史文賢　安洪勇

【摘要】教務(wù)工作是高等學校教學管理的重點,高等學校教務(wù)管理水平的高低直接影響高等學校教學質(zhì)量,在當今科技發(fā)達的時代,我們可以通過合理設(shè)置教務(wù)管理部門,提高教務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),理論創(chuàng)新,充分利用現(xiàn)代信息科學技術(shù),工作中與學生及老師相互溝通,相互理解等措施來提高高等學校的教務(wù)管理工作的效率。

【關(guān)鍵詞】高等學校 教務(wù)管理工作 效率 創(chuàng)新

隨著當今社會的發(fā)展,高等教育不斷向多學科,多層次的趨勢發(fā)展,高等學校教務(wù)管理工作也隨之變得更加復雜。教務(wù)工作是高校教學管理工作的重中之重,它會直接影響高等學校的教學質(zhì)量和學校的教學秩序。隨著高等學校不斷的發(fā)展,教務(wù)工作也會變得更加的復雜,這就要求必須提高教務(wù)管理工作的效率。筆者認為,要提高教務(wù)工作的效率,必須加強以下幾個方面的工作。

一、高等學校教務(wù)管理部門要擁有一個完善的、科學的組織機構(gòu),并制定嚴格的規(guī)章制度,要以學校的長遠發(fā)展為目標來確定各個機構(gòu)職能

現(xiàn)在學校的教學任務(wù)復雜多樣,教務(wù)管理部門要具體分解、歸納,達到整體與個體的統(tǒng)一,合理調(diào)整、分配各個部門之間的職能。幾個部門之間既要具有獨立的職能,又要相互合作。各個部門之間必須首先要做好自己的本職工作,然后部門之間相互協(xié)調(diào)、配合,發(fā)揮整體的優(yōu)勢,這樣才能充分發(fā)揮整體的作用,更好的提高教務(wù)管理工作效率。

二、要提高教務(wù)工作的效率,就必須要提高教務(wù)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)

1.要順應(yīng)現(xiàn)代中國高等教育發(fā)展的趨勢,實現(xiàn)培養(yǎng)更優(yōu)秀的本科學生的人才培養(yǎng)目標,我們教務(wù)管理人員就必須以更高的高度,更廣的視野,更深的眼光進行工作,考慮問題。這就要求我們必須具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。現(xiàn)代高等學校的改革創(chuàng)新措施出臺的越來越多,這些越來越快的變化給教務(wù)管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

2.我們不能以以前成功的經(jīng)驗作為今后工作的準則,我們必須不斷學習,研究,保持與時俱進的管理理念與思想,運用現(xiàn)代化的手段進行工作。首先,要熟練把握本職范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)知識,如教務(wù)管理中心的工作人員要熟練掌握教務(wù)管理系統(tǒng),學籍管理系統(tǒng),成績管理系統(tǒng)等等,才能更加準確的快速的處理問題。其次,要學習有關(guān)的計算機,外語等知識,從各個方面充實自己的知識。再者,就是學習理解教育部門頒布的有關(guān)規(guī)定文件及會議精神,對每個指標都要加以領(lǐng)會。教務(wù)管理人員還應(yīng)及時了解國內(nèi)外新教育的發(fā)展變化趨勢,尤其是國內(nèi)重點大學教育理念,工作思路及創(chuàng)新措施。還有就是注重探索,創(chuàng)新。新時期教務(wù)管理人員不僅是教學計劃制定和監(jiān)督的管理者,更應(yīng)該是教學改革,教育創(chuàng)新的研究者。每個學校的實際狀況都不是一樣的,我們要具體問題具體分析,不能總是拿著一些先進的管理經(jīng)驗去生搬硬套,而是要以吸取精華,棄其糟粕的原則,把適應(yīng)本校的好的東西吸收過來,為我所用。在這個基礎(chǔ)上參照本校的具體問題,去進行研究,創(chuàng)新。

