楊鳳娟 李智峰

隨著高校畢業(yè)生就業(yè)方式向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)體系的建設(shè)已經(jīng)成為各高校亟待解決的問題。作為一名專職就業(yè)工作指導(dǎo)老師,筆者從2005年開始進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作,包括教學(xué)實(shí)踐及團(tuán)體輔導(dǎo)等各個(gè)環(huán)節(jié)。在與學(xué)生接觸的過程中,深深感悟到指導(dǎo)工作中的“EEB(即emotion情感、equalize平等、believe信任)”作用的重要性。

一、導(dǎo)致職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)實(shí)效性缺失的原因

1.大學(xué)生自主規(guī)劃職業(yè)生涯的意識(shí)不強(qiáng)

每個(gè)人的內(nèi)在與外在條件、主客觀環(huán)境都不相同,不同的人對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃也不相同。近年來,很多高校都在嘗試開展大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作,各級(jí)學(xué)生組織也開展了大量的豐富多彩的活動(dòng),在一定程度上使廣大學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃有了一定的了解。但在實(shí)際進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中,某些教師和學(xué)生還存在著借鑒、模仿甚至應(yīng)付的情況。這表現(xiàn)出一些大學(xué)生自我認(rèn)識(shí)狹隘,不能從個(gè)人的實(shí)際和社會(huì)需求來確定職業(yè)發(fā)展的方向。而有的教師主體意識(shí)也很薄弱,為學(xué)生制定的職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏科學(xué)性、缺少個(gè)性,難以得到學(xué)生的認(rèn)可。

2.大學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的認(rèn)同感不強(qiáng)

雖然有些高校一直致力于學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)體系的建立和完善,很多教師也為這項(xiàng)工作付出了很大努力,但很多的大學(xué)生并不認(rèn)同職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的意義。他們認(rèn)為指導(dǎo)工作只是“紙上談兵”,指導(dǎo)教師也只是“空談家”,并不能從根本上對(duì)找工作有任何幫助作用。加上有很多高校的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)教師同時(shí)還要兼職學(xué)生的日常教育管理工作甚至共青團(tuán)工作,在實(shí)際工作中的職業(yè)角色對(duì)立很容易讓學(xué)生對(duì)指導(dǎo)教師的工作產(chǎn)生排斥心理和不認(rèn)同感。所以,要想讓學(xué)生能夠接受指導(dǎo)教師的教育和引導(dǎo),首先要讓他們接受教師這個(gè)人,信任教師,教師所做的工作才能讓學(xué)生信服,讓學(xué)生接受。

二、發(fā)揮職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)過程中的“EEB”作用,增強(qiáng)工作的實(shí)效性

1.在職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)過程中發(fā)揮情感作用

(1)增強(qiáng)角色魅力。作為教師,要提高指導(dǎo)工作的實(shí)效性,就一定要樹立在學(xué)生心目中的威信。大學(xué)新生入學(xué)時(shí),由于處于生活適應(yīng)期、學(xué)習(xí)方法調(diào)整期、人際關(guān)系磨合期,這時(shí)的他們非常需要老師的情感幫助。因此這一時(shí)期也是指導(dǎo)教師充分發(fā)揮情感力量,樹立威信、增強(qiáng)角色魅力的最有利時(shí)機(jī)。所以指導(dǎo)教師要充分地扮演好老師、朋友、親人的角色,做到以心換心、以誠對(duì)誠,學(xué)生的崇敬之情便會(huì)油然而生。有了積極的情感特征,就能主動(dòng)掌握學(xué)生的情緒變化,達(dá)到師生間心靈與情感的溝通。

(2)增加指導(dǎo)的可信度。當(dāng)學(xué)生有了點(diǎn)滴進(jìn)步時(shí),指導(dǎo)教師應(yīng)該及時(shí)給予肯定和表揚(yáng),讓其產(chǎn)生成就感,培養(yǎng)自信心。每個(gè)人都有積極上進(jìn)的愿望,面對(duì)表現(xiàn)不積極的學(xué)生,指導(dǎo)教師更應(yīng)該帶著真摯的情感走進(jìn)他們的心靈。要認(rèn)識(shí)到他們更加渴望得到別人的贊賞和認(rèn)可,當(dāng)他們受到老師和同學(xué)們的稱贊時(shí),會(huì)獲得精神上的愉快,從而促進(jìn)自信心的建立。在融洽的師生情感的作用下,學(xué)生自然會(huì)把指導(dǎo)教師看作是人生的導(dǎo)師,把指導(dǎo)教師實(shí)施的指導(dǎo)工作看作是為自己人生指引方向,從而引起情感的共鳴,增加指導(dǎo)工作的可信度。

