張雪瑩

【摘 要】本文對(duì)關(guān)于家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的理論研究進(jìn)行了陳述總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上提出了自己的一些觀點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo) 三元理論

在一些華人管理學(xué)者看來(lái)，具“嚴(yán)明的紀(jì)律與權(quán)威、父親般的仁慈及道德廉潔性”的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)，是華人組織領(lǐng)導(dǎo)的普遍形式。家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的完整的理論是臺(tái)灣學(xué)者鄭伯塤（現(xiàn)任臺(tái)灣大學(xué)心理學(xué)系暨研究所教授、工商心理學(xué)研究室資深研究員）首先提出的。樊景立（北大國(guó)際MBA客座教授、香港科技大學(xué)組織管理系教授、前任系主任）與鄭伯塤通過(guò)文化分析，更細(xì)致地界定家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)包含三種重要成分：威權(quán)、仁慈及德行領(lǐng)導(dǎo)。鄭伯塤、周麗芳（臺(tái)灣政治大學(xué)財(cái)政學(xué)系教授、研究發(fā)展處研發(fā)長(zhǎng)）、樊景立則在上述概念框架下，以探索性與驗(yàn)證性因素分析進(jìn)行家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)三元模式的概念建構(gòu)與測(cè)量。在此兩篇研究的基礎(chǔ)上，鄭伯塤等人又進(jìn)行了一系列的實(shí)證研究。

鄭伯塤提出了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)二元理論，即家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)包含兩方面的行為類型：立威與施恩。而之后，他與莊仲仁(臺(tái)灣大學(xué)心理學(xué)系榮退教授)在研究軍隊(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)行為效能時(shí)發(fā)現(xiàn)，品德是領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要方面。凌文輇（現(xiàn)任暨南大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理研究所教授、廣州大學(xué)社會(huì)心理學(xué)研究所所長(zhǎng)）等人提出的 CPM理論中也強(qiáng)調(diào)了德行是華人領(lǐng)導(dǎo)的必備特質(zhì)。據(jù)此，他們又提出，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)除了立威與施恩兩個(gè)維度外還應(yīng)該包括德行這樣一個(gè)維度，即家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的三元理論。簡(jiǎn)言之，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)可定義為：在一種人治的氛圍下，顯現(xiàn)出嚴(yán)明的紀(jì)律與權(quán)威、父親般的仁慈及道德的廉潔性的領(lǐng)導(dǎo)方式?？梢钥闯觯议L(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)包含三個(gè)維度，即權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)、德行領(lǐng)導(dǎo)。

首先是權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)。鄭伯塤提出，在立威方面，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出4種典型行為，包括專權(quán)作風(fēng)、貶損部屬能力、形象整飾與教誨行為，相對(duì)應(yīng)部屬會(huì)表現(xiàn)出順從行為、服從行為、敬畏行為與羞愧行為。仔細(xì)看這些行為表現(xiàn)，似乎更像一個(gè)家庭當(dāng)中的父母親與兒女之間的關(guān)系。（這恐怕也是家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)得名的原因吧。）在一個(gè)家庭里父親的權(quán)威是非常重要的，會(huì)直接影響兒女們的表現(xiàn)。在家庭里，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)兒女做一件事，做好的時(shí)候，父親往往不會(huì)說(shuō)什么，甚至還會(huì)故意挑一些過(guò)程或結(jié)果中不太盡如人意的地方。而當(dāng)兒女做壞的時(shí)候，那則是先斥責(zé)再教誨。這種行為模式似乎從家庭中也延伸到了中國(guó)社會(huì)的組織里。其原因可能要追溯到中國(guó)兩千多年的儒家思想。在儒家的五倫當(dāng)中，父子關(guān)系僅次于君臣關(guān)系，而父親的權(quán)威遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于家庭其他成員，是家庭的核心，擁有絕對(duì)的權(quán)力。父親在中國(guó)家庭的權(quán)威來(lái)源于儒家所強(qiáng)調(diào)的父子關(guān)系，本質(zhì)即“孝”，所謂“孝”就是屈從于父親的意志。在中國(guó)的組織里，領(lǐng)導(dǎo)扮演著類似于父親的角色，部屬則扮演類似兒女的角色，領(lǐng)導(dǎo)必須有父親般的威嚴(yán)，而部屬必須有兒女般的忠誠(chéng)、服從。

