摘要:高校輔導員在承擔思想政治教育角色和學生管理角色中，面臨許多角色的沖突。在新教育目標體系下，追求高校學生管理與思想政治教育的和諧統(tǒng)一，是高校輔導員面臨的基本課題。

關鍵詞:思想政治教育;學生管理;角色統(tǒng)一

中圖分類號:G641文獻標志碼:A 文章編號:1002—2589(2009)18—0267—02

高校輔導員從事思想政治教育工作，所承擔的角色既是教育者又是學生管理者，但兩個角色有其沖突面，而且新舊理念之間也存在很大的差異性。尤其是在傳統(tǒng)的層面上，兩方面的目標往往是一分為二的，管理與教育的沖突就顯得更加尖銳了。本文擬就其所存在的沖突，以及如何消除沖突進行探討。

一、教育與管理角色新舊理念之間的沖突

從管理角度來看，管理本質上是一個人或更多的人來協(xié)調其他人的活動，以收到單個人活動時所無法收到的效果，從而創(chuàng)造最佳效益?，F(xiàn)代管理理念與傳統(tǒng)相比，主要區(qū)別在于:是否以人為主體，是否重視發(fā)揮人的作用，是否注重各種激勵方式、提高管理效能。

在傳統(tǒng)的學生管理過程中，人是客體因素，強調一個“管”字，而忽視有效地調動人的積極性，也就是“理”的方面。而現(xiàn)代管理理念尊重學生的主體地位，給予學生充分的發(fā)展空間和選擇權。旨在通過建立完善的管理制度，有效地調動其內在的積極性，最大限度地實現(xiàn)既定的目標。在這過程中，由于主體的差異性，決定了其內在潛力的差異性，那么管理者對人的內在潛力進行預測、計劃和控制的時候，不可能完全精確，目標與結果肯定會出現(xiàn)偏差。因此，在管理的控制功能實現(xiàn)的過程中，有必要引入一步程序是糾正偏差。正如測量數(shù)據(jù)的時候，即使操作正確，客觀上仍然存在誤差一樣的道理。現(xiàn)代管理側重的是及時找到出現(xiàn)偏差的原因，決策上進行調整，防止同樣的問題出現(xiàn)。而傳統(tǒng)的管理更側重于預防可能出現(xiàn)的問題。

從教育角度來看，現(xiàn)代教育在知識經(jīng)濟的大背景下，教育客體呈現(xiàn)的特征體現(xiàn)為素質結構的復合性、培養(yǎng)過程的多樣性、人的發(fā)展的終身性、人才價值的高效性、衡量標準的個別性。也就是一種以學生為主體，強調“人的全面發(fā)展”和“個性充分的自由發(fā)展”兩方面充分結合的素質教育理念。與傳統(tǒng)的教育觀念相比，素質教育核心思想是以人為本，強調的是學生的主體地位。

而傳統(tǒng)的教育觀念過于強化教師的作用，把教師作為教育主體，而把學生看成是教育灌輸?shù)膶ο?，忽視其主觀能動性，等同于雕刻師隨意塑造石頭。然而人并不是一動不動的塑像，任由雕刻。在人的一生之中，學校教育只占據(jù)其中的一部分，包括大學教育階段。那么，教育者不可能灌輸給學生一生需要的所有知識，只可能教會學生掌握終身學習的技能，以德育人、以能育人。所以教育理應立足于終身教育，著眼于學生將來的發(fā)展，奠定全面發(fā)展的基礎，創(chuàng)造一個讓其個性充分發(fā)展的空間。

二、傳統(tǒng)管理模式與當前教育理念的沖突

在大學中從事學生管理工作，與企業(yè)管理不同，不是單純的管理活動，最終目的是為教育服務的。因此，就存在一個“什么才是與當前教育相適應的管理方式”的問題。

兩個角度綜合考慮這就產(chǎn)生了一種沖突:管理強調的是人與人之間的協(xié)調，追求的是總體的最大效益;而教育強調的是學生個性的充分發(fā)展。如何處理這總體與局部的矛盾，從而尋求教育與管理的統(tǒng)一。

傳統(tǒng)的學生管理模式是以經(jīng)驗積累為基礎的，對科學管理方式的引入注重的不夠。特點是以“管”住學生為出發(fā)點，限制面廣、程度高，條條框框多，缺乏變化，以行政手段為主。往往忽視不同個體的具體情況，比如學分制實質上仍是學年制，學生不可能根據(jù)自己的實際情況選擇提前或延遲畢業(yè)。

