汪永輝

摘要 城市電視臺深度報道受到了選題少、范圍窄等多方面的限制,在深度和廣度難以展開。為提高這一報道體裁與觀眾的契合度,通過對城市地域觀眾的需求分析,我們可以在節(jié)目選題、報道題材、事實選擇,節(jié)目形式等方面找到新的思路。

關鍵詞 電視深度報道;受眾需求;報道思路

中圖分類號 G222.1 文獻標識碼 A 文章編號1674-6708(2009)04-0003-03

城市電視深度報道以其宏大敘事的節(jié)目特點,往往在受眾需求的考量上有所弱化,自說自話,影響了節(jié)目的傳播效果。對這一報道方式,要從節(jié)目生產(chǎn)系統(tǒng)的一般規(guī)律出發(fā),圍繞城市發(fā)展熱點的變化,把握城市受眾的現(xiàn)實需求,將受眾既作為節(jié)目生產(chǎn)的起點,又作為節(jié)目生產(chǎn)的終點,形成節(jié)目特有的思想品格和創(chuàng)作追求。

1 受眾環(huán)節(jié)在城市電視深度報道中的地位

電視節(jié)目生產(chǎn)是一個完整的系統(tǒng),包括節(jié)目生產(chǎn)者(創(chuàng)作者)—節(jié)目—受眾這三個環(huán)節(jié)。三者之間有著相互依存、相互轉(zhuǎn)化的辨證關系。節(jié)目生產(chǎn)者進行節(jié)目創(chuàng)作體現(xiàn)的是對現(xiàn)實生活的能動的反映。節(jié)目生產(chǎn)者的制作理念、制作水平和價值取向直接反映到節(jié)目中,并通過節(jié)目與受眾發(fā)生直接聯(lián)系,在傳播中影響受眾。反映受眾需求的節(jié)目更能夠受到受眾的歡迎,反之,節(jié)目會受到冷落。節(jié)目創(chuàng)作具有支配作用,而受眾收看作為需要,又直接規(guī)定和影響著節(jié)目的生產(chǎn)。節(jié)目被制作出來,是為了供受眾欣賞,如果沒人欣賞,就還只是潛在的節(jié)目。因此,節(jié)目生產(chǎn)必須適應受眾的欣賞需求,不斷探尋受眾的需求,為節(jié)目創(chuàng)作提供動力,推動節(jié)目生產(chǎn)的發(fā)展。

電視深度報道相比其它電視新聞報道,有自身的特點。一是主觀介入較深。傳播者可以根據(jù)主觀需要對一個新聞事實進行多維度的“擴張性”解釋,通過傳播主體的見解、分析、評論,提供一個完整的認識系統(tǒng),形成比一般節(jié)目更強大的力量,來制約和影響受眾的行為。二是受眾需求程度高。對于某項事實的報道,觀眾并不滿足于一事一報,希望在發(fā)現(xiàn)事實背后的“事實”,通過有選擇性的接受來達到“監(jiān)測環(huán)境”的效用。同時,節(jié)目的“深度”取向決定了觀眾層次相對較高,節(jié)目的主題、內(nèi)涵和表現(xiàn)手法直接影響這部分觀眾的收看意愿。因此,電視深度報道要充分研究特定受眾環(huán)境規(guī)律,了解受眾對這一報道形式的特殊需求,在選擇何種報道角度,把握何種報道方向,采用何種報道手法上形成明確的思路。

當今,環(huán)境、民生、安全已經(jīng)成為城市發(fā)展進程的主題,城市也面臨著從效益型向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)型。在這樣的轉(zhuǎn)型背景下,呈現(xiàn)出的各種新型矛盾為城市電視深度報道提供了廣闊的新聞視角。福州電視臺深度新聞專題節(jié)目《關注》欄目自09 年改版以來,平均收視率處于福州全區(qū)域電視頻道新聞專題節(jié)目的絕對領先地位。筆者從節(jié)目的成功經(jīng)驗出發(fā),來談談如何更好地結(jié)合受眾需求做好電視深度報道。

