摘要:農(nóng)家書(shū)屋管理員對(duì)農(nóng)家書(shū)屋的發(fā)展至關(guān)重要，因此對(duì)農(nóng)家書(shū)屋管理員模式的探究成為農(nóng)家書(shū)屋長(zhǎng)效機(jī)制發(fā)展的重要組成部分。為此，筆者通過(guò)走訪安徽省壽縣14個(gè)農(nóng)家書(shū)屋，積極探索農(nóng)家書(shū)屋管理員模式，以期待能對(duì)農(nóng)家書(shū)屋的長(zhǎng)效發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞:農(nóng)家書(shū)屋;管理員模式;長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制

中圖分類號(hào):G258文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002—2589(2009)18—0130—02

農(nóng)家書(shū)屋作為新農(nóng)村建設(shè)的組成部分，作為一項(xiàng)文化惠農(nóng)工程，已在全國(guó)火熱開(kāi)展。預(yù)計(jì)到2015年全國(guó)將建成約60余萬(wàn)個(gè)農(nóng)家書(shū)屋，基本覆蓋每一個(gè)行政村。農(nóng)家書(shū)屋雖然順應(yīng)新農(nóng)村精神文明的發(fā)展逐步建立了起來(lái)，但怎樣讓這個(gè)新事物發(fā)展壯大還值得我們深思。為了探索農(nóng)家書(shū)屋長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制，筆者于2009年4月對(duì)安徽省壽縣的14家書(shū)屋進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，通過(guò)研究發(fā)現(xiàn):農(nóng)家書(shū)屋管理員作為農(nóng)家書(shū)屋的軟件，作為聯(lián)系上級(jí)部門(mén)和農(nóng)民讀者的紐帶，對(duì)書(shū)屋的長(zhǎng)效發(fā)展起著舉足輕重的作用，因此對(duì)管理員模式的探究成為農(nóng)家書(shū)屋長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制研究的重要組成部分。

一、農(nóng)家書(shū)屋管理員的地位和作用

農(nóng)家書(shū)屋管理員上承各級(jí)政府，特別是新聞出版部門(mén)的關(guān)懷與支持，下接村民具體的精神文化需要，就像一條紐帶，在書(shū)屋發(fā)展建設(shè)中起著不可替代的作用。只有書(shū)屋管理員熱情地工作，將書(shū)屋管理好，將知識(shí)和信息傳遞給農(nóng)民，才能真正發(fā)揮書(shū)屋作用，促進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)。下面從管理員在書(shū)屋中所扮演角色的角度談?wù)勂涞匚缓妥饔?

1.農(nóng)家書(shū)屋的管理者

農(nóng)家書(shū)屋工程的建設(shè)就是要解決農(nóng)民群眾“買書(shū)難、借書(shū)難、看書(shū)難”的問(wèn)題，而書(shū)屋管理員作為書(shū)屋的管理者，負(fù)責(zé)管理圖書(shū)，為農(nóng)民提供借閱等服務(wù)，因此管理員工作的熱情直接影響著農(nóng)民借閱的熱情，管理員工作的質(zhì)量也就影響到農(nóng)家書(shū)屋工程的健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.農(nóng)家書(shū)屋的維護(hù)者

書(shū)屋建好后必須有人來(lái)維護(hù)它，才能使它健康運(yùn)轉(zhuǎn)。農(nóng)家書(shū)屋主管部門(mén)要制定相關(guān)管理制度，書(shū)屋管理員要嚴(yán)格遵守制度，盡職盡責(zé)，確保書(shū)屋內(nèi)圖書(shū)、報(bào)刊、音像、電腦、桌椅、書(shū)架等不損壞、不丟失，保證農(nóng)民借書(shū)能按時(shí)歸還。

3.農(nóng)家書(shū)屋發(fā)展的推動(dòng)者

一個(gè)好的書(shū)屋管理員應(yīng)該是有創(chuàng)新意識(shí)的管理員，能夠提出新想法并付諸行動(dòng)，推動(dòng)書(shū)屋的發(fā)展。例如，他們可以舉辦各類讀書(shū)比賽、講座、利用網(wǎng)絡(luò)教農(nóng)民查閱圖書(shū)等。所有這些不僅僅是把書(shū)送到農(nóng)民手中，更主要的是將書(shū)用活，激發(fā)農(nóng)民讀書(shū)的熱情。

