[摘要] 近年來我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和電子商務(wù)取得了巨大的發(fā)展，環(huán)境的變化給電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)提出了更高的要求。本文結(jié)合目前高職電子商務(wù)專業(yè)存在的問題，提出高職電子商務(wù)專人才培養(yǎng)的一些建議。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 人才培養(yǎng) 創(chuàng)業(yè)人才

一、引言

電子商務(wù)這門學(xué)科很新，至今只有十余年歷史。我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)自2001年開始招生以來，在我們國(guó)內(nèi)已培養(yǎng)出相當(dāng)大數(shù)量的電子商務(wù)人才。實(shí)事上經(jīng)過十余年的發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)取得了巨大的發(fā)展，同時(shí)電子商務(wù)的內(nèi)涵和我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境也已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。以2008年為例，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)取得了高速的增長(zhǎng)，交易規(guī)模1281.8億元，同比增長(zhǎng)高達(dá)128.5%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最快的明星行業(yè)之一?？梢园l(fā)現(xiàn)，越來越多的企業(yè)，無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)的品牌企業(yè)，對(duì)電子商務(wù)的關(guān)注和重視程度不斷加大，電子商務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也發(fā)生了變化。面對(duì)新的形勢(shì)，我們有必要好好反思一下高職高專電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題和新的發(fā)展方向。

二、高職高專電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存著的問題

企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才，而目前高校培養(yǎng)出來電子商務(wù)人才卻不能滿足企業(yè)的需要，出現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)人才需求旺而就業(yè)率低的現(xiàn)象，反映出高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中存在著問題，主要表現(xiàn)在:

第一，專業(yè)定位不清，專業(yè)建設(shè)思路不明確，崗位群不明確，學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，課程體系設(shè)計(jì)不合理，理論與實(shí)踐存在脫節(jié)，授課內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用存在脫節(jié)。課程開設(shè)不合理，重點(diǎn)不突出。

第三，電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，既有商務(wù)和管理的內(nèi)容，又有相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容，具有很強(qiáng)的操作性，需要理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合。然而學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)習(xí)大都在模擬的環(huán)境中操作，許多學(xué)校僅僅設(shè)立了一個(gè)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，安裝了一套簡(jiǎn)單的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，根本不能切實(shí)感受現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟，現(xiàn)實(shí)與虛擬還是兩個(gè)世界。

三、高職高專電子商務(wù)人才培養(yǎng)的思考

1.高職高專電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位

高職高專教育最基本的特色體現(xiàn)在專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)上，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，既要與學(xué)校的整體建設(shè)目標(biāo)密切相關(guān)，又要與電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展階段密切相關(guān)。培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位是專業(yè)建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵。電子商務(wù)的主體是傳統(tǒng)制造型企業(yè)(圖1)，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，從企業(yè)的需求出發(fā)，按照電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)崗位群來確定培養(yǎng)目標(biāo)，使之更具專業(yè)針對(duì)性和應(yīng)用廣泛性，適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用一線工作的需要。具備信息技術(shù)應(yīng)用能力，掌握企業(yè)電子商務(wù)的基本框架、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及現(xiàn)代商務(wù)的基本知識(shí)與技能，能在各類企業(yè)從事電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站信息編輯，能對(duì)企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)提出建議的培養(yǎng)服務(wù)中小企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)人才。

2.改革課程體系

電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置是否科學(xué)，直接關(guān)系到電子商務(wù)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的培養(yǎng)目標(biāo)能力要求要從課程建設(shè)中體現(xiàn)出來。

(1)以職業(yè)能力為導(dǎo)向，改革課程體系

電子商務(wù)職業(yè)能力的要求的核心是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的能力、電子交易的能力、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理的能力。從這三個(gè)方面入手，高職院校應(yīng)大膽、創(chuàng)新地對(duì)專業(yè)課程進(jìn)行改革，教師學(xué)生相結(jié)合、教學(xué)與訓(xùn)練相結(jié)合，多方位、多渠道、多維度地加大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)能力培養(yǎng)，按照這三個(gè)方向?qū)W(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。

(2)注重實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

通過企業(yè)實(shí)習(xí)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)加大實(shí)踐教學(xué)力度，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和動(dòng)手能力培養(yǎng)。通過課程實(shí)驗(yàn)加強(qiáng)基本技能培養(yǎng)。通過綜合性實(shí)訓(xùn)課程，達(dá)到某一種或某幾種素質(zhì)與技能的訓(xùn)練目的。