(3)形成凝聚輻射圈。在實(shí)際的工作中,一名指導(dǎo)教師往往要面對(duì)數(shù)量眾多的學(xué)生群體,他們的自我認(rèn)知、性格、氣質(zhì)、興趣、能力等各不相同。本著“個(gè)性化”的指導(dǎo)原則,指導(dǎo)教師要用真誠的情感去關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生。溝通師生之間的關(guān)系,在師生之間架起一座信任的橋梁。當(dāng)學(xué)生處于迷茫時(shí),就會(huì)愿意和指導(dǎo)教師進(jìn)行交流、尋求幫助。同時(shí),通過學(xué)生之間對(duì)于教師“口碑”的宣傳,慢慢就會(huì)產(chǎn)生凝聚作用,在教師身邊形成一定的凝聚輻射圈。

(4)改善工作方式。如果指導(dǎo)教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃指導(dǎo)時(shí)只干巴巴說教,枯燥乏味,學(xué)生自然會(huì)毫無興趣,甚至用“理論指導(dǎo)家”為他們進(jìn)行角色定位。這樣就遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到指導(dǎo)的真正目的和指導(dǎo)效果。只有真誠地去讀懂學(xué)生、真切地去認(rèn)知學(xué)生、真心地去對(duì)待學(xué)生,才能引起學(xué)生內(nèi)心的強(qiáng)烈共鳴,達(dá)到師生間的互相信任。學(xué)生才會(huì)把老師當(dāng)作知心朋友,敞開心扉,傾訴他們的心里話。指導(dǎo)老師才能及時(shí)了解學(xué)生的精神世界,才能有的放矢地及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助。因此在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中,要有意識(shí)地運(yùn)用情感的感染作用提高指導(dǎo)工作的有效性。

2.在職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)中發(fā)揮信任作用

(1)改變學(xué)生覺得指導(dǎo)工作“無用”的心理。進(jìn)入大學(xué)后,大部分學(xué)生渴望獨(dú)立生活,在思想上有自己的想法,遇到問題想依靠自己的力量加以解決。但學(xué)生的自我認(rèn)知還不完善,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)比較膚淺,而自我期望值卻又較高。浙江理工大學(xué)曾經(jīng)做過師生間的信任狀況調(diào)查,結(jié)果顯示:大學(xué)生對(duì)教師的信任和教師對(duì)大學(xué)生的信任均處于中等偏下水平?？梢姼咝?nèi)的師生關(guān)系狀況不容樂觀。學(xué)生對(duì)學(xué)校開展的生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作存在“無用”的認(rèn)知心理也不是空穴來風(fēng)。因此指導(dǎo)教師一定要用人格的魅力和情感的力量來增強(qiáng)師生間彼此的尊重和信任,實(shí)實(shí)在在地提升指導(dǎo)效果。

(2)探究學(xué)生“隱藏”的心理。就指導(dǎo)對(duì)象對(duì)規(guī)劃指導(dǎo)的社會(huì)反應(yīng)而言,在西方社會(huì),大學(xué)生已經(jīng)普遍樂意接受職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),在進(jìn)行人生規(guī)劃、職業(yè)選擇時(shí)大多會(huì)主動(dòng)去尋求職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)師的幫助。而在國內(nèi)由于目前大多數(shù)學(xué)校在這方面的工作水平都不高,真正想接受職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的大學(xué)生并不多,偶爾有學(xué)生想要尋求幫助時(shí)也是“三思而后言”,并不愿意與老師交流自己的真實(shí)情況。因此,指導(dǎo)教師要通過與學(xué)生多接觸、多溝通,用真誠的心打開學(xué)生“隱藏”的心理大門,讓學(xué)生產(chǎn)生信任感,幫助學(xué)生坦誠地在老師面前展示自我,讓老師能從準(zhǔn)確的方向入手為學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。

(3)改變學(xué)生的“放棄”心理。實(shí)際上要想真正解決學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識(shí)淡薄的問題,關(guān)鍵要調(diào)動(dòng)學(xué)生自身的主觀能動(dòng)性,要讓學(xué)生明白什么樣人生才是精彩的人生。而在學(xué)生確定奮斗目標(biāo)、實(shí)施職業(yè)規(guī)劃的過程中,一定會(huì)遇到阻礙和困難。這時(shí)指導(dǎo)教師要在掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)的前提下,開展跟蹤問效指導(dǎo),協(xié)助學(xué)生按照既定目標(biāo)堅(jiān)定地走下去,或者是適當(dāng)調(diào)整行動(dòng)方案,讓學(xué)生品嘗到短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的成就感,從而堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)的決心和信心。

