[摘 要]針對《新編商務英語聽力》教材內容精練,梯度合理,形式活潑的特點,在教學中注意創(chuàng)設英語交際環(huán)境,結合運用多種教學方法,激發(fā)學生的學習興趣,努力提升教學質量,幫助學生提高商務英語聽力水平。

[關鍵詞]商務英語聽力 教學方法

作者簡介:鄭曉斌,1969年10月,女,江蘇漣水人,南京師范大學文學學士學位,淮安信息職業(yè)技術學院外語系講師,研究方向:大學英語教學與研究。

為適應經濟全球化的發(fā)展要求,培養(yǎng)出合格的國際商貿人才,《新編商務英語聽力》(沈愛珍主編,高等教育出版社2004年7月)[1]成為許多高校商務英語專業(yè)的必修教材?！缎戮幧虅沼⒄Z聽力》在總結往年教學實踐的基礎上,對原教材《商務英語聽力》作了進一步完善,使之特點更鮮明,內容更精練,梯度更合理,形式更生動活潑。旨在通過由淺入深、先易后難漸進式的聽力技能訓練,逐步提高學生的“聽”的能力,以期達到更好的教學效果。

商務英語專業(yè)的目標是培養(yǎng)具有英語聽、說、讀、寫、譯等基本技能和外經貿基本知識,能夠適應社會主義市場經濟需要,能夠從事外經貿工作,具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質應用型人才。只有具備扎實的英語基礎和掌握國際商貿的基本知識與基本技能,才能勝任涉外商貿洽談、外經、外貿、教育及外事等方面的活動。然而目前高職院校的學生入學時英語基礎懸殊很大,知識量、詞匯量遠沒達到要求,聽力更是普遍不過關,這不僅影響了他們的學習能力和積極性,也嚴重影響了我們教學計劃的正常進行。由于商務英語是以英語為溝通媒介傳遞商務內容的實用型綜合學科,聽力理解既要克服一般外語理解的障礙,還要克服商務專業(yè)知識欠缺的信息理解障礙,因此先解決“聽”的問題就越發(fā)重要了。如何學好《新編商務英語聽力》?如何教好《新編商務英語聽力》?成為我們大家必須探討和實踐的重要話題。

一、《新編商務英語聽力》的特點

本書共計4冊,總教學課時為240學時,每冊60學時。每冊包含15個單元,每單元一個主題,每個主題都與當代青年學生日常生活息息相關,教材中的材料大都取自真實的交際場景,使聽者如同身臨其境。每個單元由5個部分組成:第一部分(Warming-up Exercises)為準備性練習,這是基礎的聽力技巧訓練,包括對語音、單詞和句子結構等的辨認以及對數(shù)字、時間等的熟悉訓練,以幫助學生奠定聽力的基礎;第二部分(Conversations)為短小對話,圍繞單元主題展開,使學生掌握各種基本的聽力技能;第三部分(Passages)為較長篇幅的理解性材料,旨在幫助學生進一步熟悉圍繞單元主題展開的各種情景,有助于學生擴大知識面,提高“聽”的理解能力;第四部分(Supplementary Exercises)為補充材料,為適應不同層次學生的學習要求,教師和學生可以根據教學實際,有選擇地使用。第五部分(World of Humor)是幽默故事,旨在活躍教學氣氛,增強趣味性的同時,幫助學生增強語感,提高聽力。由于在選材上注重知識性、趣味性、實用性相結合,文章短小精干,易于學習,使學生在學習語言的同時吸收大量與語言相關的社會文化等知識,為他們創(chuàng)造了一個輕松、活潑的語言學習氛圍。

雖然此教材編寫的比較全面,但在教學實踐中發(fā)現(xiàn)由于教材內容太多,而教學時間有限,根本不能完成大綱要求的課時。為了趕時間,趕進度,教師在教學中往往沒有充裕的時間對教學內容進行分析解答,有時匆忙中只能對對答案,或略加講解,學生也只能囫圇吞棗,一知半解了,不容易達到預期的教學效果。另外,在使用《新編商務英語聽力》的過程中,因為聽力內容太多,根本沒有時間在課堂上進行“說”的訓練,在學生中很難引起共鳴和互動。

二、商務英語聽力教學的現(xiàn)狀

相對于一般公共外語的聽力課,商務英語聽力信息需求量顯然要大很多。商務英語聽力教材專業(yè)性強,針對性強,涉及的內容又廣泛,從專門的商業(yè)用語,談判技巧,擴展到包括政治、經濟、科學和文化等社會背景,同時時代性明顯,具有很強的實踐性。而現(xiàn)在的學生普遍詞匯量太少,對語言材料反應速度較慢,難以適應商務英語聽力較快的語速,許多同學一聽到生詞,就開始揣摩新詞的含義,而無法顧及后面聽力的內容,常常錯誤理解全文的意思。也有部分同學養(yǎng)成心譯聽力內容的壞習慣,以漢語思維一廂情愿地揣測英文內容,往往南轅北轍,其結果也就顯而易見了。加之對商務專業(yè)背景知識缺乏,對商務聽說語境反應遲鈍,進行聽力訓練時每每應接不暇,一知半解,無法達到融會貫通,心領神會。長此以往不僅不利于商務英語思維的培養(yǎng),也會不利于學生英語聽力水平的提高,甚至會喪失對商務英語的學習興趣。

