溫　瑩

8月3日，艷陽高照。

記者頂著烈日走進位于海淀區(qū)杏石口路15號的北京華日通汽車銷售服務有限公司。原本以為在這樣一個炎熱的下午，4s店內(nèi)顧客應該不會很多，卻沒想到這里竟然是一片繁忙的景象。

好不容易找到了張輝，他卻用略帶沙啞的聲音接受了記者的采訪。張輝抱歉地向記者解釋說這段時間前來店里買車的顧客實在太多，現(xiàn)有的銷售人員根本忙不過來，前幾天病倒了好幾位員工，公司臨時決定幾位高層下一線輪流值班，沒想到才兩天的功夫聲音都嘶啞了。

往年的6月，7月、8月是傳統(tǒng)的淡季，但是今年在這個同樣炎熱的夏天為何4s店的銷售情況卻熱火朝天?張輝告訴記者，08年底遭遇了金融危機，各廠家都消減了銷售目標，很多車型放緩了生產(chǎn)速度，但是沒想到09年初消費者的購車熱情并沒有受到金融危機的影響，這就造成很多汽車生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能不足，各經(jīng)銷商店出現(xiàn)無車可賣的局面。加之中國老百姓的消費心理一直都是跟漲不跟跌，所以今年各廠家都開始加班加點生產(chǎn)，效應一直延續(xù)到現(xiàn)在就出現(xiàn)了淡季不淡的景象?？梢哉f幾乎所有的經(jīng)銷商在09年都打了一場漂亮的翻身仗。

對于下半年的市場行情，張輝也是非?？春玫摹！半m然下半年不太可能有新的政策刺激車市，但是下半年有很多新的車型進入市場。6月底馬6睿翼上市后我們進行了多項宣傳活動，主要是通過網(wǎng)絡等各種媒體平臺進行宣傳，還組織了潛在客戶和一些老客戶進行新車試駕的賞車會活動，另外我們對銷售人員進行了新車相關(guān)知識的培訓。從目前來看，我們所做的宣傳活動對銷售起到了一定作用，上個月我們店睿翼就賣了20多輛。接下來馬自達Mx—5跑車到店后，又會有新的宣傳活動?！睆堓x自信地對記者說。

談到睿翼，張輝一下子把話匣打開了?！榜R自達長期以來有著固定的消費群體，老馬6的業(yè)績一直都是馬自達品牌的銷售冠軍。當年設計師曾想打造一款十年不過時的馬自達車型，應該說這種理念很可能成為現(xiàn)實。一代代的新車型不斷地推出，馬6也在性能，動力，外形等各方面進行完善。到新一代的睿翼突破了傳統(tǒng)，取得了運動感和高級感之間的高度平衡，無論外觀還是內(nèi)飾設計都實現(xiàn)了與競爭車型截然不同的全新獨特風格。從7月20日起，一汽馬自達公司開展首批車主回饋活動，免費為首批車主加裝價值2萬元的1wING智能導航系統(tǒng)，如此高價值回饋用戶活動也是開創(chuàng)了車市營銷之先河?！?/p>

在汽車金融信貸方面，華日通也是走在了行業(yè)前列。據(jù)張輝介紹說，華日通正在和銀行洽談，在未來希望能讓消費者實現(xiàn)零首付，零利率，零手續(xù)費“的信貸優(yōu)惠。張輝解釋說，購買馬6的顧客很多是家庭第二次買車，這其中還有很多顧客是以前買過馬6的現(xiàn)在想換輛新的睿翼，那么到時候顧客可以開著老馬6到店里通過專家評估，評估的錢可以當作換購睿翼的首付，這就是所謂的零首付，剩下的錢再慢慢還給銀行。華日通先進的品牌換購理念，在未來必定會有更加漂亮的銷售業(yè)績。

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店面發(fā)展介紹：

華日通馬自達6四位一體店，擁有一汽轎車馬自達6的標準銷售展廳和品牌服務，硬件設施一流，技術(shù)力量過硬。曾多次榮獲一汽一大眾公司，一汽轎車公司頒發(fā)的“優(yōu)秀代理商”，“先進管理企業(yè)”等光榮稱號。公司歷經(jīng)5年的發(fā)展，現(xiàn)已成為華北地區(qū)具有相當大影響力的特許經(jīng)銷商，被一汽評為A級服務站。

主要經(jīng)營品牌：

馬自達品牌全系車型。

服務經(jīng)營理念：

華日通秉承“全心全意，專業(yè)專注”的客戶服務理念，建立了完善高效的客戶服務體系。公司每位員工都以滿腔的熱情、必勝的信念為客戶提供高效，優(yōu)質(zhì)的服務，想客戶所想，急客戶所急，嚴格按照一汽轎車公司的售前，售中、售后服務標準，為客戶提供全方位專業(yè)服務及24小時熱線咨詢服務。

品牌宗旨：

所謂品牌，并不是華而不實的一相情愿，也不是夸夸其談的標語口號，而是公司與客戶同甘共苦、心心相印、親密無間的關(guān)系，像親人，像朋友、像知己、做企業(yè)、首先要做人。

營銷活動創(chuàng)新度：★★★

顧客認知度：★★★★