亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        華菱服務(wù)求變 將配套商推向一線

        2009-11-09 06:42:26勵(lì)
        中國汽車市場 2009年9期
        關(guān)鍵詞:劉漢華菱力度

        勵(lì) 志

        業(yè)界有句話叫“旺季抓生產(chǎn),淡季抓管理”。隨著國內(nèi)卡車市場的低迷,各大企業(yè)不斷進(jìn)行著內(nèi)部調(diào)整。記者近日就從華菱內(nèi)部了解到,華菱將在服務(wù)上進(jìn)行一次大的革新,而改革的目標(biāo)則直指配套商。

        把配套商推向一線

        受金融危機(jī)和國Ⅲ政策的影響,去年下半年以來我國卡車市場一直鮮有起色。華菱雖然在行業(yè)整體走低的大背景下,表現(xiàn)出逆勢增長的勢頭,但也面臨著內(nèi)部管理的挑戰(zhàn),特別是在服務(wù)方面。

        為了應(yīng)對外部環(huán)境帶來的挑戰(zhàn),華菱首先從自己開始“下手”?!叭ツ晗掳肽?,華菱首次推出了‘大服務(wù)的概念,其中讓經(jīng)銷商參與服務(wù)的內(nèi)容被業(yè)內(nèi)稱為華菱的服務(wù)創(chuàng)新?!痹谥v起改革時(shí),一位華菱內(nèi)部人士告訴記者。

        不過,近日記者了解到,這次華菱又把服務(wù)創(chuàng)新向前推進(jìn)了一步,華菱公司董事長劉漢如提出:“要把配套商在售后服務(wù)中的作用充分發(fā)揮出來,把配套商推向服務(wù)一線?!?/p>

        點(diǎn)子有了,而如何讓配套商參與到企業(yè)的服務(wù)當(dāng)中,成了華菱接下來要解決的難題。

        據(jù)悉,“把配套商推向服務(wù)一線”將主要包括兩個(gè)方面,一是協(xié)調(diào)配套商派出技術(shù)和服務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)合走訪市場和用戶,以發(fā)現(xiàn)問題,加大解決力度;二是加大用戶對配套商索賠的執(zhí)行力度。

        索賠成重點(diǎn)

        “加大用戶對配套商索賠的執(zhí)行力度,把配套商推向服務(wù)一線是這次改革的重要內(nèi)容?!鄙鲜鋈耸扛嬖V記者,“其目的在于通過索賠,更好地維護(hù)用戶的基本利益,讓配套商在服務(wù)過程中了解市場,了解自己的產(chǎn)品,以更好地改進(jìn)產(chǎn)品。改善服務(wù)。

        這位內(nèi)部人士給記者的一份資料顯示,服務(wù)過程中產(chǎn)品的哪部分出了問題,屬于配套商責(zé)任的要加大索賠的執(zhí)行力度,甚至不能立即辦理對用戶賠付手續(xù)的,華菱可以根據(jù)實(shí)際情況先行賠付,然后再與配套商協(xié)商具體賠付事宜。這樣就等于把配套商直接推向市場,由配套商提出自己產(chǎn)品問題的解決方案,讓配套商把屬于自己的產(chǎn)品問題解決掉。

        “對用戶來說,這樣問題解決得更徹底,更好、更快,對配套商來說,通過解決問題可以更深入了解產(chǎn)品、市場;而對整車廠家來說,以較少的人力物力有效地解決了很大一部分服務(wù)問題,從而有利于整車品牌的樹立?!眲h如這樣形容此次服務(wù)改革的“好處”。

        而如何讓華菱的經(jīng)銷商和配套商理解這些“好處”,成了接下來華菱工作的重點(diǎn)。

        猜你喜歡
        劉漢華菱力度
        加大建設(shè)推進(jìn)力度 確保按時(shí)建成達(dá)效
        李克強(qiáng):對排污違法行為要加大處罰力度
        加大授權(quán)力度中科院先行一步
        科技傳播(2019年23期)2020-01-18 07:57:10
        兼具力度與美感 Bowers & Wilkins 702 S2/707 S2/HTM71 S2/ASW10CM S2
        好人
        喜劇世界(2016年6期)2016-08-22 03:00:47
        華菱湘鋼成功開發(fā)80kg級高強(qiáng)度水電用鋼
        上海金屬(2015年3期)2015-11-29 01:10:09
        富豪劉漢的黑白道
        劉漢發(fā)跡離不開背后靠山
        “我只用華菱車”——記華菱忠實(shí)用戶周飛龍
        人民交通(2012年5期)2012-10-26 05:30:52
        国产成人啪精品视频免费网| 中文人妻熟妇乱又伦精品| 久久精品日韩免费视频| 国产亚洲一二三区精品| 美女网站免费观看视频| 日本丰满熟妇hd| 另类专区欧美在线亚洲免费| 在线视频一区二区观看| 中国黄色一区二区三区四区| 蜜臀av无码人妻精品| 日本xxxx色视频在线播放| 精品国产香蕉伊思人在线又爽又黄| 好看午夜一鲁一鲁一鲁| 一区二区三区视频亚洲| 人妻丰满熟妇岳av无码区hd| 国产精品无码一区二区三区免费| 调教在线播放黄| 免费看黄在线永久观看| 青青草成人在线播放视频| 日本天堂免费观看| 蜜桃成人无码区免费视频网站| 国产哟交泬泬视频在线播放| 日本免费a一区二区三区 | 日本在线中文字幕一区| 国产av一级片在线观看| 国产又色又爽又黄的| 男女男在线精品网站免费观看| 欧洲一级无码AV毛片免费| 国产一区二区三免费视频| 乱码av麻豆丝袜熟女系列| 亚洲精品国产精品国自产观看| 国产精品va在线观看一| 精品精品国产三级av在线| 人人人妻人人澡人人爽欧美一区| 亚洲国产精品久久久久秋霞1| 亚洲成a人片在线观看中文!!!| 亚洲天码一区二区三区| 三级做a全过程在线观看| 精品久久久久久久中文字幕| 黑人一区二区三区在线| 偷拍一区二区三区四区视频|