其次是仁慈領(lǐng)導(dǎo)。在這方面，家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)表現(xiàn)出個(gè)別照顧與維護(hù)面子，體現(xiàn)為視下屬為家人，盡可能保障下屬工作，在下屬急難時(shí)加以幫助，整體照顧以及鼓勵(lì)輔導(dǎo)等等。而部屬相應(yīng)表現(xiàn)出感恩與圖報(bào)行為。但是這其實(shí)是有問(wèn)題的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們的仁慈并非一視同仁的。曾經(jīng)有一位企業(yè)高管在講座上說(shuō)，在企業(yè)的新人中，往往那些凡事都要爭(zhēng)、一開(kāi)始就談條件的人得到的最少，而一開(kāi)始體現(xiàn)出忠心、無(wú)所要求的人領(lǐng)導(dǎo)反而給的最多。為什么？因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得這樣的人才是“自己人”。這位高管十分強(qiáng)調(diào)“自己人”這三個(gè)字。顯然，對(duì)于“自己人”，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)表現(xiàn)出更多的仁慈，體現(xiàn)為更多的個(gè)別照顧。從理論角度來(lái)說(shuō)就是組織行為學(xué)里面的“領(lǐng)導(dǎo)者—成員交換理論”，也就是由于時(shí)間壓力，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬中的少部分人建立了特殊關(guān)系，這些個(gè)體成為“圈內(nèi)人士”，他們受到信任，得到領(lǐng)導(dǎo)者更多的關(guān)照；其他下屬稱為圈外人士，他們占用領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間少，獲得滿意的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)也少。這樣一來(lái)就會(huì)造成不公平和不公正，結(jié)果就是那些“非自己人”或者說(shuō)是“圈外人士”的工作滿意度降低，從而導(dǎo)致工作的積極性和績(jī)效的降低。

最后是德行領(lǐng)導(dǎo)。作為中華文化主流與基石的儒家文化極為強(qiáng)調(diào)個(gè)人的道德修養(yǎng)，正所謂修身、齊家、治國(guó)、平天下，對(duì)自身道德的修煉是對(duì)傳統(tǒng)中國(guó)人最基本的要求。就如同中國(guó)在“依法治國(guó)”的同時(shí)還強(qiáng)調(diào)“以德治國(guó)”。事實(shí)上，中國(guó)傳統(tǒng)上是一個(gè)人治社會(huì)，缺乏法制的約束，這就必然提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的道德期望，靠他們自身的道德修養(yǎng)來(lái)約束他們的行為。中國(guó)人潛意識(shí)里有一種思想，認(rèn)為作為領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論他的才華有多么出眾，如果德行不佳還是不足以服眾的；惟有保持一定的品行操守，下屬才會(huì)真正佩服他，并且以其為楷模加以模仿學(xué)習(xí)；即使水平一般但擁有良好的令人稱贊的德行，下屬們也會(huì)尊重他。

關(guān)于家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)維度的有效性研究，在后兩個(gè)維度——仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)似乎并無(wú)太大分歧，都認(rèn)為是對(duì)工作績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有正向預(yù)測(cè)作用的。但對(duì)于第一個(gè)維度也就是權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)的有效性，似乎還難以下定論。如張德偉（東北財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA、中國(guó)新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展中心-中國(guó)城鄉(xiāng)信息一體化工作委員會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)）等人指出家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的“威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)”與“領(lǐng)導(dǎo)效能”呈顯著負(fù)相關(guān)。而在鄭伯塤、周麗芳等的研究中，威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性具有正向預(yù)測(cè)作用。而我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)的有效性是與立威的“度”有關(guān)的。就好像組織行為學(xué)上所說(shuō)的壓力與工作績(jī)效呈現(xiàn)倒“U”型關(guān)系，即在適當(dāng)?shù)膲毫ο驴?jī)效最高。以此類推，在立“威”適當(dāng)?shù)那闆r下“領(lǐng)導(dǎo)效能”能達(dá)到最高，太過(guò)強(qiáng)調(diào)權(quán)威或完全不樹(shù)立威信都會(huì)使“領(lǐng)導(dǎo)效能”降低。

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(作者單位：中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院人力資源管理專業(yè)）