[摘要]2007年3月，江蘇衛(wèi)視在晚上準(zhǔn)黃金時(shí)段播出事件類談話節(jié)目《人間》。開播一個(gè)月后，該節(jié)目不僅成為觀眾喜愛的名牌節(jié)目，而且還有效的傳達(dá)了主流核心價(jià)值觀理念，并且收視率居全國衛(wèi)視榜首，掀起收視高潮。《人間》已經(jīng)成為電視領(lǐng)域的一個(gè)重要的“現(xiàn)象”，引起電視各方的關(guān)注。

[關(guān)鍵詞]策劃 《人間》 受眾定位 電視敘事 主持風(fēng)格

一、引言

《人間》是2007年3月5日江蘇衛(wèi)視創(chuàng)辦的一檔全新事件談話類節(jié)目，周一至周五21:30-22:30播出，時(shí)長60分鐘，以“正在發(fā)生的事件，不同尋常的情感”為主題。節(jié)目的核心是呈現(xiàn)一個(gè)有懸念、有戲劇沖突、正在發(fā)生的情感故事?！度碎g》節(jié)目播出后立刻脫穎而出，好評(píng)不斷。開播第一周，該欄目即成為全國衛(wèi)視的同時(shí)段、同類節(jié)目的雙料第一，三周后更是持續(xù)高居全國衛(wèi)視所有節(jié)目排行榜榜首，刷新了江蘇衛(wèi)視的收視紀(jì)錄。

上圖，無論是在南京還是在全國35城市，《人間》都較大幅度地提高了頻道收視率。在35城市的同時(shí)段中，《人間》的市場份額排名所有省級(jí)衛(wèi)視第一，并且被評(píng)為2007《綜藝》年度節(jié)目之一，與央視《新聞?wù){(diào)查》等著名節(jié)目齊名。

二、從策劃角度解析《人間》的成功之道

雖然在此之前全國衛(wèi)視銀屏一陣猛刮故事風(fēng)：湖南有《真情》。江西有《傳奇》，還有央視新聞?lì)l道《社會(huì)記錄》，重慶《拍案說法》。北京《真情互動(dòng)》等，粗看之下，《人間》并沒有多少不同——都有相對(duì)大的采編隊(duì)伍，四面八方搜尋各種事件，選出最彈眼淚落睛的，攝制組的工作人員全國各地跑，把一個(gè)個(gè)曲折離奇的社會(huì)故事采集回來。換取收視率。但經(jīng)仔細(xì)研究，《人間》之所以能在同類節(jié)目中后來者居上，關(guān)鍵還是在于它準(zhǔn)確的定位：“正在發(fā)生的事件，共同經(jīng)歷的情感”以及為突出定位所做的一切策劃統(tǒng)籌。下面就來分析其成功的因素：

1、呼喚情感的社會(huì)需求

最近十年來，中國進(jìn)入了一個(gè)快速的社會(huì)轉(zhuǎn)型期。社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)快速變化，舊體制中深層次矛盾充分暴露，且難以立即消除，新體制尚不完善，兩者之間的矛盾加劇，社會(huì)生活呈現(xiàn)出一種錯(cuò)綜復(fù)雜的局面。處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的人容易產(chǎn)生失落感和生活壓力，社會(huì)上又缺乏解決此類問題的相應(yīng)組織和機(jī)制。

人的內(nèi)心總是想超越這個(gè)平凡、瑣碎的物質(zhì)世界，進(jìn)入跟為廣闊、豐富的精神家園。《人間》準(zhǔn)確地捕捉到了普通大眾對(duì)作為一種精神存在的價(jià)值意義的需求。提供了一個(gè)情感上的宣泄平臺(tái)，并在某種程度上起到了對(duì)公眾情緒的釋放、疏導(dǎo)和慰藉作用?！度碎g》力圖使每個(gè)節(jié)目的參與者成為媒介的主人公，大膽、率真的釋放自己的真實(shí)情感和現(xiàn)實(shí)經(jīng)歷：與此同時(shí)。《人間》還力圖使每個(gè)受眾都能從傾訴中分享人生的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到情感的共鳴。節(jié)目始終關(guān)注處于社會(huì)文化邊緣的“沉默的大多數(shù)”，還有圍繞著他們的普普通通的日常生活環(huán)境。這些帶著社會(huì)生活質(zhì)感出現(xiàn)在聲光色媒介世界中的人、事、物，在一定程度上滿足了大眾邊緣情感的認(rèn)同需要，也慰藉了他們?cè)诿浇槲幕顒?dòng)中爭取主體地位的持久沖動(dòng)。

