陳　豐　張小川

摘要：信息系統(tǒng)分析與設(shè)計是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的核心課程。作者結(jié)合實際教學(xué)和工作經(jīng)驗，首先剖析了信息系統(tǒng)分析與設(shè)計課程教學(xué)中存在的若干問題，然后就改進(jìn)信息系統(tǒng)分析與設(shè)計課程教學(xué)提出了幾點對策。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)分析與設(shè)計；教學(xué)改革；教學(xué)管理

中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2009)04-0890-02

On the Teaching of "Information Systems Analysis and Design"

CHEN Feng, ZHANG Xiao-chuan

(Chongqing Institue of Technology，Chongqing 400050, China)

Abstract：On the basis of the analysis of the problems in the teaching of "Information Systems Analysis and Design"，this paper puts forward some new ideas for teaching reform from six aspects.

Key words：Information Systems Analysis and Design；teaching innovation；teaching management

1 引言

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)（以下簡稱為信管專業(yè)）是綜合運(yùn)用信息科學(xué)、管理科學(xué)、計算機(jī)科學(xué)及工程方法，解決社會、經(jīng)濟(jì)、工程等方面信息管理問題的一門綜合性極強(qiáng)的學(xué)科，專業(yè)的建設(shè)時間不是很長，《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》作為信管專業(yè)的核心課程，更是一個與日俱新的課程，而目前國內(nèi)部分院校的信息系統(tǒng)分析與設(shè)計課程存在定位模糊、教學(xué)方法單一、理論教學(xué)與實踐環(huán)節(jié)相脫節(jié)等問題，教學(xué)不能適應(yīng)日益變化的社會需求，影響信管專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。因此，結(jié)合教學(xué)實踐，筆者就本課程教學(xué)中存在的若干問題進(jìn)行分析，提出相應(yīng)解決對策，以期達(dá)到優(yōu)化教學(xué)、培養(yǎng)高質(zhì)量人才的目的。

2 課程教學(xué)中存在的問題

2.1 課程定位模糊

當(dāng)前在信管專業(yè)中，《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》、《管理信息系統(tǒng)》、《軟件工程》三門課程的理論教學(xué)定位在相當(dāng)長時一間內(nèi)存在不清楚問題，主要有“技術(shù)型”和“管理型”兩種教學(xué)思路?！凹夹g(shù)型”認(rèn)為本課程主要就是運(yùn)用信息技術(shù)的能力，容易把本課程只當(dāng)作是《軟件工程》課程中軟件開發(fā)五個階段中關(guān)于系統(tǒng)分析與設(shè)計兩個階段的重點論述；而“管理型”則過分強(qiáng)調(diào)了管理類知識的培養(yǎng)，片面強(qiáng)調(diào)管理思想對于信息系統(tǒng)建設(shè)的重要性，輕視學(xué)生對于具體分析設(shè)計技能的掌握，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生雖然有一定的信息管理的理念，但是實際動手能力弱，難于與具體的信息技術(shù)結(jié)合，畢業(yè)后容易讓用人單位覺得眼高手低。

2.2 學(xué)生預(yù)備知識不足，教學(xué)方法單一，造成學(xué)生理解困難

本課程涉及的內(nèi)容多且量大，因此學(xué)習(xí)該課程需要很多前期知識準(zhǔn)備，不僅要求學(xué)生熟悉管理學(xué)知識，還要掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫理論，以及需要有一定的軟件編程能力。否則，學(xué)習(xí)本課程只能是建造空中樓閣或者是在沙灘上建房屋。同時，在目前的教學(xué)過程中，仍然是以教師講授為主，學(xué)生被動接受知識的傳輸，教學(xué)互動性差。雖然采用了多媒體教學(xué)方式，但教學(xué)內(nèi)容缺乏創(chuàng)新并與實際應(yīng)用聯(lián)系不緊密，且輕視對實踐動手能力的培養(yǎng)。最終的結(jié)果只能是學(xué)生不理解教學(xué)中抽象的理論內(nèi)容，學(xué)生死記硬背，為考試被動學(xué)習(xí)，單純應(yīng)付考試，從而造成了學(xué)生實際動手能力和應(yīng)用能力的不足，無法達(dá)到良好的教學(xué)效果。