3.教務(wù)管理人員要強化服務(wù)精神。教務(wù)管理工作本來就是服務(wù)工作,在工作中必須堅持以人為本的服務(wù)宗旨。學生和老師是教務(wù)管理工作人員思考問題和工作的出發(fā)點。實際工作中,教務(wù)工作是一項繁瑣,勞累,但看不到具體成果的工作,很容易會有發(fā)生錯誤,得罪人這種情況發(fā)生。但不管怎么樣,對于學生,老師的切身利益,我們必須以人為本,為他們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使他們在教學和學習方面更加的投入。如果他們有什么違反規(guī)定,原則的事情,要耐心的向他們解釋,把老師,學生是否滿意作為檢驗自己工作好壞的標準。有些時候,學生或老師會對我們教務(wù)管理人員的工作產(chǎn)生誤解,這時應(yīng)充分聆聽他們的意見,及時解釋,處理。所以我們應(yīng)加強平時與學生、教師的溝通,加深他們對教務(wù)管理工作的認識和理解。

三、利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高教務(wù)管理工作的效率

傳統(tǒng)的教務(wù)管理工作要人工完成教學管理過程發(fā)生的信息,這樣不僅工作量大,而且花費的時間也多,重復勞動也多?，F(xiàn)在隨著科技的發(fā)展,我們教務(wù)管理工作也要隨之與時俱進,利用現(xiàn)代科技力量提高我們的工作效率。例如,現(xiàn)在我校引進高等學校教務(wù)管理系統(tǒng),利用這個管理系統(tǒng),我們會很容易把一些像學籍管理,成績錄入及管理,以及學生的學習情況進行處理,從而得出統(tǒng)計數(shù)字,為今后的教學管理打好基礎(chǔ)。如果在以前,這些工作會浪費很多的人力物力,然而在現(xiàn)在這種問題很快就會解決。還有就是教務(wù)人員是工作的執(zhí)行者,常常要下達一些上級部門的通知,這里包括學生和老師,它的范圍廣,人員多,如果要一個個的去打電話通知他們,既要浪費時間,又要浪費金錢,。在現(xiàn)代這個社會,我們會利用一切的現(xiàn)代科技手段像網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行工作。比如,在下達通知的時候,我們可以通過學院的網(wǎng)站或者郵箱進行下達,這樣老師或者學生打開網(wǎng)站就可以看到這個通知了,再也不用一個個的去下達了。也可以利用飛信進行通知,只要在線或者手機是開著的,他們就會及時的收到你所發(fā)的信息。還有就是通過QQ群進行通知。以上幾種方法都是既方便又不浪費金錢、時間?？偟膩碚f,現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展大大提高了我們教務(wù)管理工作的效率。

四、在工作中要堅持原則,又要以人為本,兩者相互結(jié)合,加強與學生、教師之間的溝通

教務(wù)工作有它的獨特性。首先,它是非常嚴格的,每件事情都關(guān)乎學生或者老師的切身利益,像學籍或者成績管理,每件事情我們都不能馬虎,一點錯誤都不能發(fā)生。這就要求教務(wù)管理人員要嚴格的遵守學校的規(guī)定,不能徇私舞弊。按規(guī)定辦事,是什么就是什么,實事求是。當然,還有另外一個方面,在有些學生或者教師對我們的工作不理解時,我們不能一口否決,這樣會傷及他們的自尊心。而且我們要耐心的跟他們解釋,相互溝通,讓他們也對我們教務(wù)人員的工作有一定的理解。這樣雙方相互理解,相互尊重,共同把工作做好。

在新的高等教育的形勢下,高等學校要進一步的發(fā)展,為國家培養(yǎng)更優(yōu)秀的高水平的人才,就必須要提高高等學校教務(wù)管理的效率,這是一項綜合、復雜的過程,要理論與實踐相結(jié)合。以上是本人學習和工作的一些粗淺的思考和總結(jié),僅供給各位同行在教務(wù)管理工作中作為參考。

參考文獻:

[1]李明.高等學校教務(wù)管理導論[M].南寧:廣西師范大學出版社,1988.

[2]劉建寧.談高等學校教務(wù)管理的創(chuàng)新[J].職業(yè)技術(shù)教育(教學版),2005,(29).