俞 紅
◆ 中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
內(nèi)容摘要:本文在分析現(xiàn)代戰(zhàn)略管理與項(xiàng)目管理的理論與現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上,針對(duì)戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理在組織發(fā)展實(shí)踐中的統(tǒng)一與矛盾,利用層次分析法(AHP)的思想,提出了在組織戰(zhàn)略實(shí)施統(tǒng)一目標(biāo)下的項(xiàng)目決策模型。
關(guān)鍵詞:組織 戰(zhàn)略管理 項(xiàng)目 決策模型 AHP
戰(zhàn)略管理與項(xiàng)目管理
(一)戰(zhàn)略管理的發(fā)展現(xiàn)狀
戰(zhàn)略管理是工商管理的一個(gè)分支。自上世紀(jì)五六十年代開始,以Chandler A D.的《Strategy and structure》、 Ansoff H I的《Corporate strategy》和Andrews K.的《The concepts of corporate strategy》為代表的國外學(xué)者從企業(yè)內(nèi)部特征分析入手,闡述了制定企業(yè)戰(zhàn)略的理論和方法。后來,Wernerfelt B.在文章“A resource-basedview of the firm”里面將經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用于戰(zhàn)略管理理論進(jìn)行研究,提出了以資源為基礎(chǔ)的企業(yè)戰(zhàn)略理論。其后,Rumelt在美國戰(zhàn)略管理協(xié)會(huì)(Strategic Management Society,簡稱SMS)1994年的會(huì)議上提出了戰(zhàn)略管理學(xué)科面臨的四個(gè)基本問題:企業(yè)如何行為、企業(yè)為什么會(huì)不相同、公司總部的作用是什么、什么決定了企業(yè)跨國競(jìng)爭(zhēng)的成敗。根據(jù)美國管理科學(xué)院工商政策與戰(zhàn)略分部的說法,戰(zhàn)略管理學(xué)科主要包括以下八個(gè)方面的內(nèi)容:戰(zhàn)略制定與實(shí)施、戰(zhàn)略計(jì)劃與決策過程、戰(zhàn)略控制與激勵(lì)、資源分配、多角化與業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、總經(jīng)理的遴選及其行為,以及高級(jí)管理層的組成過程及狀況。
目前國內(nèi)普遍對(duì)以資源為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略理論和核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的研究極為重視。如何通過科學(xué)的組織戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施以及戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制,使組織不斷對(duì)市場(chǎng)環(huán)境做出及時(shí)反應(yīng),調(diào)整自己的資源配置,形成可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——核心競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)成為理論界研究的焦點(diǎn)問題。然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,組織戰(zhàn)略在微觀層面上常常缺乏有效的實(shí)施手段。
(二)項(xiàng)目管理的發(fā)展進(jìn)程
早在20世紀(jì)初葉人們就開始利用直觀有效的橫道圖進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)控。20世紀(jì)50年代美國杜邦公司開發(fā)了關(guān)鍵路徑法(Critical Path Method,簡稱CPM),取得了節(jié)約投資、縮短周期的顯著效果。隨后,CPM技術(shù)迅速在美國政府招標(biāo)項(xiàng)目以及軍方武器采辦項(xiàng)目中推廣。就在同一時(shí)期,美國海軍在北極星號(hào)潛水艇遠(yuǎn)程導(dǎo)彈F.B.M項(xiàng)目中開發(fā)出計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT),這一技術(shù)充分考慮項(xiàng)目各個(gè)工作完成時(shí)間的不確定性后,有效地解決了大型開發(fā)項(xiàng)目的多方協(xié)調(diào)與組織問題。PERT漸漸地成為了以滿足時(shí)間、成本和質(zhì)量三大目標(biāo)的針對(duì)完成單一項(xiàng)目的理論體系。但是PERT 技術(shù)往往忽視客戶的重要性,沒有強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的選擇,項(xiàng)目經(jīng)理僅僅是被動(dòng)的執(zhí)行。
近幾十年中,各類組織的內(nèi)外環(huán)境日新月異,項(xiàng)目管理的內(nèi)容也發(fā)生了根本性的變化。美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)出版的《A Guide to the Project Management Body of Knowledge》1996年版、2000年版、2004年版翔實(shí)地記錄了項(xiàng)目管理理論每一步的發(fā)展。然而,組織中多項(xiàng)目并存及項(xiàng)目組合間的匹配機(jī)制尚未開展實(shí)質(zhì)性的研究,面向任務(wù)、基于團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)調(diào)利益相關(guān)者滿意度、具有可操作性的系統(tǒng)項(xiàng)目管理方法還遠(yuǎn)未成熟。
(三)項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略管理的協(xié)調(diào)
