寧建新

摘要企業(yè)核心能力也就相當(dāng)于人的核心能力，筆者從資源基礎(chǔ)論的理論視角出發(fā)，探討和分析了洛桑演技中的核心能力和一般能力，在與核心能力理論及其表現(xiàn)特征對比分析的基礎(chǔ)上，探索發(fā)現(xiàn)了洛桑學(xué)藝產(chǎn)品中對構(gòu)建和提升企業(yè)核心能力所帶來的相關(guān)啟示。

關(guān)鍵詞核心能力一般能力模仿整合

有人說，做企業(yè)就是做人。那么，企業(yè)核心能力也就相當(dāng)于人的核心能力。根據(jù)核心能力理論及其特征，探討和分析“洛桑學(xué)藝”中核心能力的構(gòu)成與應(yīng)用將具有一定的趣味性，同時(shí)具有相應(yīng)的理論意義和實(shí)用價(jià)值。洛桑被看作是以經(jīng)世之奇才創(chuàng)造了中國文藝史上的一個(gè)奇跡，可謂是具有較高的個(gè)人核心能力。在中央電視臺(tái)《曲苑雜談》中，他憑借獨(dú)特的技藝和表演才能為觀眾營造出了令人捧腹的歡樂時(shí)光，受到廣大觀眾由衷的喜愛。下面即從核心能力基本理論及應(yīng)用特征出發(fā)，結(jié)合洛桑實(shí)際演技進(jìn)行比較和分析，以窺其核心能力之一斑。

企業(yè)核心能力的理論回顧與闡釋

Sehnick(1957)是第一個(gè)應(yīng)用“能力”來分析戰(zhàn)略環(huán)境的學(xué)者。他把“與眾不同的能力”看作是組織內(nèi)部形成的固有行為和反應(yīng)方式，并把二者綜合起來思考企業(yè)能力問題。而后，專家學(xué)者們引申為核心能力(Core combe-tence)，也稱核心競爭力。C.K.普拉哈拉德和加里·哈默爾(1990)認(rèn)為，企業(yè)核心能力是：“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)?！盨choemaker(1992)認(rèn)為確定核心能力可從以下表現(xiàn)特征來考慮：即核心能力是通過積累性學(xué)識(shí)和信息分享逐漸演化而來；進(jìn)行雙倍投資也難以大幅度加速其發(fā)展或提升；不宜于模仿和轉(zhuǎn)移到或出售給其他組織；可帶來競爭優(yōu)勢，且消費(fèi)者能夠認(rèn)識(shí)得到；可以彌補(bǔ)其它的組織能力，產(chǎn)生1+1=5的效果。

從資源基礎(chǔ)論出發(fā)，關(guān)于核心能力靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)認(rèn)為：一是應(yīng)用獨(dú)一無二、有價(jià)值與難以復(fù)制的資源獲取競爭優(yōu)勢，其關(guān)鍵是在均衡狀態(tài)下培育起的異質(zhì)性的能力(Barney，1991)；二是強(qiáng)調(diào)公司的資產(chǎn)存量如何隨時(shí)間積累、轉(zhuǎn)移和開發(fā)，以產(chǎn)生可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，其關(guān)鍵是在組織動(dòng)態(tài)經(jīng)營過程中培育起的行為能力(Dieriekx ＆ Cool.1997)。綜合來看，公司核心能力的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)是四加一。即四個(gè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是價(jià)值性，即隨市場需求變化而變化的適應(yīng)性能力，滿足顧客需求；二是異質(zhì)性，具有行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無二且組織擅長的資源或能力；三是難以模仿性，即知識(shí)學(xué)習(xí)性支撐的積累型或經(jīng)驗(yàn)型能力，競爭者難以模仿；四是延展性，即能互補(bǔ)、協(xié)調(diào)、配置和轉(zhuǎn)移的能力，從一項(xiàng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他業(yè)務(wù)的多業(yè)務(wù)發(fā)展能力。一個(gè)保障：整合，即能保障把這四個(gè)認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)整合起來，形成公司的核心能力。

“洛桑學(xué)藝”中核心能力的闡釋與分析

“洛桑學(xué)藝”節(jié)目回顧(根據(jù)中央電視臺(tái)文藝部制作的“洛桑小品大全”節(jié)目編寫)：

節(jié)目一，音行篇：模仿趙本山聲音和動(dòng)作，仿跳孔雀舞，用口技模仿森林打獵的擬聲和槍聲，加上幽默行為藝術(shù)組成的演出。

節(jié)目二，樂仿篇：用口技模仿樂器小號、長號和架子鼓的器樂聲，演唱《家有仙妻》主題歌，加上幽默行為藝術(shù)。本篇主要是口技，即由器樂、歌唱、幽默動(dòng)作加上口技組成。

