譚 斌

[摘要] 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展與高校學(xué)生個(gè)人電腦的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)急速增長壯大,對(duì)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了巨大影響,而網(wǎng)絡(luò)的虛擬性極其容易導(dǎo)致學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)去個(gè)性化行為。如何正確引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)中去個(gè)性化行為,將成為高校學(xué)生管理的一個(gè)新問題。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)社團(tuán) 去個(gè)性化 管理途徑

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán),是指高校中具有某些共同興趣、愛好、共同目的或特征的大學(xué)生網(wǎng)民,通過網(wǎng)絡(luò)以虛擬身份組建的具有明確目的或宗旨的非正式的校園民間組織。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和個(gè)人電腦的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)急速增長壯大,對(duì)高校學(xué)生也產(chǎn)生了巨大影響,成為高校管理的一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的特點(diǎn)對(duì)其成員去個(gè)性化的影響

高校網(wǎng)絡(luò)社團(tuán),是信息化社會(huì)的必然產(chǎn)物,它既有高校傳統(tǒng)社團(tuán)的文化特點(diǎn),也有網(wǎng)絡(luò)信息化的烙印。其中,最突出的特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面。

1.網(wǎng)絡(luò)特有的虛擬性。在網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)內(nèi),組織者和參與者都可通過虛擬身份進(jìn)行注冊(cè),在網(wǎng)絡(luò)提供的虛擬空間內(nèi)進(jìn)行交流與活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的交往主體、交往環(huán)境和交往的情感體驗(yàn)等都是虛擬化的,網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的虛擬性和難以監(jiān)管的現(xiàn)實(shí)狀況,使其社員容易對(duì)自我的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生偏差,容易對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則放低要求,甚至產(chǎn)生實(shí)行網(wǎng)絡(luò)犯罪的想法。

2.網(wǎng)絡(luò)成員身份的復(fù)雜性、多樣性。在網(wǎng)絡(luò)上,除非某些社體要求其成員提供真實(shí)身份驗(yàn)證注冊(cè),否則,所有會(huì)員都可以通過虛擬身份進(jìn)行社團(tuán)活動(dòng)。哪怕一些社團(tuán)采取技術(shù)手段進(jìn)行限制,一些犯罪分子可以通過購買或盜取他人真實(shí)身份等手段,參與社團(tuán)活動(dòng),進(jìn)行散播網(wǎng)絡(luò)病毒、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺詐等犯罪活動(dòng)。

3.難以進(jìn)行思想道德教育。一些網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)成員來自不同高校、不同地區(qū),文化的異質(zhì)性增加了德育教育的難度,也容易造成不同文化背景成員的摩擦性,而且網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)把大學(xué)生對(duì)社會(huì)問題反應(yīng)快、易偏激的特點(diǎn)高度凝聚化,在某些錯(cuò)誤思想或輿論的引導(dǎo)下就會(huì)猛烈爆發(fā)。網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)還造成傳統(tǒng)教育權(quán)威的消解,原來具有絕對(duì)權(quán)威的老師、父母已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的管理者或所謂精英代替,而這些網(wǎng)絡(luò)權(quán)威的背景和身份也難以識(shí)別,教育效果更無從談起。

二、網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)成員去個(gè)性化的積極表現(xiàn)與消極表現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)中去個(gè)性化,就是指在以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi),個(gè)體喪失其同一性和責(zé)任感的一種現(xiàn)象。在網(wǎng)絡(luò)中去個(gè)性化狀態(tài)下,個(gè)體的行為責(zé)任意識(shí)會(huì)明顯喪失,從而導(dǎo)致個(gè)體做出在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中通常不會(huì)做出的事情。去個(gè)性化的關(guān)鍵因素,是匿名和責(zé)任消失,而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)的特點(diǎn)恰好為這兩個(gè)因素的產(chǎn)生創(chuàng)造了充分條件。網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)中,個(gè)體的去個(gè)性化行為會(huì)產(chǎn)生積極和消極的兩種表現(xiàn)。其中,產(chǎn)生的消極因素有:

