趙　璧

1摘要

隨著IT行業(yè)對從業(yè)人員職業(yè)英語水平的要求日益提高，“學(xué)英語”與“用英語”之間的差異也越來越明顯。以“實用為主，夠用為度”為教學(xué)方針，讓學(xué)生能夠真正將英語作為工具學(xué)以致用，成為各IT院校面向就業(yè)的語言教學(xué)中的關(guān)鍵。信息產(chǎn)業(yè)部電子教育與考試中心于2005年6月正式推出IT職業(yè)英語教學(xué)體系及相關(guān)認(rèn)證考試體系，經(jīng)過4年的實踐與革新，極大地填補(bǔ)了傳統(tǒng)英語教學(xué)與IT職業(yè)教學(xué)之間的空白，為信息時代高校英語教育指明了方向。

本文簡要地介紹IT職業(yè)英語教學(xué)體系在成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院推行情況及取得的相關(guān)成績，結(jié)合當(dāng)前就業(yè)形式及要求，為未來IT職業(yè)英語教學(xué)的發(fā)展提供參考。

2學(xué)院簡介

成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院是四川省人民政府批準(zhǔn)設(shè)置、教育部備案的全日制?？茖哟纹胀ǜ叩仍盒?，首批國家示范性軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院，國家緊缺型(信息類)人才培養(yǎng)基地，國家火炬計劃成都數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)基地，國家數(shù)字媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)化人才培訓(xùn)基地。學(xué)院整合東軟集團(tuán)、分布全國的東軟軟件園(NEUSOFT PARK)和國內(nèi)外合作伙伴的IT教育資源，采用與國際接軌的IT教學(xué)模式。學(xué)院先后與IBM、SUN、SKILLSOFT、BEA、SAP、惠普、思科、東芝、松下電工等著名跨國IT企業(yè)建立了教育合作關(guān)系。

英語能力強(qiáng)化一直是成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院的特色及重點(diǎn)，目前學(xué)院在校生6100余名，IT相關(guān)專業(yè)學(xué)生5000人左右，非常適用IT職業(yè)英語教學(xué)。自2002年建校以來，學(xué)院英語教學(xué)經(jīng)過多輪改革，引進(jìn)IT職業(yè)英語體系，逐漸形成了具有自身特色的IT英語教學(xué)模式。

學(xué)院英語教學(xué)采用“1+1”模式，即“一年語言基礎(chǔ)強(qiáng)化”+“一年IT職業(yè)英語”。教學(xué)采用多媒體教室教學(xué)，配有電腦、投影儀、音響設(shè)備、完備的網(wǎng)絡(luò)支持，特別適合職業(yè)演示和多媒體聽說。目前學(xué)院開設(shè)IT職業(yè)英語的專業(yè)有軟件技術(shù)相關(guān)專業(yè)(如可視化、嵌入式應(yīng)用、游戲程序設(shè)計等)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)等，均為和IT行業(yè)密切相關(guān)的專業(yè)。對這些專業(yè)的學(xué)生來講，英語語言能力在未來工作可能遇到的職業(yè)場景中的應(yīng)用顯得尤為重要。需要重點(diǎn)培養(yǎng)的能力有：日常聽說能力、全英文演示能力、專業(yè)文檔讀寫能力及應(yīng)用寫作能力。

IT職業(yè)英語教學(xué)在成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院已經(jīng)推行了三年，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到第三輪的教學(xué)實踐中，英語教學(xué)改革主要包括以下幾個方面：

●教學(xué)內(nèi)容從“泛英語”向“IT職業(yè)英語”的轉(zhuǎn)變；

●教學(xué)方法從“培訓(xùn)式”向“任務(wù)推進(jìn)式”的轉(zhuǎn)變；

●考核方式從“結(jié)果考核”向“過程考核”的轉(zhuǎn)變。

高職高專院校學(xué)生英語語言基礎(chǔ)相對較差，打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，找到更適合他們專業(yè)方向的培養(yǎng)方法無疑對他們來說是最有實際意義。