(3)開設(shè)基于真實(shí)電子商務(wù)環(huán)境的實(shí)訓(xùn)課程

模擬實(shí)訓(xùn)畢竟不是真實(shí)的，要建立模擬實(shí)訓(xùn)和全真實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的實(shí)踐課程體系。比如以知名網(wǎng)絡(luò)零售平作為業(yè)務(wù)平臺(tái)，完成真實(shí)的網(wǎng)上交易，完成網(wǎng)上商店的策劃、商品信息采集與處理、網(wǎng)上商店經(jīng)營(yíng)與管理、網(wǎng)上商店物流和營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)等綜合項(xiàng)目。在課程教學(xué)中采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、協(xié)同工作的方式進(jìn)行教學(xué)，注重學(xué)生解決實(shí)際問題能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng)。

4.注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分析運(yùn)營(yíng)管理能力的培養(yǎng)

職業(yè)教育要求教學(xué)內(nèi)容應(yīng)盡量與企業(yè)和行業(yè)需求相結(jié)合，讓學(xué)生了解企業(yè)和行業(yè)的能力需求，為自己今后的創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)，這就要求教學(xué)內(nèi)容要有很強(qiáng)的實(shí)用性。企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的要求包括:根據(jù)網(wǎng)站的特點(diǎn)，確定網(wǎng)站推廣的目標(biāo)和推廣的方案;利用論壇、聯(lián)盟、搜索引擎、網(wǎng)站合作等方法，制定有效的網(wǎng)絡(luò)推廣策略并負(fù)責(zé)實(shí)施;利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站訪問量、注冊(cè)量及傳播效果;各種相關(guān)資源合作方、網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)，洽談合作，簽訂協(xié)議等;策劃、執(zhí)行計(jì)劃方案與推廣活動(dòng)，并逐一落實(shí)，達(dá)成目標(biāo);及時(shí)提出網(wǎng)上推廣存在的問題，并能建設(shè)性地提出改進(jìn)建議等。在傳統(tǒng)課程體系中單純強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式方法的課程。應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法為主線，圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要職能，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分析運(yùn)營(yíng)管理能力的培養(yǎng)。

3.培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才

2009年初，艾瑞咨詢和淘寶網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布了《2008年度網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告顯示，2008年淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了57萬個(gè)直接且充分就業(yè)崗位，也就是說2008年有57萬人通過在淘寶網(wǎng)上開店現(xiàn)了就業(yè)，這相當(dāng)于上海市2008年全市新增就業(yè)崗位數(shù)的總和(圖2)。

面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，高校紛紛開設(shè)了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)相關(guān)課程，倡導(dǎo)創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)思維及創(chuàng)業(yè)技能等各種綜合素質(zhì)，最終使教育者具有一定的創(chuàng)業(yè)能力。電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單、成本最低。創(chuàng)業(yè)教育納入到系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和課程體系中去，通過開設(shè)相關(guān)課程提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。比如以知名網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)作為業(yè)務(wù)平臺(tái)，完成真實(shí)的網(wǎng)上交易，重點(diǎn)以賣家的身份真實(shí)地設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)電子業(yè)務(wù)，完成網(wǎng)上商店的策劃與運(yùn)營(yíng)等綜合項(xiàng)目，側(cè)重于網(wǎng)上商店的策劃、商品信息采集與處理、網(wǎng)上商店經(jīng)營(yíng)與管理、網(wǎng)上商店物流和營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)。同時(shí)要轉(zhuǎn)變電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)觀念沒，以免錯(cuò)失就業(yè)良機(jī)。

四、結(jié)束語

電子商務(wù)及電子商務(wù)專業(yè)都在不斷的發(fā)展中，電子商務(wù)的人才培養(yǎng)模式也正在探索中。高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)問題解決不好，電子商務(wù)的應(yīng)用就不可能順利實(shí)施，也難以保持電子商務(wù)在我國(guó)的持續(xù)高效地發(fā)展。電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個(gè)綜合性的、系統(tǒng)的工程，需要建立一個(gè)合理的、完善的、高效的培養(yǎng)體系。高職院校應(yīng)從電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)建設(shè)思路、課程體系設(shè)計(jì)、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面，對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行創(chuàng)新，突破電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的瓶頸，培養(yǎng)出適合社會(huì)需求的、具有較強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用、學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)技能型專門人才。

參考文獻(xiàn):

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