黃漢昌

大學(xué)新生入學(xué)階段是一個(gè)特殊時(shí)期，由于生活環(huán)境、學(xué)習(xí)特點(diǎn)、人際關(guān)系等因素的改變，大學(xué)新生所表現(xiàn)出來的心理特點(diǎn)和其他年級的學(xué)生相比有很大的不同。面臨全新的環(huán)境，滿懷憧憬的大學(xué)新生會遇到許多困擾，產(chǎn)生心理上的不適應(yīng)感，甚至?xí)霈F(xiàn)心理障礙。這種心理適應(yīng)問題是大學(xué)新生從高中向大學(xué)過渡時(shí)必然產(chǎn)生的現(xiàn)象。然而，大學(xué)新生階段也是一個(gè)人的生理和心理都迅速發(fā)展的階段，是伴隨著個(gè)體心理迅速走向成熟而又尚未完全成熟的一個(gè)過渡期，作為大學(xué)新生輔導(dǎo)員，正確認(rèn)識新生的心理問題，并進(jìn)行有效的疏導(dǎo)和調(diào)適，是做好新生輔導(dǎo)員工作的前提，這對新生今后的學(xué)習(xí)和人生都將產(chǎn)生重要的影響。

一、大學(xué)新生常見的心理問題

新生入學(xué)后會對環(huán)境、自我產(chǎn)生新的認(rèn)識和體驗(yàn)，但是這些新的認(rèn)知元素大都與期望不一致，使得他們的認(rèn)知體系發(fā)生不協(xié)調(diào)，表現(xiàn)為各種心理困擾，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

1.理想和現(xiàn)實(shí)沖突導(dǎo)致的失落感

在上大學(xué)之前，中學(xué)時(shí)代的老師為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，大都會采取大肆渲染大學(xué)美好的手段。對于剛剛上大學(xué)的新生來說，想象中的高等學(xué)府是神秘的、浪漫的和完美的，他們往往在入學(xué)之前就有了一個(gè)關(guān)于大學(xué)生活的心理模式：春風(fēng)得意的大學(xué)生、滿腹學(xué)問的教授、風(fēng)景優(yōu)美的校園環(huán)境、豐富多彩的文化生活、浪漫的同學(xué)情趣等。然而，這種美好的期望大都會在他們進(jìn)入大學(xué)后逐漸破滅：原來大學(xué)生活并非他們想象中的那么詩情畫意，甚至有的學(xué)生還是過著那種“三點(diǎn)一線”（宿舍、食堂、教室）的枯燥生活。不盡如人意的學(xué)習(xí)環(huán)境，部分老師教學(xué)內(nèi)容的單調(diào)乏味，加上現(xiàn)實(shí)與理想的較大差距，使得他們的失落感日益增強(qiáng)。

另外，有的學(xué)生所選專業(yè)并不是自己所喜歡的專業(yè)（如父母幫助選擇的專業(yè)或盲目選報(bào)熱門的專業(yè)），隨著學(xué)習(xí)的深入，他們慢慢發(fā)現(xiàn)自己對所學(xué)專業(yè)并不感興趣，也不知道所學(xué)專業(yè)究竟有何用，不知如何規(guī)劃大學(xué)生活。這樣，他們就慢慢產(chǎn)生了學(xué)習(xí)上的失落感。大多數(shù)輔導(dǎo)員會經(jīng)常聽到新生講諸如自己在高考失利后才進(jìn)入此學(xué)校，對所在的學(xué)校感到失望；認(rèn)為自己所學(xué)的專業(yè)沒有前途，開始出現(xiàn)不斷埋怨自己所學(xué)專業(yè)等之類的微詞。于是，這些學(xué)生學(xué)習(xí)起來沒有精神，有時(shí)干脆逃課，甚至沉迷于上網(wǎng)或其他事情。

2.獨(dú)立生活產(chǎn)生的困擾

相當(dāng)一部分學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)前沒有寄宿在學(xué)校，而是在家過著衣來伸手、飯來張口的生活，當(dāng)他們離開父母獨(dú)立適應(yīng)大學(xué)生活時(shí)，便遇到方方面面的困擾。高校一般都要求住宿，步入大學(xué)即意味著進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境、過集體生活，一切要親力親為，適應(yīng)能力不強(qiáng)的學(xué)生就會經(jīng)常被孤獨(dú)不安、焦慮所困擾。如有些學(xué)生上大學(xué)后生活不能自理，每星期還要家長或同學(xué)幫忙整理宿舍、清洗衣物等，家長一不在身邊就感到孤獨(dú)無助、焦慮不安。