節(jié)目三，學(xué)唱篇：用通俗和美聲兩種唱法，以教與學(xué)的過程幽默地解讀每首歌曲，達(dá)到演唱的目的，加上口技組合而成。

節(jié)目四，舞蹈篇：以學(xué)習(xí)和模仿芭蕾舞步等動(dòng)作為演藝過程，加上幽默行為藝術(shù)構(gòu)成。

節(jié)目五，語言篇：以學(xué)粵語過程來學(xué)唱歌曲，加上口技和幽默效果，演唱影視歌曲《包青天》主題歌和《霍元甲》主題歌。

節(jié)目六，綜合篇：模仿趙本山聲音和動(dòng)作，采用口技和舞蹈，演唱“霍元甲主題歌”。

節(jié)目七，森林歷險(xiǎn)：以過兒童節(jié)到森林游玩而歷險(xiǎn)為故事情節(jié)，通過口技模仿各種動(dòng)物鳥蟲和打斗槍聲等聲音，加上幽默行為表演效果構(gòu)成。

洛桑演技中核心能力的分析：洛桑演技所有節(jié)目中所采用的主要技能是口技與模仿，即仿說仿唱仿舞仿武；仿音仿聲仿樂器仿鳥和動(dòng)物叫聲等，再加上他的幽默行為，即可組合成多種節(jié)目或產(chǎn)品。而洛桑的一般性演技能力則有說、學(xué)、逗、唱、舞、武、彈琴、服裝等通用行為和表現(xiàn)能力及演出設(shè)備，其異質(zhì)性能力則有口技、模仿、幽默與組合編導(dǎo)能力等。洛桑的產(chǎn)品中只有口技、模仿和幽默感才是其獨(dú)特而難以模仿的競爭優(yōu)勢能力。值得一提的是，其產(chǎn)品中各種技能的整合，即節(jié)目的編排，把各種資源能力整合在一起以適應(yīng)市場需求的能力，大概應(yīng)屬于編導(dǎo)的功勞了。

用上述核心能力理論所具有的價(jià)值性、異質(zhì)性、難以模仿性和延展性四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，來分析洛桑演技的能力可以看出，除了口技、幽默和模仿是其最核心的異質(zhì)性能力，具有難以模仿性外，其他如舞蹈、歌唱、武打等均為一般能力水平。但是，洛桑這些異質(zhì)性能力具有顧客價(jià)值，再加上其一般能力如歌唱、舞蹈、武打等，便可以根據(jù)編導(dǎo)的想象力組合出適應(yīng)他藝術(shù)表現(xiàn)風(fēng)格的各種產(chǎn)品或節(jié)目，即具有了從一個(gè)產(chǎn)品到另一個(gè)產(chǎn)品節(jié)目的延展性。這正具備了核心能力的四個(gè)表現(xiàn)特征。實(shí)際上，有些其他演員也具備口技能力，但是把幽默、口技和其他多種一般能力“整合”起來，卻是難以人人都具備的。如果我們把洛桑演技中的異質(zhì)性能力和一般能力加以分析整合，就能夠得出其主要產(chǎn)品的組成或構(gòu)架。把其各種主要能力如幽默、口技、模仿、說、學(xué)、逗、唱、舞、琴和武等設(shè)為ABCDE-FGHIJ這些編號，加上編導(dǎo)的想象力，那么，洛桑學(xué)藝系列產(chǎn)品將會(huì)是如下一些能力組合，如音形篇ABCDEF-GH，仿樂篇ABCDEF-GI，學(xué)唱篇ABCDEF-G，舞蹈片ABCDEF-H，語言篇ABCDEF-G，綜合篇ABCDEF-GJ，森林歷險(xiǎn)ABCDEF-等。其能力主要是異質(zhì)性能力加上一般能力的有效配置和技術(shù)流的整合。

