高弘建　錢松濤　易紅梅　張　俐　李　楠

[摘要]高校教學(xué)管理模式的改變是高校教育教學(xué)改革的重要組成部分。本文根據(jù)數(shù)字時(shí)代的特征,提出中醫(yī)藥高校教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)化、透明化和規(guī)范化的要求,并據(jù)此闡述教學(xué)管理信息化建設(shè)的操作要點(diǎn),同時(shí)提出立足實(shí)用減少浪費(fèi)和注意網(wǎng)絡(luò)安全兩點(diǎn)建議。

[關(guān)鍵詞]數(shù)字時(shí)代 高等學(xué)校 教學(xué)管理 信息化

21世紀(jì)是數(shù)字時(shí)代,人們的工作、學(xué)習(xí)和生活方式產(chǎn)生很大嬗變。作為高等教育重要領(lǐng)域的中醫(yī)院校,數(shù)字技術(shù)用于教學(xué)管理,將突破傳統(tǒng)教學(xué)管理模式,構(gòu)建一種適合數(shù)字化環(huán)境的新型教學(xué)管理模式,即信息化管理模式,是必然的選擇。

教學(xué)工作管理是高校管理工作規(guī)范化、教學(xué)各要素創(chuàng)新變革的系統(tǒng)課題,涉及學(xué)科設(shè)置、課程建設(shè)、教師、教材、課堂教學(xué)、考試考核、學(xué)生工作等諸多環(huán)節(jié)。而中醫(yī)學(xué)各專業(yè)的教學(xué)過(guò)程又有其特點(diǎn)。根據(jù)社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥的需求,中醫(yī)藥自身的發(fā)展和國(guó)家對(duì)中醫(yī)人才培養(yǎng)的目標(biāo),設(shè)計(jì)新的教學(xué)管理模式,已迫在眉睫。本文著眼于數(shù)字時(shí)代的背景和中醫(yī)學(xué)教育的特色,對(duì)教學(xué)管理的新模式,作如下探討。

一、數(shù)字時(shí)代教學(xué)管理的基本要求

1.網(wǎng)絡(luò)化

應(yīng)用數(shù)字技術(shù)表達(dá)教學(xué)管理信息,是數(shù)字時(shí)代的教育特征,也是處理日常事務(wù)的現(xiàn)代手段。將學(xué)校的主要教學(xué)資源和管理流程,在數(shù)字化工具和多媒體計(jì)算機(jī)的支持下,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行和調(diào)控,以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的信息管理方式,從而形成高度信息化的現(xiàn)代管理模式。這種模式除了保存?zhèn)鹘y(tǒng)教學(xué)管理之精華外,還能顯示方便、快捷、精確、規(guī)范、節(jié)約、有序等現(xiàn)代化管理特征。教學(xué)信息在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中運(yùn)行,更有利于資源共享,有利于群眾參與和監(jiān)督反饋,使管理工作不斷更新完善,實(shí)現(xiàn)流程最優(yōu)化。因此,網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作是數(shù)字時(shí)代高校教學(xué)管理的基本要求。

2.透明化

傳統(tǒng)的教學(xué)管理方式單純依靠人工設(shè)計(jì),借助紙筆介質(zhì)實(shí)現(xiàn)管理,操作封閉,開(kāi)放度差,反饋信息難以切入,常因信息采集時(shí)空受約、運(yùn)作機(jī)制主觀單一,準(zhǔn)確性差、信息傳遞方式滯后陳舊、效率低下等缺陷,嚴(yán)重影響管理質(zhì)量。依托網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,在相關(guān)軟件的支持下,將管理信息通過(guò)人機(jī)透明運(yùn)作,均可克服人為的上列缺陷,且無(wú)論管理涉及的用戶或一般用戶均能實(shí)時(shí)參與,信息的反饋和糾偏能力可及時(shí)發(fā)輝,管理效果不但惠及面廣,更具有鮮明的個(gè)性化特色。故教學(xué)管理信息透明化,是數(shù)字時(shí)代的基本要求。