目前商務英語聽力的教學模式,一般都是教師先講解生詞,簡要介紹聽力教材的背景知識,然后開始播放磁帶,讓學生進行聽力理解練習,接著檢查核對學生的答案,最后給出練習的正確答案。由于內容較多,課時有限,教師稍有不慎就會延長授課時間,影響下一節(jié)課的正常進行,所以教師上課時千篇一律都在趕進度,幾乎無暇顧及學生的理解情況。因此,教學方法的枯燥簡單以及任課教師主觀能動性和創(chuàng)新意識缺乏也是引起學生厭學的重要原因。

三、《新編商務英語聽力》教學方法探索

(一)創(chuàng)設良好英語交際環(huán)境,加強人文意識訓練

Krashen[2]強調,掌握語言大多是在交際活動中使用語言的結果而不是單純訓練語言技能和學習語言知識的結果。由于外貿事務涉及跨國交流,是在特定的文化和語言背景下所進行的商務交際活動,而不同國家的風土人情、文化習俗千差萬別,同樣的舉措在不同的地點和時間,有可能代表迥然不同的含義,因此在商務英語聽力中了解文化差異是進行有效的跨文化交流的前提和保障。結合到教學中,教師必須營造良好的英語交際環(huán)境,培養(yǎng)學生對文化差異的敏感性以及在不同文化語境下進行有效交流的自覺性。

一方面,教師在聽力教學前及時地、有意識地向學生介紹聽力材料中的文化背景知識,也可通過多媒體形式以圖片、動畫或電影剪輯的形式對中英文化和語言進行比較,從而使學生了解本民族語言與英語的異同,加強學生的文化意識。另一方面,在課堂上設置真實的商務場景,讓學生轉換角色,運用所學知識,現(xiàn)場練習對話,并及時指出有悖于跨文化交際的失當之處。此外,在每一節(jié)課的前五分鐘,可輪流安排一名學生做有關西方風俗習慣、日常禮儀、宗教信仰等方面的簡短演講,通過反復的人文意識訓練,把中西方的文化差異有機地融入到大家的潛意識中,貫通于大家的思維方式中,排除學生的畏難情緒,誘發(fā)他們“聽”的欲望,從而達到更好的教學效果。

(二)學以致用,提高學生的交際能力

學習語言不僅僅是學習語言知識,更重要的是學習如何運用語言

與他人進行交流。傳統(tǒng)教學法重視語言知識能力的發(fā)展而忽視了語言的根本功能交際能力,從而導致學生對語言的運用能力和社交能力不足,學生在社會活動中常常表現(xiàn)為缺乏自信心,不敢開口與人交談,以致出現(xiàn)“啞巴”英語和“中式”英語的怪誕現(xiàn)象。改變以聽為主的聽力教學模式,把說、讀和寫恰當?shù)厝谌肼犃虒W中,使學生能從一味的接受性學習轉變?yōu)楫a出性學習,培養(yǎng)能夠準確運用語言進行交際的能力必須成為商務英語聽力改革的重中之重。

商務英語聽力課程具有特定的語言環(huán)境,所涵蓋的內容涉及到與商務有關的諸多領域以及開展商務活動的各個環(huán)節(jié)。如果沒有大量的語言實踐練習是不可能提高商務聽力技能的,更談不上交際。傳統(tǒng)的英語聽力教學以教師向學生的單向輸入為主,忽視學生在課堂教學活動中的主體地位,重“教”輕“學”,沒有充分調動起學生自主學習的主觀能動性,必須改變傳統(tǒng)的教學模式,努力實行“以教師為中心”到“以學生為中心”的轉變。因此在商務英語聽力教學中,教師有必要先安排一些典型的商務情景,然后介紹相關文化背景,要求學生以此展開聽力活動,激發(fā)學生的學習興趣,使每一個學生都能積極投身課堂教學中。

為了使學生體會更真實的商務活動,教師應該隨時留意學生練習的情況,學生答題時,應注意和學生交流,可以組織分角色回答,模仿聽力材料的發(fā)音,反復操練練習中的功能語句,并將學到的知識及時加以運用,熟練掌握商務活動中必須注意的重要環(huán)節(jié)和要點,啟發(fā)學生自己動手解決商務問題,提高他們的學習積極性,有效地鍛煉他們的語言運用能力和交際能力。

