摘要:圖書館是為人們提供閱覽、情報(bào)信息檢索等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。當(dāng)今社會(huì),高校圖書館擔(dān)任著教學(xué)服務(wù)的重要職責(zé),但也要應(yīng)從為社會(huì)服務(wù)的觀點(diǎn),以開放的心態(tài),,立足于新時(shí)期社會(huì)諸多方面的需求,實(shí)施科學(xué)的圖書采訪策略和服務(wù)流通策略。

關(guān)鍵詞:高校圖書館 社會(huì)需求 采訪 流通

圖書館是人類進(jìn)步的階梯,是傳播圖書情報(bào)信息,為人們提供閱覽、情報(bào)信息檢索等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。當(dāng)今社會(huì),知識信息已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、綜合國力競爭的關(guān)鍵性因素,使用圖書館,利用圖書館,從圖書館獲取知識信息資源,已經(jīng)成為人們不可缺少的重要需求。作為高校圖書館,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為育人服務(wù)的觀點(diǎn),同時(shí),也要以開放的心態(tài),積極為社會(huì)服務(wù)。在當(dāng)前時(shí)期,應(yīng)當(dāng)立足于社會(huì)諸多方面的需求,實(shí)施科學(xué)的圖書采訪策略和服務(wù)流通策略,提高圖書館的教學(xué)服務(wù)水平和社會(huì)化服務(wù)能力。

1.高校圖書館要提高為教學(xué)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的水平,應(yīng)當(dāng)諸多方面的需求

在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,圖書、信息是重要的社會(huì)資源,是生產(chǎn)力發(fā)展的重要構(gòu)成要素。高校圖書館在社會(huì)發(fā)展中的特殊作用,它為師生服務(wù),為教學(xué)科研生產(chǎn)服務(wù),同時(shí)也可為社會(huì)提供圖書信息檢索服務(wù)等,因地,作為高校圖書館,應(yīng)當(dāng)立足于當(dāng)前社會(huì)實(shí)際需求,加強(qiáng)自身建設(shè),也是高校圖書館在制定實(shí)施圖書采訪和服務(wù)戰(zhàn)略中應(yīng)當(dāng)考慮的首要問題。新時(shí)期高校圖書館應(yīng)滿足以下方面的多種需求:

1.1需求內(nèi)容方面

人們對圖書信息的需求內(nèi)容是多方面的,從用途來看主要有學(xué)習(xí)需求、生活需求、工作需求。

學(xué)習(xí)需求。無論是高校師生,還是其他社會(huì)上的人員,他們在學(xué)習(xí)用書方面越來越強(qiáng)烈,尤其是隨著終身學(xué)習(xí)觀念的深入,學(xué)習(xí)用書的范圍越來越廣,數(shù)量越來越多。其中學(xué)生和專業(yè)技術(shù)人員是高校圖書館學(xué)習(xí)用書的主要群體,包括專業(yè)圖書、升學(xué)用書、常用工具書和專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的專業(yè)圖書,比如讀研圖書、英語字典等。這種需求一般年度間需求量穩(wěn)定。

工作需求。因工作需要用書的既有個(gè)體讀者,也有群體讀者。隨著國家行業(yè)分工的越來越細(xì)密,社會(huì)崗位對人的知識水平要求越來越高,崗位專業(yè)化成為社會(huì)崗位發(fā)展的趨勢,所以,當(dāng)今社會(huì),在職人員的學(xué)習(xí)用書增多,需求用書呈現(xiàn)上升趨勢。

生活需要。主要是人們在衣食住行等基本生活用書,涉及家庭營養(yǎng)、烹飪技術(shù)、服裝審美、交通出行、醫(yī)療保健、婚育知識、家庭倫理等。隨著人們生活質(zhì)量的提高,計(jì)算機(jī)圖書、汽車駕駛維護(hù)圖書、家庭投資理財(cái)類、心理保健類、審美情趣類的圖書業(yè)成為近幾年讀者熱衷閱讀的圖書,家庭生活用書呈現(xiàn)出多樣化需求趨勢。

1.2需求類別方面

人們對圖書信息的需求類別是多元化的,通常有以下幾種形式:

紙本圖書型與電子圖書型。傳統(tǒng)的圖書形式為紙本的圖書資料,這仍然是當(dāng)前圖書館提供服務(wù)的主要方式,而且圖書的用紙、印刷、包裝越來越講究,呈現(xiàn)出精美化趨勢。隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)手段技術(shù)的應(yīng)用,以電子信息為介質(zhì)的電子圖書、期刊、數(shù)據(jù)庫資料應(yīng)用越來越廣泛,它以信息含量大、調(diào)取快捷、復(fù)制方便、成本低廉等優(yōu)勢,深受廣大讀者歡迎,成為現(xiàn)代圖書館提供信息服務(wù)的發(fā)展方向。但由于版權(quán)保護(hù)等方面的原因,從圖書館的收藏價(jià)值看,紙質(zhì)讀本圖書仍然是當(dāng)前高校圖書館藏書的主體形式,在信息檢索、讀者閱讀中具有不可替代的作用,仍然占據(jù)著重要的信息地位。