3.規(guī)范化

在網(wǎng)絡(luò)信息化的環(huán)境中,信息的運(yùn)行和處理得以實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)的要求。各項(xiàng)管理工作在程序的引導(dǎo)下按照設(shè)定的制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求執(zhí)行,為教學(xué)管理規(guī)范化提供了可能性。管理信息系統(tǒng),如排課系統(tǒng)、選課系統(tǒng)、成績(jī)查詢系統(tǒng)、學(xué)籍管理系統(tǒng)、教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、考試系統(tǒng)及各類報(bào)表系統(tǒng)都可以在網(wǎng)絡(luò)咨詢和規(guī)范、快速、準(zhǔn)確地完成有關(guān)管理工作。

中醫(yī)藥院校培養(yǎng)的現(xiàn)代中醫(yī)藥人材要著眼于為全人類健康服務(wù),教學(xué)各要素要與國(guó)際接軌,因此,教學(xué)管理更須符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),才能獲得國(guó)際認(rèn)證從而得到充份發(fā)展。依托網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化管理流程,使教學(xué)管理制度化、規(guī)范化既必要也可能。

二、數(shù)字時(shí)代教學(xué)管理新模式的操作要點(diǎn)

1.更新管理觀念,創(chuàng)建教學(xué)管理新模式

傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式分工過(guò)細(xì),等級(jí)分明形成嚴(yán)格的管理體系。因此,容易造成多層管理、重復(fù)設(shè)置和機(jī)構(gòu)擁腫等現(xiàn)象。這種模式對(duì)于教學(xué)管理內(nèi)部的信息傳遞、處理與反饋產(chǎn)生影響,不利于適應(yīng)環(huán)境變化的要求,及時(shí)更新管理信息,致使管理效率下降。新的模式要求管理人員擯棄本位和條塊分割理念,建立全程管理的最優(yōu)化思維,在信息技術(shù)人員的協(xié)作下,設(shè)置流程管理的計(jì)算機(jī)體系,使管理機(jī)構(gòu)不重疊,信息作業(yè)自動(dòng)化,保證教學(xué)管理信息有效流通和運(yùn)作。

2.構(gòu)建教學(xué)管理信息網(wǎng)絡(luò),形成共享平臺(tái)

該網(wǎng)絡(luò)提供下列信息:用戶管理、學(xué)科及課程建設(shè)、教學(xué)計(jì)劃、師資信息、教材、課程安排、課堂教學(xué)、考試考核、學(xué)生信息、教學(xué)質(zhì)控及評(píng)估等。我校已基本完成了局域網(wǎng)信息系統(tǒng),在辦公事務(wù)方面實(shí)行了無(wú)紙介質(zhì)電子傳送,對(duì)教學(xué)管理各部門之間,初步實(shí)現(xiàn)了信息交換和共享。但基于中醫(yī)藥教學(xué)的相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、管理和調(diào)用,尚須開(kāi)發(fā)系列軟件,增添或配置不同服務(wù)器等硬件設(shè)備,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如ASP、ADO、和相應(yīng)的接口技術(shù),以形成友好界面實(shí)現(xiàn)信息共享。還可在校園網(wǎng)的基礎(chǔ)上,應(yīng)用WWW技術(shù)與Internet 聯(lián)接,并根據(jù)用戶的權(quán)限,在廣大的大學(xué)新區(qū)實(shí)現(xiàn)有效的訪問(wèn),此舉將為系統(tǒng)的應(yīng)用提供廣闊的前景。

3.進(jìn)行院系級(jí)教學(xué)信息化資源信息庫(kù)建設(shè)

