摘 要： 網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的圖書館與以往的圖書館有很大不同，這就對高校圖書館的館員提出了新的素質(zhì)要求。本文從專業(yè)、語言、文化、心理和職業(yè)道德這五個(gè)方面論述了網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代對高校圖書館館員提出的新的素質(zhì)要求。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代 高校圖書館館員 素質(zhì)要求

21世紀(jì)以來，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得以在許多行業(yè)和領(lǐng)域迅速普及，其中圖書館由于自身的特點(diǎn)對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用更重視；而高校圖書館作為全國各級(jí)各類圖書館中的佼佼者，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用上更是走在了全國圖書館系統(tǒng)的前列。與以往的圖書館相比，網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的高校圖書館有了很大的不同，這給高校圖書館帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。不斷發(fā)展的科學(xué)知識(shí)、文化層次不斷提高的讀者群、龐大的外語數(shù)據(jù)信息、不斷更新的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、日益發(fā)達(dá)的檢索技術(shù)及各種新的服務(wù)方式和手段等，也對高校圖書館的館員提出了新的素質(zhì)要求。

一、專業(yè)素質(zhì)方面的要求

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的圖書館，將不再僅僅是凝固的“知識(shí)寶庫”，而是一個(gè)智能化的不斷發(fā)展變化的電子網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)，既包含本館內(nèi)的圖書文獻(xiàn)，又包含國內(nèi)外其他圖書館的文獻(xiàn)資料，還包含各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中的信息資料，因此，對圖書館的業(yè)務(wù)工作提出了更新、更高的要求。一個(gè)合格的圖書館員，除了應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和科學(xué)文化素質(zhì)以外，還應(yīng)具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，主要包括熟知本館內(nèi)的各類藏書、期刊、音像制品及其分類，熟知本館內(nèi)所構(gòu)建的各類信息資料數(shù)據(jù)庫；能使用各種可用的檢索方法在館內(nèi)外、網(wǎng)絡(luò)上檢索到所需的圖書資料；能熟練掌握印刷型文獻(xiàn)資料的加工檢索程序，掌握數(shù)字化信息資料的管理、綜合加工和檢索方法，并且進(jìn)一步學(xué)習(xí)、研究和掌握對網(wǎng)上信息進(jìn)行檢索的新標(biāo)準(zhǔn)和技能；具備強(qiáng)烈的信息意識(shí)，以及獲取收集信息的能力，對信息有特殊的觀察力，迅速捕捉信息，并且善于從平常的細(xì)微的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，能及時(shí)、準(zhǔn)確地對館內(nèi)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新；面對紛繁雜亂的信息，能去粗取精，善于將大量信息進(jìn)行加工、整理，針對不同需要的讀者進(jìn)行不同的專題性服務(wù)；掌握計(jì)算機(jī)編目標(biāo)引、建立數(shù)據(jù)庫、制作多媒體、上網(wǎng)檢索、光盤檢索、聯(lián)機(jī)檢索、系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理等理論和技術(shù)，能完成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的各種現(xiàn)代化的技術(shù)操作，能根據(jù)信息時(shí)代的發(fā)展，開展圖書館發(fā)展與建設(shè)的科學(xué)研究，針對本館的實(shí)際情況調(diào)整資料信息結(jié)構(gòu)，研發(fā)新型信息技術(shù)，推出特色服務(wù)。

二、語言方面的素質(zhì)要求

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的高校圖書館員不僅要完成傳統(tǒng)的借閱、咨詢服務(wù)，而且要進(jìn)行網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)和網(wǎng)上信息傳遞。高校圖書館員要想及時(shí)跟蹤、獲取先進(jìn)國家的最新信息資料，進(jìn)行檢索、瀏覽、分析和利用，并轉(zhuǎn)化為大多數(shù)師生員工能利用的知識(shí)的情報(bào)，就必須掌握1—2門外語。據(jù)統(tǒng)計(jì)，因特網(wǎng)上的信息資源，95%以上是通過英文傳遞的，因此，圖書館員尤其要學(xué)好英語，努力提高英語水平。同時(shí)，信息工作也離不開本民族的語言文字，語言文字的組成和表達(dá)，在信息服務(wù)工作中仍占主要部分。由此可見，高校圖書館員只有具備過硬的語言文字表達(dá)能力，才能做好圖書館的工作。