學(xué)術(shù)型與信息資訊型:學(xué)術(shù)型是相對于信息資訊型的圖書資料而言,二者沒有嚴(yán)格的界限。一般來說,學(xué)術(shù)型圖書是具有自成體系的觀點(diǎn)、論述的專業(yè)讀本,一般面向?qū)I(yè)技術(shù)人員、科研人員和學(xué)習(xí)人員。而信息資訊型是諸如期刊、報(bào)紙等動(dòng)態(tài)信息資料,雖然比較零散,但表達(dá)的信息具有時(shí)代特征,可以反映世界前沿的科學(xué)信息,是科技情報(bào)的類型,這種類型的信息資料面向的讀者范圍更廣,。這兩種類型的圖書信息資料具有各自特殊的功能,占據(jù)著不同的地位,在滿足人們不同需求中都具有不可替代的作用。

自主提取型和需要協(xié)助型。自主提取型需求是讀者不需要專業(yè)技術(shù)人員的協(xié)助,可以自主獲取的圖書情報(bào)信息,而有些特定專業(yè)圖書和信息的獲取需要圖書館專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助、指導(dǎo),這由需求者的知識水平來決定的。一般來說自主提取型圖書要么為通俗讀物,要么面對的是專業(yè)技術(shù)人員,而需要協(xié)助型圖書則為專業(yè)性較強(qiáng)的圖書,需要借助有關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助、指導(dǎo)才能獲得信息檢索。

科普先導(dǎo)型。在高校圖書館藏書中,有一些雜志、期刊由于科普性強(qiáng),信息前沿而受到有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員的歡迎,高校圖書館可以以舉辦科技展覽、科普會(huì)議等形式提供,以此滿足科技人員和專業(yè)技術(shù)人員對前沿知識信息的需求。這依賴于圖書館對這些信息資料的及時(shí)研究和開發(fā)。隨著人們信息意識的增強(qiáng),科學(xué)前沿知識信息成為讀者關(guān)注的熱點(diǎn),這對科普先導(dǎo)類、信息類的圖書館,對圖書館提及時(shí)時(shí)快捷的服務(wù),保障讀者檢索渠道的暢通,提高獲取信息的效率提出了挑戰(zhàn)。

1.3特定需求方面

高校圖書館不是社會(huì)中公共圖書館,它是行業(yè)性的圖書館,具有專業(yè)性強(qiáng)、針對性強(qiáng)的特點(diǎn),應(yīng)當(dāng)主要為高校師生的教學(xué)、科研服務(wù),具有一定的專業(yè)優(yōu)勢,所以,它也可以滿足社會(huì)中相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和特定研究方向的人員服務(wù)。

2.高校圖書館應(yīng)適應(yīng)諸多方面的需求,實(shí)施的采訪策略

作為具有信息情報(bào)服務(wù)功能的高校圖書館,要發(fā)揮其功能的最大化,必須以滿足教學(xué)服務(wù)為立足點(diǎn),并兼顧滿足為社會(huì)需求,以此作為其圖書采訪和信息采集的策略選擇目標(biāo)。

2.1豐富圖書館進(jìn)購種類

要根據(jù)讀者對圖書需求的多樣化,根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的形勢,實(shí)施多種類圖書進(jìn)購策略。當(dāng)前金融經(jīng)濟(jì)的形勢的影響,人們對金融類、理財(cái)類圖書需求增多,另外對經(jīng)濟(jì)困境如何戰(zhàn)勝自我、戰(zhàn)勝困難的勵(lì)志圖書、心理調(diào)適類圖書也有較大幅度的需求增長,因此應(yīng)根據(jù)社會(huì)變化,實(shí)時(shí)調(diào)整圖書和信息采集的策略。

2.2掌握圖書進(jìn)購的年控制量

知識生產(chǎn)與積累是一個(gè)漸進(jìn)的過程,應(yīng)當(dāng)根據(jù)圖書出版的規(guī)律,在同一時(shí)期進(jìn)購的圖書數(shù)量不宜過多,尤其同一專業(yè)方向的圖書,其圖書進(jìn)購的總量不應(yīng)當(dāng)在同一年度內(nèi)過多,應(yīng)體現(xiàn)年度購書量的均衡性。

2.3體現(xiàn)所購圖書的經(jīng)典性

評價(jià)圖書館的重要指標(biāo),一方面是藏書量的大小,同時(shí)所藏圖書的價(jià)值,即藏書的經(jīng)典性也是重要的指標(biāo)。所以,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持適用的原則,根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件,對所藏圖書的價(jià)值、經(jīng)典性要有所選擇,實(shí)現(xiàn)圖書館藏書種類上的多元化,并要將一些經(jīng)典圖書收入館內(nèi)。

2.4體現(xiàn)為讀者服務(wù)的特點(diǎn)