3.人際交往的障礙

大學(xué)生正處于“情感迷茫期”的年齡階段，卸下了高考的重?fù)?dān)后，越來越關(guān)注人際交往，對友誼有著強(qiáng)烈的渴望。但是，他們又不知如何與來自不同家庭、不同社會背景的人相處，這是一些大學(xué)新生人際交往障礙的主要表現(xiàn)，由此而引發(fā)的人際矛盾和心理不適往往會給他們帶來了許多煩惱。這在大學(xué)生的心理問題中占的比例很高。例如：有的學(xué)生與宿舍其他同學(xué)長期關(guān)系冷漠，稍有不和便惡語相向；有的學(xué)生不愿與人交往，也很少參加集體活動，缺少朋友，對外界很少關(guān)心，經(jīng)常把自己封閉在狹小的天地里；還有的學(xué)生過分關(guān)注自我，注重自我在人際交往中的地位，過多考慮自己的需要，而忽視他人的需要和存在，對別人缺乏關(guān)心和諒解，導(dǎo)致人際交往中極易出現(xiàn)自命不凡和過于敏感挑剔的現(xiàn)象。

此外，還有些學(xué)生不知如何處理與異性的關(guān)系。有的新生受習(xí)慣心理的影響，對男女交往過于敏感，從而使正常的異性交往不能自然進(jìn)行，甚至相互排斥；有的學(xué)生過快地將同學(xué)關(guān)系發(fā)展成戀愛關(guān)系，過早地沉溺于“二人世界”；也有的學(xué)生陷入單相思而不能自拔，由此而產(chǎn)生情感沖突。這些學(xué)生大都會出現(xiàn)因人際關(guān)系失調(diào)而造成的焦慮不安、心慌意亂、孤單失落、寂寞失眠、注意力分散甚至社交恐懼等癥狀。

4.自我認(rèn)知的失調(diào)

絕大多數(shù)新生在中學(xué)時(shí)代是非常優(yōu)秀的，會經(jīng)常受到老師的贊揚(yáng)，是其他同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣，這種優(yōu)越感使他們充滿著自信與愉悅。但上了大學(xué)后，突然發(fā)現(xiàn)自己只不過是眾多優(yōu)秀學(xué)生中的普通一員。在強(qiáng)手如云的新集體里，面對新一輪的排列組合，昔日那種“鶴立雞群”的優(yōu)越感已蕩然無存，無形中會使一些大學(xué)新生在心理上產(chǎn)生一種失落感。同時(shí)，高考過后，大家都從埋頭學(xué)習(xí)中抬起頭來，第一次有機(jī)會能夠看清彼此，才猛然發(fā)現(xiàn)自己除了學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀外，在其他方面和別人有很大的差距，如才藝、人際關(guān)系、家庭背景乃至身材容貌等方面不如他人的地方很多。部分來自農(nóng)村或偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生來到繁華的城市后，或因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)困難，或因?yàn)榉椔湮?，或因?yàn)闈庵氐泥l(xiāng)音，或因?yàn)楣侣崖?，會覺得在方方面面相形見絀。由于角色的對比會引起他們自我認(rèn)知的失調(diào)，產(chǎn)生敏感、多疑的自卑情緒。

此外，隨著大多數(shù)學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況的不斷改善，女生攀比衣著打扮，男生崇尚抽煙飲酒，同學(xué)之間爭相過生日等產(chǎn)生的消費(fèi)逐漸上升，這種情況對于部分家庭經(jīng)濟(jì)能力有限而又愛面子、講虛榮的大學(xué)生也會帶來心理問題，產(chǎn)生嚴(yán)重的自卑、憂慮、緊張的心理，甚至還會引發(fā)違法行為。

二、幫助大學(xué)新生盡快適應(yīng)新的生活

大學(xué)新生產(chǎn)生心理問題是很普遍的事情，有些甚至?xí)霈F(xiàn)心理障礙，嚴(yán)重影響了他們的生活和學(xué)習(xí)。因此，為了大學(xué)新生的健康成長，幫助他們較快地適應(yīng)環(huán)境，輔導(dǎo)員應(yīng)該指導(dǎo)他們正確認(rèn)識自我，調(diào)整心態(tài)，不斷強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)，做生活的強(qiáng)者，過好大學(xué)新生活。

1.做好入學(xué)教育，特別是軍訓(xùn)國防教育，增強(qiáng)新生適應(yīng)環(huán)境的能力

軍訓(xùn)是大學(xué)生活的第一課。通過緊張而嚴(yán)格的軍營生活鍛煉，可消除新生的松勁思想，增強(qiáng)其組織紀(jì)律性，培養(yǎng)集體意識和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，為適應(yīng)大學(xué)艱苦的學(xué)習(xí)生活環(huán)境作好準(zhǔn)備。大學(xué)新生來到一個(gè)新的環(huán)境，本身就可能會出現(xiàn)不適應(yīng)感，加上軍訓(xùn)的艱苦，很多學(xué)生都會倍加思念自己的家人和朋友，特別是一些獨(dú)立生活能力較差的學(xué)生甚至?xí)a(chǎn)生退學(xué)的念頭。對于這種情況，輔導(dǎo)員要經(jīng)常深入新生的生活中去，與他們促膝談心，交流思想和感情，做他們的知心朋友；要關(guān)心他們的衣食住行等生活問題，幫助他們解決力所能及的實(shí)際生活困難；掌握他們的思想動態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并認(rèn)真解決各種思想問題，幫助他們提高思想覺悟和認(rèn)識水平；給予他們更多的理解、安慰和鼓勵(lì)，使他們感到親切和溫暖，從而消除孤獨(dú)、憂郁的情緒。