2 城市電視深度報道結(jié)合受眾需求的五條思路

2.1 認識“關系”,滿足受眾信息需求

城市受眾群體處在一個相對開放的環(huán)境。社會變動更加劇烈,人們的流動性更強,消費主義文化的盛行使得人們對新鮮事物的不斷追求成為常態(tài)。在城市這種經(jīng)濟社會文化特質(zhì)的環(huán)境下,受眾需要獲取更多的信息,來準確把握環(huán)境的變化,消除認識的不確定性。

系統(tǒng)論告訴我們,任何一件事物不是孤立存在的,而是與其它事物相互關聯(lián)構(gòu)成于系統(tǒng)中。人們認識一個事物其實并不是認識一個獨立的事物,而是認識一個關系,也惟有認識事物背后相互關聯(lián)的“關系”,才能看清事物的本質(zhì)。對電視深度報道而言,更需要節(jié)目制作者在一個新聞事實背后存在著多重關系的情況下,進行理清和甄別,在事件的外延和內(nèi)涵上進行分析,截取出最有價值的“關系”。進一步說來,要在人與人、人與社會、人與自然以及市民與政府的多重“關系”上加以考量和把握,抓住主要矛盾,選取最有價值的因果聯(lián)系,運用時間上的橫向思維和空間上的縱向思維揭示新聞事實之間的聯(lián)系。在“福州國家森林公園免費開放”的報道中,對于普通市民來說,他們已經(jīng)通過各種動態(tài)新聞了解了公園開放后的人流量、公共設施破壞情況及其它各公園陸續(xù)開放的背景數(shù)據(jù)。但節(jié)目考慮的是,作為觀眾更想知道的是開放背后的故事。圍繞這一事件,節(jié)目探究的是與其它媒體不同的話題:05 年森林公園曾嘗試免費開放過,后來為什么實施不下去?為什么設立門票門檻,控制流量,他們的苦衷是什么?最終又是怎么克服了各種困難,決定免費開放?節(jié)目在此事件中緊緊把握人與環(huán)境,政府與市民的兩種主要關系,通過前后對比,橫向延伸,從而揭示了當代社會“以人為本”的主流趨勢。

2.2 提示“關聯(lián)”,滿足受眾社會化需求

如果說對“關系”的把握是運用的是普遍聯(lián)系的原則,那么“關聯(lián)”就是運用發(fā)展的觀點。城市市民是一個相對成熟的受眾群體,個體對自身的社會化的角色有著更強烈的感知,在社會化的交往中希望通過媒體了解社會,形成自己的主觀判斷,在社會角色中更好地左右自己的行為。深度報道“不僅要說明新聞發(fā)生的來龍去脈、前因后果,而且還要分析它的意義,預見事件的發(fā)展和影響”。受眾在接受中也不是被動的,而是在與深度報道的碰撞中,不斷開拓自己判斷的思路,增強判斷的依據(jù),同時獲得一種交流和愉悅。具體說來,電視深度報道節(jié)目要引起受眾的聯(lián)想,舉一反三,得到啟發(fā)。城市電視專題報道在很大比例上是解讀市委、市政府中心工作的正面的成就性報道,如果還是用傳統(tǒng)的“帶著觀點找例子”、“板起面孔教訓人”的說教模式,必然會引起受眾的逆反心理。在采訪中,要分析現(xiàn)象背后的根源,帶給觀眾思考和共鳴,探究和開掘題材的關聯(lián)性意義,可以產(chǎn)生有說服力的震撼力量。以節(jié)目“一個‘福州制造的突圍”為例,節(jié)目制作的背景是福州市政府在國際金融危機大背景下如何應對金融危機的宣傳。節(jié)目選擇了福州的一家龍頭家具制造企業(yè)進行報道。這家企業(yè)以出口為主,本應該是國際金融危機受波及的“重災區(qū)”,但是記者進入企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)這里卻是一派繁忙景象,工廠正開足馬力生產(chǎn),訂單甚至比往年還要多。如果節(jié)目只報道表面現(xiàn)象,無非是“沒有受到影響”、“堅定信心,迎接挑戰(zhàn),度過經(jīng)濟嚴冬”,但節(jié)目把重點放在企業(yè)犧牲短期利益,進行一定的調(diào)整,謀求長遠利益的角度。充分挖掘了企業(yè)在危機之中走自主研發(fā),品牌塑造,逐漸打開國內(nèi)市場的轉(zhuǎn)型升級之路,揭示了企業(yè)不僅要依靠政府的扶持,更要依靠自身的努力提升競爭力,最終實現(xiàn)發(fā)展壯大。通過對一個企業(yè)有張力的“解剖”,給觀眾留下了深深的思考。