2.3 理論教學(xué)與實踐脫節(jié)，課程實驗的教學(xué)效果不理想

在整個課程教學(xué)中，以講授信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計為重點，目的在于讓學(xué)生掌握系統(tǒng)的軟件開發(fā)規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生參與實際軟件開發(fā)的能力，但實際達(dá)到的效果與教師的設(shè)計有很大的出入。主要原因是學(xué)生缺乏實際工作經(jīng)驗，欠缺對企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和管理策略的了解和感受，學(xué)生很少有機(jī)會到軟件公司以及企事業(yè)單位進(jìn)行實踐鍛煉，甚至教學(xué)過程中根本就沒有安排業(yè)務(wù)流程調(diào)查等環(huán)節(jié)， 同時多數(shù)學(xué)生不具有軟件編程能力，許多學(xué)生在實驗課時，實際上是在熟悉信息系統(tǒng)開發(fā)工具，因此，實驗環(huán)節(jié)難以培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力，達(dá)不到教學(xué)目的。

2.4 實驗內(nèi)容定位不準(zhǔn)

通過調(diào)查一些院校關(guān)于本課程的設(shè)置，其中實驗課程的開設(shè)主要有2種方式：一是依附于理論課開設(shè)實驗課。這種設(shè)置方式有個嚴(yán)重的問題是學(xué)期剛開始時，學(xué)生對該課程知識的掌握還很少，不足以理解實驗的內(nèi)容和要求，更不能獨立開展實驗；而到了課程的后期，學(xué)生對該課程掌握內(nèi)容漸多，這樣就有能力做一些綜合性的實驗，但這時候又發(fā)現(xiàn)實驗課時不夠用了。二是將實驗作為獨立的教學(xué)環(huán)節(jié)即課程設(shè)計的方式開設(shè)。實驗采取分組的形式，每個小組就一個獨立的項目進(jìn)行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)測試等相關(guān)流程的訓(xùn)練，并撰寫每個階段所需的文檔及相關(guān)分析報告，是一種綜合性實驗。這種實驗?zāi)苡行У劐憻拰W(xué)生的創(chuàng)造能力、綜合設(shè)計能力。但這種實驗的前提是學(xué)生應(yīng)牢固掌握相關(guān)系統(tǒng)分析與設(shè)計的知識點，并能熟練運(yùn)用相關(guān)的系統(tǒng)開發(fā)工具，否則無法在實驗過程中靈活使用各種方法來發(fā)揮創(chuàng)造力和綜合力。

3 改進(jìn)課程教學(xué)的對策探討

3.1 準(zhǔn)確定位

信息技術(shù)發(fā)展迅速，只有培養(yǎng)知識廣博，動手能力強(qiáng)的信息管理人才才能順應(yīng)社會發(fā)展的需要。因此，當(dāng)今企業(yè)真正需要的是既懂得管理知識又有較強(qiáng)信息技術(shù)知識的“復(fù)合型”人才。與“技術(shù)型”和“管理型”人才相比，復(fù)合型人才更具有競爭力，因為他們具有信息分析能力與企業(yè)管理創(chuàng)新的知識，是具有駕馭信息資源知識與能力的新型管理人才，所以《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》課程的教學(xué)思路應(yīng)是培養(yǎng)“復(fù)合型”人才。

3.2 加強(qiáng)先導(dǎo)知識

目前，眾多學(xué)生對于先導(dǎo)課程(特別是計算機(jī)程序設(shè)計的能力)的知識掌握較薄弱，導(dǎo)致本課程的實驗課效果不如意。因此，建議在設(shè)置《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》課程時，應(yīng)對相關(guān)先導(dǎo)課程的教學(xué)大綱進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充和調(diào)整，在低年級中加強(qiáng)相關(guān)課程(重點是計算機(jī))的教育，并在大三下學(xué)期或者大四上學(xué)期上本課程。

3.3 提倡探究式和案例式課堂教學(xué)

如何有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生的積極思考，激發(fā)學(xué)生的潛能，一直是任課教師需要面臨的問題。筆者認(rèn)為，通過教學(xué)改革，靈活使用課堂教學(xué)、案例分析、小組討論、角色模擬、閱讀案例、查閱資料等多種教學(xué)方法可以有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。下面主要介紹探究式和案例式課堂教學(xué)。

