尹　彥　趙　濤　齊莉麗

摘要：知識(shí)管理績(jī)效評(píng)價(jià)作為知識(shí)管理的必備環(huán)節(jié)，可以使管理者及時(shí)了解管理中所存在的不足之處，掌握影響組織發(fā)展的關(guān)鍵因素，反映組織的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，為組織改進(jìn)其管理提供理論依據(jù)，鑒于知識(shí)管理評(píng)估的定量研究比較匱乏，文章在改進(jìn)并提出一套六維評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的同時(shí)，嘗試性的運(yùn)用模糊積分的方法來(lái)評(píng)價(jià)知識(shí)管理績(jī)效，并給出了評(píng)價(jià)步驟和實(shí)際案例，具有一定的合理性和實(shí)用性。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；績(jī)效評(píng)價(jià)；Choquet積分

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請(qǐng)以PDF格式閱讀原文