而傳統(tǒng)的灌輸式的教育模式中，采用的是單一的評價標準。那么在這種教育體系中，人們就不易看到傳統(tǒng)管理模式的不足之處。而一旦進行教育改革，開展素質教育，采用復合性標準的時候，傳統(tǒng)管理模式的弊端就充分暴露出來了。尤其當大學思政工作隨著時代變遷出現(xiàn)了許多新情況，它與教育狀況的不適應性就更加突出了。

首先是不適應教育對象呈現(xiàn)個性化、個別化的趨勢。70年代—80年代，大學生是高度的一致性:家庭收入、學習進度、錄取方式、就業(yè)方式一個樣，上學不繳費，畢業(yè)包分配。而現(xiàn)在大學生的錄取方式、家庭經(jīng)濟收入、年齡大小、成績、就業(yè)方向上有很大差異。過去那種一個號召、一篇報告、一個統(tǒng)一布置等整齊劃一、千篇一律的管理辦法已無法適應當前的需要。

其次是不適應開放的工作環(huán)境。過去校園生活遠離社會，現(xiàn)在無論是地理空間、信息交流、思想上都不再與社會封閉隔絕，處于一個各種思想文化、信息相互激蕩的環(huán)境中。那么我們不可能把學生與所有的錯誤思想以及不良信息隔離開來，所以單靠約束和控制信息來源是解決不了根本問題的。根本途徑是增強他們的免疫力，引導他們學會判斷。

還有就是不適應學生的需求更加多樣化、多層次的趨勢。學生的學習方式、活動方式、交往方式、思維方式、價值取向、學習興趣存在很大的差異，有求知、求美、求樂的不同欲望，需要培養(yǎng)競爭意識、自主意識、風險意識、成才意識、民主意識、法制意識等各種意識。這些為教育的內容、方式提出了考驗，也為管理的內容、方式、層次性提出了相應的要求。

三、教育與管理角色統(tǒng)一的立足點

實質上，管理所創(chuàng)造的最佳效益是建立在個人所發(fā)揮的最大效益上，也就是激勵個人發(fā)揮主體作用，最有效地調動人的積極性。從這一點出發(fā)，管理與教育可以和諧地統(tǒng)一在以學生為中心的核心理念中。也就是說，無論是管理的角度也好，教育的角度也好，都以最大限度激勵個人的主體能動性發(fā)揮為目的，從而達到總體效益的最佳體現(xiàn)，以及個人的充分發(fā)展。

由于素質教育是一種教育觀念、教育思想，而不單純是一種教育模式和分類，不是某種固定統(tǒng)一的教育觀念。因此總體來說，與當前教育目標、狀況相適應的管理方式是建立在相應的現(xiàn)代觀念基礎上的，其中最關鍵的一點是明確管理過程中整體穩(wěn)定性和發(fā)展的關系。

強調讓學生個性充分自由的發(fā)展，并不意味著放任不管，而是在引導學生的發(fā)展方向、規(guī)范學生的個體行為的基礎上，完善管理體系。針對大學生的年齡特點:容易受外界因素影響、容易沖動、精力充沛、求知欲強，構建完善的管理體系的基礎是保證學生群體的整體穩(wěn)定性。否則引導就成了空談。過去的管理體系需要根本變革，穩(wěn)步發(fā)展是我們的工作重心，在這一目標中，最終追求的是發(fā)展。

但在管理改革中，引發(fā)了一種現(xiàn)象——學生發(fā)展問題這一壓力基本落在了輔導員管理的隊伍上，這容易產(chǎn)生一種心態(tài):怕學生出問題，這導致一些管理者在決策上過于小心謹慎，裹足不前。尤其是在高等教育大眾化階段，一個輔導員所管理的學生人數(shù)越來越多，壓力也隨之越來越大，日常事務也越來越煩瑣。一個人的精力是有限的，當他在管理過程中微觀的方面所占用的時間越多，相應的宏觀方面所剩的時間就越少。

