屠丹玲　何　莉

摘要：文章以加強(qiáng)培訓(xùn)和合理的人力管理為切入點(diǎn)，以提高員工的專(zhuān)業(yè)技能及延長(zhǎng)員工的職業(yè)生涯為目的，提出優(yōu)化企業(yè)員工培訓(xùn)的具體戰(zhàn)略和行動(dòng)方案。文章認(rèn)為，職業(yè)生涯規(guī)劃是提高培訓(xùn)質(zhì)量的前提；創(chuàng)新培訓(xùn)方法是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵；學(xué)以致用，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的核心；建立激勵(lì)考核機(jī)制，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的保障。

關(guān)鍵詞：國(guó)有大中型企業(yè)；員工培訓(xùn)；職業(yè)規(guī)劃

中圖分類(lèi)號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1674-1145（2009）08-0195-01

培訓(xùn)作為培養(yǎng)人才的一種重要手段，越來(lái)越受到企業(yè)的高度重視，已成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上能否取勝的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作，因?yàn)槠髽I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣通過(guò)培訓(xùn)提高員工素質(zhì)、培育優(yōu)秀人才、將巨大的冗員壓力轉(zhuǎn)化為巨大的人力資本優(yōu)勢(shì)，是國(guó)有大中型老企業(yè)普遍面臨的最重要的課題。

在多年的工作實(shí)踐中筆者通過(guò)現(xiàn)狀調(diào)查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前制約國(guó)有大中型老企業(yè)培訓(xùn)效果的因素，主要有以下幾點(diǎn)：一是員工自覺(jué)學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。大多數(shù)員工普遍認(rèn)為，只要能勝任本職工作，把工作干好就行了，很少有人主動(dòng)去學(xué)習(xí)崗位相關(guān)知識(shí)，而現(xiàn)實(shí)中相當(dāng)一部分事故就是習(xí)慣性違章或業(yè)務(wù)不精造成的。二是培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)。老企業(yè)員工素質(zhì)不均衡、文化程度參差不齊，通常的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，沒(méi)有做到因人而異，存在“一服藥治百病”的現(xiàn)象；三是培訓(xùn)的實(shí)效性不強(qiáng)。在集中辦班中大多以理論培訓(xùn)為主，使被培訓(xùn)者感覺(jué)到理論性很強(qiáng)，實(shí)踐的指導(dǎo)性較差；四是培訓(xùn)工作持續(xù)性不強(qiáng)。集中培訓(xùn)一結(jié)束，員工各自回到崗位，繼續(xù)從事自己的工作，每年僅靠幾期集中培訓(xùn)，很難使員工素質(zhì)形成量的積累，最終達(dá)到質(zhì)的提高；為了有效地提高企業(yè)培訓(xùn)工作的實(shí)效，筆者建議從以下幾點(diǎn)著手：

一、明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的前提

在為員工開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)新員工、中期員工和老員工的不同特點(diǎn)分別采取不同的方法。對(duì)新員工的職業(yè)規(guī)劃方法是:提供一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的最初工作。大多數(shù)專(zhuān)家都認(rèn)為，企業(yè)能夠做的最重要事情之一，就是爭(zhēng)取為新員工提供一份富有挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)中期員工中有培養(yǎng)前途、有作為、能獨(dú)當(dāng)一面的人員提拔晉升，使職業(yè)通道暢順。對(duì)于他們，企業(yè)要充分信任，大膽地將富有挑戰(zhàn)性的工作和新的工作任務(wù)交予他們?nèi)ネ瓿?。在老年員工的職業(yè)規(guī)劃上，要充分挖掘他們的工作經(jīng)驗(yàn)，操作技能，在物質(zhì)上尊重體現(xiàn)他們的價(jià)值，積極激勵(lì)他們開(kāi)展“傳幫帶”活動(dòng)，做好后繼人員的培養(yǎng)工作。在具體的實(shí)施上，員工職業(yè)生涯的管理應(yīng)規(guī)范化進(jìn)行。通過(guò)科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏，進(jìn)而