1.個(gè)體違反校紀(jì)校規(guī),甚至走上犯罪的情況趨向嚴(yán)重。由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的法律和技術(shù)尚不成熟,網(wǎng)絡(luò)中違規(guī)乃至網(wǎng)絡(luò)犯罪時(shí)常發(fā)生,常見的如制造和傳播電腦病毒,瀏覽反動(dòng)和色情網(wǎng)站,有些人還在社團(tuán)內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺詐,散布色情內(nèi)容,等等。現(xiàn)實(shí)生活中,個(gè)體受到各種道德倫理和法律法規(guī)的約束,多數(shù)人都會(huì)避免這些行為發(fā)生。但在網(wǎng)絡(luò)中,在各種引誘下,在去個(gè)性化狀態(tài)下的成員,往往無所顧忌地釋放內(nèi)心的各種沖動(dòng),使得違規(guī)行為激增,甚至走上犯罪道路。

2.個(gè)體犯罪感淡化?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)中,個(gè)體違規(guī),要受到懲罰,還會(huì)感受到內(nèi)心的責(zé)備,有羞愧感,因而不愿提起,更不用說對(duì)別人宣揚(yáng)自己的違規(guī)行為。但是在網(wǎng)絡(luò)中去個(gè)性化狀態(tài)下,個(gè)體的犯罪感淡化,個(gè)體不再忌諱討論自己犯下的過錯(cuò),有的還會(huì)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤行為而自豪,如某些成員在社團(tuán)內(nèi),不負(fù)責(zé)任地散布謠言,或辱罵他人取樂,或傳播色情圖片和網(wǎng)址,甚至號(hào)召其他社團(tuán)成員一起做出對(duì)抗校紀(jì)校規(guī)的事情。

3.個(gè)體自控能力降低。自我控制,是個(gè)體對(duì)自身的心理與行為的主動(dòng)掌握。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,個(gè)體總是逐漸從受到外部規(guī)范的約束轉(zhuǎn)向自控,一般的人總是表現(xiàn)出適應(yīng)社會(huì)生活的較高的自控能力,而這種自控能力正是在與社會(huì)規(guī)范的不斷碰撞中形成的。在網(wǎng)絡(luò)中去個(gè)性化狀態(tài)下,個(gè)體往往表現(xiàn)出自控能力下降。尤其是在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)中各種不良誘惑的時(shí)候,這種自我控制能力的下降,往往使得個(gè)體干出在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中通常不會(huì)做出的事情。

但是,網(wǎng)絡(luò)中去個(gè)性化狀態(tài)下,個(gè)體的表現(xiàn)并不全都是消極的,有許多個(gè)體表現(xiàn)出來的是積極的行為,并且是他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中不會(huì)或很少表現(xiàn)出來的。這些積極表現(xiàn)主要有以下兩種:

1.利他行為增加。這里指的利他行為,主要是助人行為。在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)可提供幫助的人為數(shù)眾多時(shí),許多人往往產(chǎn)生“旁觀者效應(yīng)”,從而削弱了個(gè)體的助人行為,而且人數(shù)越多利他行為越少。這一方面因?yàn)槿嗽蕉?在提供幫助時(shí)每個(gè)人的責(zé)任感就越少;而且人們對(duì)事件的判斷總是相互影響和制約,這時(shí)候,人們總不愿先采取行動(dòng),而更愿意看看別人如何反應(yīng)。但是,在網(wǎng)絡(luò)中,由于網(wǎng)上人數(shù)的難以判斷和人們基本上不做判斷,加上人們幾乎不可能得知其他人的反應(yīng),所以一般來說不會(huì)發(fā)生“旁觀者效應(yīng)”。常見的是在網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)內(nèi),某位成員提出問題或請(qǐng)求幫助時(shí),許多成員對(duì)其請(qǐng)求給予答復(fù)和幫助。

2.不斷自我超越。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,個(gè)人的發(fā)展是受到諸多因素限制的。但是,網(wǎng)絡(luò)提供了一個(gè)突破和超越現(xiàn)實(shí)的空間,人們?cè)谄渲锌梢宰杂傻乇憩F(xiàn)和塑造自我,因此,個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中去個(gè)性化狀態(tài)下,還往往表現(xiàn)為不斷地自我超越。這種超越經(jīng)常表現(xiàn)為個(gè)人性格的改變上,如現(xiàn)實(shí)中的害羞者,可能是網(wǎng)絡(luò)中的大膽者;現(xiàn)實(shí)中的孤僻少言者,可能在網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)熱情主動(dòng)、能言善辯的個(gè)性特征。一般來說,對(duì)自己的現(xiàn)實(shí)自我滿意度高的人,比較可能在網(wǎng)絡(luò)中保持現(xiàn)實(shí)自我,而在現(xiàn)實(shí)生活中無法實(shí)現(xiàn)自我或?qū)ψ晕页尸F(xiàn)不滿的人,往往呈現(xiàn)另類自我。但不管怎么說,自我超越由于其總是指向自我實(shí)現(xiàn)需要和為個(gè)體自我實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,因而總是具有積極意義的。

