摘 要： 圖書館館員為了更好地為讀者服務(wù)，體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量，抓好繼續(xù)教育與自學(xué)是行之有效的途徑。與此同時(shí)，館員素質(zhì)的不斷提高，是圖書館事業(yè)得以健康發(fā)展、不斷適應(yīng)時(shí)代變化與高校教育改革要求的客觀需要與根本保證。

關(guān)鍵詞： 圖書館館員 繼續(xù)教育 自學(xué)

高校圖書館的宗旨永遠(yuǎn)離不開服務(wù)教學(xué)與科研，尤其是大學(xué)生的全面修養(yǎng)與自我提升。換句話說，為師生服務(wù)是其宗旨核心所在。因此，圖書館的服務(wù)質(zhì)量必須得到充分的保障。而服務(wù)質(zhì)量靠的是什么？當(dāng)然是人。圖書館館員是其服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。因此，館員素質(zhì)成了業(yè)界常年關(guān)注的一個(gè)重要問題。

21世紀(jì)以來，知識(shí)的更新和信息的爆炸性增長(zhǎng)成為社會(huì)發(fā)展的重要標(biāo)志。作為知識(shí)、文獻(xiàn)和信息聚散地的圖書館，正逐步由傳統(tǒng)型向信息時(shí)代的新型圖書館轉(zhuǎn)變，其服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)手段、資源形式、管理模式及用戶的信息行為都發(fā)生了新的變化。這些新變化對(duì)圖書館工作人員而言，僅僅擁有某一專業(yè)、單一學(xué)科的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能勝任時(shí)代賦予的使命，為適應(yīng)新時(shí)期圖書館事業(yè)的變化，圖書館員必須具有較完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，必須不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，而比較現(xiàn)實(shí)而有效的途徑就是繼續(xù)教育與自學(xué)。

一、繼續(xù)教育必須與館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)統(tǒng)一

一般而言，圖書館員應(yīng)具備如下知識(shí)結(jié)構(gòu)：

（一）圖書館情報(bào)學(xué)專業(yè)的知識(shí)和理論

圖書館情報(bào)學(xué)理論主要是對(duì)知識(shí)本身的內(nèi)在邏輯和人類認(rèn)知過程的研究。具備豐富的圖書館情報(bào)學(xué)專業(yè)的知識(shí)和理論是做好館員本職工作的前提條件。圖書館工作的性質(zhì)也決定了圖書館員必須具有雄厚扎實(shí)的圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、目錄學(xué)、信息學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)和精深的專業(yè)造詣，具有扎實(shí)的檢索功能和較強(qiáng)的綜合分析、應(yīng)用、開發(fā)能力。

（二）計(jì)算機(jī)和外文知識(shí)

21世紀(jì)的圖書館是“館務(wù)內(nèi)容信息化、館藏文獻(xiàn)多樣化、資源共享網(wǎng)絡(luò)化、管理手段電子化”的現(xiàn)代圖書館。這就要求館員不僅要進(jìn)一步鞏固已經(jīng)掌握的專業(yè)知識(shí)，而且必須盡快學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用，能借助計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行電子信息資源的收集、加工、存儲(chǔ)、組織傳遞和開發(fā)應(yīng)用。因而，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能也成了館員的必備素質(zhì)。

同時(shí)，外文知識(shí)也是當(dāng)今圖書館員知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的重要組成部分，掌握外文的必要性大致可以歸納為以下幾點(diǎn)：

1.圖書館有館藏的外文文獻(xiàn)，要開發(fā)利用這些文獻(xiàn)資料，工作人員必須有一定的外語(yǔ)水平。

2.計(jì)算機(jī)中某些操作往往采用外文進(jìn)行標(biāo)識(shí)和說明。

3.互聯(lián)網(wǎng)帶來了大量的國(guó)外信息資源，不僅為全球的資源共享提供了條件，而且要求館員在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上與世界各地交流和傳遞信息，開發(fā)網(wǎng)上信息資源，及時(shí)跟蹤國(guó)外最新科技、管理等方面最新的發(fā)展動(dòng)向，為讀者用戶提供更高層次的文獻(xiàn)信息資源服務(wù)。