三、文化方面的素質(zhì)要求

廣博的科學(xué)文化知識(shí)是高校圖書館員專業(yè)和其他學(xué)科知識(shí)的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校圖書館員僅憑原有的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)是不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，各科學(xué)之間交叉、融合，綜合性越來越強(qiáng)，出現(xiàn)了許多新興的學(xué)科，社會(huì)上也出現(xiàn)了許多新興的行業(yè)，知識(shí)更新的周期也越來越短，人們對知識(shí)的重視程度提高了，對高校圖書館的需求也呈現(xiàn)了多樣化的趨向。因此，今天的圖書館學(xué)正在走向多學(xué)科結(jié)合的綜合化道路，成為一門既具有應(yīng)用科學(xué)、社會(huì)科學(xué)性質(zhì)，又具有自然科學(xué)性質(zhì)的綜合性學(xué)科。高校圖書館員必須適應(yīng)新的環(huán)境，要有較為廣博的學(xué)科知識(shí)和較強(qiáng)的綜合能力。

四、心理方面的素質(zhì)要求

心理素質(zhì)是指人的身心結(jié)構(gòu)和狀態(tài)，是人的一切素質(zhì)的生理和心理承載。每個(gè)人都有不同的心理過程和個(gè)性心理特征，這種心理傾向和心理特征的差異使個(gè)體在相同的社會(huì)環(huán)境下產(chǎn)生不同的行為與結(jié)果，從而導(dǎo)致個(gè)體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)程度的不同。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的迅猛發(fā)展，新思維、新技術(shù)的圖書館的廣泛應(yīng)用，給一些館員造成不同程度的心理壓力，作為高校圖書館員，保持積極的心態(tài)，可以提高工作效率；學(xué)會(huì)心理調(diào)節(jié)，克服不良情緒，有助于與讀者之間溝通；培養(yǎng)強(qiáng)烈的自信心，善于自我心理調(diào)控，正確地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，找出自己在現(xiàn)代化技術(shù)和現(xiàn)代管理方面的差距，明確努力方向，從而有意識(shí)地調(diào)整自己的意志、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。具備良好的心理素質(zhì)是一名高校圖書館的優(yōu)秀館員不可缺少的條件。

五、職業(yè)道德方面的素質(zhì)要求

高校圖書館員的職業(yè)道德建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校圖書館隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分。良好的職業(yè)道德是搞好網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校圖書館工作的基礎(chǔ)。因此，網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校圖書館員應(yīng)具有如下道德素質(zhì)。

1.熱愛本職工作，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

服務(wù)是立館之本，為教學(xué)和科研提供良好服務(wù)，是高校圖書館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。高校圖書館為教學(xué)和科研服務(wù)的基本職能需要通過全體館員的辛勤努力來實(shí)現(xiàn)。作為一個(gè)合格的高校圖書館員，要熱愛自己的本職工作，關(guān)心、愛護(hù)讀者，服務(wù)讀者，急讀者所急，想讀者所想，樂于奉獻(xiàn)，甘當(dāng)無名英雄，忠心耿耿，埋頭苦干，一心撲在圖書館事業(yè)上。

2.富于道德感。

道德教育的作用是無形的，也是長遠(yuǎn)的。高校圖書館員應(yīng)當(dāng)具有高尚的教育道德，為人師表；在工作中，尊重讀者的人格和權(quán)利；言行一致，誠懇正直；對讀者不存在任何偏見，不論關(guān)系親疏、地位高低，都應(yīng)一視同仁，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3.團(tuán)結(jié)協(xié)作。

圖書館內(nèi)的各部門、各個(gè)崗位是一個(gè)統(tǒng)一系統(tǒng)，圖書館工作的開展是由各個(gè)部門分工協(xié)作、緊密配合來完成的。圖書館工作的環(huán)環(huán)相扣，構(gòu)成了圖書館有條不紊、緊張有序的工作機(jī)體，任何一個(gè)環(huán)節(jié)，都會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全局，影響整個(gè)圖書館工作任務(wù)的完成。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的圖書館工作離不開知識(shí)和信息的采集、分類、加工、參考咨詢和讀者服務(wù)等復(fù)雜環(huán)節(jié)，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作才能順利進(jìn)行。圖書館各部門之間工作量的差別和條件的不同是客觀存在的。圖書館員之間只有不計(jì)個(gè)人名利得失，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把新時(shí)代的高校圖書館工作干好，干得出色。

4.開拓創(chuàng)新。

開拓創(chuàng)新是新時(shí)代新形勢對高校圖書館員提出的新的要求。在圖書館工作中，圖書館員不能滿足于現(xiàn)狀，而應(yīng)努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，開辟新的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。按照讀者的不同需求，開展有針對性的信息服務(wù)，不斷更新服務(wù)內(nèi)容，改革信息傳播的方式與手段，利用現(xiàn)代化高新技術(shù)為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展，為培養(yǎng)更多的現(xiàn)代化人才服務(wù)。

總之，作為一名高校的圖書館員，面對網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校圖書館出現(xiàn)的新的變化與挑戰(zhàn)，只有不斷提高自己在各個(gè)方面的素質(zhì)，才能適應(yīng)新的時(shí)代，成長為一名網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的合格的高校圖書館館員。

參考文獻(xiàn)：

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