陳友美

[摘要]問題解決是學(xué)生所有智慧、素質(zhì)、能力、氣質(zhì)與環(huán)境和諧性等因素的集中體現(xiàn)。概括地說，影響學(xué)生問題解決的因素很多，有內(nèi)在的，也有外在的。本文從學(xué)生的內(nèi)、外在因素方面，闡述了影響學(xué)生化學(xué)問題解決的因素。

[關(guān)鍵詞]化學(xué)問題 影響因素 問題解決

探討化學(xué)問題解決的影響因素，一直是化學(xué)問題解決研究不可缺少的重要組成部分。一般認為，智力水平、思維品質(zhì)、思維定勢、知識結(jié)構(gòu)、問題結(jié)構(gòu)等都是影響學(xué)生解決問題的主要因素，但對于具體學(xué)生，影響其解決問題的主要原因可能還有以下幾點。

一、學(xué)生已有的知識結(jié)構(gòu)

我們知道，與問題相關(guān)的化學(xué)知識是化學(xué)問題解決的重要基礎(chǔ)。沒有足夠的化學(xué)專業(yè)知識是很難以發(fā)現(xiàn)問題，也不知道如何選擇問題解決的策略，更無法實施有效的方法去解決問題，這樣的話，即使問題解決者擁有豐富的關(guān)于怎么解決問題的方法論知識，談?wù)搯栴}解決還是一句空話。解決問題可以說就是運用知識和方法掃除障礙的過程。面對問題，學(xué)生能否從長時記憶中迅速地提取適當(dāng)?shù)闹R是問題解決成功的重要保證。

但也應(yīng)該注意，并不是知識越多越有用，而且知識的有效性與知識的學(xué)習(xí)和貯存方式也有一定的關(guān)系。學(xué)生通過死記硬背和強化記憶得到的一些知識，往往是機械的，雜亂零碎的，對問題解決所起的效用不大，有時甚至對解決新問題有干擾作用。另一方面，懂得有關(guān)的概念、原理和規(guī)律，盡管是解決問題所必要的，但不一定能保證將問題成功解決。只有通過真正理解和掌握的并按照合理組織關(guān)系貯存起來的知識，才是容易被提取、回憶和運用，才能對化學(xué)問題的解決產(chǎn)生重大的影響。所以，在化學(xué)新課程實施中，不但不能忽略化學(xué)基礎(chǔ)知識的教學(xué)，而且還應(yīng)注意根據(jù)時代的要求、學(xué)生的認識特點來強化基礎(chǔ)，幫助每一位學(xué)生都能形成合理的，個性化的知識結(jié)構(gòu)。

二、問題環(huán)境

一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境可以使學(xué)生心情舒暢，思維敏捷，可以激發(fā)其學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，提高其問題解決的效率。問題環(huán)境包括問題情景和外部的指導(dǎo)環(huán)境。

1.問題情境

問題情境，是指問題解決者所要解決的問題的客觀情境或刺激模式。問題情境包括的內(nèi)容比較復(fù)雜，它包括問題中各方面的組織集合方式、問題中所使用的符號系統(tǒng)、問題的表述方式以及問題的明確程度等?；瘜W(xué)問題情景有不同組合方式：例如，第一組問題A：近年來，一些城市的政府在公交車和出租車中推行用天然氣代替汽油做燃料的改革，取得了顯著成效。在街上，你會發(fā)現(xiàn)許多公交車和出租車上印有“CNG”標志，代表它們是以天然氣作為燃料的汽車》試回答：（1）天然氣的主要成分是什么？試寫出該主要成分燃燒的化學(xué)方程式。（2）推行這項改革有什么意義？問題B：試從環(huán)保的角度說明作為燃料天然氣和汽油哪個更好？我們可以看出，這兩個問題的已知條件與未知目標基本是一致的，答案也基本相同。但是，這兩個問題中各元素的組織集合的方式、表達方式是有區(qū)別的。問題A中用了大量的筆墨說明作燃料天然氣比汽油好，而且以出題的方式提示問題解決者從燃料產(chǎn)物的角度判斷其優(yōu)勢；問題B僅僅用“從環(huán)保的角度”寥寥幾個字就說明了它的含義。問題A的表述親切含蓄、循序漸進，而問題B的表述直接、簡單，一目了然。學(xué)生在解決這兩個問題時，可能最后所得的結(jié)果相同，但在解決問題的過程中所經(jīng)歷的心理歷程是有區(qū)別的解決問題的效果也不是完全相同的。再如：第二組問題A：根據(jù)地殼里含量最多的前四種元素的質(zhì)量百分數(shù)示意圖（圖略），其中A為元素，B為元素，C為元素，D為元素。問題B：請按從大到小的順序?qū)懗龅貧ぶ泻孔疃嗟乃姆N元素的元素名稱。我們可以看出，這兩個問題的表述內(nèi)容完全相同，但由于其所借助的符號系統(tǒng)的不同，學(xué)生解決這兩個問題的效果和心理表現(xiàn)也有所區(qū)別。如果從簡單思維特征的角度來看，一般來說，以形象思維見長的學(xué)生更喜歡解決問題A，以抽象思維見長的學(xué)生則喜歡解決問題B。

