[摘 要] 供應(yīng)商的選擇是企業(yè)供應(yīng)商管理的重要內(nèi)容。該文將供應(yīng)商運用80/20原則分為重點供應(yīng)商與普通供應(yīng)商，認(rèn)為企業(yè)在選擇重點供應(yīng)商與普通供應(yīng)商時考慮的因素是不一樣的，其選擇方法也應(yīng)不同。在此基礎(chǔ)上，該文提出企業(yè)在選擇一部分普通供應(yīng)商時可選用簡單易行的AHP分析法，而選擇重點供應(yīng)商時因其考慮因素較多，則可用作業(yè)成本法進(jìn)行選擇，并分別論述了其選擇過程。

[關(guān)鍵詞] 重點供應(yīng)商 普通供應(yīng)商 層次分析法 作業(yè)成本法

一、前言

供應(yīng)商的選擇是企業(yè)供應(yīng)商管理的重要內(nèi)容，優(yōu)秀的供應(yīng)商可以為企業(yè)的競爭優(yōu)勢的建立提供有力支持，不良供應(yīng)商對企業(yè)在市場中建立競爭優(yōu)勢制造障礙。同時，不同的供應(yīng)商與企業(yè)的關(guān)系并不相同。如果運用80/20原則將企業(yè)需要采購的產(chǎn)品分為ABC三類，則A類產(chǎn)品的供應(yīng)商對于企業(yè)而言是重點供應(yīng)商，其余產(chǎn)品的很多供應(yīng)商對于企業(yè)而言只是普通供應(yīng)商。對于不同的供應(yīng)商，選擇的標(biāo)準(zhǔn)與方法應(yīng)有所區(qū)別。供應(yīng)商的選擇與評價在本質(zhì)上是多目標(biāo)的，包含著多層次的因素。目前，有許多選擇供應(yīng)商的方法，其優(yōu)缺點各不相同，大多數(shù)關(guān)于供應(yīng)商選擇的研究在本質(zhì)上是定性的或是實證的?？紤]到經(jīng)濟(jì)上的重要性及采購決策中的內(nèi)在復(fù)雜性，供應(yīng)商選擇決策應(yīng)是非常適合于定量化分析的。本文研究了定量分析法——層次分析法和作業(yè)成本法在供應(yīng)商的選擇中的應(yīng)用，根據(jù)這兩種方法的優(yōu)缺點，其分別適用選擇不同類型的供應(yīng)商。

二、利用層次分析法選擇供應(yīng)商

1.層次分析法

層次分析法，又稱AHP(Analytic Hirarchy Process)方法，是美國運籌學(xué)家薩蒂(T. Saaty)提出的一種多目標(biāo)、多準(zhǔn)則的決策分析方法，這是一種定量分析與定性分析相結(jié)合有效方法。用AHP方法做決策分析，首先要把問題層次化，根據(jù)問題的性質(zhì)和要達(dá)到的總目標(biāo)，將問題分解為不同的組成因素，并按照因素間的相互影響，以及隸屬關(guān)系歸結(jié)為最低層(如決策方案)相對于最高層(總目標(biāo))的相對權(quán)重值的確定或相對優(yōu)劣次序的排序問題，從而為決策方案的選擇提供依據(jù)。

2.層次分析法選擇供應(yīng)商的過程

(1)選取評價指標(biāo)

運用層次分析法選擇供應(yīng)商時，首先要確定選擇供應(yīng)商的指標(biāo)。對于一般性供應(yīng)商，選擇的標(biāo)準(zhǔn)可以適當(dāng)簡化，從諸多選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)中選擇以企業(yè)最看重的幾個因素，如質(zhì)量、價格、服務(wù)、交貨期(分別用S1、S2、S3、S4表示)四個指標(biāo)。

(2)建立層次結(jié)構(gòu)圖

如果有四家供應(yīng)商(A、B、C、D)可供選擇，則層次結(jié)構(gòu)圖可建立如下:

(3)構(gòu)造判斷矩陣

針對上一層次某元素，對每一層次各元素的相對重要性進(jìn)行兩兩比較，并給出判斷。將這些判斷用數(shù)值表述出來，寫成矩陣形式，即所謂的判斷矩陣。若S1與S2重要性兩兩比較，其評價尺度為:1表示S1比S2重要性相同;3表示S1比S2稍重要;5表示S1比S2明顯重要;7表示S1比S2強(qiáng)烈重要;9表示S1比S2極端重要。它們之間的數(shù)2，4，6，8及各數(shù)的倒數(shù)有相應(yīng)的類似意義。顯然，對判斷矩陣有:S1/S2的值=S2/S1的值的倒數(shù)。

按照這個原理，建立針對目標(biāo)層元素的判斷矩陣——初始矩陣，如表1:

