謝　琨

摘要:高等學校的學生管理工作在新形勢下面臨著專業(yè)化的迫切要求,高校應針對學生工作干部隊伍建設中存在的問題,依據(jù)高等教育的發(fā)展規(guī)律,制定科學的崗位設置、人員招聘、培訓進修、績效考核制度,并加強對學生工作干部的職業(yè)規(guī)劃指導和職業(yè)生涯管理,打造一支堅強有力、精干高效的職業(yè)化、專業(yè)化學生工作干部隊伍。

關鍵詞:學生工作;隊伍建設;職業(yè)化;專業(yè)化

中圖分類號:G455.7文獻標志碼:A 文章編號:1002—2589(2009)23—0198—02

一、新形勢下高校學生管理工作的發(fā)展趨勢

隨著我國高等教育改革和發(fā)展的不斷深入,高等學校的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,全球化、信息化、網(wǎng)絡化加快了國與國之間、組織與組織之間、人與人之間的信息交流與溝通,世界更加扁平。在這樣一個平坦化的信息社會里,大學生思想、心理等方面的成長發(fā)展受到更多的政治、經(jīng)濟、社會等因素的影響,給高校學生管理工作帶來了更大的挑戰(zhàn),提出了更高的要求。高校學生管理工作除了思想政治教育這個中心任務以外,還要為學生的成長發(fā)展提供專業(yè)化的心理咨詢、職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導、招生咨詢和服務、獎助學金和貸款服務等,這要求高校學生工作干部必須具備相應的專業(yè)技能,學生工作干部隊伍面臨著迫切的專業(yè)化和職業(yè)化需要。近年來,高校自身的改革和發(fā)展也進入了一個全新時期,大學校園也在不斷吸收先進的教育理念和方法,倡導“管理即服務”、“以學生為中心”的人本主義的教育理念和個性化的教育模式,使得高等學校在學生管理工作中更加注重學生的需求和個性的成長,同時,也更尊重學生價值觀在法律允許范圍內(nèi)的多元化傾向。而學生管理工作的對象——大學生,在信息時代和網(wǎng)絡社會里更具獨立性;高等教育收費制和學分制改革,促使他們的“消費者”意識增強,要求高校提供更多服務。高等學校所面臨的這些變化和趨勢,促使學生管理工作進一步走向職業(yè)化和專業(yè)化,也要求從事學生管理和教育的人員具有更加專業(yè)的職業(yè)技能和職業(yè)精神,來應對此項工作所面臨的巨大挑戰(zhàn)。

二、學生工作干部隊伍現(xiàn)狀及存在問題

(一)目前高校學生工作干部隊伍的現(xiàn)狀及存在的問題

長期以來,高校學生管理干部隊伍始終處于一種非職業(yè)、非專業(yè)狀態(tài),在高等教育從“精英教育”向“大眾化教育”的轉變過程中,這種非專業(yè)化、非職業(yè)化模式已經(jīng)與當前高等教育的現(xiàn)狀不相適應,影響到高校學生管理工作的有效開展。目前,高校學生管理干部隊伍建設面臨的主要問題集中體現(xiàn)在以下幾個方面:

1.學生工作干部隊伍不穩(wěn)定,學生管理工作普遍被認為是人生職業(yè)發(fā)展中的一個過渡性職業(yè)。由于缺乏學校有組織的系統(tǒng)開發(fā)和培養(yǎng),學生工作干部的成長基本上處于一種“放任自流”的狀況,學生工作干部對所從事的工作興趣不高,對自身的發(fā)展和前途缺乏信心,學生工作干部普遍缺乏職業(yè)認同感。

2.學生管理工作職責不明確,導致學生管理干部事無巨細,經(jīng)常陷入龐雜的事務性工作無法解脫,難以在一些專業(yè)性較強的工作領域有所突破,不能適應新形勢下學生管理工作的要求。

3.隊伍知識結構不合理。高校學生工作干部主要是通過從品學兼優(yōu)、有一定組織管理能力的學生干部中選拔留校產(chǎn)生的。選拔時較側重其在校時的政治素質、工作經(jīng)歷和工作能力,而較少考慮所學專業(yè)與學生工作的關聯(lián)度,所以他們的專業(yè)背景較為繁雜,缺乏較為系統(tǒng)、完善的教育、管理方面的知識結構,大多數(shù)學生工作干部主要依靠實踐中積累的工作經(jīng)驗指導學生管理工作。學校雖然比較重視學生工作干部的引進和提拔,但卻忽視了對這個群體系統(tǒng)性的培訓和開發(fā),僅僅靠學生工作干部自覺自發(fā)地學習進修,難以實現(xiàn)能力素質和知識結構的整體提高。