二、現(xiàn)階段管理員模式

管理員起著如此重要的作用，然而現(xiàn)階段受客觀條件限制，書(shū)屋管理員的現(xiàn)狀還不容樂(lè)觀，因此探索出一個(gè)比較成熟的書(shū)屋管理員發(fā)展模式，對(duì)于書(shū)屋的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)對(duì)壽縣14家書(shū)屋的實(shí)地調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的書(shū)屋管理員模式主要有以下三種:

1.傳統(tǒng)村干部模式

傳統(tǒng)村干部主要包括:村長(zhǎng)、村書(shū)記、村文書(shū)、民兵營(yíng)長(zhǎng)等。村干部擔(dān)任書(shū)屋管理員是目前絕大多數(shù)農(nóng)家書(shū)屋所采用的模式。這種模式存在并占主導(dǎo)是由多方面因素決定的。首先，農(nóng)家書(shū)屋處在發(fā)展的初始階段，國(guó)家對(duì)書(shū)屋的選址和管理員的任用還沒(méi)有相關(guān)的法律政策的規(guī)定，書(shū)屋的選址主要由村里決定。村里受客觀條件的限制，大多數(shù)村把書(shū)屋建在在村部里，這樣方便村干部在上班的同時(shí)也能管理書(shū)屋，同時(shí)村干部在村里具有相對(duì)較高的文化素質(zhì)，于是村干部就成為擔(dān)當(dāng)管理員的最佳人選。其次，由于書(shū)屋管理員現(xiàn)階段沒(méi)有工資，所以很少有人愿意來(lái)不計(jì)報(bào)酬地管理書(shū)屋，只能由村干部來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。再次，現(xiàn)階段農(nóng)村青壯年多出門(mén)在外，村里多為留守老人和兒童，讓他們管理書(shū)屋不現(xiàn)實(shí)，村干部作為村里行政人員也就擔(dān)當(dāng)起管理書(shū)屋的責(zé)任。

然而村干部擔(dān)任管理員有著很大的局限性。首先，村干部忙于村里日常事務(wù)，有時(shí)會(huì)無(wú)暇顧及書(shū)屋的管理，例如不能保證書(shū)屋的正常開(kāi)放，村民借書(shū)會(huì)出現(xiàn)吃閉門(mén)羹現(xiàn)象，這就影響到村民借書(shū)的積極性。其次，由于圖書(shū)是上級(jí)統(tǒng)一配備的，上級(jí)會(huì)定期組織驗(yàn)收，有些村干部擔(dān)心圖書(shū)流失，并未積極向村民宣傳書(shū)屋。再次，由于村干部管理書(shū)屋沒(méi)有報(bào)酬，一些缺乏責(zé)任心的村干部就會(huì)懈怠書(shū)屋的管理。

2.大學(xué)生村官模式

大學(xué)生村官是近幾年新興的特殊的村干部群體。他(她)們多擔(dān)任村書(shū)記助理或村長(zhǎng)助理。大學(xué)生村官?gòu)谋举|(zhì)上講是屬于村干部群體的，但他們和傳統(tǒng)村干部擔(dān)任管理員相比卻有著明顯的不同和優(yōu)勢(shì)。首先，大學(xué)生村官是通過(guò)考試選拔出來(lái)的，他們具備較高的文化素質(zhì)，并且具有創(chuàng)新思想。例如，筆者在大光社區(qū)遇到的管理員孫鳳就是一個(gè)代表，她有自己獨(dú)特的想法，希望把書(shū)屋用活，同時(shí)讓學(xué)生參入其中，進(jìn)行圖書(shū)的分類和排架，并設(shè)想在集市進(jìn)行書(shū)屋的宣傳，讓更多農(nóng)民知道書(shū)屋，真正發(fā)揮書(shū)屋的作用。其次，大學(xué)生村官有更多的激情想把書(shū)屋管理好，因此在書(shū)屋的開(kāi)放時(shí)間和服務(wù)態(tài)度方面會(huì)比其他村干部好。通過(guò)訪談大光社區(qū)的一位村民我們了解到:村民借還圖書(shū)可以事先聯(lián)系管理員，避免吃閉門(mén)羹，村民到書(shū)屋借書(shū)時(shí)，自己可以按著書(shū)屋的分類查找所需圖書(shū)，然后由管理員登記進(jìn)行借還，如果自己找不到或者有什么需求可以跟管理員反應(yīng)，管理員會(huì)及時(shí)提供幫助。

