摘 要： 本文對(duì)物流類課程教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法的必要性進(jìn)行了分析，提出了案例教學(xué)方法實(shí)施的步驟。實(shí)踐證明，采用案例教學(xué)法后，加深了學(xué)生對(duì)理論的理解，促進(jìn)了師生間的互動(dòng)交流，收到了比較好的教學(xué)效果，提高了學(xué)生的綜合能力。

關(guān)鍵詞： 案例教學(xué) 物流類課程 運(yùn)用

一、案例教學(xué)法概念

案例教學(xué)法始于1918年美國(guó)哈佛管理學(xué)院，目前在西方國(guó)家已成為管理類課程教學(xué)的一種主流方法，所用的課時(shí)一般占總課時(shí)的1/3以上，有的甚至達(dá)到90%。

案例教學(xué)法是一種運(yùn)用案例作為教學(xué)媒介進(jìn)行教學(xué)的方法，在教學(xué)過(guò)程中，案例以書(shū)面的形式被展現(xiàn)，并作為被剖析的對(duì)象，由教師和學(xué)生共同直接參與對(duì)案例的分析、討論、評(píng)價(jià)、尋找對(duì)策等。

在國(guó)外商學(xué)院教學(xué)中已廣泛采用案例教學(xué)法并取得了良好效果，如：新加坡國(guó)立大學(xué)商學(xué)院為MBA開(kāi)設(shè)的管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，各有50%的教學(xué)時(shí)間是由案例教學(xué)和小組學(xué)習(xí)來(lái)開(kāi)展的，而無(wú)論是為本科學(xué)生還是為研究生開(kāi)設(shè)的商業(yè)法則，基本上都以案例教學(xué)為主。

在我國(guó)80年代初，中美合作的大連管理培訓(xùn)中心首先采用案例教學(xué)法，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和探索，案例教學(xué)法的運(yùn)用已日趨規(guī)范，對(duì)我國(guó)高校教學(xué)的改革和發(fā)展起到了很大的促進(jìn)作用。實(shí)踐證明，案例教學(xué)法是一種具有啟發(fā)性、實(shí)踐性，提高學(xué)生綜合素質(zhì)的現(xiàn)代教學(xué)方法。下面筆者僅就物流類課程教學(xué)中采用案例教學(xué)法，談幾點(diǎn)看法。

二、物流類課程應(yīng)用案例教學(xué)的必要性

物流學(xué)是一門綜合性、應(yīng)用性、系統(tǒng)性和拓展性很強(qiáng)的科學(xué)，物流類課程大多實(shí)踐性較強(qiáng)，適合于案例教學(xué)。物流類課程采用案例教學(xué)法基于以下原因。

1.符合物流類課程實(shí)踐性特點(diǎn)。

物流學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，而學(xué)生絕大部分都是從高中直接進(jìn)入大學(xué)的，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，采用基于真實(shí)報(bào)道而撰寫的、具有一定針對(duì)性的物流案例無(wú)疑可以幫助他們了解現(xiàn)實(shí)社會(huì)中物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式，幫助學(xué)生理解課本中的概念，達(dá)到理論和實(shí)踐相結(jié)合的目的。例如在講解“國(guó)際物流的通關(guān)”時(shí)，若采用傳統(tǒng)教學(xué)方法，教師逐條講解，學(xué)生就會(huì)感到枯燥，產(chǎn)生不耐煩的情緒。如果采用案例教學(xué)法，則效果較好。比如以書(shū)后那一塊由黑白相間的條和數(shù)字講解條形碼，不僅讓大家覺(jué)得物流就在身邊，而且非常有興趣了解這些沒(méi)有什么規(guī)則的數(shù)字和條是如何反映信息的。

2.充分發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造能力和實(shí)際解決問(wèn)題能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

在案例教學(xué)過(guò)程中除了要求學(xué)生理解案例本身外，還要求學(xué)生在進(jìn)行具體案例分析時(shí)，正確處理案例中的信息，并有目的地收集其它信息來(lái)形成并支持自己的觀點(diǎn)，比如學(xué)生在討論案例的過(guò)程中，需要形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)了解到團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)袖和成員的角色和責(zé)任，并且與其他組員進(jìn)行討論形成小組統(tǒng)一的觀點(diǎn)，這能很好地鍛煉他們的思維、分析、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等能力。而在案例的課堂討論中，學(xué)生則要面對(duì)全班同學(xué)，表達(dá)本組的觀點(diǎn)并回答其他同學(xué)及老師的質(zhì)疑，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的書(shū)面及口頭表達(dá)能力、辯論能力來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)。案例教學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

3.滿足社會(huì)對(duì)物流人才的需求。

物流企業(yè)對(duì)人才的需求是多方位的，既要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，又要有較強(qiáng)的實(shí)踐能力。運(yùn)用案例教學(xué)法，比如沃爾瑪配送中心的業(yè)務(wù)流程及效果分析，可以使學(xué)生更容易掌握物流課程中的配送相關(guān)理論，同時(shí)也有利于學(xué)生了解企業(yè)配送的實(shí)際運(yùn)作。