2、情感天下的頻道定位

江蘇衛(wèi)視的強(qiáng)勢崛起早已成為一個(gè)引人矚目的電視現(xiàn)象：在短短的四年時(shí)間里，江蘇衛(wèi)視在全國收視市場的排名從23名躍升至第二名，在全國廣告市場的排名也進(jìn)入了前3名，廣告收入從2.4億元增至近8億元，年平均增長幅度超過了35％。

盤點(diǎn)江蘇衛(wèi)視現(xiàn)象的秘訣，不難發(fā)現(xiàn)“情感特色”的口號(hào)，憑借對(duì)這一定位的貫徹而躋身國內(nèi)一流衛(wèi)視行列。2006年，情感主題欄目群《情感地帶》、大型活動(dòng)《絕對(duì)唱響》等特色濃郁的品牌節(jié)目和品牌活動(dòng)遙相呼應(yīng)，有效建構(gòu)了頻道品牌，成功凸顯了以情動(dòng)人的頻道氣質(zhì)。

在江蘇衛(wèi)視忠于定位的不懈創(chuàng)新下，2007年伊始江蘇衛(wèi)視推出《名師高徒》和《人間》兩檔新節(jié)目。前者是將明星真人秀與平民選秀相結(jié)合的歌唱比賽。后者是紀(jì)實(shí)類訪談節(jié)目，兩檔新節(jié)目貼合頻道整體定位，以情制勝。其中《人間》的出色表現(xiàn)更是進(jìn)一步擴(kuò)大了江蘇衛(wèi)視的情感沖擊力，為原來尚處在“物理整合”狀態(tài)的“情感地帶”帶來了“化學(xué)反應(yīng)”，真正完成了“情感特色”的升級(jí)換代。

3、適合全家人看的受眾定位

俗話說：藝術(shù)源于生活。而電視電視更是一面生活的鏡子，反射出人們?nèi)粘Ｉ畎賾B(tài)。作為晚間九點(diǎn)半播出的一檔情感事件類節(jié)目，《人間》的策劃者敏銳的抓住了每個(gè)家庭中成員共同的審美需要，抓住了收視盲點(diǎn)。

《人間》的關(guān)鍵詞設(shè)置大都圍繞著妻子、丈夫、兒女、父母，多數(shù)都以和觀眾生活息息相關(guān)的婚姻、家庭、倫理、道德等社會(huì)問題為題材，大都關(guān)涉親情、友情、愛情這些最具普遍意義的人類情感，都具有生活貼近性，這為觀眾共鳴提供了契機(jī)。節(jié)目同時(shí)潛移默化的規(guī)范觀念認(rèn)識(shí)，整合文化現(xiàn)象，成為公眾家庭生活的媒介表現(xiàn)和延伸。例如，《天價(jià)征子記》真實(shí)紀(jì)錄了王大媽天價(jià)征子與在美國的兒子、兒媳引發(fā)的矛盾，節(jié)目播出后掀起了孝心討論的熱潮《十二年的謊言》講述了一個(gè)看似荒誕的借子故事：在社會(huì)底層艱難生存的老李娶了一位殘疾妻子，妻子不顧醫(yī)生的告誡，冒著生命危險(xiǎn)為老李生下一個(gè)兒子，但自己的病情大大加重。事后卻發(fā)現(xiàn)孩子有殘疾。擔(dān)心妻子承受不了打擊的老李為了保護(hù)妻子，竟然借鄰居的兒子來頂替自己的孩子。婆媳矛盾、遭遇第三者介入的家庭、鄰里沖突……在轉(zhuǎn)型期的中國，有太多的人正面臨著同樣或相似的困境，因此節(jié)目播出后迅速引發(fā)了觀眾的強(qiáng)烈反響。

《人間》用一個(gè)個(gè)發(fā)生在人們身邊的故事，以對(duì)普通公眾和家庭來說是陌生的、充滿疑問的和具有啟發(fā)意義的方式來重新表達(dá)情感，是新的體驗(yàn)通過大眾媒介產(chǎn)生和傳播出來，為那些越來越繁忙、越來越疏于交流、越來越孤獨(dú)的人們找到共同交流的話題，拉近彼此的距離。

《人間》就是這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的情感發(fā)覺者和構(gòu)建著。它以面向大眾的媒介身份，較好地利用了鏈接社會(huì)人群的共享的情感經(jīng)歷和共鳴意識(shí)，起到了無形的感情紐帶的作用。

