[摘要]:本文從現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要出發(fā),對(duì)促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的激勵(lì)體制作一系統(tǒng)研究。以人力資源理論、現(xiàn)代企業(yè)管理和競(jìng)爭(zhēng)理論等學(xué)科理論為指導(dǎo),采用定性分析與定量研究相結(jié)合的研究方法,對(duì)新形勢(shì)下的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理進(jìn)行專題研究,提出了解決此類問(wèn)題的相關(guān)思路和方法,為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)工作提供依據(jù)。
[關(guān)鍵詞]:現(xiàn)代企業(yè)企業(yè)管理激勵(lì)體制
隨著壘球化的不斷發(fā)展,中國(guó)的企業(yè)已經(jīng)逐漸擺脫原有的市場(chǎng)形態(tài),進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)-二體化的軌道,逐漸形成了現(xiàn)代型企業(yè)。無(wú)時(shí)、無(wú)處不在的溝通作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的潤(rùn)滑劑、經(jīng)營(yíng)管理者的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展起到了尤為重要的作用。企業(yè)需要建立什么樣的經(jīng)營(yíng)體制成為本文探討的主要對(duì)象。
影響企業(yè)發(fā)展的因素主要包括人力資源、財(cái)務(wù)資源和信息技術(shù)。作為企業(yè)創(chuàng)新的載體,人力資源成為主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的核心因素,現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)人力資源的素質(zhì)、技能、知識(shí)構(gòu)成,學(xué)習(xí)能力等提出了新的要求,企業(yè)應(yīng)當(dāng)據(jù)此對(duì)人力資源加以培訓(xùn)和激勵(lì)。企業(yè)一方面充分利用先進(jìn)的信息技術(shù),構(gòu)建完善的信息系統(tǒng)和知識(shí)平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí),還必須考慮到企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,這對(duì)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的考驗(yàn),需要建立一種適合現(xiàn)代企業(yè)制度的激勵(lì)體制,以調(diào)動(dòng)廣大員工的生產(chǎn)積極性。
由于影響不同企業(yè)的因素不一,生命周期、市場(chǎng)環(huán)境、組織和技術(shù)創(chuàng)新水平,競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,人員結(jié)構(gòu)等諸多種因素的存在,使得現(xiàn)代企業(yè)中并不能形成統(tǒng)一的激勵(lì)模式。究其共通性,歸納其激勵(lì)策略大致包括以下幾個(gè)方面:
一、知識(shí)創(chuàng)新配套體制的建立
人與人之間能夠進(jìn)行廣泛而迅速的聯(lián)系,企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建柔性化的、靈活的組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)知識(shí)創(chuàng)新的這一要求。知識(shí)創(chuàng)新還與組織文化密不可分,適應(yīng)知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)的組織文化應(yīng)當(dāng)是一種有助于知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)傳播和知識(shí)運(yùn)用的學(xué)習(xí)型文化。隨著壘球經(jīng)濟(jì)的一體化,企業(yè)越來(lái)越面對(duì)一種以多變性和不確定性為主導(dǎo)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,以合作來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)已成為各國(guó)企業(yè)的共識(shí)。企業(yè)在從事知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)時(shí)也不可避免地受到所處環(huán)境的影響,因?yàn)橹R(shí)創(chuàng)新不是一個(gè)簡(jiǎn)單的從新思想產(chǎn)生到開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷的線性過(guò)程,而是企業(yè)與企業(yè)外的研發(fā)機(jī)構(gòu)、大學(xué)、其他企業(yè)及客戶等交互作用的結(jié)果。不僅如此,政府、金融、文化和法律等因素也都是影響創(chuàng)新的重要變量。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)這些環(huán)境因素進(jìn)行管理或施加影響,來(lái)創(chuàng)造有利于自身知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)的環(huán)境條件。
