[摘要] 我國是一個高度外向型的貿(mào)易大國,金融危機(jī)的蔓延使得我國的外貿(mào)企業(yè)面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。于是,面對如此惡化的外部環(huán)境,從企業(yè)內(nèi)部的管理模式入手,提高企業(yè)的核心競爭力就成為外貿(mào)企業(yè)尋求發(fā)展的必經(jīng)之路。本文通過研究供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力之間的關(guān)系,認(rèn)為合理運(yùn)用供應(yīng)鏈管理能夠提升我國外貿(mào)企業(yè)的核心競爭力,并結(jié)合我國外貿(mào)企業(yè)的特點(diǎn),就如何運(yùn)用供應(yīng)鏈管理提升我國外貿(mào)企業(yè)核心競爭力給出了建議。
[關(guān)鍵詞] 外貿(mào)企業(yè) 供應(yīng)鏈 核心競爭力
一、金融危機(jī)下我國外貿(mào)企業(yè)面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)
隨著美國金融風(fēng)暴的愈演愈烈,中國作為一個已經(jīng)融入全球經(jīng)濟(jì)的高度外向型的貿(mào)易大國深受其害。對于我國外貿(mào)企業(yè)來說,不可避免地面臨更為嚴(yán)峻外部挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在:
1.總體進(jìn)出口額大幅下降
由于金融危機(jī)影響,一些我國主要出口國家,如美、日、歐,經(jīng)濟(jì)滑坡需求減少,導(dǎo)致我國出口全面放緩。數(shù)據(jù)顯示,在對外貿(mào)易方面,2009年1月~3月,全國進(jìn)出口總值為4287.4億美元,同比下降24.9%,其中出口2455.4億美元,下降19.7%,進(jìn)口1832億美元,下降30.9%。2009年上半年,鋼材的進(jìn)出口貿(mào)易總額為194.55億美元,較去年同期減少了17.23億美元;進(jìn)口鐵礦石價值226.33億美元,同比下降25.8%。
2.貿(mào)易保護(hù)主義有抬頭的趨勢
盡管字2008年9月國際金融危機(jī)爆發(fā)以來,世界個主要經(jīng)濟(jì)體多次表示堅決反對貿(mào)易保護(hù)主義,但進(jìn)來一些西方國家卻相繼出臺了帶有貿(mào)易保護(hù)主義的政策和措施。如2月25日,美國眾議院通過的2009年綜合撥款法案,通過限制政府經(jīng)費(fèi)用途的方式,不允許美國相關(guān)政府部門開展自中國進(jìn)口禽肉產(chǎn)品的解禁工作,限制了中國禽肉產(chǎn)品對美出口,造成中美禽肉貿(mào)易的巨大不平衡。
3.出口成本增加,出口風(fēng)險增大
主要表現(xiàn)在能源和原材料價格大幅回落,企業(yè)大量庫存原材料和產(chǎn)成品虧損嚴(yán)重,企業(yè)出口成本增加,出口壓力增大。同時由于國際經(jīng)濟(jì)實體實力削弱,出口貨款不能及時回籠,企業(yè)資金匱乏出口運(yùn)轉(zhuǎn)不暢。另外,危機(jī)下國際經(jīng)濟(jì)實體的誠信也經(jīng)受了考驗,受到質(zhì)疑,使得出口企業(yè)的風(fēng)險進(jìn)一步增大。
二、供應(yīng)鏈管理能夠提升企業(yè)核心競爭力
在這種嚴(yán)峻的外部環(huán)境下,從企業(yè)內(nèi)部的管理著手,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,提高企業(yè)的核心競爭力,增強(qiáng)抵御風(fēng)險的能力已經(jīng)迫在眉睫。有學(xué)者提出延伸價值鏈的思想,即通過產(chǎn)業(yè)鏈的向后延伸(如通過產(chǎn)品研發(fā)和實業(yè)化)和向前延伸(如通過設(shè)立境外子公司或委托代理人經(jīng)營企業(yè)商品和提供售后服務(wù))減少中間環(huán)節(jié),增加企業(yè)在價值鏈各環(huán)節(jié)的增值收益,從而擴(kuò)大利潤空間。這無疑是一個很好的轉(zhuǎn)型模式,但筆者認(rèn)為運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的模式以提升外貿(mào)企業(yè)的核心競爭力的思想也是值得考慮的。
供應(yīng)鏈管理是對整個供應(yīng)鏈的各參與組織、部門之間的物流、資金流和信息流進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)和控制等,其目的是通過優(yōu)化提高所有相關(guān)過程的速度和確定性,使所有相關(guān)過程的凈增加值最大化,提高組織的效率和效益。供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)了系統(tǒng)管理的思想,它將整個供應(yīng)鏈看成一個整體,其網(wǎng)絡(luò)上的各個組織、部門有著一個共同的目標(biāo),他們信息共享,是一種戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。