4、整合創(chuàng)新的節(jié)目形態(tài)

《人間》是一個(gè)事件類談話節(jié)目，講述的正在發(fā)生的進(jìn)行時(shí)態(tài)的故事。他是在原來江蘇衛(wèi)視“情感地帶”

節(jié)目《調(diào)解》和《服務(wù)先鋒》的基礎(chǔ)上改版而來的。節(jié)目保留了《調(diào)解》的很多內(nèi)核。但是整體包裝變了，現(xiàn)場環(huán)境重新做了設(shè)計(jì)，內(nèi)容上更側(cè)重故事性。

首先，他突破了原有演播廳單一形態(tài)，建立主景區(qū)和狀況區(qū)相輔相成的新模式。其中，主景區(qū)呈現(xiàn)主要當(dāng)事人、權(quán)威嘉賓和主持人：狀況區(qū)呈現(xiàn)與節(jié)目有關(guān)的關(guān)鍵人物，比如第三者、知情者等，以及道具和可能出現(xiàn)的意外場景等。

其次，在節(jié)目功能上，由主景區(qū)陳述事件、呈現(xiàn)情感、展現(xiàn)沖突、打開懸念并解決矛盾，有狀況區(qū)揭示內(nèi)情、打破敘述單一節(jié)奏、給觀眾心里暗示、并不斷推進(jìn)情節(jié)。

在節(jié)目流程上，有主景區(qū)首先展現(xiàn)故事開端，并用穿插VTR的方式推進(jìn)故事。再進(jìn)現(xiàn)場展現(xiàn)矛盾。在這個(gè)過程中，狀況區(qū)出現(xiàn)的意外人物和意外事件不斷打破主景區(qū)的故事進(jìn)程。并在轉(zhuǎn)折點(diǎn)上推動(dòng)故事再發(fā)展。最終推向故事結(jié)局。這樣的節(jié)目形態(tài)適應(yīng)和配合一小時(shí)的時(shí)長、高密度的廣告，起承轉(zhuǎn)合。層層揭秘，高潮常在最后到來。這種對(duì)敘事節(jié)奏的操控能力是以往故事類節(jié)目所不能達(dá)到的。

5、跌宕起伏的電視敘事

作為一檔敘事型的談話節(jié)目，《人間》如果只是讓被訪談?wù)咴谘莶ナ依锝邮茉L問，觀眾很快就會(huì)厭煩?！度碎g》依賴多種電視語言和敘事手法來合力創(chuàng)造一種敘事強(qiáng)度，讓事件最大化地激活和重現(xiàn)。

首先，在表現(xiàn)手法上，《人間》運(yùn)用倒序、插敘、補(bǔ)敘等敘事手段，先帶觀眾追溯事件根源，接著讓當(dāng)事人在演播室補(bǔ)充和陳述重點(diǎn)情節(jié)。讓后針對(duì)關(guān)鍵細(xì)節(jié)又輔以記者采訪，最終引導(dǎo)事件在演播室繼續(xù)推進(jìn)并走向結(jié)局。《人間》還通過直接描寫、模擬情景、錄像資料、分隔區(qū)對(duì)話、律師出謀劃策、電話連線、信件的方式，進(jìn)行情節(jié)的充實(shí)和信息的豐富。比如“情境模擬”解決未能拍到事實(shí)畫面的遺憾。縫合敘事使事件變得完整：“畫中畫”中的小畫面被用來表現(xiàn)與大畫面同時(shí)進(jìn)行的行動(dòng)和細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)某種動(dòng)作或情緒：律師或社會(huì)學(xué)家的介入增強(qiáng)節(jié)目的思辨色彩，其專業(yè)化評(píng)價(jià)能夠使話題超越表面現(xiàn)象深入問題實(shí)質(zhì)。引導(dǎo)觀眾思索深層寓意。讓觀眾的視野在瞬間放大。

