摘 要： 本文作者結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐及在相關(guān)文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，從《信息管理學(xué)》的教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容體系，以及教學(xué)方法等方面提出自己的一些看法。

關(guān)鍵詞： 《信息管理學(xué)》 教學(xué)目標(biāo) 教學(xué)內(nèi)容

《信息管理學(xué)》是教育部規(guī)定的“信息管理與信息系統(tǒng)”專業(yè)必須開設(shè)的六門專業(yè)核心課程之一。正因?yàn)椤缎畔⒐芾韺W(xué)》重要性，如何在避免與后續(xù)課程內(nèi)容重復(fù)的基礎(chǔ)上，把信息管理的知識(shí)體系和內(nèi)容，通過合理科學(xué)的教學(xué)內(nèi)容表現(xiàn)出來(lái)，并利用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段傳授給學(xué)生，使其建立其本專業(yè)的體系，以及合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，就成為一個(gè)非常重要的問題。本文將對(duì)以上問題進(jìn)行探討。

一、教學(xué)目標(biāo)

《信息管理學(xué)》應(yīng)與信管專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)相輔相成，這種關(guān)系是由其信息管理專業(yè)核心課程性質(zhì)決定的，同時(shí)，作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課，其教學(xué)目標(biāo)必須從屬于信管專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，又必須與其有所區(qū)別。

基于此，《信息管理學(xué)》課程的教學(xué)目標(biāo)就應(yīng)該是：通過本課程的學(xué)習(xí)，使得學(xué)生能夠建立起信息管理科學(xué)的基本知識(shí)框架和學(xué)術(shù)體系，了解信息資源管理的基本理論，掌握信息資源管理的基本規(guī)律、一般原理、通用方法和技術(shù)；了解信息管理學(xué)科的整體發(fā)展趨勢(shì)和研究進(jìn)展，從而培養(yǎng)學(xué)生信息資源管理的能力，并為將來(lái)的專業(yè)深造打下基礎(chǔ)。由此，《信息管理學(xué)》的教學(xué)目標(biāo)可以劃分為兩個(gè)層次：一個(gè)是學(xué)生能夠掌握信息資源管理的基本原理、方法和技術(shù)，這與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中的“能在各行業(yè)從事信息資源管理”的培養(yǎng)目標(biāo)一脈相承。因此這個(gè)目標(biāo)主要是技能、實(shí)踐能力的培養(yǎng)。另一個(gè)就是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣，以及本領(lǐng)域的理論素養(yǎng)，為部分學(xué)生繼續(xù)教育和以后的深造打下基礎(chǔ)。

二、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置

《信息管理學(xué)》的教學(xué)內(nèi)容體系的設(shè)置應(yīng)該體現(xiàn)其教學(xué)目標(biāo)，以及信息管理專業(yè)人才的“培養(yǎng)必須面向市場(chǎng)，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)社會(huì)需要的符合型人才”的總目標(biāo)。［１］然而從目前市面上所出版的《信息管理學(xué)》（筆者把信息資源管理，或信息管理概論等教材也一并歸入）教材來(lái)看，課程內(nèi)容對(duì)信息管理領(lǐng)域的理論比較偏重，而信息管理領(lǐng)域的技能、方法部分不是特別多。筆者收集市面上主要的《信息管理學(xué)》的6種教材，現(xiàn)將其比較結(jié)果分析如下：

1.柯平、高潔主編的《信息管理概論》（科學(xué)出版社2002年版）

該書從揭示信息管理的內(nèi)核入手，認(rèn)為信息管理的基點(diǎn)是信息和信息資源；信息技術(shù)是信息管理內(nèi)核的支撐；信息處理體現(xiàn)了信息管理的精華所在；管理信息系統(tǒng)是信息管理的工具，又是信息管理的生果和產(chǎn)品；知識(shí)管理是信息管理內(nèi)核重組的根源。全書循著這一思路展開敘述，并結(jié)合專門信息管理領(lǐng)域和信息管理環(huán)境的有關(guān)內(nèi)容，構(gòu)成了全書的體系框架。