買方認(rèn)為質(zhì)量和價格相比介于稍微重要和重要性相同之間，用數(shù)值2表達(dá)這個判斷。認(rèn)為價格比服務(wù)稍微重要，用數(shù)值3表達(dá)這個判斷。假設(shè)判斷具有傳遞性，則質(zhì)量相對于服務(wù)的重要性可用數(shù)值6來描述。但是，判斷不一定總能保持完全的一致性。例如、質(zhì)量與服務(wù)相比介于稍微重要與明顯重要之間。即可用數(shù)值4來描述這一判斷。隨著這一判斷過程的繼續(xù)，決策者已經(jīng)認(rèn)定質(zhì)量與交貨期的相對重要性是數(shù)值3。在這一階段需要完成6個兩兩比較。

(4)層次單排序

所謂進(jìn)行層次單排序，是指把同一層次相應(yīng)元素對于上一層次某元素相對重要性的排序權(quán)重系數(shù)求出來。求權(quán)重系數(shù)的方法比較多，其中常用的主要有兩種:和值和特征根法。

本文采用和值法求權(quán)重系數(shù)。取判斷矩陣n個列向量的歸一化后的算術(shù)平均值作為權(quán)重系數(shù)w，將初始矩陣調(diào)整后得到新的判斷矩陣，如表2:

權(quán)重系數(shù)提供了對每個指標(biāo)相對重要性的測度。系數(shù)越大，其指標(biāo)的相對重要性就越高。這里雖然沒有討論一致性比率的計算。但表1中初始矩陣中數(shù)據(jù)的一致性是可以接受的。

(5)同理可構(gòu)造方案層針對準(zhǔn)則層判斷矩陣并層次單排序

方案層A、B、 C、D四個供應(yīng)商元素分別針對準(zhǔn)則層S1、S2、S3、S4兩兩比較，建立四個判斷矩陣，并求出其權(quán)重系數(shù)。如表3。這一步準(zhǔn)確的前提是對于供應(yīng)商的優(yōu)勢及劣勢的掌握要全面。

(6)層次總排序

計算同一層次所有元素對于最高層相對重要性的排序權(quán)值。本例中計算方案層四個供應(yīng)商元素針對總目標(biāo)的總排序。方法為:每個供應(yīng)商在4個指標(biāo)下的權(quán)重 (見表3)乘以相應(yīng)指標(biāo)的權(quán)重(0.457，0.300，0.138，0.105)累加后就得到供應(yīng)商的排序總分。結(jié)果見表4。

在本例中，供應(yīng)商A總分0.325，被判斷為最佳選擇;供應(yīng)商D總分0.294，被判斷為次之;供應(yīng)商B總分0.237，被判斷為更次之;供應(yīng)商C總分0.144，被判斷為最差。

3.層次分析法選擇供應(yīng)商的優(yōu)缺點

層次分析法應(yīng)用到供應(yīng)商選擇問題中，有利于定性指標(biāo)的定量化，減少了傳統(tǒng)供應(yīng)商評價中過多的主觀性，讓評價者給出因素兩兩比較的重要性等級，可靠性高、誤差小，簡單易行，可明顯地提高企業(yè)選擇供應(yīng)商的效率。但是這種方法的不足之處則在于遇到因素眾多、規(guī)模較大的問題，判斷矩陣往往難以滿足一致性要求，難于進(jìn)一步對其分組。因為企業(yè)選擇普通供應(yīng)商時所考慮的標(biāo)準(zhǔn)往往比重點供應(yīng)商要簡化得多，故筆者認(rèn)為層次分析法可用于企業(yè)選擇部分普通供應(yīng)商，而重點供應(yīng)商的選擇則不太適合使用該方法，可考慮使用作業(yè)成本法進(jìn)行選擇。

三、利用作業(yè)成本法選擇供應(yīng)商

1.作業(yè)成本法選擇供應(yīng)商的基本思想

企業(yè)受供應(yīng)商的影響不僅僅局限于成本因素，還包括質(zhì)量、時間、服務(wù)等其他關(guān)鍵因素，而從會計學(xué)角度來看質(zhì)量、時間、服務(wù)等因素對企業(yè)價值的影響最終還要歸結(jié)為成本。如延遲交付、生產(chǎn)中斷、質(zhì)量低劣都會使企業(yè)增加成本。 所以企業(yè)選擇供應(yīng)商時，將評價供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，如質(zhì)量、時間等非財務(wù)因素成本化，轉(zhuǎn)化為對成本的影響，系統(tǒng)計算企業(yè)生產(chǎn)過程中供應(yīng)商引發(fā)的總成本，從而挑選成本低的供應(yīng)商。這樣，就能將供應(yīng)商在質(zhì)量、價格、配送水平等各方面所引發(fā)的多個成本歸結(jié)為單個成本，使得多目標(biāo)的供應(yīng)商選擇問題變?yōu)閱文繕?biāo)問題，從而增加了供應(yīng)商選擇過程的客觀性。