這是教學(xué)管理的信息源,也是信息化網(wǎng)絡(luò)化的核心內(nèi)涵。包括如下內(nèi)容:①學(xué)生基本信息庫(kù):如學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)、獎(jiǎng)懲情況、已修學(xué)分、綜合測(cè)評(píng)等方面的信息,都要及時(shí)更新。院系可自編軟件,并與校級(jí)學(xué)生管理軟件相聯(lián)接,以便傳輸和調(diào)用。②教學(xué)業(yè)務(wù)信息庫(kù)。包括教學(xué)進(jìn)度表、授課任務(wù)書(shū)、課程表、教材、考試考核、學(xué)生成績(jī)、教師工作量等, 這些數(shù)據(jù)資料,量大而繁雜,但卻是教學(xué)各要素的核心數(shù)據(jù)。院系級(jí)管理軟件可應(yīng)用電子表格如Excel的VBA或小型VFP軟件,以提高工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。③師資信息庫(kù)。這是學(xué)校的重要資源信息,也是學(xué)校和院系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行師資隊(duì)伍建設(shè)的決策依據(jù)。運(yùn)用Excel電子表格就能滿足需求。④科研信息庫(kù)。高校承擔(dān)著教學(xué)與科研雙重任務(wù),特別是我校從教學(xué)型向教學(xué)研究型轉(zhuǎn)變時(shí)期,重視科研信息是反映院系科研實(shí)力,推動(dòng)教學(xué)工作的必需。科研信息也可用Excel表格生成,對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。⑤實(shí)驗(yàn)室教學(xué)信息庫(kù):包括實(shí)驗(yàn)課表、分組安排、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)器和材等?？捎稍合底灾乒芾碥浖?但實(shí)驗(yàn)器材數(shù)據(jù)應(yīng)與學(xué)校物資部門一致。⑥辦公行政信息庫(kù)。凡學(xué)術(shù)、教學(xué)、科研、會(huì)議、活動(dòng)、事務(wù)的通知、公告,以及院系職工資料多數(shù)高校已使用電子文檔傳遞和儲(chǔ)存。但院系可在校園網(wǎng)上建立主頁(yè),以便對(duì)外宣傳交流。

4.完善機(jī)制,提高管理人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)

通過(guò)培訓(xùn)提高他們的信息化理論基礎(chǔ),掌握現(xiàn)代教育教學(xué)思想以及管理學(xué)和信息科學(xué),使之能熟練應(yīng)用于教學(xué)管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。同時(shí)組織網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員,協(xié)作開(kāi)發(fā)院系級(jí)子系統(tǒng)的應(yīng)用軟件,形成高素質(zhì)的技術(shù)型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的教學(xué)管理隊(duì)伍。要建立教學(xué)管理人員技術(shù)培訓(xùn)與認(rèn)證制度,將信息素養(yǎng)與現(xiàn)代管理技術(shù)的培訓(xùn)納入管理職務(wù)評(píng)聘和考核體系之中。要鼓勵(lì)管理人員、技術(shù)人員和教師聯(lián)合研發(fā)具有中醫(yī)藥各學(xué)科特色的教學(xué)管理信息資源,促進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)活動(dòng)的有機(jī)整合。

此外,可試行CIO(Chief Information Officer)體制。20世紀(jì)80年美國(guó)高校所采用CIO,推動(dòng)了美國(guó)教育信息化建設(shè)的進(jìn)程。現(xiàn)我國(guó)部分高校也在試行,它包括信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)、信息資源管理、應(yīng)用與開(kāi)發(fā)等方面,對(duì)于保障信息平臺(tái)的友好服務(wù)有重要作用。

三、兩點(diǎn)建議

1.立足實(shí)用,減少浪費(fèi)

實(shí)踐證明:教學(xué)管理信息化給高等教育帶來(lái)的應(yīng)是真正切合實(shí)際的應(yīng)用,最大限度地提高管理效益。因此,教學(xué)管理信息化建設(shè)應(yīng)立足于應(yīng)用,忌成為一種擺設(shè)。目前不少學(xué)校在購(gòu)買硬件、裝備軟件,增設(shè)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)、聘用技術(shù)人員等方面,投入較多資金,但真正發(fā)揮作用、用得其所,或增強(qiáng)資源共享力度者并不理想。某些公司開(kāi)發(fā)的軟件并不適合高校的應(yīng)用要求,而學(xué)校所需的管理軟件又欠滿足,導(dǎo)致使用率低下。這在高校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)緊張的形勢(shì)下,無(wú)疑是很大浪費(fèi)。因此,立足實(shí)用,避免重復(fù),重視論證,加強(qiáng)管理是開(kāi)展信息化教學(xué)管理建設(shè)應(yīng)著重考慮的問(wèn)題。

