周青慧

摘要：本文通過介紹供應(yīng)鏈和價值鏈的涵義，闡述了兩者之間內(nèi)在的相互關(guān)系和區(qū)別，兩者有不盡相同的地方，如價值鏈思想是面向效益，著眼點(diǎn)是企業(yè)的價值增值過程；供應(yīng)鏈思想是面向效率，主要是圍繞物流、降低成本和提高生產(chǎn)率方面。但兩者也有許多交叉的地方，如價值鏈研究把成本優(yōu)勢作為重要方面之一，供應(yīng)鏈的發(fā)展也逐漸強(qiáng)調(diào)聯(lián)系的重要性等。正確理解供應(yīng)鏈與價值鏈的關(guān)系可以為實(shí)現(xiàn)兩者的有效管理提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈價值鏈

信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使市場競爭更加激烈，也使企業(yè)與供應(yīng)商、顧客之間的合作成為企業(yè)參與競爭的關(guān)鍵因素。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到競爭的實(shí)質(zhì)是企業(yè)價值鏈之間的競爭，而供應(yīng)鏈則成為企業(yè)降低成本的有效切入點(diǎn)。因此，價值鏈和供應(yīng)鏈的研究與應(yīng)用越來越重要。因此，本文對供應(yīng)鏈和價值鏈的關(guān)系進(jìn)行了研究，旨在從理論上正確理解企業(yè)的供應(yīng)鏈和價值鏈，在實(shí)踐中指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈或價值鏈管理的目標(biāo)。

一、供應(yīng)鏈的涵義

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制。從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。企業(yè)通過實(shí)施供應(yīng)鏈管理達(dá)到縮短接單及交貨周期，降低原物料及成品庫存，從而提高對市場的應(yīng)變速度、增加銷售量、提高產(chǎn)品及服務(wù)的品質(zhì)，改善公司與顧客及供應(yīng)商之間關(guān)系的目的。而且使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流等均高效率地操作。把合適的產(chǎn)品以合理的價格，及時準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手中?？梢钥闯?，供應(yīng)鏈管理的基本思想就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總成本最優(yōu)和滿足客戶需要。

二、價值鏈的涵義

價值鏈的概念最先由美國學(xué)者邁克爾，波特于1985年在其《競爭優(yōu)勢》中提出。邁克爾，波特認(rèn)為價值活動是企業(yè)從事的在經(jīng)濟(jì)上和技術(shù)上有明確界限的各項(xiàng)活動，它們是創(chuàng)造對買方有價值的產(chǎn)品的基礎(chǔ)，這些相互聯(lián)系的價值活動共同作用為企業(yè)創(chuàng)造利潤，從而形成企業(yè)的價值鏈。包括企業(yè)內(nèi)部價值鏈、縱向價值鏈和橫向價值鏈。價值鏈?zhǔn)且粋€企業(yè)判定競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造和維持競爭力優(yōu)勢的一項(xiàng)基本工具，價值鏈分析系統(tǒng)，將企業(yè)完整的經(jīng)營活動，劃分成獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)活動，用來研究企業(yè)這些活動是什么并如何組合的一種分析工具。而且價值鏈分析能夠全面了解企業(yè)價值活動對產(chǎn)品利潤的貢獻(xiàn)，有利于培育企業(yè)持續(xù)降低成本的能力。在不同的行業(yè)，利潤往往集中在價值鏈的某個環(huán)節(jié)上。因此控制好價值鏈的利潤關(guān)鍵，成為眾多企業(yè)塑造核心競爭力的核心。

三、供應(yīng)鏈與價值鏈的關(guān)系

(1)供應(yīng)鏈與價值鏈的聯(lián)系

第一、供應(yīng)鏈也是一條價值鏈。從概念可以看出，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈，并且供應(yīng)鏈也是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冉?jīng)濟(jì)活動過程而增加其價值，給相關(guān)企業(yè)都帶來收益。從經(jīng)濟(jì)活動增值角度衡量其又構(gòu)成了企業(yè)的價值鏈。因此，供應(yīng)鏈和價值鏈都是增值鏈，供應(yīng)鏈也是一條價值鏈。

第二、價值鏈?zhǔn)菍?shí)施供應(yīng)鏈管理的前提。價值鏈理論的應(yīng)用有助于人們了解企業(yè)的價值生成機(jī)制，它是一個分析競爭優(yōu)勢的工具，同時也是建立和增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的系統(tǒng)方法。但是，價值鏈并不是孤立存在的，而是可以通過鏈條上的節(jié)點(diǎn)外向延伸或連接。不僅在企業(yè)自身內(nèi)部廣泛連接，而且可以通過價值鏈和其他企業(yè)進(jìn)行連接，這時，各企業(yè)之間就會形成價值鏈網(wǎng)絡(luò)，會優(yōu)化企業(yè)集群的競爭優(yōu)勢，從而更好的進(jìn)行供應(yīng)鏈的管理。因此，企業(yè)辨清自身的價值鏈?zhǔn)菍?shí)施供應(yīng)鏈管理的前提。

第三、供應(yīng)鏈和價值鏈共同存在于企業(yè)的價值系統(tǒng)中，共同依賴于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和管理制度，共同培育企業(yè)的核心競爭力，共同經(jīng)營和運(yùn)作企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。