結合這兩種情況，就有必要思考在素質教育背景下如何妥善解決這一矛盾沖突。如何在學生管理中強調宏觀管理這一思想。

從素質教育的角度來說，“包學生怎樣”的觀念本應被淘汰了，但“包學生不出問題”恰恰就是這一思想的體現(xiàn)。它否認了學生的主體能動性，也否定了學生為自己行為負責的權利和義務。實際上就導致了在管理中自然而然的設計一個框框，把學生往里邊放，否則，出了這個圈，太多未知數(shù)，很容易出問題。有了這一前提，開展素質教育就存在很大的局限性，就有了一道我們無法跨越的思想鴻溝，就導致在工作中下意識地把管理目標確立為求穩(wěn)，而不是求發(fā)展。過去所依賴的以行政手段為主的管理方法雖然在統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動上具備強有力的調節(jié)和控制作用，對于外部因素的干擾具有較強的抵抗作用，可以使學生集體具有較強的穩(wěn)定性。但它所具有的控制性特點很容易挫傷學生主體能動性發(fā)揮的積極性，也容易讓學生產(chǎn)生抵觸情緒，不利于最大限度的激勵學生發(fā)揮內在潛力。

從管理的角度來說，一方面，如果過分地依賴行政手段，當更換管理者的時候，由于前后兩任的思想觀念不統(tǒng)一，容易出現(xiàn)決策的不連貫性，從而影響其權威性。另一方面，霍德蓋茨認為，控制職能作為管理的主要基本職能，其基本含義就是管理者將計劃的完成情況和計劃的目標對照，然后采取措施糾正計劃執(zhí)行中的偏差，以確保計劃目標的實現(xiàn)。所以主觀上提出“保證學生不出問題”的意愿是好的，但它違背了管理的科學性，也違背了客觀原則。這是過去實現(xiàn)控制職能所采取的手段，在效果上之所以呈現(xiàn)為消極、被動的根本原因，借用杜威的看法來看:充其量，控制也是片面的和帶有試驗性。一切的預測都是抽象的和假使的。

從學生管理最終為教育服務的目標來看，確定相應的管理原則和方法是實現(xiàn)素質教育目標的必要條件。現(xiàn)代素質教育理念相對應的管理原則和方法主要體現(xiàn)在幾個方面:

一是管理的可持續(xù)發(fā)展性。如果管理只是停留在微觀層面、靜態(tài)的觀點上，一旦某些因素發(fā)生變化，原有的決策很可能出現(xiàn)不適應。因此，與教育的可持續(xù)發(fā)展相匹配的是宏觀的、發(fā)展的管理方法。與此相適應的是系統(tǒng)控制、預防性、靈活性三個原則的有效結合。在發(fā)展的觀點基礎上，注重預測和預防，盡可能減小偏差，盡可能及時調整偏差。在方法上注重靈活有效，建立以學生自我管理為基礎的管理體系，達到管理育人的目的。如英國的維格斯特職業(yè)學院通過讓學生參與學校的管理和決策活動來推動管理的改革:最高管理機構—董事會包括五名指定代表，其中一名是學生;成立3個政策小組，為學生參與學校的決策創(chuàng)造機會。

二是管理的彈性原則。由于管理環(huán)境的動態(tài)性和不確定性、管理對象的復雜性，以及教育目標的復合結構，為管理發(fā)展提出了新的方向。尤其在管理目標和方案、以及管理的評價標準的制定上，給予彈性的空間、靈活的尺度。也就是在重視共性的基礎上，強化個性的發(fā)展，營造寬松和諧的個性發(fā)展環(huán)境。

三是管理的創(chuàng)新原則。如果從事務性的工作角度出發(fā)，只停留在經(jīng)驗性的管理上，就不需要冒風險。但為了追趕世界先進教育水平，前提當然是增大改革的力度、敢于實踐，隨之必然帶來一定的風險性，必然與原有的求穩(wěn)思路產(chǎn)生很大的沖突。任何事情的進展都有其客觀的必然的規(guī)律，在教育過程中科學認識和把握這些規(guī)律，結合管理中大膽的冒險精神和精細的科學精神，可以有效地實現(xiàn)教育和管理角色的統(tǒng)一。

參考文獻:

[1]姚亞平.論高校思想政治工作的創(chuàng)新意識和實現(xiàn)途徑[J].中國高等教育，2000，(07).

[2]李延平.英國高等職業(yè)學校的管理特點[J].中國高等教育，2000，(07).

(責任編輯/陳雅莉)