2.3 突出“關心”,滿足觀眾對公共服務的需求

如今,在城市中,公共管理提升到了重要的位置,政府實現(xiàn)了由過去的管理者向服務者的角色轉(zhuǎn)換,市民對城市經(jīng)濟、市容環(huán)境、基礎設施、社會保障等有著更高的關注度。首先,城市在建設民主、法治、負責任、有效率的城市公共管理體系中,更需要借助媒體的傳播力和影響力進行積極有效的輿論引導,將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責任意識匯集起來,

形成一種威力無窮的群體性力量。其次,在城市管理進程中,都市人群面臨著前所未有的物質(zhì)和精神的困擾,人們更加關注自己的切身利益,也更加需要求助媒體這種公共力量得以解決,媒體已經(jīng)成為了聯(lián)系政府和市民,商家和消費者的紐帶。電視深度報道的優(yōu)勢就在于可以利用節(jié)目的廣度和深度,將政府關心的事情與群眾關心的事情進行對接。一是“大事化小”,在解讀市委市政府中心工作時,捕捉最能反映有關領域發(fā)展態(tài)勢或接收對象最關心的典型事實;二是“以小見大”,對關系群眾利益問題,選取一個微觀事實,從政府可為或正在作為角度進行切入,起到營造和諧輿論氛圍的效果;三是在報道城市公共服務的時候,要注重公共服務均等性、透明度。城市電視深度報道可以挑選最貼近民生的選題,在住房保障、道路交通、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育到監(jiān)督社會不良行為,幫助困難群體等多方面,站在百姓的立場,直接觸及社會熱點,實實在在地為觀眾報道他們最想了解和解決的問題。

2.4 體現(xiàn)“關懷”,滿足觀眾情感介入需求

城市受眾面臨著日趨緊張的工作和生活壓力,在對傳播需求上,更加需要自己的感情得到宣泄和釋放,以消除緊張感和不平衡感。電視作為一種視覺感官媒體,在功能上更需要給人以美感,催人向上。

對人的生命、權(quán)利和人格尊嚴的尊重是媒體當仁不讓的責任。節(jié)目品格上是否具有人文關懷理念,是提高觀眾情感介入程度的重要基礎。一個具有人文精神的節(jié)目才能獲得觀眾信賴,才能更具有生命力。人文關懷理念應貫穿于節(jié)目的構(gòu)思、采訪、撰稿、編輯的全過程,同時也為電視深度報道節(jié)目提供了廣闊的視角:不僅可以表現(xiàn)顯見的成就,更可以表現(xiàn)成就的創(chuàng)造者;不僅可以表現(xiàn)人的行為,更可以表現(xiàn)通過這些行為展示出人的精神、品格、信念、理想與尊嚴;不僅可以表現(xiàn)經(jīng)濟的發(fā)展,更可以表現(xiàn)社會的全面進步;不僅可以表現(xiàn)人的人文環(huán)境,更可以表現(xiàn)人的生態(tài)環(huán)境;不僅可以表現(xiàn)今人的生存與發(fā)展,更可以表現(xiàn)后代的生存與發(fā)展。