(三)任務型和指導式教學并舉,反復強化訓練

雖然學習興趣很重要,但學習過程還是很枯燥的,沒有一定的毅力和持之以恒的勇氣,很難完成學習任務取得優(yōu)異成績。對于部分學習自覺性不高,學習方法不力的同學,教師必須通過任務型和指導式教學引導學生進行課前預習,課堂學習,課后復習。

聽力任務型教學[3]主要分為三大步驟:第一步是聽前任務(Pre-Listening Task),教師介紹本單元的主題以及與本次聽力材料有關的知識,提出任務,激發(fā)學生的求知欲望,然后學生進行相互討論,把已掌握的知識同即將聽到的信息聯(lián)系起來,作好充分的心理準備;第二步是聽時任務(While-Listening Task),這是聽力練習的最主要階段,主要是幫助學生逐步適應大綱要求的英語的語音、語調、語速,了解如何獲取聽力材料的大意及如何捕捉聽力材料的主要信息;第三步是聽后任務(Post-Listening Task),不僅僅要檢查學生聽時任務的完成情況,更重要的是能夠使學生主動發(fā)現(xiàn)錯誤,進而發(fā)現(xiàn)聽力中存在的技術問題,使學生能夠自我總結適合自己的聽力的方式方法,從聽力中分析、獲得知識,并把它通過語言的實踐活動主動轉化為實際的語言交際能力。Harmer[4]指出,任務的重要性在于給學生創(chuàng)造學習的目的、動機及期望,這些任務應具有真實生活中聽力的所有特征。

由于新編商務英語聽力的學習內容較多,要求掌握的側重點不同,教師必須加以及時適當?shù)刂笇?光靠課堂上45分鐘是遠遠不夠的,要引導學生課前預習,使學生對每個單元的學習內容有廣泛的細致的了解,明確學習目標,課后再對教材內容和其他不同聽力材料進行大題量的長時間的泛聽,反復強化訓練,加強記憶提高學習成效,日積月累才能循序漸進,熟能生巧方可水到渠成。

(四)運用多媒體技術,鼓勵學生自主進行英語聽力學習

自主學習是與傳統(tǒng)的接受學習相對應的一種現(xiàn)代化學習方式,它以學生為中心,突顯學生的主體地位,是通過學生獨立的邏輯思維分析、探索、實踐而獲取知識,最終實現(xiàn)學習目標的過程。它是學生學習欲望、學習能力和學習毅力的綜合反映。它要求學習者有能力獨立地組織、計劃、調節(jié)和檢查自己的學習活動,具體包括理解和掌握教材的能力,熟練使用工具書的能力,應用所學知識、技能的能力,獨立思考、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,學習遷移能力等。學生可根據自身實際情況自覺地確立商務英語聽力的學習目標,制定學習計劃,總結學習方法,建立認知結構。從學習知識、解決問題的過程中獲得某種滿足感、成就感,并以積極的思維狀態(tài)去面對英語聽力知識和商務技能的學習。

多媒體技術有著圖文處理、影音播放、海量儲存等功能,可以使教學的信息來源從教材擴展到更廣的區(qū)域,為教學個別化提供了物質條件。教師可以把每一單元的聽力內容都用Flash和PowerPoint做成課件,并將教學內容網絡化,學生可以隨時隨地上網自主學習,隨意而聽、隨時鍛煉,徹底改變現(xiàn)有教學中的“被動”地位。學生可以根據自身的客觀條件和需要選擇適合自己的學習進度,或循序漸進,或跨越發(fā)展,及時了解自己的學習情況,改進學習方法。另外,把一些著名的常見的英語學習網站推薦給學生,鼓勵他們充分利用網絡帶來的便利,進行自覺學習和補償課堂學習的不足。教師則通過博客與學生交流,及時地對學生的表現(xiàn)給予反饋,以不同的方式客觀、公正地評價學生的學習情況,對表現(xiàn)良好的予以肯定、贊賞,對表現(xiàn)不好的提出合理建議,幫助改進。

四、結語

商務英語聽力課時少,教學任務重,要達到教學目標,主要靠學生課后的多聽、多說和多練,靠課內課外練習的有效結合。只有學生掌握了有效的學習方法,有了他們感興趣的聽力材料,才能調動他們自主學習的積極性,他們的自主學習才是促進聽力水平提高的重要保證。教師作為教學過程的組織者、指導者和促進者,及時對學習效果進行評估,對各個層次學生出現(xiàn)的問題,在研究、整理、總結后,將信息迅速反饋給學生,同時進行必要的指導,這樣才能取得良好的教學效果。

參考文獻

[1]沈愛珍《新編商務英語聽力》[M]北京:高等教育出版社,2004,7

[2]Krashen, S The input hypothesis:Issues and implications[M]London: Longman 1985

[3]楊雪蓮。英語聽力提高對策初探[M]外語與文化研究(第二輯)上海:上海外語教育出版社,2002

[4]Harmer, J。How to Teach English[M]Peoples Educational Press2000