[摘 要] 計算機機房日常管理和維護目的就是為了提高工作效率，更好地開展工作，為學(xué)校的正常教學(xué)提供良好的服務(wù)保障。要搞好多媒體機房管理與維護，就必須制訂完善的管理制度，抓好機房軟硬件管理與維護工作，從而大大提高工作效率，為學(xué)校的實驗教學(xué)起到推波助瀾的作用，圓滿保障正常教學(xué)秩序。

[關(guān)鍵詞] 機房 管理 維護 克隆

作為我校南充校區(qū)，多媒體機房主要工作是參與本校區(qū)大一大二基礎(chǔ)課程，如:計算機文化基礎(chǔ)、VB、VF、C++、AutoCAD、Matlab網(wǎng)頁設(shè)計等上機教學(xué)任務(wù)，以及本校區(qū)開設(shè)的公選課程及學(xué)生的課外上機實踐任務(wù)。同時，還承擔(dān)國家級和省級計算機等級考試，這些考試及上機實驗對于軟件要求版本不統(tǒng)一，創(chuàng)設(shè)考試環(huán)境必須花費時間與精力，又不能妨礙平常教學(xué)工作的有序進行，系統(tǒng)升級、病毒庫更新、軟件安裝調(diào)試，以及日常的維護工作只能避開正常的教學(xué)時間，利用課余時間進行。多媒體機房平時使用率較高，學(xué)生上機隨意性、流動性較大等特點難免計算機會出現(xiàn)這樣或那樣的故障，如學(xué)生操作不當(dāng)，有意或無意地設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)等，病毒感染、硬件故障也導(dǎo)致計算機不能正常啟動運行。如何才能有效地管理和維護多媒體機房正常運行，利用便利的網(wǎng)絡(luò)資源實施管理、維護好機房，保持良好的工作狀態(tài)，為教學(xué)提供良好的實驗環(huán)境，一直是機房工作人員和管理人員關(guān)注的重要問題。通過多年來對多媒體機房的管理和運行模式的探索，現(xiàn)對高校多媒體機房的管理與維護工作談?wù)勛约旱恼J識。

一、 建立健全和落實多媒體機房管理制度

機房管理水平的優(yōu)劣，直接關(guān)系到機器的使用壽命，從而影響機房的運行費用。因此，制定一套行之有效的規(guī)章制度，營造一個良好的微機操作環(huán)境，明確機房管理員、教師、學(xué)生等人員職責(zé)，是學(xué)校機房管理的一項重要內(nèi)容。建立、健全機房的各項規(guī)章制度是做好機房管理的前提。機房日常管理應(yīng)根據(jù)實際需要， 制定相應(yīng)的《機房管理制度》。有了章法， 日常管理工作也就有章可循， 有據(jù)可依， 嚴格管理的指導(dǎo)思想也能落在實處。機房管理人員不僅要會開機、關(guān)機， 更重要的是懂維護、會維修， 要有很強的責(zé)任心， 負責(zé)機房安全工作， 包括財產(chǎn)安全， 用電安全等。同時還要擔(dān)負起防止計算機病毒的工作， 注意定期查殺病毒。當(dāng)然， 機房的軟硬件保護得再好， 也會有百密一疏的地方，加之有些學(xué)生的惡意操作， 導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰， 器件受損。因此對學(xué)生上機也應(yīng)嚴加管理， 有必要制定《學(xué)生上機守則》、《學(xué)生上機違紀處罰條例》等硬性規(guī)定， 嚴禁私下帶個人軟件上機或是擅自插拔電腦部件等等。為了保證微機房設(shè)備的安全， 保證計算機教學(xué)的順利進行， 確保計算機教學(xué)水平穩(wěn)步提高。據(jù)此， 電化教學(xué)中心參照《中華人民共和國計算機信息安全保護條例》、《康定民族師范高等?？茖W(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定》和《康定民族師范高等?？茖W(xué)校學(xué)生違紀處分條例》， 特制定了《計算機機房學(xué)生上機管理條例》和《計算機機房管理制度》， 此條例在學(xué)生用機過程中起到了較佳的效果。作為多媒體機房的管理和維護者應(yīng)該嚴格落實管理制度，建立健全制度的完善和多媒體機房管理，進入機房所有人員必須遵守國家有關(guān)法律規(guī)定，遵守學(xué)校關(guān)于實驗室管理的各項規(guī)章制度。禁止在機房內(nèi)運行任何含有反動、色情的游戲或含病毒的軟件程序，或瀏覽非法網(wǎng)頁。所有機房使用人員和工作人員必須嚴格執(zhí)行計算機使用程序，杜絕違規(guī)操作;安全用電，注意防火、防盜、防止違章操作及其他安全事故。機房使用人員應(yīng)愛護機房內(nèi)的所有設(shè)施，不得故意破壞、毀壞;注意計算機使用安全，嚴禁拆裝、搬動計算機及配件，不得更改計算機軟硬件的配置和設(shè)置。如遇故障，應(yīng)及時登記和維護，為維護管理提供依據(jù)。做好機房設(shè)備的進出賬登記制度。抓好日常的室內(nèi)溫度和衛(wèi)生工作，杜絕不穩(wěn)定的因素。確保每臺計算機運行正常。