全書的內(nèi)容體現(xiàn)出理論與實(shí)踐相結(jié)合的特點(diǎn)，信息管理的基本理論與信息管理的應(yīng)用各占書中的一半篇幅。這一寫法能幫助學(xué)生全面認(rèn)識(shí)信息管理在理論和實(shí)踐中的作用，但是由于涉及面較廣，容易造成內(nèi)容泛化，重點(diǎn)不突出的缺憾。例如企業(yè)信息管理、政府信息管理等內(nèi)容都有專門的學(xué)科研究，不必作為獨(dú)立的章節(jié)來(lái)論述。

2.馬費(fèi)成等編著的《信息管理學(xué)基礎(chǔ)》（武漢大學(xué)出版社2002年版）

該書從人類社會(huì)信息過程出發(fā)考察了信息管理活動(dòng)，重點(diǎn)介紹了信息、信息管理的內(nèi)容、特征，信息交流和信息分布的規(guī)律，信息獲取、組織、檢索、服務(wù)原理與方法，還討論了信息系統(tǒng)、信息機(jī)構(gòu)、信息政策和信息法律等方面的內(nèi)容。

全書的內(nèi)容豐富、體系完整，吸納了較多的國(guó)內(nèi)外研究成果。但是，將信息管理的各個(gè)環(huán)節(jié)分章論述，可能與后續(xù)課程的重復(fù)較多；另外，將信息用戶的需求與行為規(guī)律放在信息服務(wù)一章中，不能反映信息用戶需求和行為規(guī)律對(duì)整個(gè)信息管理活動(dòng)的指導(dǎo)作用。

此外需要說明的就是，馬費(fèi)成于2004年1月份主編了一本《信息資源開發(fā)與管理》，電子工業(yè)出版社的教材，體系、知識(shí)上比較成熟，可以作為學(xué)生的參考輔助教材。

3.劉紅軍主編的《信息管理基礎(chǔ)》（高等教育出版社2004年版）

全書結(jié)合了管理科學(xué)和信息科學(xué)的基礎(chǔ)，以及信息管理基本方法的部分內(nèi)容，就信息資源、信息技術(shù)、信息系統(tǒng)和信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等信息管理中的幾個(gè)核心內(nèi)容進(jìn)行較為系統(tǒng)的介紹；把側(cè)重點(diǎn)放在以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的信息管理新理念、新模式的介紹上，著重從微觀角度展開，強(qiáng)調(diào)定量分析，從整體內(nèi)容上力求充分體現(xiàn)最新的研究成果。

全書兼顧系統(tǒng)性、易學(xué)性、實(shí)用性，尤其是其中關(guān)于信息管理中新方法和新技術(shù)的應(yīng)用部分能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但是該書對(duì)信息系統(tǒng)的闡述過多，對(duì)信息管理的基本理論闡述較少，將電子商務(wù)、知識(shí)管理納入信息管理學(xué)基礎(chǔ)之中也不合適。

4.譚祥金、黨躍武主編的《信息管理導(dǎo)論》（高等教育出版社2000年版）

該書立足于社會(huì)信息環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展變化，全面介紹了社會(huì)信息化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，信息管理、信息資源管理和信息系統(tǒng)管理的基本概念、原理、技術(shù)和方法，主要內(nèi)容包括信息資源、信息社會(huì)、信息交流、信息管理、信息資源技術(shù)管理、信息資源人文管理、信息資源經(jīng)濟(jì)管理、信息組織、信息系統(tǒng)、信息管理方法論等。將信息組織單獨(dú)作為一章，而對(duì)信息管理的其他環(huán)節(jié)未作介紹，是該書的不足之處。

5.楊善林、李興國(guó)、何建民編著的《信息管理學(xué)》（高等教育出版社2003年版）

該書將管理學(xué)的基本理論與信息、信息資源和信息活動(dòng)的特征結(jié)合起來(lái)，建立了信息管理學(xué)的新體系，在此基礎(chǔ)上討論信息管理學(xué)的基本問題和解決這些問題的基本方法，并按照信息管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能和管理創(chuàng)新與變革展開。

