莽 超 曹 楠
有了G-Book智能副駕,你的行程不再是獨自一人:話務員在遠方的問候與協(xié)助,顯示屏上實時的路況導航與天氣預報,還有最新郵件與新聞的自動朗讀,讓你感受到最貼心、最滿足的服務。
國內(nèi)汽車導航的流行還是近幾年的事兒。如果沒記錯的話,較早把這新鮮事物帶入中國并大面積推廣的,就是豐田車。如今,在各個廠商紛紛效仿,推出導航版的“旗艦”車型時,以往“保守務實”的豐田卻又先人一步,賦予了導航系統(tǒng)更多的職能,像貼心的副駕駛一樣幫你解決駕駛中的“難題”。這就是我們今天深入測試的G-Book智能副駕系統(tǒng)。
先來簡單了解一下G-Book的功能。這套全球領先的車載信息通信系統(tǒng),應用了目前流行的大部分車載科技,同時提供一對一的人工服務,便利而不失安全。它提供的服務包括:話務員服務(目的地檢索及信息播報),G路徑檢索(依據(jù)路況)、信息提供(新聞、郵件、天氣等),遠程診斷、緊急通報、道路救援、被盜通知、遠程維護等,幾乎涵蓋所有用車需求。不經(jīng)意間,你就被帶入了“e車生活”新時代。
解決傳統(tǒng)導航的難題——真人語音服務與實時路況
導航為開車帶來便利,但也暗藏安全隱患。比如目的地設定,我就深有體會。半途停車設定并不現(xiàn)實,違法停車可是要交罰款的,而開車操作,更是危險,事故往往就是一眨眼的功夫。為了百分之百的安全,豐田的車載導航系統(tǒng)干脆在車輛行進時禁止檢索目的地,針對的就是一些有點僥幸心理的人吧。此外,單一的拼音檢索對上了年紀的人也是很撓頭的事情。
這該怎么辦呢?當然是讓他人代辦了。如果車里還有其他人,那最好不過了,但別高興太早,原廠的車載導航可不知道這些,依然拒絕車輛移動中的人工指令。所以還是靠“內(nèi)部人士”吧——G-Book的話務員。G-Book通過中國電信的CDMA信號,呼叫建立在北京的熱線中心,實現(xiàn)一對一的真人語音服務,有點像我們平時撥打的10086(中國移動服務熱線)。
在電話接通后,對方會先確認你的身份和當前位置,并詢問有何需求。你可以讓她直接幫你設定目的地,或者是周邊的其他設施,比如加油站或中餐館。如果有多項選擇時,話務員還會與你進一步確認。如果沒有其他需求,你就可以等待目的地信息發(fā)送到車載系統(tǒng),時間大概不會超過20秒,系統(tǒng)便自動開始導航,其間雙手完全不要離開方向盤。
凱美瑞與雷克薩斯RX系列共享同一個熱線中心,那里預留了百余個坐席,數(shù)據(jù)庫可以應對20萬輛左右的保有量,充分考慮了將來的擴展性,也可以預見豐田的“野心”。據(jù)我了解,這項服務在購車的前兩年完全免費,之后將以包年的形式提供,我個人認為年費在500元左右比較合理。
除了語音服務,G-Book還可以通過CDMA信號或者廣播(FM)信號接收實時路況的信息,不僅可以在地圖上直觀顯示,還能據(jù)此通過“G路徑檢索”功能重新規(guī)劃導航路線,以保證最快到達目的地。我們再也不用以“既來之則安之”的無奈心態(tài)來面對堵車的痛苦了。目前此功能僅限北京、上海,廣州和深圳,未來必然會擴大使用范圍。
貼身秘書亦不過如此——代替電腦、助手和保安
話務員服務無疑是G-Book服務的重中之重,不過其他更多的貼心功能或許更能讓你感到“e車時代”的到來。
借助CDMA的通信平臺,G-Book可以獲取最新資訊。比如當前的,目的地和指定區(qū)域的今明兩天天氣預報,或者體育、社會,娛樂等簡訊要聞,甚至還包括私人的電子郵件。你可以手動獲取這些資訊,也可以撥叫話務員來幫你完成。如果你是在駕駛車輛,這些信息會被自動朗讀,省去了掌上電腦和隨身助手。
此外,G-Book還能將車輛的行駛里程和警告信息,自動傳送到服務中心及銷售店,通過這種遠程診斷,車主不僅能及時獲取保養(yǎng)信息和通知,甚至還可以直接預約維修。
在安全方面,G-Book也是大有作為的。當你有何不適或出現(xiàn)突發(fā)事故時,只需按下緊急通報按鈕,專門的話務員便會一直與你保持連線。其間至少中斷其他服務30分鐘,以保證通話暢通,而你只需安心等待救助。如果僅僅是車壞了,那就更沒什么好擔心的了,只要接通話務員,對方就可為你聯(lián)系最近的經(jīng)銷店前來救援。
凱美瑞這么好,難免會讓賊惦記。G-Book就像保安一樣時刻守護著你的愛車。當防盜系統(tǒng)檢測到發(fā)動機蓋,車門或后背箱被撬開時,服務中心便會與你事先設定的電話號碼聯(lián)系。如果確認被盜,服務中心還可以報警,并在合法的前提下追蹤車輛位置,以便找回被盜車輛。
至于要付出多少才能擁有G-Book,廣汽豐田沒有明確說明,但目標很明確:力求為車主提供觸手可及的尊貴感。還可以透露的是,G-Book的成本不一定會全部反映在車價里。也就是說,你很有可能以一個超值體驗價來擁有新凱美瑞240VG-Book智能領航版。
凱美瑞再樹新標桿——豪華配置的升級誕生旗艦車
G-Book的出現(xiàn),就是要提升凱美瑞的品牌形象,催生最新的旗艦車型。這樣一來,配置升級必不可少。左右獨立電動調(diào)節(jié)后排座椅和集成控制式后座扶手,讓凱美瑞向皇冠的品位邁進一步——不僅乘坐舒適,而且還能直接控制空調(diào)、音響和遮陽簾。而雨量感應式雨刷,自動防炫目內(nèi)后視鏡則是駕駛者的專屬裝備,雖然算不上高科技,但也是安全方面最實用的升級了。
還有一處變化,那就是三色可調(diào)的立體式儀表,挺有意思,白色比較中性,而藍色和粉色則分別是男士和女孩的最愛?;蛘?,你可以讓它來反映駕駛的心情,白色是平常心,粉色是很愉悅,藍色是挺滿足。
其實,最新旗艦——凱美瑞240VG-Book智能領航版就像這三種顏色一樣,在平常心中給你愉悅的駕駛,滿足的體驗。聽到話務員的一聲親切問候,獲取到當前最新的一則資訊,抑或是來自維修站的一條提醒,都會讓你感受到G-Book所給予的最貼心服務,而凱美瑞也因此成為了最貼心的汽車。