(二)原因分析

高校學生工作干部隊伍存在隊伍不穩(wěn)定、工作職責不明確、專業(yè)結構不合理等問題,究其原因,主要有以下幾個方面:

1.高校管理層缺乏對學生管理工作的科學正確認識。自中共中央、國務院于2004年發(fā)布16號文件以來,各級教育行政部門和高校管理層對大學生思想政治教育給予了高度的重視,投入了大量的資源,加強了學生工作干部隊伍建設。但是,很多高校管理層僅僅是從政治的角度來理解高校學生工作的重要性,并未認識到學生管理工作同教學、科研一樣,是高等教育必不可少的重要組成部分,學生在課外的發(fā)展和成長,也是高等教育追求的目標和內(nèi)容。因此,高校管理層普遍存在一種輕視學生管理工作的傾向,認為學生管理工作就是跑腿打雜的事務性工作,只要不出影響安全穩(wěn)定的事故,人人都可以干。這種認識,直接影響了了學生工作隊伍建設的科學性和持續(xù)性,阻礙了其職業(yè)化、專業(yè)化建設的步伐。

2.政策的流動導向性影響了隊伍的穩(wěn)定。一方面,大部分高校沒有制定促進學生工作干部隊伍職業(yè)化、專業(yè)化的政策和制度,缺少系統(tǒng)的建設和培養(yǎng),學生管理干部在職業(yè)發(fā)展上缺乏方向感,專業(yè)發(fā)展缺乏持續(xù)性,造成他們到一定年齡和級別后,職稱晉升比較困難,個人發(fā)展空間狹窄,使得他們?nèi)菀桩a(chǎn)生工作上的不安心。另一方面,為了促進學生管理干部隊伍的合理流動,讓其看到自身的發(fā)展前途,部分高校對學生工作干部的工作年限及轉崗、深造做了強制規(guī)定,還有的學校為了吸引優(yōu)秀畢業(yè)生進入學生工作隊伍,在提職、晉級等方面進行了傾斜,但是,由于這些政策沒有與學生工作干部隊伍的長遠發(fā)展結合起來,不免讓一些帶有功利色彩的人進入學生工作干部隊伍。帶著這樣的目的而非熱愛學生管理工作的意愿進行工作,這部分人員可能只會關心自己的前途,而不會投入精力和熱情深入研究學生管理工作。因此,高校在制定相關政策時,一定要從學生干部隊伍職業(yè)化、專業(yè)化的長遠角度來考慮,重點考慮如何確保隊伍穩(wěn)定,而不是僅僅是促進流動。

三、高校學生工作干部隊伍職業(yè)化和專業(yè)化的內(nèi)涵

高校學生管理工作職業(yè)化是指學生管理工作的職業(yè)品質和職業(yè)化程度不斷提高,最終成為一種穩(wěn)定的職業(yè)的過程。高校學生工作干部隊伍職業(yè)化和專業(yè)化作為一個動態(tài)發(fā)展的過程,應包括專業(yè)化、終身化、社會化三方面的內(nèi)涵:專業(yè)化是指學生工作干部上崗必須經(jīng)過專門的教育和培訓,掌握專業(yè)知識,具備專業(yè)技能,對高校大學生面對的問題理解深入,對困擾學生的問題認識透徹,并能夠運用自身的知識技能和經(jīng)驗為學生提供必要的指導和幫助,為學生所接受。終身化是指高校要為學生工作干部的發(fā)展創(chuàng)造一種寬松而又有遠景的環(huán)境,保證其合理的物質待遇,使他們擁有事業(yè)發(fā)展的平臺,擁有不可替代的職業(yè)地位,擁有較高的職業(yè)聲望。所謂社會化,主要是指高校學生工作干部身份和來源的社會化。