從上述Schoemaker的觀點(diǎn)看，洛桑的核心能力則完全符合他關(guān)于核心能力的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。首先，洛桑的口技和幽默表現(xiàn)力及其模仿能力不可能是一朝一夕之功，必須經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)培養(yǎng)所得；其二，洛桑具有的核心能力，如口技、模仿和幽默等，再加大投資也難以大幅提高，因?yàn)檫@些能力已經(jīng)達(dá)到一定的高度，并具有異質(zhì)性特征。他的一般能力，如說學(xué)逗唱舞武等即使再加大投資，也需花費(fèi)大量的時(shí)間和精力才能提高到具有異質(zhì)性和獨(dú)特性能力的專業(yè)水平；其三，洛桑核心能力與其一般能力構(gòu)成的產(chǎn)品組合具有整合性和互補(bǔ)性，其各種能力不同組合的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其單項(xiàng)能力之效；最后，實(shí)踐證明，洛桑學(xué)藝節(jié)目受到廣大顧客的喜愛，具有很高的顧客價(jià)值。此外，在洛桑系列產(chǎn)品中，其核心構(gòu)成基本來自于一個(gè)核心能力之源，即口技、模仿和幽默，通過結(jié)合其他一般能力，就構(gòu)成了各種不同的成品節(jié)目。用理論語言闡釋就是相關(guān)多元化發(fā)展戰(zhàn)略。這正是“洛桑學(xué)藝”生存與發(fā)展的必然戰(zhàn)略選擇。

洛桑學(xué)藝中核心能力帶來的啟示

洛桑演技中表現(xiàn)出的異質(zhì)性技能是其成功的關(guān)鍵，而與一般能力的有機(jī)整合是其真正的市場運(yùn)作能力的價(jià)值所在。但如果洛?，F(xiàn)健在的話，像公司一樣，他同樣會(huì)遇到核心能力提升和新能力構(gòu)建的問題，因?yàn)樗哪芰λ奖仨氹S市場環(huán)境或需求的變化而變化，否則，其原有核心能力將會(huì)變得僵化，或不符合變化了的市場需求而顯得過時(shí)。至少，他需要不斷地推出新產(chǎn)品組合以適應(yīng)市場需求，因?yàn)椋谄湎盗薪?jīng)典演藝中，他的核心能力已表現(xiàn)得近乎完美，是需要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品的時(shí)候了。因此，通過前面的闡述和分析，“洛桑學(xué)藝”產(chǎn)品對公司認(rèn)知、保持和構(gòu)建核心能力具有一定的啟示，現(xiàn)綜述如下：一、公司需要具有學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)的能力，首先認(rèn)清企業(yè)所在行業(yè)的核心能力和一般能力，公司的核心能力應(yīng)達(dá)到超行業(yè)平均水平，而一般能力應(yīng)達(dá)到行業(yè)一般或平均水平。二、公司須認(rèn)識(shí)和了解核心能力與一般能力的基本評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵資源能力的數(shù)量等。三、公司必須了解核心能力的構(gòu)成和其整合的表現(xiàn)特征，及其異質(zhì)性、價(jià)值性、模仿性和延展性等。四、公司應(yīng)了解如何配置、利用、整合、培育、轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新核心能力，并能夠根據(jù)其過程加以實(shí)施。五、洛桑演藝產(chǎn)品的整合原理告訴我們，相關(guān)多元化發(fā)展戰(zhàn)略是組織擴(kuò)大經(jīng)營、提升規(guī)模和增加產(chǎn)品線的關(guān)鍵，是有效提高組織能力的前提和保障。六、公司須具有對市場的敏感力和洞察力，知道核心能力會(huì)隨市場環(huán)境的變化而變化，以適應(yīng)顧客需求，否則，核心能力將會(huì)隨時(shí)間延續(xù)而被腐蝕，或變成剛性而過時(shí)。公司還須以知識(shí)為基礎(chǔ)，保持和提高現(xiàn)有核心能力，培育和構(gòu)建新核心能力，獲得長期可持續(xù)發(fā)展。

著名戰(zhàn)略學(xué)家Collis ＆ Montgomery(1995.2008)認(rèn)為，如果企業(yè)過度地關(guān)注其有限資源，即所謂的“戰(zhàn)略性”核心資源，以便能有效保持原有的核心能力，從而忽視了那些不能帶來競爭優(yōu)勢的資源，但卻是企業(yè)市場地位與生存所需的基本資源，這將會(huì)帶來競爭失敗。這種一般性的基本資源或能力是公司在行業(yè)內(nèi)市場競爭中能否生存的關(guān)鍵。本田公司就認(rèn)為，核心能力和一般能力是不同的概念，但卻是公司戰(zhàn)略范式下可以互相彌補(bǔ)的兩個(gè)方面。核心能力強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈特定環(huán)節(jié)上的技術(shù)或能力，一般能力則注重整個(gè)價(jià)值鏈中，所有個(gè)別能力須達(dá)到行業(yè)基本能力水平之上，以及整個(gè)價(jià)值鏈條上的有機(jī)整合與協(xié)調(diào)，這是企業(yè)產(chǎn)品合乎質(zhì)量要求的基礎(chǔ)保障。因此，企業(yè)在保持或強(qiáng)化原有能力還是構(gòu)建新能力之間，在加強(qiáng)一般資源與核心資源之間都必須做出明智的抉擇。