但是這種模式也有缺陷。首先，在我們的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生村官擔(dān)任書(shū)屋管理員的比例很低，很多村里沒(méi)有大學(xué)生村官，更不用說(shuō)讓他們擔(dān)任管理員了。其次，大學(xué)生村官大多數(shù)只與村里簽訂了三年的合同，很多大學(xué)生村官被調(diào)職和升遷的可能性很大，這就容易導(dǎo)致書(shū)屋管理員斷層現(xiàn)象的出現(xiàn)。

3.村小店店主模式

這種管理員模式是筆者在壽縣正陽(yáng)鎮(zhèn)建設(shè)村遇到的。該模式有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先，書(shū)屋建在村長(zhǎng)家里，他家在村里開(kāi)有商店，商店距離附近一所小學(xué)很近，這樣的地理位置使得村民借書(shū)比較方便，給書(shū)屋帶來(lái)了人流量。其次，書(shū)屋管理員由村長(zhǎng)夫人擔(dān)任，她對(duì)書(shū)屋的管理盡職盡責(zé)，向村民大力宣傳書(shū)屋。從該書(shū)屋的登記薄上統(tǒng)計(jì)出，從3月6日至4月17日共有107條借閱記錄，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他書(shū)屋的借閱量。最后，村長(zhǎng)家由于具備一定的資金，他們把書(shū)屋建在家中一間獨(dú)立的房間里，除了國(guó)家統(tǒng)一配備的圖書(shū)外，他們還自己花錢做了書(shū)架，自己訂閱部分農(nóng)民喜歡看的報(bào)紙。這是其他書(shū)屋所不具備的。

當(dāng)然這種模式也存在不足。首先，村長(zhǎng)及其家人精力有限，他們既要照顧小店生意，又要忙于書(shū)屋的管理，這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)書(shū)屋的管理產(chǎn)生影響。其次，大部分村小店沒(méi)有多余的場(chǎng)地供書(shū)屋所專用，同時(shí)一些店主由于擔(dān)心書(shū)的流失并不愿意把書(shū)屋建在自家商店里，因此該模式帶有偶然性。

三、管理員模式比較與探究

從以上分析可以看出，列舉的三種管理員模式都有自身的優(yōu)點(diǎn)和不足。雖然目前這三種模式都有生存的空間，但是農(nóng)家書(shū)屋的發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)工程，我們要從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看待管理員模式的問(wèn)題。

1.管理員要有熟練的業(yè)務(wù)水平

書(shū)屋在建立之初，只有數(shù)百千冊(cè)書(shū)、幾十種雜志，書(shū)屋面積和一些硬件設(shè)施還未完善，很多書(shū)屋內(nèi)出版物尚未分類或者分類模糊。由于出版物本身數(shù)量不多，管理員想找一本圖書(shū)較簡(jiǎn)單，但隨著圖書(shū)種類尤其是數(shù)量的增加，管理員要查找農(nóng)民指定借閱的圖書(shū)就無(wú)異于“大海撈針”。因此這對(duì)管理員的素質(zhì)有一定要求，合格的管理員能夠明確圖書(shū)的分類、排架，能夠在有限時(shí)間內(nèi)查找到農(nóng)民所需圖書(shū)。從目前三種模式來(lái)看，村干部和店主模式由于管理員自身?xiàng)l件的限制，對(duì)于未來(lái)書(shū)屋的發(fā)展也許不能適應(yīng)。