總之，問題情境中物體和事件的空間排列、問題元素的空間集合方式、問題情境中所包含的物體或事實的量、表述問題的語言風(fēng)格和所利于的符號特點等都能促進或妨礙問題的解決。問題情境對學(xué)生所造成的影響也與具體的學(xué)生有關(guān)，與學(xué)生的行為習(xí)慣、思維品質(zhì)、解題經(jīng)驗、興趣動機等都有一定的關(guān)系。例如，有的學(xué)生面對一定的問題情境能夠沉著、冷靜地進行思考，全身心地投入問題解決活動，但有的學(xué)生則會受到嚴重的干擾和影響，有時甚至可能形成心理上的困惑和障礙。

2.指導(dǎo)、鼓勵等人為環(huán)境

在學(xué)生問題解決活動中，我們給學(xué)生適當(dāng)?shù)陌凳?、提示、引?dǎo)、鼓勵等人為設(shè)計的環(huán)境將對其產(chǎn)生重大的影響。例如，當(dāng)學(xué)生遇到思維的癥結(jié)或走進思維誤區(qū)時，教師或他人的暗示、提示將會使其獲得巨大啟示，能迅速擺脫思維上的束縛，獲得“柳暗花明又一村”的興奮感，這有助于學(xué)生走出迷茫找到問題解決的方向，能夠促進問題的圓滿解決；另一方面，經(jīng)過艱難思維歷程和巨大思維沖突之后的思維“突躍”會使學(xué)生的記憶深刻，對于鍛煉學(xué)生的思維能力有很大作用。有的學(xué)生由于在化學(xué)問題解決上不斷地失敗，對自己的能力喪失了信心，這時教師鼓勵、引導(dǎo)作用將顯得非常重要，它是學(xué)生擺脫沮喪情緒、重拾信心的良藥。

三、動機、情緒、興趣等非智力因素

非智力因素對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，對學(xué)生的化學(xué)問題解決活動有著較大的影響。教師需要了解非智力因素對學(xué)生學(xué)習(xí)的影響程度，充分了解學(xué)生的興趣、愛好、動機強度等非智力因素，針對學(xué)生的具體情況并結(jié)合化學(xué)學(xué)科的特點對其進行引導(dǎo)、教育。

1.動機強度

一般來說，動機的強度與解決問題的效率有極為密切的關(guān)系。人的任何行為都需要在一定的動機強度影響下才能進行，問題解決就是由動機所激發(fā)和推動的。在通常情況下，動機較強，問題解決者所受的激勵作用也較大。但是，當(dāng)問題解決者的動機強度超過了一定的范圍之后，反而會對問題解決產(chǎn)生負面影響，會降低解決問題的效率。只有動機強度適中時，才是解決問題的最佳心理狀態(tài)，才真正有利于問題的解決。

2.情緒

情緒對問題解決也有明顯的影響。與動機對問題解決的影響類似，情緒對問題解決的影響可以是積極的，也可以是消極的。良好的情緒狀態(tài)可以提高思維活動的主動性、積極性，推動問題解決活動的進展；消極的情緒狀態(tài)則會對問題解決有干擾作用，有時甚至?xí)璧K問題解決的進程。有研究者曾經(jīng)對作業(yè)績效和喚醒水平之間的關(guān)系進行過研究，研究發(fā)現(xiàn)，喚醒水平太底或太高時，作業(yè)績效都不好，只有在中等的喚醒水平時，才可能出現(xiàn)最佳的作業(yè)績效。

總之，問題解決是學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)中的重要行為，是伴隨學(xué)生一生的實踐活動。要引導(dǎo)和教育學(xué)生進行有效的問題解決學(xué)習(xí)，必須分析學(xué)生的問題解決行為，知道影響學(xué)生問題解決的因素和條件。探討問題解決的用心因素不僅有利于認識學(xué)習(xí)行為及規(guī)律，還能更好地搞好我們的教學(xué)，為全面推進素質(zhì)教育做出我們應(yīng)有的貢獻。