但信息管理并不是如戰(zhàn)略管理、人力資源管理等這類管理學(xué)的分支學(xué)科，是管理學(xué)理論在具體領(lǐng)域的延伸，因而不適合按照管理的基本職能來(lái)展開論述。這樣一來(lái)，有將信息管理等同于一般的管理活動(dòng)的傾向，無(wú)法體現(xiàn)信息管理的特殊性和重要性。

6.婁策群主編的《信息管理學(xué)基礎(chǔ)》（科學(xué)出版社2005年版）

該書是主要內(nèi)容包括信息管理的基本理論，信息資源分布規(guī)律，信息用戶與信息需求及信息行為，信息交流的機(jī)制，信息搜集、組織、分析、提供的原理和方法，信息管理技術(shù)，信息管理人才及培養(yǎng)，信息管理系統(tǒng)開發(fā)與管理，信息服務(wù)業(yè)的微觀管理和宏觀調(diào)控。該教材突出了基礎(chǔ)性、全面性、通用性和新穎性等特點(diǎn)，在基礎(chǔ)性方面，重點(diǎn)闡述了基本概念、基本知識(shí)、基本原理和基本技能；在全面性方面，涉及信息管理學(xué)的絕大部分內(nèi)容；在通用性方面，充分考慮到不同專業(yè)背景的院系的需要；在新穎性方面，吸收了一些最新的研究成果。該教材的不足之處是對(duì)信息技術(shù)的介紹過于寬泛。［２］

由于處于以財(cái)經(jīng)、管理為辦學(xué)特色的我校信息管理系，其培養(yǎng)的信管專業(yè)人才主要到企業(yè)、公司去。因此在《信息管理學(xué)》的教學(xué)過程要從管理的背景來(lái)給學(xué)生講述信息管理的原理、技術(shù)和方法。

基于此，筆者認(rèn)為《信息管理學(xué)》的課程內(nèi)容體系應(yīng)該遵循這樣的思想：信息管理的基點(diǎn)是信息和信息資源；信息技術(shù)是信息管理內(nèi)核的支撐；信息處理體現(xiàn)了信息管理的精華所在；管理信息系統(tǒng)是信息管理的工具，又是信息管理的生果和產(chǎn)品；知識(shí)管理是信息管理內(nèi)核重組的根源。所以《信息管理學(xué)》的教學(xué)內(nèi)容包括：①信息管理概論。它主要介紹信息、信息資源的概念、信息管理的發(fā)展歷史，以及目標(biāo)等。②信息處理過程。它主要包括信息搜集、信息分類、信息組織、信息檢索、信息分析等內(nèi)容。這部分內(nèi)容構(gòu)成信息管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)特色所在，因此非常重要。在后續(xù)的專業(yè)教育中將有專門的課程來(lái)加深學(xué)生的這些專業(yè)技能。因此在該門課程中主要是根據(jù)本系的專業(yè)課程的設(shè)置而查缺補(bǔ)漏。比如我們信息學(xué)院對(duì)信息管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程設(shè)置中只有信息檢索，而對(duì)于信息分類、信息組織等都沒有進(jìn)行開設(shè)，因此應(yīng)該補(bǔ)充這樣的知識(shí)。同時(shí)，對(duì)于信息搜集這部分，信息管理專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該補(bǔ)充信息分布規(guī)律的介紹。如關(guān)于信息領(lǐng)域著名的三大定律。特別是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下關(guān)于信息搜集、信息評(píng)價(jià)的最新成果可以給學(xué)生補(bǔ)充一些。③管理信息系統(tǒng)。作為信息管理的工具，這部分知識(shí)應(yīng)該著重給學(xué)生介紹，并且要設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生對(duì)目前的ERP、SCM，以及CRM等有基本的操作能力。④信息管理技術(shù)。由于我系學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)中技術(shù)成分還比較多，在這部分主要給學(xué)生結(jié)合目前企業(yè)中所用到的新的信息技術(shù)給學(xué)生講解一下，以讓學(xué)生能夠在畢業(yè)后較早地適應(yīng)市場(chǎng)。（我們系《信息管理學(xué)》的開設(shè)時(shí)間放在了大三，因此，筆者認(rèn)為這部分應(yīng)該作為學(xué)生信息管理技術(shù)的補(bǔ)充。）⑤信息管理的應(yīng)用。企業(yè)信息管理和政府信息管理的若干規(guī)律作一介紹。⑥信息管理的人文環(huán)境、信息經(jīng)濟(jì)的相關(guān)介紹、信息法律政策、信息產(chǎn)業(yè)，以及信息經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。