綜上所述,戰(zhàn)略管理的研究聚焦于制定出一個(gè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略,而項(xiàng)目管理則著眼于如何在滿足各項(xiàng)約束的前提下,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
但是,組織是一個(gè)由眾人組成的有機(jī)體,不是一個(gè)簡單拼裝起來的“積木”。在同一個(gè)組織內(nèi)開展多個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,組織內(nèi)不可避免地會(huì)發(fā)生各種沖突。各個(gè)“單個(gè)項(xiàng)目”追求自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),結(jié)果可能造成個(gè)別項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,而其它項(xiàng)目的目標(biāo)或組織的總發(fā)展目標(biāo)卻擱淺了;甚至“單個(gè)項(xiàng)目”的目標(biāo)由于其它項(xiàng)目的牽制也沒有實(shí)現(xiàn)。因此,研究項(xiàng)目管理過程與企業(yè)戰(zhàn)略管理過程有機(jī)整合,將項(xiàng)目管理有效地應(yīng)用于企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和實(shí)施過程,科學(xué)地進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略層面的項(xiàng)目管理,是一項(xiàng)意義重大的研究課題。
符合戰(zhàn)略目標(biāo)的AHP項(xiàng)目決策模型
在動(dòng)蕩多變的商業(yè)環(huán)境下,項(xiàng)目出現(xiàn)在各種各樣的組織機(jī)構(gòu)中,項(xiàng)目管理已成為組織發(fā)展的保障。而另一方面,國內(nèi)的各種組織宏觀戰(zhàn)略管理與實(shí)際操作層面的項(xiàng)目管理往往存在著互相脫節(jié)現(xiàn)象。戰(zhàn)略管理停留在宏觀層面,而項(xiàng)目管理又局限在微觀層面。戰(zhàn)略管理的長期性與項(xiàng)目管理的“一次性”特點(diǎn),使得組織較易受短期利益驅(qū)動(dòng),盲目跟風(fēng),這樣既浪費(fèi)了資源,又沒有實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo),可持續(xù)發(fā)展成為奢談。針對(duì)這些特征,模型構(gòu)建的主要研究內(nèi)容就是對(duì)戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理的過程進(jìn)行分析,找出二者之間的匹配機(jī)制,從而將戰(zhàn)略管理與項(xiàng)目管理進(jìn)行有機(jī)的集成,最后建立理論模型。
長期以來,項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目選擇與設(shè)計(jì)是困擾業(yè)內(nèi)人士的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。本研究的思路基于這樣的事實(shí):組織的戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)組織使命目標(biāo)的規(guī)劃和安排;組織的項(xiàng)目是企業(yè)跳躍式發(fā)展的動(dòng)力,是組織戰(zhàn)略的載體;項(xiàng)目是設(shè)計(jì)和執(zhí)行組織戰(zhàn)略的組成部分,發(fā)展戰(zhàn)略必須為實(shí)現(xiàn)組織的使命和愿景服務(wù);組織戰(zhàn)略和項(xiàng)目之間的集成管理實(shí)際上是組織使命、戰(zhàn)略和項(xiàng)目的集成管理。
在項(xiàng)目決策的實(shí)際應(yīng)用中,把上述思想細(xì)化是一個(gè)多技術(shù)的有機(jī)綜合過程。如圖1所示,即是運(yùn)用層次分析法(簡稱AHP),以“戰(zhàn)略實(shí)施”為目標(biāo)構(gòu)建的具體模型框圖。
項(xiàng)目決策模型的理論與現(xiàn)實(shí)意義
(一)宏觀社會(huì)層面
當(dāng)前,我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展面臨的重大問題是如何加快增長方式的轉(zhuǎn)變,建設(shè)節(jié)約型社會(huì)。項(xiàng)目建設(shè)和管理不科學(xué)、粗線條,是制約我國要素生產(chǎn)率提高的主要因素之一。自從上世紀(jì)80年代后期項(xiàng)目管理方法引入我國的基本建設(shè)工程以后,長期以來業(yè)界主要關(guān)注于項(xiàng)目管理方法的推廣和應(yīng)用,學(xué)術(shù)界的理論研究和政府的項(xiàng)目管理都還停留在較初級(jí)水平。項(xiàng)目管理效率低下的一個(gè)重要原因在于項(xiàng)目實(shí)施與戰(zhàn)略不匹配,且缺乏組織保障。而這方面理論研究的滯后是造成上述現(xiàn)象的重要原因。本模型最大程度地克服了上述理論和現(xiàn)實(shí)中的不足之處(見圖2)。
(二)理論創(chuàng)新層面
本模型將多種數(shù)學(xué)方法、傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法和企業(yè)管理理論有機(jī)結(jié)合,找出了一種戰(zhàn)略管理與項(xiàng)目管理相匹配的模型,從而深化了項(xiàng)目管理理論,并使組織層面的項(xiàng)目管理理論具體化、形象化。
(三)實(shí)用性層面
本模型總結(jié)出了一系列對(duì)于組織尤其是長期性組織(如政府)而言,具備實(shí)際操作用途的項(xiàng)目組合戰(zhàn)略管理方案與措施。通過精心設(shè)計(jì)的項(xiàng)目組合的實(shí)施,提高組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力,減少由于項(xiàng)目實(shí)施與戰(zhàn)略管理不匹配而造成的資源浪費(fèi)。
本文的模型將成為項(xiàng)目管理業(yè)界的理論創(chuàng)新,不僅能深化項(xiàng)目管理與戰(zhàn)略管理理論,而且對(duì)各種組織框架下的有限資源整合及其可持續(xù)發(fā)展有很強(qiáng)的實(shí)際意義。
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