《關注》一期節(jié)目講述了一個患有肌肉萎縮癥的女孩,通過自己的努力成為一名出色的網(wǎng)絡童話作者的故事。但節(jié)目并沒有僅限于描述一個殘疾人自強不息的故事,而是用一個個細節(jié)告訴了觀眾這個女孩的成長環(huán)境——父母給予了她和正常孩子一樣的愛和關注,周圍的鄰居和朋友從未投注她異樣的眼神。在愛和包容中,女孩擁有了樂觀開朗的性格,也保有了一份少有的童真。節(jié)目中觀眾感受到的不是殘疾人的悲情,而是一種不屈不撓、戰(zhàn)勝困難的人文精神。因此,這個故事不僅擁有感動觀眾的力量,更讓人們思考如何對人的生命、權(quán)利和人格尊嚴給予更多的尊重。深度報道節(jié)目以其厚重的節(jié)目特性,能夠使觀眾在情感的深化中獲得美的享受。

2.5 巧用“關節(jié)”,滿足觀眾調(diào)劑生活的需求

觀眾往往并不滿足與電視深度報道給予的節(jié)目深度內(nèi)容。以獨特的節(jié)目形式滿足觀眾在收看過程中的好奇心和求知欲,是留住觀眾又一個重要因素,這就是節(jié)目關節(jié)點的把握?！瓣P節(jié)”是電視深度報道中的“疑點”、“興奮點”。嚴密的邏輯結(jié)構(gòu)、張弛有度的節(jié)奏,能夠使觀眾產(chǎn)生美感。要充分運用這些技術性手段,使新聞專題達到內(nèi)容和形式上的和諧統(tǒng)一。通過在節(jié)目中對“疑點”或“興奮點”的布局,引起觀眾的懸念,形成觀眾期待,提升觀眾的收看欲望。觀眾會因之不斷地產(chǎn)生視野期待,并積極地將自己的思考和判斷與報道本身的發(fā)展進行比較觀照,選擇繼承或揚棄,直至徹底地釋疑解惑。深度報道節(jié)目不必拘于節(jié)目主題是否屬于懸疑題材,完全可以在節(jié)目結(jié)構(gòu)上,設計多個疑點或興奮點,從而形成一個波瀾起伏的架構(gòu)。比如,在反映監(jiān)獄生活的系列報道《情暖高墻》節(jié)目中,就在節(jié)目的幾個段落設置了幾個疑問點:為什么一名腦癱患者在看到一張照片后會激動不已?為什么所有獄警甚至獄警的家屬為了一名犯人緊急動員?為什么一個抵抗改造,屢屢想自殺的犯人會在很短時間轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠趧臃e極分子”?在外人看來冰冷的高墻里究竟每天在上演怎樣的故事?這一連串的懸念式的關節(jié)點貫穿于報道的全過程,使節(jié)目緊張緊湊、耐人尋味。此外,在處理事件背景、人物關系的時候,也可以從悖反常理出發(fā),充分運用設問的方式,引發(fā)觀眾的興奮點。比如,在講述一個無名烈士的故事《無言的豐碑》節(jié)目中,設計了這些問題:為什么荒廢的山頭會有英雄烈士的墳墓?為什么一年到頭只有一名市民前來祭掃?為什么一夜之間草叢生的烈士墳頭被清理得干干凈凈?節(jié)目解答這些問題的過程就是化平淡為神奇的過程。構(gòu)思一個專題節(jié)目時應該抓住節(jié)目中的矛盾,有矛盾才會有沖突,有沖突就會有“興奮點”,這樣觀眾在跟著節(jié)目的起伏中才會覺得好看、耐看?？傊?作為一種契合受眾心理的敘述方式,運用興奮點的設置講出來的故事會引人入勝得多。

3 結(jié)論

對城市電視深度報道這一成熟的題材,節(jié)目制作者要結(jié)合城市發(fā)展熱點的變化特點,了解受眾城市受眾在信息、社會化、公共服務、情感介入和調(diào)劑生活的需求,在節(jié)目中把握好“關系”、“關聯(lián)”、“關懷”、“關心”、“關節(jié)”這五條思路,真正實現(xiàn)節(jié)目與受眾的有機結(jié)合,深度報道這一節(jié)目形式是能夠大放異彩的。

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