2.管理員要有創(chuàng)新思想

書(shū)屋想要得到更好發(fā)展，需要管理員具備一定的創(chuàng)新意識(shí)，利用各種形式將書(shū)屋中圖書(shū)向農(nóng)民宣傳，通過(guò)各種講座、各種讀書(shū)比賽等活動(dòng)把書(shū)屋用活。從三種模式來(lái)看，大學(xué)生村官模式和其他兩種模式相比具有很大優(yōu)勢(shì)，大學(xué)生村官自身素質(zhì)比較高，思想比較活躍，對(duì)工作和新事物的發(fā)展有著更多的想法，而傳統(tǒng)村干部和村小店店主文化素質(zhì)偏低，而且年齡偏大，思想容易僵化保守。

3.小結(jié)

通過(guò)以上分析，筆者認(rèn)為大學(xué)生村官是目前最好的選擇。但是由于大學(xué)生村官并不是在每個(gè)村里都有，以后也許會(huì)離任，這些成為制約大學(xué)生村官模式的瓶頸。因此管理員模式的探究應(yīng)本著因地制宜的原則。有大學(xué)生村官的行政村就讓大學(xué)生村官來(lái)?yè)?dān)任。如果行政村里有店主愿意提供場(chǎng)地等書(shū)屋設(shè)施，并且店主具備管理書(shū)屋的條件，就將書(shū)屋建在小店里，實(shí)行村店主模式。另外退休教師、退休干部也是書(shū)屋管理員的理想來(lái)源?？傊?，對(duì)于不同的行政村我們要采取不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)，找出這個(gè)村在現(xiàn)有條件下最好的發(fā)展模式。

四、管理員的培訓(xùn)

農(nóng)家書(shū)屋管理員的素質(zhì)直接影響到書(shū)屋的服務(wù)質(zhì)量和效果，由于目前書(shū)屋采用兼職或臨時(shí)人員做管理員，他們大多沒(méi)有圖書(shū)管理經(jīng)驗(yàn)。因此為了提高書(shū)屋管理員的素質(zhì)，讓他們更有效率地管理書(shū)屋，在書(shū)屋管理員選出之后主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)管理員進(jìn)行定期培訓(xùn)。

1.培訓(xùn)內(nèi)容

可以結(jié)合新聞出版總署組織編纂的管理員培訓(xùn)教材進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，讓管理員充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的必要性和重要性。對(duì)書(shū)屋管理員培訓(xùn)的內(nèi)容可分為兩塊:一是書(shū)刊管理的培訓(xùn)，主要有圖書(shū)如何分類、上架、登記，圖書(shū)出版知識(shí)、圖書(shū)分類知識(shí)以及如何推薦圖書(shū)和如何收集反饋信息等。二是與計(jì)算機(jī)有關(guān)的一些知識(shí)的培訓(xùn)，包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作，以及如何用計(jì)算機(jī)來(lái)管理圖書(shū)等。當(dāng)然這些是伴隨著書(shū)屋的發(fā)展而發(fā)展的。

2.“培訓(xùn)是各界的培訓(xùn)”

農(nóng)家書(shū)屋作為一項(xiàng)文化惠農(nóng)工程，全社會(huì)尤其是圖書(shū)館界應(yīng)給予高度的關(guān)注和支持。各個(gè)省、市、縣圖書(shū)館以及高校圖書(shū)館都應(yīng)積極配合管理員的培訓(xùn)，給書(shū)屋管理員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo);同時(shí)高校志愿者也可以積極參與書(shū)屋志愿服務(wù)，利用課余時(shí)間到書(shū)屋傳授一些技能和管理書(shū)屋所需的知識(shí)給管理員，幫助他們更好地管理圖書(shū);管理員自身要意識(shí)到管理書(shū)屋是一項(xiàng)對(duì)國(guó)家對(duì)農(nóng)民有益的事情，要從心里熱愛(ài)這份工作，積極參加上級(jí)部門(mén)組織的培訓(xùn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)關(guān)于書(shū)屋管理方面的知識(shí)，把自己管理圖書(shū)的實(shí)踐和上級(jí)的培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，不斷完善書(shū)屋的管理，真正將書(shū)屋管理好，為農(nóng)民辦實(shí)事。

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(責(zé)任編輯/肖莉虹)