二、溝通體制的建立
溝通的過(guò)程,實(shí)際上就是人們交流信息的過(guò)程,就是為了激勵(lì)或者影響人們行為而產(chǎn)生的意志行為。溝通具有互動(dòng)性,雙向性。管理者可以在與員工們直接溝通的活動(dòng)中了解到員工的想法,也可以讓員工了解到公司領(lǐng)導(dǎo)者的管理思想。離開了溝通,人們不可能知道何謂該企業(yè)的價(jià)值觀,何謂該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,也不可能知道何謂該企業(yè)的道德準(zhǔn)則,何謂該企業(yè)的形象?,F(xiàn)代企業(yè)制度的建立離不開溝通,同樣,溝通方式也能體現(xiàn)出企業(yè)本身所蘊(yùn)含的文化。企業(yè)文化能夠創(chuàng)造一個(gè)溝通的氣氛,那種不尊重個(gè)人尊嚴(yán)和人格的企業(yè)文化,那種不信任員工的企業(yè)文化,使人們?cè)跍贤ㄟ^(guò)程中總會(huì)心有余悸,不敢暢所欲言。這樣的話,管理人員從基層得到的信息就不能正確反映出基本情況,甚至?xí)清e(cuò)誤的假象。而根據(jù)這種錯(cuò)誤的信息所做出的決策則是非常危險(xiǎn)的。相反,那種尊重員工、信任員工的企業(yè)文化,員工則會(huì)暢所欲言,將自己真實(shí)的看法、想法講出來(lái),企業(yè)由此可以得到真實(shí)的信息反饋,做出正確的決策,才會(huì)更利于企業(yè)自身的發(fā)展。
三、競(jìng)爭(zhēng)體制的建立
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的壘球化、組織變革的興起,現(xiàn)代企業(yè)員工的工作范圍雖寬泛化趨勢(shì)。相互協(xié)作的機(jī)會(huì)更多,大都以工作團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目組的方式開展,工作的業(yè)績(jī)?cè)诤艽蟪潭壬先Q于項(xiàng)目組成員的集體智慧,這就要求小組成員要有很強(qiáng)的相互協(xié)調(diào)、合作的能力。這就需要建立一種不同于以往的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)體制,以促進(jìn)成員更全面地發(fā)掘自身的潛力,創(chuàng)造出更大的價(jià)值。因此,工作規(guī)劃、工作的職責(zé)范圍、工作的業(yè)務(wù)流程都要進(jìn)行相應(yīng)的分配,新型的人力資源管理模式應(yīng)該體現(xiàn)出工作定義上的轉(zhuǎn)變。工作的設(shè)定應(yīng)更多的體現(xiàn)出“反應(yīng)型組織”的色彩,使員工更具有挑戰(zhàn)性、獨(dú)立性、多樣化和技術(shù)性。
四、績(jī)效評(píng)價(jià)體制的建立
績(jī)效評(píng)價(jià)是指運(yùn)用一定的評(píng)價(jià)方法、量化指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)中央部門為實(shí)現(xiàn)其職能所確定的績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所安排預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果所進(jìn)行的綜合性評(píng)價(jià)。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)采取一種適用于自身企業(yè)的現(xiàn)代績(jī)效評(píng)價(jià)制度,對(duì)員工績(jī)效評(píng)價(jià)要講究溝通藝術(shù)。首先,要明確績(jī)效評(píng)價(jià)的兩個(gè)目的:一是把員工的績(jī)效情況反饋給他們;二是建立未來(lái)的計(jì)劃,即確定員工下一步要達(dá)到的績(jī)效目標(biāo)。其次,在語(yǔ)言溝通上,企業(yè)管理者要做到以下幾個(gè)方面:一是評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)具體而不籠統(tǒng)。評(píng)價(jià)結(jié)果過(guò)于籠統(tǒng),會(huì)使員工懷疑對(duì)他們隨從事的工作缺乏了解,將會(huì)降低評(píng)價(jià)結(jié)果的可信性。二是,評(píng)價(jià)時(shí)既要指出進(jìn)步又要指出不足。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要先對(duì)員工進(jìn)行表?yè)P(yáng),使員工不至過(guò)于緊張,接下來(lái)指出員工的不足,最后再表?yè)P(yáng)員工,這樣可以使員工有著愉快的心情,有助于消除員工的抵觸情緒,增強(qiáng)員工根據(jù)績(jī)效反饋結(jié)果改變行為的自愿程度。三是,通過(guò)問(wèn)題解決方式建立未來(lái)績(jī)效目標(biāo)。在面談中要建立未來(lái)的績(jī)效目標(biāo),采用單純勸說(shuō)方式和說(shuō)聽方式都不能取得良好的效果。應(yīng)當(dāng)采用主管與員工雙方共同討論的模式,讓員工高度參與。
總體來(lái)說(shuō),現(xiàn)代企業(yè)的核心是:知識(shí)、創(chuàng)新、管理。知識(shí)是基礎(chǔ),創(chuàng)新是動(dòng)力,管理是根本。要想使企業(yè)更健康、更有序的發(fā)展,從根本上離不開經(jīng)營(yíng)者的管理,而管理的重要內(nèi)容就是激勵(lì)體制,企業(yè)只有建立一個(gè)適用于本企業(yè)發(fā)展的高效率激勵(lì)機(jī)制,才能有效地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的良性發(fā)展。