提高他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

二、創(chuàng)新培訓(xùn)方法，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵

首先針對(duì)石油化工企業(yè)集中脫產(chǎn)培訓(xùn)難度大的問(wèn)題，應(yīng)拓寬思路，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，采取符合崗位特點(diǎn)的培訓(xùn)措施，立足崗位進(jìn)行培訓(xùn)。如開(kāi)展“一日一題、一周一練、一月一考、一季一賽、一年一比”、“導(dǎo)師帶徒”、“星級(jí)工競(jìng)賽”等多種形式的崗位培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)有效的崗位練兵，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性，使培訓(xùn)學(xué)習(xí)延伸基層班組的日常生產(chǎn)管理中。在這里需要說(shuō)明的一點(diǎn)是，無(wú)論開(kāi)展哪種形式的崗位培訓(xùn)活動(dòng)，都必須有健全的培訓(xùn)方案、有效的檢查督導(dǎo)，管理部門(mén)應(yīng)定期將活動(dòng)計(jì)劃、練習(xí)題庫(kù)下發(fā)到基層班組，并定期到各部門(mén)、班組進(jìn)行檢查指導(dǎo)、隨機(jī)抽考。在檢查驗(yàn)收時(shí)要做到五查，一查培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)，二查培訓(xùn)教案，三查學(xué)員考勤，四查學(xué)習(xí)筆記，五查培訓(xùn)效果，同時(shí)對(duì)編寫(xiě)教案，講課方法，訓(xùn)練技巧和崗位學(xué)習(xí)成績(jī)驗(yàn)收等方面進(jìn)行了業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，通過(guò)有效的檢查督導(dǎo)，確保各種培訓(xùn)形式取得實(shí)效。

三、學(xué)以致用，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的核心

國(guó)有企業(yè)在員工培訓(xùn)方面，應(yīng)建立以“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”為指導(dǎo)思想、以“崗位業(yè)務(wù)技能、操作技能、安全技能”為培訓(xùn)重點(diǎn)的教學(xué)體系，將培訓(xùn)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合，將理論培訓(xùn)與實(shí)際演練結(jié)合，培訓(xùn)場(chǎng)所應(yīng)更多地從課堂轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)形式也應(yīng)在傳統(tǒng)講授的基礎(chǔ)上采用更多靈活機(jī)動(dòng)的方式，從而提高員工的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)教學(xué)內(nèi)容的關(guān)注度，通過(guò)培訓(xùn)真正提高員工的綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力，達(dá)到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)的目的。只有這樣才能更多地培養(yǎng)出真正能夠適應(yīng)企業(yè)需要的人才。

四、建立激勵(lì)考核機(jī)制，是提高培訓(xùn)質(zhì)量的保障

首先是對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)工作的考核。應(yīng)把各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的完成率、培訓(xùn)班學(xué)員的送培率、出勤率、合格率、崗位練兵活動(dòng)的開(kāi)展情況、技術(shù)比武成績(jī)都作為年度考核指標(biāo)，通過(guò)公平、公正的督察評(píng)比對(duì)培訓(xùn)工作突出的部門(mén)給予重獎(jiǎng)，對(duì)不重視培訓(xùn)工作、培訓(xùn)沒(méi)有實(shí)效的部門(mén)給予考核，從而引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作的重視，讓領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓培訓(xùn)。其次對(duì)員工個(gè)人要建立培訓(xùn)考核檔案。對(duì)員工的培訓(xùn)出勤率、培訓(xùn)成績(jī)、日常崗位練兵表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)、同時(shí)要將培訓(xùn)考核與日常業(yè)務(wù)技能抽考、年度技術(shù)、技能考試一起納入業(yè)績(jī)考核。考核結(jié)果與職稱(chēng)評(píng)聘、技能等級(jí)評(píng)定、工資晉級(jí)、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金掛鉤。為保證考核的有效激勵(lì)作用，一定要細(xì)化、量化考核指標(biāo)，既要有正激勵(lì)也要有負(fù)激勵(lì)，并且要做到考核制度面前人人平等。

總之國(guó)有企業(yè)的員工培訓(xùn)工作一定要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，做到有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有創(chuàng)新、有突破，真正提高培訓(xùn)的針對(duì)性、時(shí)效性、實(shí)用性，這樣才能取得培訓(xùn)實(shí)效，為企業(yè)培養(yǎng)更多的人才，提供強(qiáng)有力的人力資源保障。