三、案例教學(xué)法在物流類課程教學(xué)中的運(yùn)用

案例教學(xué)法不是簡(jiǎn)單地由教師講解案例，而是通過(guò)討論、分析，以案例為基礎(chǔ)領(lǐng)會(huì)物流理論。物流類課程的案例教學(xué)法可按以下幾個(gè)步驟進(jìn)行。

1.選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)案例，擬訂討論題目。

（1）選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)案例

精心搜集和挑選教學(xué)案例，是運(yùn)用案例教學(xué)法的基礎(chǔ)和前提條件。在案例的搜集和選擇過(guò)程中，應(yīng)使案例具備以下幾方面的內(nèi)容：一是案例應(yīng)生動(dòng)、具體，真實(shí)情境能引發(fā)學(xué)生興趣，激發(fā)學(xué)生求知欲；二是選取簡(jiǎn)單的能說(shuō)明問(wèn)題又具有典型意義的案例；三是案例應(yīng)當(dāng)具有一定的啟發(fā)性。

（2）擬訂討論題目

物流類課程案例教學(xué)要循序漸進(jìn)，可以先選些比較淺顯的專題性案例進(jìn)行討論，事先出好討論的題目，題目可以具體些。隨著學(xué)生對(duì)案例討論的逐漸熟悉，可以過(guò)渡到不出討論題進(jìn)行討論或只作簡(jiǎn)單提示性思考建議，讓學(xué)生自己去思考，把討論和參與的空間留給課堂教學(xué)。

2.組織案例討論。

首先，教師在已經(jīng)確定案例教學(xué)基本內(nèi)容并做好相關(guān)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，提前一周把案例材料發(fā)給學(xué)生，并對(duì)案例教學(xué)過(guò)程提出具體要求，如分組規(guī)模、發(fā)言時(shí)間、案例分析報(bào)告的撰寫要求等，由學(xué)生個(gè)人先閱讀分析案例材料。其次，在個(gè)人初步閱讀和分析案例后，進(jìn)行分組討論。小組討論一部分在課堂上進(jìn)行，大部分在課下進(jìn)行，由小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。這個(gè)階段關(guān)鍵在于要求每個(gè)學(xué)生都主動(dòng)積極地參加討論，并保證人人發(fā)言。在每個(gè)人都發(fā)言的基礎(chǔ)上，各小組推舉一名代表，把大家的意見(jiàn)集中起來(lái)，進(jìn)行加工整理后，代表全組在課堂上發(fā)言。最后，以教學(xué)大班為單位，在課堂上對(duì)案例展開(kāi)討論，進(jìn)行分析。這一過(guò)程是案例教學(xué)的關(guān)鍵和核心環(huán)節(jié)。

3.教師集中點(diǎn)評(píng)。

教師對(duì)本次案例分析情況和幾種代表性觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、歸納總結(jié)，同時(shí)指出這次討論的優(yōu)、缺點(diǎn)，并且進(jìn)一步提出更深入的問(wèn)題，供學(xué)生課后思考。

4.案例分析的考核。

在物流類課程的考核中，學(xué)生的平時(shí)成績(jī)一般占總成績(jī)的30%左右，而案例成績(jī)分析則應(yīng)占平時(shí)成績(jī)的70%，從而引起學(xué)生們的重視。

案例分析的成績(jī)考核主要包括案例分析報(bào)告的考核和課堂演講效果的考核。在案例分析報(bào)告中，主要由教師根據(jù)報(bào)告的質(zhì)量給出小組報(bào)告成績(jī)，并依據(jù)分工為小組成員打分。而課堂演講效果的評(píng)分則可以采用以學(xué)生評(píng)分為主，教師評(píng)分為輔的辦法，同時(shí)權(quán)衡組員對(duì)報(bào)告的貢獻(xiàn)程度，對(duì)負(fù)責(zé)主筆或演講的學(xué)生適當(dāng)加分。

四、結(jié)論

經(jīng)過(guò)物流類課程教學(xué)實(shí)踐，筆者深感運(yùn)用案例教學(xué)法，教學(xué)效果顯著，主要體現(xiàn)在：能加深學(xué)生對(duì)理論的理解，真正達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合；提高學(xué)生的綜合能力；能促進(jìn)師生間的互動(dòng)，從而收到良好的效果。但我們也必須看到，案例教學(xué)法只是現(xiàn)代教學(xué)方法的一種，要優(yōu)化課堂教學(xué)方法，并不是簡(jiǎn)單地以一種教法替代另一種教法，而是多種教法的綜合運(yùn)用，它必須隨著教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生情況的不同而有所側(cè)重。只有這樣，才能真正提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

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