第四、價值鏈與供應(yīng)鏈都強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向。企業(yè)活動之間的影響很大程度上取決于兩者價值鏈的影響，相互之間的影響會減少買方成本和提高買方效益的目的。因此，企業(yè)的價值活動的最終著眼點(diǎn)在于客戶的價值鏈。而供應(yīng)鏈?zhǔn)抢眯畔⒓夹g(shù)一體化，從而延伸至客戶的客戶，直到最終用戶。最終目的就是以客戶的需求為企業(yè)運(yùn)作的中心，實(shí)時地獲取客戶信息了解客戶需求，快速響應(yīng)并做出正確的決策，從而獲得競爭優(yōu)勢。

(2)供應(yīng)鏈與價值鏈的區(qū)別

第一、價值鏈管理是一種戰(zhàn)略管理方法，強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)價值鏈上諸多聯(lián)系。價值鏈管理不僅僅局限于傳統(tǒng)的客戶供應(yīng)商聯(lián)系，目前已經(jīng)發(fā)展到包括分享計(jì)劃、庫存、人力資源信息技術(shù)系統(tǒng)。甚至公司文化，形成網(wǎng)絡(luò)覆蓋的多渠道溝通。價值鏈管理的本質(zhì)是提高整個價值鏈的行為，通過一種系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)方法。來檢查每一個環(huán)節(jié)，看整個價值鏈的速度、確定性及成本效益是如何得到最大的提高。價值網(wǎng)管理使價值網(wǎng)成員在現(xiàn)實(shí)中交換關(guān)鍵的信息與知識，并為共同的利益一起努力，響應(yīng)和達(dá)到理想的效果。而供應(yīng)鏈管理和很多其他的后勤模型一樣是包含在價值鏈管理內(nèi)容中，它們分別為價值鏈管理增加了有用的維數(shù)。為價值鏈提供了一個整體空間。

第二、價值鏈管理與供應(yīng)鏈管理的側(cè)重點(diǎn)不同。供應(yīng)鏈重點(diǎn)是面向效率，即降低成本和提高生產(chǎn)率方面。而價值鏈的重點(diǎn)是面向效益，當(dāng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)效益時，沒有必要努力降低成本，而是致力于為顧客創(chuàng)造更多的價值。

第三、價值鏈更確切地說是一種戰(zhàn)略決策方法，最初提出主要是用于企業(yè)競爭優(yōu)勢的研究，著眼點(diǎn)是企業(yè)的價值增值過程，目標(biāo)是企業(yè)如何從價值鏈各個環(huán)節(jié)尋找自己的競爭優(yōu)勢根源，從而達(dá)到成本、產(chǎn)品歧異化或目標(biāo)集聚的競爭戰(zhàn)略。價值鏈分析是研究競爭優(yōu)勢的一種有效方法?？梢宰屍髽I(yè)管理層明白：沒有一個價值活動對維護(hù)公司在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位方面單獨(dú)承擔(dān)責(zé)任。

第四、價值鏈管理的基本問題是：價值是如何創(chuàng)造的?如果改進(jìn)的效益降低了對最終客戶的成本。是否會增加價值的百分比?由于價值鏈管理包括對各種水平的顧客的管理，使生產(chǎn)過程中曾經(jīng)孤立的活動開始與顧客需求相聯(lián)系，因此為更好地服務(wù)于顧客帶來許多機(jī)會。價值鏈管理就是要縮小概念和客戶之間的聯(lián)系，同時增大存在的各種聯(lián)系中每個成員的貢獻(xiàn)。

綜上所述，價值鏈與供應(yīng)鏈尤其是最新發(fā)展的供應(yīng)鏈有不盡相同的地方，但也有許多交叉的地方。價值鏈和供應(yīng)鏈都客觀存在于任何一個行業(yè)和企業(yè)中，并有不同的表現(xiàn)形式。兩條鏈都有資金流、物流、信息流、工藝流，都是依托于價值增值的過程?？陀^研究對象是相同的，只是各自的側(cè)重點(diǎn)不同。價值鏈研究中把庫存問題與各價值活動的成本相聯(lián)系，把成本優(yōu)勢作為重要方面之一，所以價值鏈分析與優(yōu)化不能離開庫存成本的問題。供應(yīng)鏈的發(fā)展也逐漸強(qiáng)調(diào)上述聯(lián)系的重要性。供應(yīng)鏈管理涉及到很多環(huán)節(jié)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師、客戶、供應(yīng)商和制造商等的行為對成本都有很大的影響，因此需要對供應(yīng)鏈上的作業(yè)進(jìn)行作業(yè)成本法分析，以降低總成本。在供應(yīng)鏈分析和作業(yè)鏈分析基礎(chǔ)上，運(yùn)用計(jì)量方法和計(jì)量工具，定量描述并確定整條供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)間的價值形成與轉(zhuǎn)移過程。即進(jìn)行價值鏈分析。通過兩者的分析，全面了解掌握供應(yīng)鏈上下游企業(yè)狀況和企業(yè)內(nèi)部作業(yè)流程，找出企業(yè)供應(yīng)鏈價值所占總成本的比例和增長趨勢，確定作業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的價值活動的結(jié)構(gòu)構(gòu)成，正確區(qū)分增值作業(yè)與非增值作業(yè)，以利于進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)價值鏈。隨著價值鏈和供應(yīng)鏈的不斷發(fā)展。兩者將在更多的方面交叉重合，彼此互為補(bǔ)充和借鑒，相輔相成，最終為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

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