現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是一個以知識、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)某種關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合,是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國家在一定時期內(nèi)保持現(xiàn)實或潛在競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統(tǒng)。
供應(yīng)鏈管理和企業(yè)核心競爭力有著共同之處。供應(yīng)鏈中各成員強(qiáng)調(diào)在滿足其共同目標(biāo)——顧客需求的基礎(chǔ)上,把主要精力放在企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,充分發(fā)揮其優(yōu)勢,而把一些非核心業(yè)務(wù)外包給合作伙伴完成,體現(xiàn)了協(xié)調(diào)、融合的重要性。同時,供應(yīng)鏈成員間戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系,又使得企業(yè)的創(chuàng)新成為可能。而企業(yè)核心競爭力是在提供顧客認(rèn)可的核心價值的前提下,強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備或者企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的有機(jī)融合,以及在生產(chǎn)模式、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)資源、生產(chǎn)組織等方面的創(chuàng)新。二者都要求有創(chuàng)新,都強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵業(yè)務(wù)與非核心業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、融合。
供應(yīng)鏈思想要求充分考慮發(fā)揮各成員企業(yè)的核心競爭力,并能使他們自覺地建立與核心競爭力相融合的自我約束機(jī)制,避免惡性競爭,使供應(yīng)鏈管理更好地促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提升。
三、我國外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用供應(yīng)鏈管理模式促進(jìn)核心競爭力提升的建議
我國大部分的外貿(mào)企業(yè)都是從充當(dāng)客戶和供貨商之間的交易中介人角色開始的,屬于純粹的代理商,主要從事一些圍繞單據(jù)處理的與貿(mào)易直接相關(guān)的操作性環(huán)節(jié),承擔(dān)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的尋找貨源、采購、驗貨、出貨等業(yè)務(wù)。而在供應(yīng)鏈管理模式里面,外貿(mào)企業(yè)扮演的是投資者、創(chuàng)新者、整合者、信息提供者及綜合物流服務(wù)提供者和協(xié)調(diào)者等提供創(chuàng)新價值活動的新角色。他們有調(diào)研,有設(shè)計,直接與顧客簽定采購合同,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個生產(chǎn)流程,主要從事產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)管理與質(zhì)量控制、物流等支持性的工作,低附加值的生產(chǎn)任務(wù)則外包給合作伙伴來生產(chǎn)。具體來說,供應(yīng)鏈管理中的外貿(mào)企業(yè)應(yīng)做好以下幾點(diǎn)來促進(jìn)自身核心競爭力的提升:
1.確定企業(yè)的核心業(yè)務(wù)