二、 管理人員隊伍建設(shè)與管理

在現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展的今天，計算機技術(shù)日新月異，管理人員隊伍的建設(shè)也要隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展而不斷培養(yǎng)新型實用技術(shù)人才。管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，起到基礎(chǔ)性和決定性作用。因此我們必須加強機房工作人員的培養(yǎng)和引進，加強隊伍建設(shè)，制定科學(xué)合理的人才引進和管理培養(yǎng)計劃，走上引的進來人，能留住人的長效機制。結(jié)合我們實際管理工作，在管理上建立健全切實可行的激勵機制，機房管理上的創(chuàng)新培養(yǎng)，調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性，獎勵工作中有突出表現(xiàn)者、校內(nèi)外進行相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等。加強計算機管理人員業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，特別是現(xiàn)代教育技術(shù)、信息技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能和管理維護水平，應(yīng)對新技術(shù)革命的能力，以此推動管理和維護機房的工作，保障學(xué)校的正常教學(xué)。開展培訓(xùn)計劃，在校內(nèi)以及兄弟院校間開展互相學(xué)習(xí)，不斷加強多媒體技術(shù)的交流與合作，進行技術(shù)上的培訓(xùn)，以此提高多媒體機房管理人員的業(yè)務(wù)技能。工作中，管理人員業(yè)務(wù)技能有差異，在人員配對上采取梯隊形式，集中培訓(xùn)、幫帶、教、學(xué)，用人之長，克服不足，優(yōu)勢互補。定期對機房工作人員的技術(shù)進行考核，使每一位機房管理人員能獨立完成維護工作，靈活機動的處理教學(xué)中出現(xiàn)的故障，圓滿保障教學(xué)任務(wù)的完成。

三、利用克隆對計算機系統(tǒng)進行恢復(fù)與網(wǎng)絡(luò)拷貝

計算機機房使用頻率高，學(xué)生熟練層次不一，易誤刪除部分系統(tǒng)文件，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行;攜帶染有病毒的存儲器盤進入機房，使系統(tǒng)感染病毒機率增大，如破壞系統(tǒng)注冊表、破壞還原卡、隨意設(shè)置參數(shù)等，導(dǎo)致計算機無法正常運行使用等。我們在管理維護中，為了保障正常的教學(xué)和學(xué)生上機實踐，利用克隆技術(shù)進行機房維護和管理。克隆技術(shù)是機房維護最常用最便捷的軟件工具之一，利用Ghost軟件對計算機系統(tǒng)備份及還原功能，實際就是Ghost將整個硬盤或某一分區(qū)的數(shù)據(jù)打包成為擴展名為GHO的映像文件，備份在的硬盤或一分區(qū)中。在啟動GHOST程序時，將該映像文件恢復(fù)到對應(yīng)的分區(qū)或?qū)?yīng)的硬盤中，使系統(tǒng)或分區(qū)恢復(fù)正常。所以我們都在最后一個分區(qū)做好了備份，防止系統(tǒng)意外。大大提高了工作效率，利用更多的時間維護機房。

利用局域網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拷貝系統(tǒng)，條件是同一型號計算機實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安裝與更新并可同步實現(xiàn)修改、分配IP地址及計算機名?？s短了時間、加快了工作進度。網(wǎng)絡(luò)拷貝時，發(fā)送端計算機和接收端計算機不在同一群組時不能進行網(wǎng)絡(luò)拷貝。網(wǎng)絡(luò)對拷能實現(xiàn)對整個硬盤的所有分區(qū)完成網(wǎng)絡(luò)克隆!穩(wěn)定性比較高。另外我們也用了虛擬軟驅(qū)作為引導(dǎo)，然后加載克隆軟件實現(xiàn)對達到同一型號計算機實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安裝與更新?？梢灾付ǚ謪^(qū)進行數(shù)據(jù)克隆!遠遠比以前的傳統(tǒng)安裝調(diào)試系統(tǒng)縮短了時間，提高了工作效率，節(jié)約了人力財力，圓滿保障了學(xué)校的正常教學(xué)。另外，我們機房計算機已全部安裝了保護卡，保護卡有較強的數(shù)據(jù)保護和還原功能。

通過以上對機房的管理、系統(tǒng)克隆、網(wǎng)絡(luò)拷貝等方面的闡述，淺談了一些符合我校多媒體機房管理的建議。機房工作人員應(yīng)盡職盡責(zé)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對設(shè)備故障進行及時檢查維護，并做好管理和維護記錄，為后續(xù)的維護管理工作提供參考依據(jù)，確保學(xué)校的正常教學(xué)工作。并做好教師和學(xué)生的課內(nèi)外上機實驗記錄。督促學(xué)生做好上機準(zhǔn)備工作，如有違規(guī)違紀應(yīng)及時糾正，保障多媒體機房安全穩(wěn)定，正常運行確保教學(xué)。

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