2.注意網(wǎng)絡(luò)安全

教學(xué)管理信息化的開(kāi)放度高,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全問(wèn)題如非授權(quán)訪問(wèn)、信息被竊取或受網(wǎng)絡(luò)“ 黑客”和“ 病毒”的攻擊等甚為突出。為此,網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)應(yīng)采取:(1)嚴(yán)格訪問(wèn)控制和使用受權(quán)認(rèn)證制度,數(shù)據(jù)庫(kù)可采用密鑰(PKI)技術(shù),以保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性以及身份鑒別,為用戶提供安全服務(wù)。(2)選擇安全級(jí)別較高的操作系統(tǒng),關(guān)閉不必要的網(wǎng)絡(luò)端口以確保主機(jī)安全;使用防火墻、系統(tǒng)漏洞掃描、黑客人侵檢測(cè)和病毒檢測(cè)技術(shù),并定期對(duì)軟件打補(bǔ)丁和升級(jí)以提高抗病毒能力。(3)建立預(yù)警系統(tǒng),對(duì)非授權(quán)入侵信息和病毒入侵信息實(shí)施不間斷掃描,發(fā)現(xiàn)異常信息可立警示,適時(shí)采取防范措施,還可通過(guò)IP 地址、端口定位追蹤入侵來(lái)源,消除惡意攻擊。(4)養(yǎng)成對(duì)重要的數(shù)據(jù)經(jīng)常備份的習(xí)慣,及時(shí)更新現(xiàn)有硬件設(shè)施和技術(shù)手段,以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的信息安全形勢(shì)。此外,還應(yīng)進(jìn)一步完善信息化教學(xué)管理體制和管理制度,加強(qiáng)在信息安全方面的監(jiān)控力度。

四、結(jié)語(yǔ)

21 世紀(jì)是以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的數(shù)字化信息化的社會(huì),數(shù)字幾乎遍及社會(huì)的每一個(gè)領(lǐng)域。在教學(xué)管理領(lǐng)域,數(shù)字技術(shù)向管理科學(xué)提出了新要求,提供了新機(jī)遇,將使管理科學(xué)產(chǎn)生全方位變革。數(shù)字時(shí)代人們獲取知識(shí)不僅局限于書(shū)本或文件,更多來(lái)自社會(huì)媒體的信息。在這種情況下,傳統(tǒng)教學(xué)管理模式已逐漸暴露出自身的缺陷,建構(gòu)一個(gè)以數(shù)字化技術(shù)為支撐的新型教學(xué)模式已迫在眉睫。

傳統(tǒng)的中醫(yī)藥教育資源來(lái)自數(shù)千年豐厚的文化沉積,中醫(yī)藥人才培養(yǎng)的傳統(tǒng)是師承管理模式,面對(duì)日益擴(kuò)大的社會(huì)需求也受信息化社會(huì)環(huán)境的挑戰(zhàn)。中醫(yī)藥高校教學(xué)管理工作,如人事、學(xué)籍、排課、科研、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館等的管理,如停留在傳統(tǒng)方法上,既造成資源浪費(fèi),也因信息來(lái)源慢,效率不高而影響管理質(zhì)量,進(jìn)而影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量。因此,探索中醫(yī)藥高校教學(xué)管理的新模式與新實(shí)踐,必將推動(dòng)中醫(yī)藥高校教學(xué)改革走向?qū)嵱?、合理、人性化和高效?為中醫(yī)藥高教事的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

基于數(shù)字的信息化管理,在我國(guó)中醫(yī)藥高校雖處于起步階段,有不盡人意之處,但它在管理系統(tǒng)構(gòu)建、硬件和軟件開(kāi)發(fā)、安全防范等方面已累積了豐富經(jīng)驗(yàn),有著廣闊的發(fā)展前景。

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