童　玲

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友。只有深入研究和全面把握學(xué)生的思想動態(tài)才能有針對性地施加教育影響,才能對學(xué)生加以正確的引導(dǎo),進(jìn)行有的放矢的教育。古語有云:“天時不如地利,地利不如人和?！边@句話說明了良好人際關(guān)系的重要性。所以,建立和諧的師生關(guān)系是輔導(dǎo)員做好所有工作的前提和基礎(chǔ)。然而,相處和交往是雙方的,良好的師生關(guān)系需要師生雙方共同的努力,但起主導(dǎo)作用的還是我們對待學(xué)生的態(tài)度。因為學(xué)生如何對待老師往往取決于老師如何對待學(xué)生。筆者在建立和諧的師生關(guān)系方面也積累了一定的經(jīng)驗,現(xiàn)結(jié)合目前工作中的實際情況談一下自己的體會。

一、想要學(xué)生接受你,你首先要接受學(xué)生

想要與學(xué)生建立良好的關(guān)系,首先要從心里接受學(xué)生?，F(xiàn)代漢語詞典中“接受”解釋為:對事物容納而不拒絕。高校輔導(dǎo)員所接觸的學(xué)生類型、層次、來源很廣泛,學(xué)生來自各個不同的地方、不同的家庭、不同的經(jīng)歷,學(xué)生的愛好、性格、生活習(xí)慣也都各不相同,個人思想迥異,輔導(dǎo)員不能任憑自己像選擇商品一樣根據(jù)自己的喜好去選擇,不能像選擇朋友一樣喜歡就多來往,不喜歡就不來往,而是要無條件的接受和對待每一位學(xué)生。而接受就表示著尊重,寬容和責(zé)任。

二、相互了解,互相理解

對于剛踏入大學(xué)校門的大一新生,當(dāng)知道輔導(dǎo)員是專門管理學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、思想上的一些事情時,容易把輔導(dǎo)員想象成一個管這管那、在他們面前嘮叨不停、他們做得不對時會把他們叫來進(jìn)行思想教育的“說教者”,覺得在家里有媽媽嘮叨,去學(xué)校又有輔導(dǎo)員嘮叨,找不到想象中大學(xué)的自由自在和無拘無束,于是對輔導(dǎo)員多少會有所顧忌。

現(xiàn)今高校中的輔導(dǎo)員都是剛畢業(yè)的大學(xué)生,研究生,隊伍比較年輕。故在工作中輔導(dǎo)員老師的言行舉止,衣著打扮都沒有明顯的傳統(tǒng)教師與學(xué)生的差別,在與學(xué)生平日相處里,輔導(dǎo)員可常以“大學(xué)過來人”的身份給學(xué)生講述現(xiàn)實的大學(xué)生活,將自己大學(xué)生活的思想、經(jīng)歷、體驗與學(xué)生一起分享,縮短和學(xué)生之間的心理距離?；蛟S有人會說,其實根本沒有必要和學(xué)生說太多關(guān)于自己生活與情緒的事情,但是感情是相互的,當(dāng)你對學(xué)生自我公開的時候也是學(xué)生了解你的時候,同時也有利于學(xué)生對你進(jìn)行自我公開,這樣便可以更深層次的了解學(xué)生。在相互了解中就會產(chǎn)生理解,而理解就是最大的支持。只有學(xué)生認(rèn)同了你,關(guān)系相對更加融洽,你對學(xué)生的引導(dǎo)教育,他們才能從思想上、感情上接受,才能自覺地克服自身存在的不足。

為增進(jìn)師生間的交流和溝通,輔導(dǎo)員可選擇電話、手機(jī)短信、E-mail等方式與學(xué)生進(jìn)行溝通,還可在網(wǎng)上組建班級QQ聊天群。話題范圍廣,時尚流行、學(xué)習(xí)、生活、感情、理想追求等等各方面,通過聊天來掌握當(dāng)前學(xué)生所關(guān)注的事情,發(fā)現(xiàn)其中的問題。一般情況下,老師與學(xué)生的談話基本上老師是主動的,學(xué)生是被動的,這樣溝通起來相對困難。若能把被動了解轉(zhuǎn)化為主動匯報,輔導(dǎo)員得到的學(xué)生信息將更真實,信息量更大,談話也將取得事半功倍的效果。因為同學(xué)們都會認(rèn)為:自己主動找老師談心要比被老師找來談話更能接受。輔導(dǎo)員和學(xué)生就是在頻繁的相處溝通中培養(yǎng)感情,從了解到理解。

三、換位觀事,正確引導(dǎo)

大學(xué)是促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行社會化的最后一個階段,是他們自我人生觀、價值觀、世界觀完善的階段。跟其他任課老師相比,輔導(dǎo)員是學(xué)生在大學(xué)生活里接觸最多最親密的老師,一言一行都很大程度的影響著自己的學(xué)生,所以輔導(dǎo)員要求學(xué)生做到的,自己首先做到,應(yīng)當(dāng)注意自己的言行舉止,做好學(xué)生的表率。任何情況下不說侮辱學(xué)生人格的話。即使學(xué)生違反了紀(jì)律,批評時,也只能就事論事,曉之以理,動之以情,不諷刺,不挖苦,不打擊。

輔導(dǎo)員和學(xué)生的位置,不是在學(xué)生前面拉著他走,也不是在學(xué)生身后推著他走,而是在學(xué)生身邊看著他走,當(dāng)學(xué)生需要你時你及時出現(xiàn)引導(dǎo)他幫助他。學(xué)生也有權(quán)利拒絕你的勸告和指導(dǎo),自由選擇自己成長的方向。要讓學(xué)生明白,輔導(dǎo)員就是那個給學(xué)生足夠的空間,引導(dǎo)他們自我探索,培養(yǎng)他們的自我管理能力,培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣,讓他們從他律走向自律,從自律走向自覺的引路人。

每個學(xué)生都希望自己的輔導(dǎo)導(dǎo)員能夠理解他們,需要時可以幫助他們,和輔導(dǎo)員像朋友一樣的相處沒有壓力。學(xué)生在大學(xué)里遇到的困難,有特殊性也有普遍性,是每個人在成長過程中都可能會遇到的發(fā)展性問題。他們的思想、心理變化很豐富,所以了解他們的心理需求是關(guān)鍵。為此,輔導(dǎo)員要做好學(xué)生的知心朋友,應(yīng)當(dāng)多與學(xué)生溝通,感受他們的感受,體驗他們的體驗。多研讀關(guān)于學(xué)生心理健康的教育讀本、心理咨詢手冊,增強(qiáng)自己的談話技巧,搜集各種學(xué)生咨詢案例,擴(kuò)展自己的接觸面,以備不時之需。

人際交往是一門藝術(shù),輔導(dǎo)員對學(xué)生的教育和管理更是一門藝術(shù)。與學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系,是高校輔導(dǎo)員做好班級工作、學(xué)生教育工作的基礎(chǔ),也是不斷學(xué)習(xí)和豐富其自身教育管理經(jīng)驗和人生閱歷的有效途徑,因此我們每個輔導(dǎo)員老師都應(yīng)該積極關(guān)注和實施這項工作,為我們其他工作的開展提供便利。

作者單位:海南省?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院