4.當(dāng)前國(guó)際間圖書館交流與合作日益廣泛密切，各語(yǔ)種各類型的文獻(xiàn)信息大量出現(xiàn)，所有這些都要求館員必須掌握一門外語(yǔ)，特別是英語(yǔ)，這是時(shí)代發(fā)展對(duì)館員的一項(xiàng)基本要求。

（三）其它學(xué)科的知識(shí)和理論

其它學(xué)科主要指社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)。圖書館員對(duì)于其它學(xué)科專業(yè)知識(shí)的了解，不要求其一定要達(dá)到專業(yè)水平，而作為知識(shí)信息資源的管理者，必須對(duì)各學(xué)科文獻(xiàn)內(nèi)涵有個(gè)概括性的了解，而且至少對(duì)其中一門或兩門專業(yè)有較深入的了解和掌握。這可以很好地滿足工作人員各自的興趣、愛好，加深其對(duì)圖書館專業(yè)的理解。如一個(gè)館員如果對(duì)文學(xué)、藝術(shù)有較為深入的了解，他就會(huì)經(jīng)常留意相關(guān)的書目、文獻(xiàn)和信息，對(duì)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)也會(huì)有敏銳的反應(yīng)，并能主動(dòng)地對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行搜集、整理，甚至進(jìn)行一定的研究，為讀者提供更及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、高層次的服務(wù)。

綜上所述，館員的繼續(xù)教育不僅是為了文憑而去繼續(xù)深造的，而且是有的放矢、有專業(yè)選擇并結(jié)合個(gè)人興趣的。與館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)保持統(tǒng)一，繼續(xù)教育必須與圖書館的服務(wù)領(lǐng)域的要求相結(jié)合，這樣才能更加直接地為工作所用，提高服務(wù)水平。

顯然，繼續(xù)教育的好處在于不斷提高館員的學(xué)歷水平，更重要的是不斷提高其專業(yè)化水平及自身綜合素質(zhì)，對(duì)圖書館整體建設(shè)有益無弊，對(duì)整體服務(wù)質(zhì)量的建設(shè)起到強(qiáng)大的促進(jìn)作用。

二、自我學(xué)習(xí)的必要性

自我學(xué)習(xí)是一個(gè)艱巨的任務(wù)，好比一個(gè)龐大的難以窮盡的建筑體系，只要意志力尚可，這個(gè)任務(wù)就可持續(xù)終身。但對(duì)個(gè)體而言，為了把工作做得更好，跟得上時(shí)代發(fā)展的要求，在繼續(xù)教育的基礎(chǔ)上，館員提高自身綜合素質(zhì)的有效途徑莫過于自學(xué)。

圖書館館員是文獻(xiàn)與讀者間的紐帶，是圖書館事業(yè)的靈魂，館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)是否完善，能否及時(shí)更新知識(shí)都直接關(guān)系到圖書館事業(yè)的發(fā)展。特別是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的今天，原有的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足和適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展要求，人們已不可能僅靠青少年時(shí)期在校學(xué)習(xí)獲得的知識(shí)享用終身，知識(shí)更新的速度和信息爆炸性增長(zhǎng)的日益加快，迅速使人覺得遠(yuǎn)未能跟得上時(shí)代的腳步，它促使人們不斷地更新知識(shí)，不斷掌握新的技能，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。因此，自我學(xué)習(xí)是館員完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，成為現(xiàn)代信息復(fù)合型人才的必然選擇。

自學(xué)與繼續(xù)教育不同，自學(xué)是主動(dòng)的，教育是被動(dòng)的。自學(xué)是出自個(gè)人的內(nèi)在需要，外部力量雖然客觀存在，比如工作要求等，但起作用的則來自內(nèi)因，即個(gè)人改變現(xiàn)狀的愿望；繼續(xù)教育則是出自外界對(duì)個(gè)人施加的任務(wù)，比如單位統(tǒng)一要求任職的最低學(xué)歷要求等，館員為了穩(wěn)住工作而必須參加。另外，繼續(xù)教育有時(shí)間與專業(yè)科目的限制，而自學(xué)則不然，是隨機(jī)性的，可根據(jù)個(gè)人喜歡自由調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)方向、學(xué)習(xí)內(nèi)容。目的也各有差異，至少自學(xué)不一定跟文憑掛鉤，但繼續(xù)教育則是有學(xué)歷文憑目標(biāo)的。兩者又互為兼容，可以彼此混合進(jìn)行，但繼續(xù)教育可以包含在自學(xué)范疇。總之，自學(xué)比繼續(xù)教育更重要，更積極，更人性化，也更有效。

