班主任是學校德育工作的骨干，是班級工作的管理者，是學生行為的引導者，是樹建良好班級的決策者，是班級教育工作的實施者，是學校與學生、家長之間聯(lián)系的紐帶和橋梁。但總會有些“問題生”讓班主任感到頭疼，除了“恨鐵不成鋼”外似乎束手無策。其實，班主任工作是門科學，更是門藝術。如何有效轉化“問題生”，下面提供一些藝術化的處理方法以供借鑒。

1.情感體驗法

俄國教育家烏申斯基說過：“要想從一切方面教育人，就必須從一切方面了解人?！睈凼亲龊靡磺泄ぷ鞯那疤?，要想有效轉化“問題生”就必須與他們經常地溝通，用愛點燃學生心靈的火花，如此就會發(fā)現(xiàn)再頑固的“問題生”也有真、善、美的一面。班主任要善于發(fā)現(xiàn)并抓住“問題生”的這一面，借助學生容易體驗到的事件，讓學生體驗，從而強化他內心的情感體驗，進而有效激活他的真善美。我班上有位叫“雄”的學生，經常逃課，上網玩游戲、不做作業(yè)，還偷同學的東西，我批評一次，他好一陣，但過不了幾天又犯“老毛病”，是個典型的“頑固派”。后來我了解到他的家庭狀況較特殊：父親病重臥床，母親整天沒日沒夜地在廠里打工賺錢。于是我就在一個中午與“雄”一起到他母親做事的工廠，我讓他站在廠房門口看著自己的媽媽是如何辛勤勞作的，而后讓他談談自己的感受和體會。我對他說：“你媽媽是在上班嗎?為了有錢給你爸爸治病，為了有錢養(yǎng)活你，把你培養(yǎng)成人，她這是在拼命啊!你再不爭氣，就忍心讓你媽媽在流汗流血的同時還要流淚嗎?”那次“雄”哭得很傷心，并表示從此一定會爭氣。

此外，還可以有意地帶著“問題生”到與“問題生”有類似家庭背景和問題狀況的家庭家訪，讓其感受“可憐天下父母心”的情感體驗，激發(fā)其“改過自新”的內趨欲望。

2.潤物細無聲法

“問題生”的逆反心理較強，對其問題和錯誤正面批評、訓斥，或是一味地挖苦諷刺，不但收不到預期的教育效果，反而適得其反。問題生對老師的這類訓斥早已司空見慣，或已形成“平常心”，或產生“逆反心”，因此，班主任應改變策略，用寬容心“悅納”學生的問題，“以退為進，攻心為上”，“以柔克剛”。如上面所提到的“雄”同學，在激發(fā)起其“改過自新”的內趨欲望后，我立即“趁熱打鐵”，與“雄”共同商討制定了他的“培養(yǎng)好習慣，爭做好學生”的奮斗目標，并給目標定下了實現(xiàn)的日期。這個目標計劃由我和“雄”各持一份，并隨時帶在身上，便于每日監(jiān)督、檢查。當他偶爾犯“老毛病”時，我便掏出計劃書提醒他，每當他按計劃實現(xiàn)一個目標時，我便變著法子表揚和獎勵……同時，我還與其母親暗中商量好，班主任與家長進行書信聯(lián)系，在書信中有意表揚孩子的點滴進步，而傳遞來往書信的“信使”則讓“雄”充當。此類的“潤物細無聲”法反而是“此時無聲勝有聲”。

3.雪中送炭法

冰心曾經說過這樣一句話：“愛是教育的基礎，是老師教育的源泉，有愛便有了一切?！比嗽谧畈蝗缫獾臅r候最脆弱，也最容易接受別人的關愛。教師如果從學習、生活等各個方面關心每一個學生，特別是“問題生”，讓他們感覺到老師對自己的愛和信任，則“親其師，信其道”，教育必能取得事半功倍之效。我班有一個叫杰的男生，是班上最調皮、最難管的學生，個別談心等方法收效甚微。有一天，氣溫驟然下降，杰因衣服過于單薄，午自習時開始發(fā)燒，到學校衛(wèi)生室一檢查，醫(yī)生叫送縣醫(yī)院，兩個和杰要好的學生主動請纓，被我勸回。我從家里（我家就在校園內）拿來厚衣服，叫杰穿上，騎電動車把他送到縣醫(yī)院，掛號，找大夫，通知家長……杰病好后，我不失時機地找他談心，效果出奇得好。

4.自然懲罰法

自然懲罰法，是法國教育家盧梭提出的一種教育方法。就是當學生在行為上發(fā)生過失或者犯了錯誤時，老師不必給學生過多的批評，而是讓學生自己承受行為過失或者錯誤直接造成的后果，使學生在承受后果的同時感受到不愉快甚至是痛苦的心理懲罰，從而產生自我悔恨，自覺彌補過失，糾正錯誤。對于經常犯錯或犯錯較嚴重的“問題生”，給予適當?shù)膽土P是有必要的，關鍵是對其的懲罰目的要起到教育效果，而不僅是發(fā)泄。在班主任工作實踐中，我往往采用“交警糾錯法”和“過錯彌補法”對“問題生”進行處罰?！斑^錯彌補法”即讓犯錯的“問題生”在一定時間內用行為彌補自己的過錯，而“交警糾錯法”則是讓違規(guī)學生在一定期限內，在校園負責發(fā)現(xiàn)和糾正其他有類似違規(guī)行為的學生。如讓“好斗”的“問題生”背著被自己弄傷的同學上醫(yī)院，付醫(yī)藥費，陪同整個治療過程(班主任隨同)。讓喜歡亂丟廢紙、垃圾的“問題生”負責尋找、勸阻類似不良行為，保持校園衛(wèi)生，等等?？傊尅皢栴}生”自己承擔錯誤造成的后果，給“問題生”以懲罰，使其有所覺察，有所改正。

5.因材施教法

“尺有所短，寸有所長”。每個人都有自己的優(yōu)點，只是多少的問題。當你與“問題生”接觸多了，感情較深時，就會發(fā)現(xiàn)他們身上也有許多閃光點，正如羅丹所說：“美是到處都有的，對于我們的眼睛不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)。”“問題生”雖然有很多不足之處，但再差的學生也有他閃光的一面，或是音樂，或是美術，或是體育等方面等。班主任要善于發(fā)現(xiàn)“問題生”的“閃光點”，及時地為其“量身定做”一片可以施展才華的小天地，使其重新找回自我。如讓愛惡作劇的學生表演小品，愛唱歌的一展歌喉，愛書畫的負責出班刊，有“威望”的封其為紀律委員，等等。以此讓他們感到自我價值的存在，樹立自信，同時改變同學對他們的看法。此外，對于問題生我們還要降低要求，從低起點開始循序漸進、諄諄誘導，讓他們品嘗到成功的喜悅，促進他們逐步提高。

“沒有教不好的學生，只有教育方法不對頭的教師”。轉換“問題生”的工作是長久、瑣碎的，又是極具創(chuàng)意和挑戰(zhàn)的。班主任應多給“問題生”一些微笑，少一些嚴厲；多一些寬容，少一些指責；多一些尊重，少一些約束，他們就會多一點自尊，多一點自信。班主任在日常的班級管理中只要善于捕捉教育契機，善于挖掘，為我所用，就能逐步使學生的思想、精神境界，以及毅力、意志、品質得到進一步磨練和提高，從而使班主任工作收到事半功倍的效果。