在本課程教學(xué)過程中提倡采用探究式課堂教學(xué)模式，主要目的是要將學(xué)生被動的知識學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃拥哪芰W(xué)習(xí)，避免教師在課堂上面面俱到地滿堂灌，而應(yīng)從問題出發(fā)，將課程內(nèi)容提煉出來，以問題的形式交給學(xué)生，不要過早給出結(jié)論；就是要啟發(fā)學(xué)生思考，引導(dǎo)學(xué)生通過學(xué)習(xí)教材、查閱資料、相互討論等多種形式，實現(xiàn)對問題的充分認(rèn)識，找到解決問題的方法，從而圓滿地解決問題。探究式課堂教學(xué)特別重視學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，堅持學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的自主研究和自由創(chuàng)造，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)自學(xué)能力，力圖通過獨立項目研究引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會利用所學(xué)知識解決實際應(yīng)用問題，為今后從事相關(guān)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

而案例式教學(xué)是教師通過實際系統(tǒng)的開發(fā)需求，激發(fā)學(xué)生參與系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計，在親身體驗中理解理論知識，達(dá)到理論與實踐的結(jié)合。由于課程理論與實踐結(jié)合緊密，為克服學(xué)生沒有管理、開發(fā)經(jīng)驗或經(jīng)歷之現(xiàn)實困難，給教學(xué)所帶來的負(fù)面影響，應(yīng)充分發(fā)揮教學(xué)案例作用，積極研制教學(xué)案例。主要采用兩種手段解決教學(xué)案例的編制：一是結(jié)合教師科研，經(jīng)過科學(xué)的加工，將科研成果轉(zhuǎn)換成教學(xué)案例，比如“國家助學(xué)貸款信息系統(tǒng)”、“機(jī)器人足球決策系統(tǒng)”和“六子棋機(jī)器博弈決策系統(tǒng)”等，都逐漸轉(zhuǎn)換成為教學(xué)案例；二是收集校外案例。多年的經(jīng)驗表明，采取這樣兩條腿走路，基本可以較好地解決課程所需要的教學(xué)案例困難，特別是第一種方式，本身融合了教師的創(chuàng)新思想和艱辛勞動成果，因此，教學(xué)中能讓學(xué)生真正體會到案例教學(xué)的“魅力”，教學(xué)效果非常好。

探究式和案例式教學(xué)法都是針對當(dāng)代大學(xué)生個性張揚(yáng)、思維活躍、渴求知識的心理，通過激發(fā)學(xué)生進(jìn)行探討和思維的能力，引導(dǎo)學(xué)生解決實際問題與創(chuàng)業(yè)的積極性。這兩種教學(xué)法既是針對該課程內(nèi)在實踐性要求而開設(shè)的必要環(huán)節(jié)，又是讓學(xué)生擴(kuò)大視野、豐富經(jīng)驗、提升能力的有效補(bǔ)充。

3.4 強(qiáng)化實踐環(huán)節(jié)

信息系統(tǒng)分析與設(shè)計實踐性強(qiáng)的特點決定了本課程的實踐環(huán)節(jié)是必不可少的，否則對于需求分析、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容學(xué)生很難理解和掌握。因此，主要從以下3個層次來設(shè)計本課程的實踐環(huán)節(jié)：

1) 驗證性實驗。4個學(xué)時左右，主要是通過演示并使用一些具體的商業(yè)軟件系統(tǒng)，例如K3 ERP軟件，來了解商業(yè)軟件系統(tǒng)的主要功能、模塊組成、軟件結(jié)構(gòu)等相關(guān)知識，加強(qiáng)對企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和管理策略的了解和感受，為更高層次的課程設(shè)計打下一個扎實的基礎(chǔ)。

2) 設(shè)計性實驗。依附于理論課開設(shè)實驗課，18個學(xué)時，采取分組的形式，每個小組就一個獨立的項目主要進(jìn)行系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計等相關(guān)流程的訓(xùn)練，并撰寫每個階段所需的文檔及相關(guān)分析報告。本實驗考核的重點是系統(tǒng)分析和設(shè)計，要求學(xué)生要把其主要精力放在系統(tǒng)分析、設(shè)計方面。這是由于在以往的教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生在做完系統(tǒng)之后再來分析、設(shè)計。這種實驗?zāi)苡行У劐憻拰W(xué)生的創(chuàng)造能力、綜合設(shè)計能力。在這個過程中，還能培養(yǎng)學(xué)生使用CASE工具來進(jìn)行分析和設(shè)計的能力。