四、高校促進學生工作干部隊伍職業(yè)化和專業(yè)化的建議

(一)建立規(guī)范化的行業(yè)準入標準及招聘體系

高素質的學生工作干部是保證高校學生工作干部隊伍職業(yè)化、專業(yè)化的必要條件,因此,在選聘問題上嚴格把關,是加強隊伍建設的第一步。學生工作干部選拔,應堅持擇優(yōu)錄用、寧缺勿濫的原則,選擇具有相關專業(yè)背景、過硬的政治思想素質、高尚的道德素質、健康的心理素質、較強的組織溝通和協(xié)調能力、較強的學習能力、具備學生工作干部經(jīng)歷的優(yōu)秀大學畢業(yè)生進入學生工作干部隊伍。為了保證選聘環(huán)節(jié)能夠挑選到具有上述綜合素質和能力的優(yōu)秀人才進入高校學生工作干部隊伍,必須使用有效的招聘技術,按照嚴格的招聘程序,充分考慮應聘人員的專業(yè)背景和實習、工作經(jīng)歷,使用量化的指標精心挑選。

(二)進行合理的崗位設計,建立科學的發(fā)展通道

進行合理的崗位設定,明確崗位職責是科學管理的前提。學生工作干部的崗位設定應體現(xiàn)開放性、多樣性、流動性。學生工作干部應有別于專任教師和一般行政人員,要有單獨的職稱設置,可設定為一級、二級、三級三個等級。三級干部崗位側重獎勤補貸助、紀律管理、生活健康指導等日常管理和第二課堂素質教育;二級干部崗位側重學業(yè)規(guī)劃、黨建、思想政治教育等;一級干部崗位側重學生思想教育、心理咨詢和輔導、就業(yè)指導和生涯規(guī)劃、理論研究等。按照學生管理工作的內(nèi)容類別和學生工作干部愛好和專長的不同,學生工作干部可分為心理輔導員、職業(yè)規(guī)劃輔導員、學習輔導員和生活輔導員等。

(三)加強培訓力度,建立專業(yè)培訓體制

學生工作干部的培訓要從學歷教育、職業(yè)資質培訓、中短期專業(yè)化培訓、時事熱點講座、定期學術交流等幾個方面著手,建立系統(tǒng)化的專業(yè)培訓體系。各地教育部門和高校要制定培訓規(guī)劃,建立分層次、多形式的培訓體系,通過培訓不斷提高學生工作干部的政治和業(yè)務素質。有條件的地區(qū)或高校還可以建立培訓基地,形成輔導員專業(yè)化培訓的長效機制。

(四)強化職業(yè)規(guī)劃指導和職業(yè)生涯管理,幫助學生工作干部樹立終身發(fā)展的職業(yè)觀念

首先,必須讓學生工作干部清晰認識和深刻理解學校的發(fā)展目標、發(fā)展思路和人力資源開發(fā)策略,使學生工作干部的個人目標與學校發(fā)展目標充分融合在一起,這樣既利于學校的發(fā)展,同時也能充分利用學校發(fā)展的資源和機遇促進學生工作干部個人職業(yè)生涯目標的實現(xiàn)。其次,根據(jù)學生工作干部不同的特點,安排合適的工作,并通過為其提供教育、培訓、進修的機會,開發(fā)他們的職業(yè)潛能,提高他們的綜合素質。第三,根據(jù)職業(yè)發(fā)展中遇到的各種問題,幫助學生工作干部對自我職業(yè)生涯目標進行適當?shù)恼{整,從而為職業(yè)目標的成功實現(xiàn)創(chuàng)造條件。

(五)充分發(fā)揮職業(yè)協(xié)會在學生干部隊伍職業(yè)化、專業(yè)化建設中的作用

職業(yè)協(xié)會的主要職能是服務于協(xié)會成員,為他們創(chuàng)造發(fā)展和交流的機會,同時職業(yè)協(xié)會也通過規(guī)章制度對同業(yè)成員產(chǎn)生一定的約束力。隨著我國高校學生工作干部隊伍的日趨壯大以及學生工作干部工作內(nèi)容的日趨專業(yè)化,學生工作干部協(xié)會的建立并發(fā)揮其應有的作用已成為必然趨勢。學生工作干部協(xié)會在促進學生工作干部個人素質提高、綜合能力的提升、工作方法的改進、工作的規(guī)范化和專業(yè)化方面都將起到積極的作用,從而增強學生工作干部的歸屬感和學生工作干部職業(yè)的被認同感。目前國內(nèi)的幾所大學如復旦大學、同濟大學、上海師范大學等正在這方面做著積極的探索,學生工作干部行業(yè)管理的規(guī)范化已為期不遠。

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(責任編輯/石銀)