三、教學(xué)方法

這門課教學(xué)方法必須多樣化，采取多媒體、案例教學(xué)、TeamworK等多種教學(xué)手段。同時(shí)，在教學(xué)過程中，它必須借助教育界的建構(gòu)主義思想，即：知識(shí)通過學(xué)習(xí)者在社會(huì)文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。這種理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)應(yīng)以學(xué)生為中心，要求學(xué)生成為復(fù)雜的認(rèn)知加工的主體、知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者，這和只強(qiáng)調(diào)教師的\"教\"而忽視學(xué)生的\"學(xué)\"的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)有著本質(zhì)的區(qū)別。［３］特別是對(duì)信息管理概論部分，可以通過討論的方式厘清大家對(duì)核心概念的理解。對(duì)于信息處理過程模塊的內(nèi)容我們可以設(shè)置不同的任務(wù)讓學(xué)生體會(huì)管理信息的手段和方法。同時(shí)，這部分內(nèi)容可以通過相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)來(lái)加強(qiáng)學(xué)生的信息管理的技能。比如，信息學(xué)院每年都有一個(gè)“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”競(jìng)賽，讓學(xué)生確定一個(gè)專題，然后查找相應(yīng)的資料，寫成檢索實(shí)習(xí)報(bào)告?？梢钥紤]這門課的考核采取這樣的形式。從一開課就布置下來(lái)，然后讓學(xué)生評(píng)比誰(shuí)的做得好，在相互交流中大家得到提高。而對(duì)于管理信息系統(tǒng)部分，我們可以參加學(xué)校的“ERP模擬沙盤”競(jìng)賽的方式來(lái)進(jìn)行，當(dāng)然這些活動(dòng)的成績(jī)作為學(xué)生的最后成績(jī)的很大一部分，從而促使學(xué)生能夠重視技能、動(dòng)手能力的培養(yǎng)，強(qiáng)化了他們團(tuán)隊(duì)合作的精神。

四、存在的問題

《信息管理學(xué)》目前的教材體系建設(shè)并不是很理想，很多教材都偏重理論，而對(duì)實(shí)踐部分并不太重視，這使得學(xué)生覺得學(xué)了沒有多大用處。由于該課的許多部分在以后的專業(yè)課中有所涉及，因此很多院系將這門課設(shè)為專業(yè)選修課（比如我們信息學(xué)院），更加導(dǎo)致學(xué)生學(xué)了四年感覺學(xué)了很多計(jì)算機(jī)技術(shù)，但又不精通，而對(duì)從事將來(lái)的信息管理工作又覺得沒有學(xué)多少信息管理課程。因此，這門課通過搭建信息資源管理的科學(xué)體系，讓學(xué)生在大學(xué)四年的通識(shí)教育的基礎(chǔ)上，根據(jù)個(gè)人的愛好，選擇信息管理的不同方向來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)方向。

參考文獻(xiàn)：

［1］鄒國(guó)榮，喬好勤.信息管理學(xué)課程設(shè)置的社會(huì)基礎(chǔ)與基本框架.圖書與情報(bào)，2003，1，59.

［2］朱虹.國(guó)內(nèi)外信息管理類教材.

［3］陳曉峰.建構(gòu)主義理論與《電子商務(wù)概論》教學(xué)改革.http：//www.cnfes.com/education/0403101106.htm/2004-11-21.