企業(yè)發(fā)展,企業(yè)核心競爭力的提升來自于創(chuàng)新,而創(chuàng)新來自于其核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。外貿(mào)企業(yè)角色的轉(zhuǎn)變,對外貿(mào)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的重新定位提出了新的要求。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的中介人身份,注定他們沒有真正的客戶,也不擁有真正的產(chǎn)品,只是被動地接受客戶的需求,然后再去尋找貨源、采購產(chǎn)品。詢盤出樣的產(chǎn)品多是生產(chǎn)廠商提供的現(xiàn)成產(chǎn)品。而真正的生產(chǎn)廠商與客戶又幾乎處于不接觸的境地,他們不了解客戶真正的需求,所提供的產(chǎn)品難免與客戶的需求脫節(jié)。在這種模式下,各外貿(mào)公司提供的產(chǎn)品如出一轍,沒有獨(dú)特之處,競爭難免激烈。因此外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該利用自己在供應(yīng)鏈管理體系中的核心地位,發(fā)揮自身的獨(dú)特優(yōu)勢。培養(yǎng)自己的研發(fā)人員,直接進(jìn)行國外市場調(diào)研,掌握客戶需求的第一手資料,設(shè)計出滿足客戶實際需求的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的附加值。而把生產(chǎn)、物流等低附加值的業(yè)務(wù)外包給系統(tǒng)中合作成員企業(yè)。
2.建立高效的信息共享機(jī)制
信息共享是供應(yīng)鏈得以順利運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),因此處于供應(yīng)鏈中的各成員企業(yè)能否及時、準(zhǔn)確地提供和接收信息,并做出及時的反應(yīng)是決定該企業(yè)競爭力的核心問題。在每一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)中,從顧客需求的提出到得到滿足,無論從時間上還是空間上來說,都是一段漫長而遙遠(yuǎn)的過程。因此信息的傳遞和保真就格外重要。在供應(yīng)鏈管理模式下,生產(chǎn)商、承運(yùn)人以及提供核心業(yè)務(wù)的外貿(mào)公司本身將被緊密地聯(lián)系在一起。外貿(mào)企業(yè)利用其在整個供應(yīng)鏈中的核心地位,采用先進(jìn)技術(shù)與設(shè)備、科學(xué)的管理方法, 對成員企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化、協(xié)調(diào)管理,從而最大限度地縮短信息傳遞時間,建立最快捷、最簡便的流通渠道,減少庫存量,減少資金占用,使成員企業(yè)之間形成良好的關(guān)系,共同為顧客提供良好的服務(wù)。
3.建立合理的績效評估體系
供應(yīng)鏈管理要求各成員企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部要充分地實現(xiàn)信息共享,要求各企業(yè)間具有極高的誠信和合作信心,任何一個節(jié)點(diǎn)上出了問題都有可能影響到整個供應(yīng)鏈的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。而成員企業(yè)間除了共同滿足客戶要求這一共同目標(biāo)外,還有著各自的發(fā)展目標(biāo),這些目標(biāo)難免發(fā)生沖突,制約著供應(yīng)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,整個供應(yīng)鏈體系需要建立一個行之有效的績效評估體系,讓系統(tǒng)中的各成員企業(yè)能夠清楚地認(rèn)識到風(fēng)險與利益的分配作用,正確認(rèn)識到各企業(yè)自身對整個供應(yīng)鏈所做的貢獻(xiàn),通過采用價格、補(bǔ)貼、訂單等市場激勵手段或組織激勵、信息激勵等其他手段來促進(jìn)合作伙伴間的親密合作, 達(dá)到整個供應(yīng)鏈暢通無阻地高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、結(jié)論
總之,供應(yīng)鏈管理與企業(yè)核心競爭力之間有著較為緊密的關(guān)系,成功實施會促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提升。將供應(yīng)鏈管理思想運(yùn)用到我國外貿(mào)企業(yè)中,進(jìn)而促進(jìn)我國外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的提升也是一種比較新穎的觀點(diǎn),其實踐過程中難免會遇到困難,但是如果能成功地實施,它對我國外貿(mào)公司核心競爭力提升的促進(jìn)作用也是顯而易見的。所以,外貿(mào)公司作為供應(yīng)鏈體系中的核心力量,應(yīng)該努力處理好自身內(nèi)部的管理和外部的協(xié)調(diào)工作,從而提高企業(yè)的核心競爭力。
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