要面向各個(gè)專業(yè)的學(xué)生,服務(wù)于不同學(xué)歷層次,不同年級的學(xué)生,并積極向社會(huì)開發(fā),促進(jìn)圖書館社會(huì)效益的最大化,因此,進(jìn)購圖書應(yīng)堅(jiān)持適應(yīng)廣大普通讀者群體的需求。

3.新時(shí)期高校圖書館應(yīng)當(dāng)實(shí)施的流通服務(wù)策略

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,在知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期,高校圖書館要實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的最大化,必須以社會(huì)需求為導(dǎo)向,重視實(shí)施圖書館科學(xué)的服務(wù)流通策略,促進(jìn)圖書館的不斷發(fā)展。

3.1在圖書館服務(wù)流通手段應(yīng)用方面

要積極將現(xiàn)代計(jì)算機(jī)手段、網(wǎng)絡(luò)手段與信息技術(shù)的密切結(jié)合,加強(qiáng)圖書館服務(wù)流通管理手段、圖書信息檢索手段、信息統(tǒng)計(jì)手段的方面的管理。目前圖書館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)建設(shè)。

信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。現(xiàn)代圖書信息的檢索和介質(zhì)提供,離不開網(wǎng)絡(luò)手段的傳輸,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)是圖書館適應(yīng)社會(huì)需求的基本工程項(xiàng)目,是作好圖書館服務(wù)流通的基礎(chǔ),尤其是讀者檢索手段、圖書介質(zhì)信息化等方面要充分運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)手段。

電子圖書建設(shè)。電子圖書由于其調(diào)取、復(fù)制的便利性,成本低廉性贏得越受到讀者的青睞。加強(qiáng)圖書的電子化建設(shè),甚至建設(shè)電子圖書館成為當(dāng)今圖書館發(fā)展的潮流。

期刊數(shù)據(jù)庫建設(shè)。目前讀者在圖書館檢索量較大的是期刊數(shù)據(jù)庫,當(dāng)前主要有中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫、維普資訊數(shù)據(jù)庫、中國科技期刊數(shù)據(jù)庫、龍?jiān)雌诳瘮?shù)據(jù)庫等期刊收錄機(jī)構(gòu)的期刊數(shù)據(jù)。作為圖書館應(yīng)積極購進(jìn)期刊檢索數(shù)據(jù)。

專業(yè)圖書建設(shè)。就高校圖書館而言,他們隸屬關(guān)系決定了他們必須服務(wù)于本行業(yè)和本單位的主旨,因此在進(jìn)購圖書中要充分體現(xiàn)其基本服務(wù)職能,在深入調(diào)研、掌握需求動(dòng)向的基礎(chǔ)上進(jìn)行圖書、信息的購置。

圖書館人才隊(duì)伍建設(shè)。圖書館所擔(dān)負(fù)的重要信息服務(wù)職能,決定了圖書館從業(yè)人員要具有相應(yīng)的專業(yè)知識,而且隨著人們對圖書信息情報(bào)資料索取需求的提高,對圖書館從業(yè)人員的素質(zhì)也提出了更高的要求,要求具備信息管理科學(xué)的基本知識、網(wǎng)絡(luò)知識,有的還需要掌握特定專業(yè)學(xué)科背景的人才。

3.2高校圖書館應(yīng)當(dāng)適應(yīng)諸多方面的需求,實(shí)施圖書館服務(wù)流通策略

圖書館應(yīng)運(yùn)用宣傳手段,實(shí)施圖書館推介活動(dòng),促進(jìn)圖書館信息服務(wù)流通能力和水平提高。

加強(qiáng)圖書、信息情報(bào)的調(diào)研,掌握市場流通信息,為圖書館的圖書采購、技術(shù)手段更新、信息提供方式、信息研發(fā)提供依據(jù),有針對性地為市場提供服務(wù)。

促進(jìn)圖書館信息的研發(fā),使圖書信息情報(bào)價(jià)值的提升。應(yīng)根據(jù)市場的需求和特定專業(yè)機(jī)構(gòu)需求,對現(xiàn)有的圖書信息資源進(jìn)行研究、開發(fā),打造圖書信息資源精品,提高資源的服務(wù)的針對性、綜合性、檢索便利性。

實(shí)施圖書信息推介活動(dòng)。要制定圖書信息資源宣傳、推介、包裝策略,促進(jìn)價(jià)值的高效提升。通過舉辦科技展覽、科技成果展示會(huì)、新書上市發(fā)布活動(dòng),實(shí)行圖書館會(huì)員制度等途徑,來擴(kuò)大圖書信息資源的讀者影響,促進(jìn)圖書館圖書信息情報(bào)的流通。

轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)施服務(wù)方式的優(yōu)化。要適應(yīng)讀者的信息需求,以方便讀者獲取信息便利為宗旨,積極推出多樣化的信息服務(wù),采用技術(shù)指導(dǎo)、配送服務(wù)等體現(xiàn)人文關(guān)懷,提高圖書館在流通中的對讀者的向心力和凝聚力。

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作者:

張玉琴 濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院。