三、自學(xué)的方法、途徑

自學(xué)的方法、途徑很多，因人而異。一般而言，自學(xué)過程中要注意如下三點(diǎn)：

（一）自學(xué)要按目標(biāo)按計(jì)劃進(jìn)行

目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)館員自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)、職務(wù)、年齡結(jié)構(gòu)等情況，以個(gè)人發(fā)展和工作實(shí)際需要為核心，制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃要有區(qū)別、有層次、循序漸進(jìn)地進(jìn)行，但必須清楚地認(rèn)識(shí)到，提高自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平，并非一朝一夕便可奏效，它需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程，只有不斷學(xué)習(xí)、持之以恒，才能使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)趨于合理、完善，成為圖書館事業(yè)的有用人才。

（二）制定行之有效的學(xué)習(xí)方法

學(xué)習(xí)方法可分幾步，對(duì)于尚未取得學(xué)位的人員，鼓勵(lì)他們利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，報(bào)考各種成人教育學(xué)習(xí)自考班；對(duì)于已具備一定學(xué)歷的館員，應(yīng)根據(jù)工作需要，要求他們選修一些相關(guān)課程，取得雙學(xué)位，改變單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)；有潛力的圖書館員可選擇外出進(jìn)修，或圖書館內(nèi)部統(tǒng)一安排在職短期培訓(xùn)；有意經(jīng)常參加各種專題講座；充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行遠(yuǎn)程教育等?？傊?，館員在工作、學(xué)習(xí)之余應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化學(xué)習(xí)方法，提升學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)習(xí)效率。

（三）注重學(xué)術(shù)交流

實(shí)踐也是學(xué)習(xí)。館員可在工作、學(xué)習(xí)中多留心，多觀察，多思考，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與同事交流。抓住館際間的合作機(jī)會(huì)；利用現(xiàn)代化圖書館得天獨(dú)厚的信息資源；使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；珍惜學(xué)術(shù)間交流等方式取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力提高自身的學(xué)術(shù)水平和工作能力。

目前，我國(guó)圖書館人員在社會(huì)上的地位不高，在用人機(jī)制上還沒有全國(guó)性的法規(guī)作保證，沒有真正意義上的圖書館專業(yè)人員制度，因此，圖書館工作人員的素質(zhì)參差不齊，無論從學(xué)歷還是職稱人員的比例都沒有達(dá)到要求。許多圖書館都存在這樣的問題：想謀求發(fā)展，但缺少技術(shù)人員、管理員、專業(yè)人員，人才成了制約圖書館發(fā)展的瓶頸?？看蠓炔脝T，“換血”解決人才問題并不可行，當(dāng)務(wù)之急是對(duì)現(xiàn)有隊(duì)伍的培訓(xùn)和教育。因此，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視館員的繼續(xù)教育與自我學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，從人才培養(yǎng)關(guān)系到圖書館發(fā)展全局的角度來認(rèn)識(shí)館員繼續(xù)教育與自學(xué)的重要性和緊迫性。

總之，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)依據(jù)本館的具體工作需求，科學(xué)地制定出長(zhǎng)期和短期的館員教育和培訓(xùn)計(jì)劃，使教育與培訓(xùn)從分散的、隨機(jī)的走上制度化的宏觀管理軌道。同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制，因勢(shì)利導(dǎo)，結(jié)合工作崗位的不同特點(diǎn)，加以具體細(xì)化獎(jiǎng)罰制度，充分調(diào)動(dòng)館員力爭(zhēng)上進(jìn)的積極性，促使大家努力完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的工作能力，做一個(gè)合格的圖書館員，更好地為讀者服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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