3具體改革措施

我國IT行業(yè)的英語需求跨越信息技術(shù)和英語語言兩大領(lǐng)域，表現(xiàn)為與工作密切結(jié)合的聽、說、讀、寫多項使用英語技能。IT從業(yè)人員在工作中除需聽懂同事和客戶所講的技術(shù)相關(guān)英語之外，還需具備商務(wù)英語口語、技術(shù)英語口語技能，以及高效率閱讀技術(shù)類文檔的、商務(wù)E-mail和技術(shù)報告的能力。只有將IT職業(yè)英語教學(xué)在課堂教學(xué)中和實用交際英語教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來，才能讓學(xué)生在生動的工作場景中學(xué)到真實的語言。一個IT專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生如果不能看懂英文代碼注釋，不能用英文來介紹一個項目，或者不能文檔化項目的實施，那他的專業(yè)能力就無法完全體現(xiàn)，在就業(yè)或從業(yè)的競爭中就會被淘汰。

3.1教學(xué)團(tuán)隊

要想提高學(xué)生IT英語應(yīng)用能力，對老師自身素質(zhì)的要求也非常高。在教學(xué)開始之前，需要建立一個高效的教學(xué)團(tuán)隊。學(xué)院外語部專門成立IT英語教研室，從有教學(xué)經(jīng)驗的外語教師中篩選出計算機(jī)能力較強(qiáng)的老師，經(jīng)過信息產(chǎn)業(yè)部電子教育與考試中心IT職業(yè)英語項目組培訓(xùn)，并全部通過專門的ECT(EPTIP Certified Teachers)1&2級師資認(rèn)證。通過半年的準(zhǔn)備，教研室正式開始負(fù)責(zé)“IT英語”課程的實施。

在具體教學(xué)實踐中，教研室老師通過ECT論壇交流和每周教研活動隨時關(guān)注最新的IT行業(yè)知識和教學(xué)方法，不斷促進(jìn)自身提高，與學(xué)生一起進(jìn)步。

3.2教學(xué)內(nèi)容

在傳統(tǒng)英語教學(xué)模式中往往充斥著生硬的語法講解和枯燥的句型練習(xí)。在IT職業(yè)英語教學(xué)體系中，語法和句型均不會脫離實際的工作場景。意群理解和聽說占主導(dǎo)，語法成了輔助，在真實的場景中反復(fù)練習(xí)，本身也有利于學(xué)生更加形象地對詞匯進(jìn)行記憶。

教學(xué)材料采用“IT職業(yè)英語教程(一級)”教程和“IT職業(yè)英語教程二級(軟件類)”教程(全國IT職業(yè)英語水平考試(English Proficiency Test for IT Professionals,簡稱EPTIP)的指定系列教材)。一級內(nèi)容包括商務(wù)交際英語、技術(shù)交流英語、求職英語向?qū)竽K，涵蓋了各類IT從業(yè)人員在實際工作場景中的英語需要，由淺入深地介紹了他們所需要的最新、最常用的IT英語知識，有機(jī)地融合了IT行業(yè)與商務(wù)環(huán)境對英語聽、說、讀、寫、譯能力的要求，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的口語和寫作能力。二級教程全面介紹了軟件開發(fā)流程及相關(guān)工作場景聽說和專業(yè)技術(shù)文獻(xiàn)的閱讀和撰寫，兼顧實際項目實施中靈活多變的特點(diǎn)，對學(xué)習(xí)者提出了更高的要求。

課程主要內(nèi)容以Michael Zhang這個人物的職業(yè)行為為線索，學(xué)生們仿佛身臨其境和他一起到了一個國際IT企業(yè)去做技術(shù)支持。他從剛進(jìn)入企業(yè)，需要熟悉工作環(huán)境到開始和其他同事之間進(jìn)行職業(yè)溝通交流，最后能夠非常熟練地完成他該去承擔(dān)的本職工作，整個過程中學(xué)生可以和他一起學(xué)到需要使用的各種商務(wù)英語和技術(shù)英語的一些技能。到了第二個階段，Michael Zhang作為軟件工程師參與到具體的軟件項目開發(fā)中。他在國際化的工作環(huán)境下，需要使用到各項英語技能，如從最初軟件立項做可行性研究，到做設(shè)計報告、到開發(fā)、測試、最后結(jié)項報告，軟件開發(fā)的完整流程他都有參與，在這個過程中還會出現(xiàn)商務(wù)會議、任務(wù)指派、團(tuán)隊談?wù)摷芭c客戶交流的各個場景。學(xué)生在不自覺中已經(jīng)經(jīng)歷了英語化的軟件開發(fā)過程。