2.供應(yīng)商成本的計算

企業(yè)在采購時和重點供應(yīng)商有關(guān)的成本有以下幾個方面:

(1)采購直接成本。此類成本即為要采購的物料的凈價。

(2)采購間接成本。與購買相關(guān)的基本作業(yè)成本，即訂購、運輸、裝卸、接收、檢查、搬運、入庫前整理、儲存、付款等基本作業(yè)的成本。

(3)額外作業(yè)成本。即由于供應(yīng)商缺陷而引起的客戶企業(yè)的額外作業(yè)成本(由于材料運送不及時而引起的生產(chǎn)延遲、由于質(zhì)量不合格而引起的退貨、返工、停工等額外作業(yè)成本)。

(4)關(guān)系維護(hù)成本。采購企業(yè)與重點供應(yīng)商的關(guān)系維護(hù)會投入很大的精力。例如各部門之間的經(jīng)常溝通、雙方信息平臺的建立、利用自己的技術(shù)優(yōu)勢幫助對方改善工藝和流程等所發(fā)生的成本。而且在供應(yīng)鏈的管理環(huán)境下，對于重點供應(yīng)商，采購商與之建立的是互相信任、共擔(dān)風(fēng)險、共享利潤的合作伙伴關(guān)系，關(guān)系維護(hù)成本應(yīng)是企業(yè)考慮的重點。此類成本的投入可以大大減小其余幾類成本的數(shù)值。

3.作業(yè)成本法選擇供應(yīng)商的模型

運用作業(yè)成本法選擇供應(yīng)商的基本公式如下: (公式1)

其中:Si為第i個供應(yīng)商所引起總成本;

Pi為第i個供應(yīng)商的單位銷售價格;

Q為采購商向第i個供應(yīng)商購買的數(shù)量;

Cjj表示向第i個供應(yīng)商采購時引起的第j種間接成本的成本動因率;

Dijj表示向第i個供應(yīng)商采購時引起第j種間接成本的成本動因數(shù)量;

Cje表示由供應(yīng)商缺陷引起的第j種額外作業(yè)的作業(yè)成本動因率;

Dije表示由i供應(yīng)商缺陷引起的第j種額外作業(yè)的成本動因數(shù)量;

Cjw表示與第i個供應(yīng)商的關(guān)系維護(hù)成本的成本動因率;

Dijw表示與第i個供應(yīng)商的關(guān)系維護(hù)成本的成本動因數(shù)量。

在公式1中，表示采購的直接成本，表示采購的間接成本，表示額外作業(yè)成本，表示和供應(yīng)商的關(guān)系維護(hù)成本。對作業(yè)成本類型進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭澐?，一是便于企業(yè)識別作業(yè)及其成本動因，提高計算的準(zhǔn)確性;二是有利于企業(yè)找出不必要、不增值或低效率的作業(yè)，進(jìn)行作業(yè)的優(yōu)化設(shè)計。理論上，如果各備選供應(yīng)商在其他方面的情況差不多或不能確定時，應(yīng)選擇S最小的供應(yīng)商作為重點供應(yīng)商。但是作業(yè)成本法的順利實施對企業(yè)有一定的要求。作業(yè)成本法實施要求企業(yè)具備一定的信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和建立在其基礎(chǔ)之上的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。在管理和生產(chǎn)上先進(jìn)的、集成的計算機(jī)系統(tǒng)，如CIMS、ERP等，可以為作業(yè)成本法的實施提供良好的信息基礎(chǔ)。

四、結(jié)論

采購企業(yè)選擇重點供應(yīng)商時，考慮的因素會比選擇普通供應(yīng)商時較多，因此，選擇重點供應(yīng)商與選擇普通供應(yīng)商的方法應(yīng)該是不一樣的。筆者認(rèn)為層次分析法因其可靠性高、誤差小、簡單易行、可明顯地提高企業(yè)選擇供應(yīng)商的效率等優(yōu)點，可用于企業(yè)選擇部分普通供應(yīng)商;但在選擇重點供應(yīng)商時因考慮的因素較多，應(yīng)用層次分析法時，判斷矩陣往往難以滿足一致性要求，難于進(jìn)一步對其分組，而作業(yè)成本法能將供應(yīng)商在質(zhì)量、價格、配送水平等各方面所引發(fā)的多個成本歸結(jié)為單個成本，使得多目標(biāo)的供應(yīng)商選擇問題變?yōu)閱文繕?biāo)問題，故在選擇重點供應(yīng)商時，建議應(yīng)用作業(yè)成本法進(jìn)行選擇。

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