例如：大一新生小嘉，是一個(gè)家庭生活比較優(yōu)越而又十分嬌氣的男同學(xué)。軍訓(xùn)初期因?yàn)樘鞖庋谉?，?xùn)練起來比較辛苦，還不到兩天他就喊著胃痛，不愿再參加軍訓(xùn)，甚至哭鼻子向我要求允許他不再進(jìn)行軍訓(xùn)。針對這種情況，首先，我查看了他的檔案，了解他以前的學(xué)習(xí)生活情況，發(fā)現(xiàn)他是單親家庭的孩子。其次，我主動跟他促膝談心，他便跟我談起他的家庭，表達(dá)自己特別想得到母親的關(guān)愛。于是，我針對他的這一心理，先從生活上關(guān)心他，給他以實(shí)質(zhì)的幫助，讓他感到老師對他的關(guān)懷和期待，并用一些女同學(xué)帶病仍堅(jiān)持軍訓(xùn)的實(shí)例鼓勵(lì)他。結(jié)果第二天，他就要求帶病參加軍訓(xùn)。軍訓(xùn)結(jié)束時(shí)，他還被評為“軍訓(xùn)優(yōu)秀標(biāo)兵”。

2.加強(qiáng)制度和學(xué)校文化教育，幫助新生樹立新目標(biāo)

要使大學(xué)生的行為有度，必須從新生入學(xué)時(shí)抓起，尤其是對這一在高中弱化了紀(jì)律觀念的群體來說，紀(jì)律就顯得尤為重要。有了紀(jì)律的約束，可以使新生在行為上加快角色轉(zhuǎn)變，使他們在思想上強(qiáng)化自律意識，踏實(shí)學(xué)習(xí)，講求實(shí)效，有規(guī)律、有目的地生活，從而樹立良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)。在入學(xué)教育中，首先，輔導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)真組織他們學(xué)習(xí)、討論學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，并結(jié)合典型違紀(jì)實(shí)例進(jìn)行重點(diǎn)教育，以強(qiáng)化新生遵紀(jì)守法觀念，提高他們的自控能力，預(yù)防和減少違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。其次，應(yīng)對他們加強(qiáng)學(xué)校自然環(huán)境和學(xué)校文化的教育，比如，介紹學(xué)院的辦學(xué)特色、理念，以及學(xué)校的師資力量、管理制度，建立新生對學(xué)校的歸屬感，激發(fā)他們對學(xué)校的熱愛。最后，應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)信息教育以及學(xué)習(xí)管理制度教育，如介紹專業(yè)設(shè)置、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)等。讓新生充分認(rèn)識、了解本專業(yè)，激發(fā)他們學(xué)習(xí)本專業(yè)的光榮感、自豪感和責(zé)任感，樹立“學(xué)在本專業(yè)、愛在本專業(yè)、獻(xiàn)身本專業(yè)、扎根本專業(yè)”的思想；明白自己在大學(xué)中要“學(xué)什么，為什么而學(xué)，學(xué)了為什么”，從而樹立新的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

例如：可以組織高年級的優(yōu)秀學(xué)生干部跟他們面對面的交流，跟他們聊一些有關(guān)大學(xué)生活應(yīng)怎樣開展、在大學(xué)里應(yīng)怎樣完善自己、怎樣學(xué)習(xí)自己的專業(yè)等話題。由于都是同齡人，彼此之間沒有心理隔閡，而且高年級的同學(xué)可以把自己的切身體會告訴他們，這樣比從老師的角度來引導(dǎo)教育更有實(shí)效。

3.開展各種活動，幫助新生建立和諧的人際關(guān)系

根據(jù)新生的興趣、愛好和心理特點(diǎn)等，開展內(nèi)容充實(shí)、形式多樣的文體活動，讓他們在活動中愉悅身心、表現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我，減少單調(diào)沉悶的感覺。同時(shí)，鍛煉新生的文體、社交、組織、協(xié)調(diào)、承受挫折能力，陶冶新生的情操，培養(yǎng)新生積極健康的心理品質(zhì)。在活動中，鼓勵(lì)學(xué)生相互配合、相互幫助，讓他們從中感受到集體的溫暖，使他們在團(tuán)結(jié)友愛的氛圍中學(xué)會互相謙讓、互相幫助。另外，集體活動也可以增強(qiáng)他們的集體榮譽(yù)感，學(xué)會如何與不同性格的同學(xué)相處。

總之，新生從不同的地方、不同的家庭、以不同的心理來到同一所大學(xué)，從一切依靠家長到一切依靠自己，面對新的環(huán)境會產(chǎn)生或多或少的心理問題。因此，輔導(dǎo)員必須加強(qiáng)大學(xué)新生的心理輔導(dǎo)工作，指導(dǎo)他們正確認(rèn)識自我，正確認(rèn)識周圍環(huán)境，不斷強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)；引導(dǎo)新生調(diào)整心態(tài)，解除心理矛盾和沖突，化各種消極因素為積極行為，把心理問題消滅在萌芽狀態(tài)，保證新生的心理健康發(fā)展，使他們順利完成大學(xué)學(xué)業(yè)。

責(zé)編：趙 東