以EPTIP考試大綱為參照，具體操作中，大致的課程知識點(diǎn)與學(xué)時分配如下：

“IT職業(yè)英語1”課程面向所有IT相關(guān)專業(yè)學(xué)生，在第三學(xué)期引入。課程設(shè)計如表1所示。

“IT職業(yè)英語2”課程面向軟件開發(fā)相關(guān)專業(yè)學(xué)生，在第四學(xué)期引入。課程設(shè)計如表2所示。

除此之外，教學(xué)過程中會根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)情況，加入大量最新的音頻視頻材料(如美劇場景、電影場景、英語產(chǎn)品廣告等)，并設(shè)計相關(guān)練習(xí)供學(xué)生實踐。其實，之所以很多人學(xué)了英語不能用，是因為他沒有在真實場景中用到過語言。課本知識是很廣泛的，不能當(dāng)做萬能的魔法來面對瞬息萬變的現(xiàn)實場景。在課程中加入大量生動典型的實例，學(xué)生學(xué)習(xí)就不會是盲目的。

3.3教學(xué)組織

有了學(xué)院提供的多媒體教室，及便捷的網(wǎng)絡(luò)條件，任務(wù)推進(jìn)式的場景教學(xué)可以非常容易地開展起來。

不同的專業(yè)分別由專門老師負(fù)責(zé)，以便能根據(jù)各專業(yè)不同特點(diǎn)實施個性化的教學(xué)方法。

課堂教學(xué)方面，學(xué)生永遠(yuǎn)是課堂的主人，老師的角色只是為他們搭建一個展現(xiàn)自己和鍛煉自己的平臺。任務(wù)式的教學(xué)方式能夠最大限度地調(diào)動學(xué)生主觀能動性，如果在場景中遇到需要處理一個具體的計算機(jī)小問題，如重裝不同的操作系統(tǒng)或按要求配置網(wǎng)絡(luò)，要求學(xué)生要能在教室電腦上實際操作演示，并能用英語介紹出具體的步驟。老師根據(jù)學(xué)習(xí)模塊的具體要求在課上或課下設(shè)計不同的任務(wù)實例，讓學(xué)生分組或獨(dú)立完成，并在課上演示，一個流程下來，中間涉及到的所有語言點(diǎn)都會在老師的指導(dǎo)下由學(xué)生自己逐個擊破，并定期進(jìn)行復(fù)習(xí)。

再以二級第一單元“Getting Started”為例，課堂設(shè)計可以按表3方式進(jìn)行。

通過這樣任務(wù)式的推進(jìn)，英語真正成了一門工具，不把它當(dāng)做一門課來學(xué)，它反而如同行為規(guī)范一般潛移默化融入了學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。受教學(xué)管理和教學(xué)規(guī)律影響，這種教學(xué)方式在實際操作中沒有完全地取代傳統(tǒng)教學(xué)模式，只是作為輔助方法在運(yùn)用，但也給我們帶來了一種新的思路。

3.4考核

“IT英語”課程的考核分為平時成績和期末考試兩個部分。由于本課程以聽說讀寫實踐為主，且日常教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實際應(yīng)用能力和課堂參與度，為了更好地調(diào)動學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)積極性，本課程改變了以往光靠應(yīng)試的考核方式。

學(xué)生平時成績來源于教師在平時授課時積累的原始數(shù)據(jù)，包括考勤、作業(yè)及活動表現(xiàn)。教師按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式給學(xué)生打分，期末進(jìn)行匯總。平時成績在總成績中所占比重為40%。