第二，在敘事技巧上。《人間》的編導(dǎo)用小說家的思維來構(gòu)思故事想法，尋找故事中潛在的喜劇、悲劇、諷刺或沖突因素，不斷制造故事的懸念和斷點(diǎn)?！墩婕賰鹤印防铮帉?dǎo)在節(jié)目摘要中即設(shè)下“為什么母親認(rèn)為失而復(fù)得的兒子是假的”這一懸念。之后編導(dǎo)并不急于滿足觀眾的好奇心，而是盡量設(shè)置障礙、中斷線索，將似乎已見端倪的情節(jié)陡然引向別處。情節(jié)結(jié)構(gòu)圍繞主要矛盾沖突分為幾個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)又設(shè)置小高潮，如第一環(huán)節(jié)講述妻子對(duì)兒子置之不理，認(rèn)為他是丈夫找來騙她錢財(cái)?shù)模旱诙h(huán)節(jié)講述兒子確實(shí)是假冒，是丈夫?yàn)橥炀确蚱耷榉侄幸獍才牛旱谌h(huán)節(jié)講述妻子質(zhì)問丈夫兒子走失的真相。引出丈夫多年的心理譴責(zé)：因?yàn)楫?dāng)年無法承擔(dān)養(yǎng)育負(fù)擔(dān)所以將其遺棄。整個(gè)節(jié)目按照線性發(fā)展順序不斷推向前進(jìn)，“兒子當(dāng)年被遺棄”這個(gè)突然的轉(zhuǎn)折點(diǎn)正是節(jié)目的高潮。在不斷發(fā)展的事件沖突中，《人間》里的很多敘事都是采取頻繁打破觀眾的日常經(jīng)驗(yàn)和先入為主的設(shè)想的方式，形成情節(jié)的陌生化，從而不斷激起觀眾的觀賞期待。

第三。在視角選擇上，《人間》站在事件諸多人物的不同立場，多角度闡述各自對(duì)事件的理解和感受。記者和主持人以第三人稱的客觀語言形態(tài)，直接介紹、說明、交代、評(píng)價(jià)人物內(nèi)在的情感世界，打開作品的思想內(nèi)涵i關(guān)鍵人物是以第一人稱的主觀語言形態(tài)來觀察、認(rèn)識(shí)事件：鄰居、同事等作為旁觀者從他們的角度給予評(píng)價(jià)和判斷。這種多視角的呈現(xiàn)有利于對(duì)事件或人物的完整刻畫，觀眾也可以從主客觀多層面來探索作品的思想內(nèi)容和任務(wù)的思想情感，而故事也在各種的呈現(xiàn)過程中逐漸變得豐滿和完整。

6、情感真摯、理性平和的主持風(fēng)格

《人間》節(jié)目對(duì)事件的講述、對(duì)矛盾的調(diào)節(jié)很大程度上是通過主持人來完成的。兩位女主持人是成為節(jié)目實(shí)踐主旨、實(shí)現(xiàn)訴求的重要元素。他們用娓娓道來的語言為我們揭開故事的層層迷霧。另外，共有的端莊、和藹、公正、機(jī)敏的主持風(fēng)格，呼應(yīng)了節(jié)目的人文色彩和情感定位，成為節(jié)目風(fēng)格的重要組成部分。她們?cè)诮M織現(xiàn)場和講述事件過程中表現(xiàn)出的較強(qiáng)的駕馭能力，則較為有效地保證了節(jié)目意圖的傳遞。如12日的“婆婆、媳婦和大姑”中，主持人對(duì)媳婦過激不敬的語言的勸止，則在控制了現(xiàn)場氣氛的同時(shí)，明確了節(jié)目對(duì)文明互敬的主張；15日“八旬老漢征婚記”中主持人對(duì)頹喪老人誠意的促膝撫慰，既安撫了當(dāng)事人的情緒，也從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)了節(jié)目對(duì)老人的關(guān)愛。

但是她們?cè)诂F(xiàn)場節(jié)湊和矛盾沖突的控制上，稍顯心有余而力不足。在事件人物的語言沖突時(shí)，如果主持人能適時(shí)打斷他們互相中傷的指責(zé)，讓爭辯變成雙方論點(diǎn)和論據(jù)的戰(zhàn)爭而不是互相詆毀的口水仗，那么《人間》里很多場景的對(duì)話會(huì)變得更有張力和更加緊湊。

三、結(jié)語

《人間》的成功不是偶然的，它不僅融合了主流價(jià)值觀，切合了江蘇衛(wèi)視的頻道定位，而且服務(wù)于處于各種壓力下的電視觀眾，也在某種程度上滿足了觀眾的獵奇、窺視的心理。當(dāng)然，對(duì)于《人間》來說。如何處理好故事的娛樂性和媒介的公共性的價(jià)值平衡，真實(shí)性和再現(xiàn)性的形態(tài)平衡，還是值得深入思考和長期探索的問題。總而言之，它是在整合了同類節(jié)目特點(diǎn)和不同類節(jié)目優(yōu)化的基礎(chǔ)上，結(jié)合精心的策劃布置。所形成的一檔集人文關(guān)懷、心靈服務(wù)為特色的全新節(jié)目形態(tài)。