朱珊珊

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，全球經(jīng)濟(jì)一體化加速，中國(guó)企業(yè)對(duì)人才提出了新的要求。招聘單位要求學(xué)校為企業(yè)輸送的畢業(yè)生，既要懂得企業(yè)管理的專業(yè)知識(shí)，又要具有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力。因此，技校學(xué)生作為技術(shù)工人隊(duì)伍的后備軍，要適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的要求，必須掌握過(guò)硬的操作技能，懂得基本的企業(yè)管理知識(shí)，并能運(yùn)用企業(yè)管理的一般原理來(lái)分析和解決管理中的具體問(wèn)題。

也因此，《企業(yè)管理》成為技校的一門重要課程。其教學(xué)質(zhì)量的高低，直接影響到技校畢業(yè)生的水平和能力。管理類學(xué)科具有科學(xué)性與藝術(shù)性相統(tǒng)一的特點(diǎn)，而運(yùn)用案例教學(xué)法，有助于學(xué)生掌握管理學(xué)科的科學(xué)性，又能在一定程度上體驗(yàn)其藝術(shù)性，因此成為管理教學(xué)的一種新形式。下面筆者就案例教學(xué)法在技?！镀髽I(yè)管理》課程教學(xué)中的應(yīng)用談一談自己的看法。

一、《企業(yè)管理》課程引入案例教學(xué)法的必要性

案例教學(xué)法是以學(xué)生為中心的方法，是在學(xué)生掌握了基本知識(shí)和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的幫助和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析，通過(guò)學(xué)生的獨(dú)立思考或集體協(xié)作，進(jìn)一步提高其分析和解決某一具體問(wèn)題的能力，同時(shí)培養(yǎng)其正確的管理理念和協(xié)作精神。其實(shí)，從增加學(xué)生感性認(rèn)識(shí)的角度看，案例教學(xué)并非最佳選擇，參與實(shí)踐的效果可能更好。但實(shí)踐受諸多因素限制，首先要根據(jù)教學(xué)目的制訂實(shí)踐內(nèi)容，再聯(lián)系愿意接受學(xué)員實(shí)踐的合適企業(yè)，還要確定實(shí)踐崗位、時(shí)間、地點(diǎn)等事項(xiàng)，這些與課堂教學(xué)很難協(xié)調(diào)。于是，案例教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生，而且，各式各樣的案例經(jīng)過(guò)總結(jié)提煉，可以與不同的教學(xué)內(nèi)容相配合。

傳統(tǒng)的教學(xué)方法是以單純傳授書本理論知識(shí)為中心的照本宣科的“填鴨式”教學(xué)模式。在這種模式下，教師從主觀出發(fā)，把學(xué)生看成是一種單純接受知識(shí)的“容器”，向?qū)W生灌輸知識(shí)，重理論、輕實(shí)踐，重吸收知識(shí)，輕知識(shí)應(yīng)用。這種教學(xué)模式并不能啟發(fā)學(xué)生的思維，難以提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用能力，已不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

二、案例教學(xué)的特點(diǎn)

案例教學(xué)具有如下特點(diǎn)：

１．參與性

案例教學(xué)的具體做法是實(shí)際參和或虛擬參與。所謂實(shí)際參與，指以各種真實(shí)身份觀察體驗(yàn)商業(yè)現(xiàn)實(shí)；而虛擬參與，即把自己想象成現(xiàn)實(shí)商業(yè)中的特定角色而參與管理活動(dòng)。

２．實(shí)踐性

教學(xué)案例應(yīng)符合企業(yè)管理工作的實(shí)踐活動(dòng)，不能隨意臆造、脫離實(shí)際。

３．啟發(fā)性

教學(xué)案例必須蘊(yùn)涵一定的問(wèn)題，要能啟發(fā)學(xué)生思考。問(wèn)題越深入，討論越激烈，就越能給學(xué)生留下較多的思維空間，教學(xué)的效果就越好。

４．時(shí)效性

多關(guān)注、多研究身邊企業(yè)最新發(fā)生的事例，盡量少用過(guò)時(shí)的舊案例，增強(qiáng)課堂的時(shí)效性，以此來(lái)促進(jìn)學(xué)生的興趣和參與性。

三、案例教學(xué)的準(zhǔn)備工作

好的案例教學(xué)往往需要幾倍于傳統(tǒng)教學(xué)的準(zhǔn)備時(shí)間和精力。這是因?yàn)榘咐虒W(xué)是在一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境中進(jìn)行的，教學(xué)過(guò)程中可能會(huì)遇到許許多多的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題又需要從更多的角度去分析解決。雖然教師不必向?qū)W生提供固定的答案和方案，但必須對(duì)問(wèn)題的分析和解決的線索有所把握。案例教學(xué)質(zhì)量的高低直接影響著教學(xué)質(zhì)量的好壞，教師要重視收集和整理教學(xué)案例。教學(xué)案例可以通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)收集，也可以依據(jù)教學(xué)內(nèi)容，參考有關(guān)資料來(lái)設(shè)計(jì)。

四、案例教學(xué)方案設(shè)計(jì)

１．確定教學(xué)目標(biāo)

確定教學(xué)目標(biāo)是案例教學(xué)課程設(shè)計(jì)的第一步。只有在教學(xué)目標(biāo)明確的前提下，教師教學(xué)材料的收集和組織、教學(xué)行為的選擇、教學(xué)組織形式的設(shè)計(jì)等活動(dòng)才能有方向、有序地進(jìn)行。

２．選擇案例

在案例教學(xué)中，教師應(yīng)以每次課的教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，圍繞教學(xué)實(shí)踐中的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題來(lái)組織案例選擇。一個(gè)高質(zhì)量的案例應(yīng)符合下列要求：案例的內(nèi)容符合教學(xué)目標(biāo)的要求；案例涉及的問(wèn)題富有啟發(fā)性；案例的具體情節(jié)符合客觀實(shí)際。

３．案例教學(xué)的組織方式

教師在精心選擇符合教學(xué)內(nèi)容的案例后，可以因地制宜，用以下方式靈活進(jìn)行案例教學(xué)：

（１）穿插式。教師在講解書本相關(guān)知識(shí)的過(guò)程中，可以將各種案例作為支持理論的依據(jù)穿插其中，使學(xué)生通過(guò)案例理解基本理論。

（２）討論式。教師可以在系統(tǒng)講授某一章或某一問(wèn)題后，提出一個(gè)案例，讓學(xué)生分析討論，并適當(dāng)進(jìn)行啟發(fā)式提問(wèn)，最后進(jìn)行總結(jié)。

（３）組織專題辯論。選擇一些綜合性案例，將學(xué)生分為正反兩組，也可以組織同年級(jí)的班級(jí)，以辯論會(huì)的形式進(jìn)行案例教學(xué)。

（作者單位：廣東省肇慶市高級(jí)技工學(xué)校）