鑒于本課程的實踐性和專業(yè)性，期末考卷統(tǒng)一由教研室老師根據(jù)教材出題，并做出適當(dāng)?shù)耐卣梗秶蜕疃葢?yīng)以教學(xué)大綱所規(guī)定的內(nèi)容和要求為基本依據(jù)?？己酥赜趯W(xué)生實踐性的聽說、閱讀和寫作能力，以及對所要求的詞匯、短語、句法的掌握和運(yùn)用。題型大致分為：聽力、實

用性語法、技術(shù)文獻(xiàn)閱讀和E-mail寫作，考試時間為120分鐘。

除課程內(nèi)考核之外，學(xué)生可以參加每年舉行的EPTIP考試(即“全國IT職業(yè)英語水平考試”)一、二級?？荚嚪譃榭谠嚥糠趾凸P試部分，學(xué)生在完成EPTIP指定級別的課程學(xué)習(xí)后，通過考試方可獲得相應(yīng)證書和含有單項技能分析的“IT職業(yè)英語技能分析報告”。由于成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院是授權(quán)考點(diǎn)，學(xué)生可以在本院參加考試。

4改革結(jié)果

學(xué)院從2006年開始，經(jīng)過了兩學(xué)年的IT職業(yè)英語教

學(xué)實踐，現(xiàn)在已經(jīng)面向2007級學(xué)生進(jìn)入第三輪學(xué)習(xí)。每一輪都取得了一定的成績和可喜的進(jìn)步，并在不斷改革中逐步完善。表4顯示了出每輪教學(xué)的相關(guān)數(shù)據(jù)。

這是一個高職高專英語教育和IT職業(yè)英語培訓(xùn)體系相結(jié)合的過程。從整個教學(xué)過程我們可以看出，IT職業(yè)英語體系非常適合IT專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)。更具普適性的一級甚至能適用其他非IT相關(guān)專業(yè)的學(xué)生。經(jīng)過幾輪教學(xué)實踐，學(xué)院外語教學(xué)取得了以下成績：

1) 從思路上改變了傳統(tǒng)的英語人才培養(yǎng)模式，英語不再是一門僅僅學(xué)習(xí)語言的課。

2) 新的教學(xué)方式導(dǎo)致了復(fù)合型教師的成長，英語教師也必須掌握專業(yè)技能。

3) 采用面向就業(yè)的培養(yǎng)模式，提前對學(xué)生進(jìn)行了職業(yè)素養(yǎng)的提升。

4) 建立起一套具有自身特色，行之有效的專業(yè)英語人才培養(yǎng)方案。

5) 強(qiáng)化了學(xué)生實用語言輸出能力，并提供相關(guān)認(rèn)證考試的支持，提高了學(xué)生就業(yè)競爭力。

本教學(xué)模式建設(shè)雖已取得一些成果，但在操作中仍有些許需要補(bǔ)充完善的地方，如適用專業(yè)定位應(yīng)該更加準(zhǔn)確，教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)更緊密地跟隨行業(yè)知識。

學(xué)院第一屆學(xué)習(xí)IT職業(yè)英語的學(xué)生(05級)已經(jīng)畢業(yè)，在跟蹤調(diào)查的獲得IT職業(yè)英語一級證書的144名畢業(yè)生中，91名同學(xué)現(xiàn)在在IT公司工作，其他學(xué)生在廣告業(yè)、建筑業(yè)及政府部門都有就職。

多數(shù)同學(xué)在隨機(jī)采訪中表示IT職業(yè)英語在具體工作中很有用，應(yīng)該更努力地學(xué)習(xí)。他們提出的一些建議也在后來的教學(xué)改革中起到作用。

5未來的方向

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在新興行業(yè)內(nèi)對復(fù)合型人才的需求在不斷變大。從成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院的英語教學(xué)改革中我們可以看到，高職高專IT院校英語教學(xué)思路在隨著未來人才市場的需求不斷地進(jìn)行著調(diào)整與改革，我們的方向是“讓學(xué)生掌握真正在IT行業(yè)學(xué)以致用的實用交際英語”。

希望東軟英語教學(xué)模式改革能給我們帶來好的借鑒，也愿IT職業(yè)英語能幫助學(xué)生在未來的職業(yè)生涯里走得更遠(yuǎn)。