3.在職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)中發(fā)揮平等的力量

(1)尊重學(xué)生的人格。學(xué)生中都存在良莠不齊的現(xiàn)象,指導(dǎo)教師要平等地對(duì)待學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異,既要做學(xué)生的師長又要做學(xué)生思想和生活上的朋友。不因?yàn)橐淮畏稿e(cuò)而放棄學(xué)生,也不因?yàn)閷W(xué)生的現(xiàn)實(shí)條件或者是家庭情況而忽視學(xué)生。指導(dǎo)教師要尊重學(xué)生個(gè)體的差異,要用寬容的態(tài)度對(duì)待學(xué)生,同時(shí)尊重學(xué)生的不同選擇,不能用一個(gè)模式和標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)所有學(xué)生的生涯規(guī)劃。這樣學(xué)生才能學(xué)會(huì)尊重自我和他人,形成健全人格。

(2)建立和諧的師生關(guān)系。平等意味著在交往中要互相尊重,一視同仁,這是師生和諧關(guān)系的基本前提。由于師生間對(duì)立關(guān)系的界定,各自的生存性質(zhì)又容易導(dǎo)致師生之間摩擦與誤解的產(chǎn)生。因此指導(dǎo)教師在與學(xué)生交往時(shí),既不能因?yàn)樽约菏侵笇?dǎo)者、教育者就覺得高學(xué)生一等,也不能把學(xué)生單純地看做被指導(dǎo)者、受教育者和無知者。要認(rèn)識(shí)到師生之間本沒有絕對(duì)的命令與服從關(guān)系。在必要時(shí),指導(dǎo)教師要能采取一定的方式、渠道或協(xié)調(diào)機(jī)制來化解師生間的利益沖突,平等和諧的師生關(guān)系才能得以存在。

三、發(fā)揮“EEB”作用的幾個(gè)做法

1.充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的需要?jiǎng)訖C(jī)

學(xué)生在成長的過程中,特別是從高中生向大學(xué)生轉(zhuǎn)變這個(gè)過程中,存在著自主與依賴、獨(dú)立與逆反的矛盾心理。一方面他們渴望自由,希望自立,不喜歡別人過多地干涉自己的生活;另一方面遇到困難和挫折時(shí)又渴望幫助與扶持。由于自尊心過強(qiáng),個(gè)別學(xué)生不愿主動(dòng)尋求幫助,所以教師要把握好學(xué)生個(gè)體對(duì)情感的需要,“該出手時(shí)再出手”,才能獲得學(xué)生情感上的認(rèn)同與接受。另外在與學(xué)生接觸的過程中,要通過對(duì)學(xué)生的外在行為進(jìn)行心理分析,了解其需要?jiǎng)訖C(jī),為順利進(jìn)行教育引導(dǎo)做好鋪墊。

2.有效利用學(xué)生的情緒,因勢(shì)利導(dǎo)

情緒、情感是人對(duì)客觀事物態(tài)度的一種反映,是人心理活動(dòng)的重要方面。教育者要對(duì)學(xué)生的情緒、情感進(jìn)行分析,掌握學(xué)生心理的最佳狀態(tài),因勢(shì)利導(dǎo),指導(dǎo)工作才會(huì)效果顯著。在學(xué)生情緒、情感不佳時(shí),教師要用合理的方式進(jìn)行疏導(dǎo),不能憑主觀意愿強(qiáng)硬地開展工作,以避免問題激化。

3.接受延遲滿足

每個(gè)人都有需要和欲望想得到滿足。指導(dǎo)教師在指導(dǎo)學(xué)生的過程中,往往希望指導(dǎo)工作立竿見影,馬上見效。但從人的心理接受和行為修正過程來看,沒有一定的時(shí)間是不可能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變的。所以要讓學(xué)生從情感上接受指導(dǎo)者,很大程度上需要指導(dǎo)者個(gè)人要能接受延遲滿足,要給學(xué)生一定的時(shí)間和空間去思考、去改變,不能急于求成。

4.做到堅(jiān)持不懈

不論是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育還是職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),說到底就是育人。育人工作責(zé)任重大,心理指導(dǎo)更要做到一心一意。這個(gè)“一心一意”也可以作為教師的職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)象一根長長的細(xì)線,連接著師生間的關(guān)系和情感。只有做到真心實(shí)意、真誠相待,爭(zhēng)在一朝一夕,才能讓師生間的心理距離越來越近,情感越來越深厚。

“EEB”作用的發(fā)揮并不是一時(shí)的、短暫的,這項(xiàng)工作需要一點(diǎn)一滴、一時(shí)一地、一心一意,需要貫穿四年的大學(xué)全過程。指導(dǎo)教師要正確把握好工作原則,發(fā)揮好情感、平等、信任的作用,讓和諧的師生關(guān)系成為提高職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作實(shí)效性的催化劑。