3) 設(shè)置“3＋1”課程設(shè)計?！?＋1”中的“1”指的是理論課程結(jié)束后獨立1周的實踐性教學(xué)，由學(xué)生按設(shè)計性實驗的分組繼續(xù)完成系統(tǒng)的實施、測試等內(nèi)容。 這種安排主要是針對依附于理論課開設(shè)的實驗課課時較少，且學(xué)生計算機(jī)編程能力較差的現(xiàn)狀而采取的有效的措施?！?＋1”中的“3”指的是3周的綜合課程設(shè)計，是本課程教學(xué)過程中必不可少的重要內(nèi)容。綜合課程設(shè)計要求學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)獨立完成一個信息系統(tǒng)從分析到實現(xiàn)的全部流程，熟練運(yùn)用CASE工具，并撰寫相關(guān)文檔及報告。通過該課程設(shè)計，使學(xué)生將本科入學(xué)以來所學(xué)的相關(guān)知識(如程序設(shè)計、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、軟件測試等)串聯(lián)起來。該課程設(shè)計不僅使學(xué)生在小組中鍛煉了團(tuán)隊意識及良好的工作態(tài)度，而且有益于學(xué)生系統(tǒng)開發(fā)及實現(xiàn)能力的培養(yǎng)，為今后從事信息系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計、信息系統(tǒng)管理等工作奠定良好的理論與實踐基礎(chǔ)。

3.5 創(chuàng)建校企聯(lián)合的實習(xí)基地

大部分學(xué)校的實踐教學(xué)，主要是在實驗室進(jìn)行，與社會結(jié)合得不夠緊密，培養(yǎng)的人才與市場需求也存在較大差距。實驗室模式在培養(yǎng)學(xué)生的動手能力方面發(fā)揮了一定的積極作用，但實驗內(nèi)容具有較強(qiáng)的局限性，這樣就需要學(xué)校積極地走出去，和專業(yè)相關(guān)的企業(yè)取得聯(lián)系，盡可能建立合作關(guān)系，將企業(yè)建成學(xué)生的實習(xí)基地。這種方式提高了學(xué)生按照軟件工程的原理、方法、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行軟件開發(fā)的綜合能力和軟件項目的管理能力，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)(特別在基礎(chǔ)技能、團(tuán)隊協(xié)作、資料收集、人際交流、項目規(guī)劃等方面)，在就業(yè)中具備更強(qiáng)的競爭力，更加適合在現(xiàn)代軟件企業(yè)中發(fā)展。如我院學(xué)生通過在四川華迪職業(yè)技能培訓(xùn)中心的實習(xí)基地完成學(xué)習(xí)之后，學(xué)生的綜合素質(zhì)就有了較大的提高。因此，筆者認(rèn)為創(chuàng)建實習(xí)基地是培養(yǎng)市場需求人才的有效途徑，同時也是搞好實踐教學(xué)的良好方法。

3.6 改革考核方式

《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》是一門實踐性非常強(qiáng)的課程，考核的重點不應(yīng)該只是理論考試。因此，在本課程上，設(shè)計了多種方式相結(jié)合的考核方式，以盡量覆蓋學(xué)生多方面的素質(zhì)。主要有四種：

1) 理論知識考核(筆試);

2) 平時的作業(yè)，上網(wǎng)查詢資料以及學(xué)生撰寫的小論文、綜述文章等;

3) 學(xué)生自己開發(fā)制作的信息系統(tǒng)，包括軟件和文檔,看是不是符合規(guī)范和實用;

4) 在團(tuán)體中分工協(xié)作的表現(xiàn)及主要工作。

這幾個方面，基本上跟蹤了學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的全過程，覆蓋了此課程對學(xué)生一些重要素質(zhì)的要求。

4 結(jié)束語

《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計》的課程教學(xué)，必須針對其實踐性強(qiáng)、發(fā)展迅速的特點，根據(jù)管理模式、軟件行業(yè)需求的變化，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計合理的課程體系、教學(xué)方法，產(chǎn)學(xué)結(jié)合、理論與實踐結(jié)合，在突出課程基本理論和概念知識的同時，更側(cè)重于對學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。只有運(yùn)用有效的教學(xué)手段，建立良好的教學(xué)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與創(chuàng)造性，才能實現(xiàn)該課程培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)復(fù)合型人才的目標(biāo)。

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