三、高校網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)管理的管理途徑

1.主動(dòng)建立網(wǎng)絡(luò)社團(tuán),滿足學(xué)生求知與情感需要。網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)是大學(xué)生自我管理,自我教育,自我服務(wù)的一個(gè)團(tuán)體。高校網(wǎng)絡(luò)社團(tuán),是正處于追求知識(shí)的高校大學(xué)生的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),學(xué)生在這個(gè)平臺(tái)上互利互助,相互學(xué)習(xí),相互幫助。高校學(xué)生管理相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)學(xué)生的不同需要,主動(dòng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社團(tuán),并安排有覺悟,有相關(guān)知識(shí)的老師或同學(xué)擔(dān)任監(jiān)管人員。網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)是高校校園文化的新載體,也是高校第二課堂的一個(gè)重要組成部分,我們必須把網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)納入到校園文化建設(shè)之中。加大校園文化建設(shè),根據(jù)學(xué)生不同興趣開展各類型活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生參與現(xiàn)實(shí)活動(dòng)。

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患。我國實(shí)行了互聯(lián)網(wǎng)備案制度,所有網(wǎng)站都要到主管部門登記,其中,登記備案的內(nèi)容就是網(wǎng)站經(jīng)營和宣傳的內(nèi)容,主管部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,不能流于形式,讓不法分子有機(jī)可乘。高校網(wǎng)絡(luò)部門應(yīng)及時(shí)購買和更新相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全軟件和設(shè)備,對(duì)學(xué)生上網(wǎng)信息及時(shí)監(jiān)控,對(duì)一些反動(dòng)、消極、淫穢的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)及時(shí)阻止,監(jiān)控跟蹤,并通知安全保衛(wèi)部門。高校學(xué)生管理部門應(yīng)該創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)登記制度,舉辦網(wǎng)絡(luò)評(píng)比,對(duì)于內(nèi)容健康,對(duì)學(xué)生有利,制度規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)給予一定的經(jīng)費(fèi)支持。各高校應(yīng)該設(shè)立校級(jí)和班級(jí)的網(wǎng)絡(luò)信息員,讓網(wǎng)絡(luò)信息員一起監(jiān)管同學(xué)的上網(wǎng)情況,遇到不良信息,或遇到網(wǎng)上不法行為,應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師或者相關(guān)部門。

3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育,提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德修養(yǎng)。學(xué)校要豐富和拓展“兩課”教育教學(xué)內(nèi)容,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)道德教育,使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)性與危害性,正確處理網(wǎng)絡(luò)行為的道德與非道德、文明與不文明的關(guān)系。學(xué)校還要積極組織開展網(wǎng)絡(luò)法律教育活動(dòng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競賽,組織網(wǎng)絡(luò)法律知識(shí)講座,利用各種媒體開展宣傳,倡導(dǎo)大學(xué)生文明上網(wǎng),形成健康向上的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范,營造一種文明、健康、安全的網(wǎng)絡(luò)生活環(huán)境。學(xué)校要大力加強(qiáng)對(duì)上網(wǎng)大學(xué)生的自律教育,提高大學(xué)生判斷信息和選擇信息的能力。各高校要通過講座、論壇、知識(shí)競賽等教育手段,努力增強(qiáng)青年大學(xué)生上網(wǎng)的法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、政治意識(shí)、自律意識(shí)和安全意識(shí),培養(yǎng)健全人格和高尚情操,樹立良好的網(wǎng)絡(luò)道德,自覺抵制網(wǎng)上各種不良思潮的沖擊。

綜上所述,高校大學(xué)生心理正處于高速發(fā)展而又未成熟階段,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)去個(gè)性化的現(xiàn)象是難以避免的。教育管理者要認(rèn)真研究大學(xué)生的心理特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)及其成員的管理和教育,正確指導(dǎo)其成員的網(wǎng)絡(luò)行為,讓網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)成為學(xué)生健康、快速發(fā)展的平臺(tái)。

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