摘要：成績(jī)管理是教務(wù)管理的重要組成部分，在促進(jìn)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面具有積極的作用。本文對(duì)重慶師范大學(xué)成績(jī)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析和探討，并提出了一些解決的方法及建議。

關(guān)鍵詞：高校成績(jī)管理 存在問(wèn)題 建議

成績(jī)管理工作是高校教學(xué)工作的一個(gè)有機(jī)組成部分，在評(píng)價(jià)教育教學(xué)質(zhì)量、反饋教育教學(xué)效果等方面具有重要作用。高校學(xué)生成績(jī)管理環(huán)節(jié)繁雜，從教學(xué)計(jì)劃的制定、教學(xué)任務(wù)的安排、學(xué)生選課到學(xué)生考試、教師登陸考試成績(jī)等各個(gè)環(huán)節(jié)均會(huì)對(duì)學(xué)生成績(jī)產(chǎn)生影響。另外，教務(wù)處成績(jī)管理員和各學(xué)院教學(xué)秘書(shū)的綜合素質(zhì)也會(huì)影響到學(xué)生成績(jī)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

1 高校成績(jī)管理中存在的問(wèn)題

1.1課程名稱與課程學(xué)分不規(guī)范。

我校各學(xué)院在制定培養(yǎng)方案時(shí)，對(duì)課程名稱、課程學(xué)分和課程性質(zhì)的規(guī)范認(rèn)識(shí)不夠，有很大的隨意性。例如：同是《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》這門課，就有《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)1》、《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)I》、《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)(一)》、《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》、《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)1》等眾多課程名稱，課程學(xué)分有1、1.5、2、25、3學(xué)分等，造成教務(wù)管理系統(tǒng)中課程庫(kù)數(shù)據(jù)冗繁。學(xué)院教學(xué)秘書(shū)在制定每學(xué)期教學(xué)計(jì)劃時(shí)，對(duì)課程的選擇有很大的隨意性，相同專業(yè)不同屆學(xué)生成績(jī)表沒(méi)有一致性。

另一種情況是同一門課程分幾學(xué)期行課，但從課程名稱上未區(qū)分開(kāi)來(lái)，如《高等數(shù)學(xué)》這門課是我校理工類學(xué)生必修課程，學(xué)生于第1和第2學(xué)期修讀，但均稱為《高等數(shù)學(xué)》，造成學(xué)生成績(jī)表中有兩個(gè)《高等數(shù)學(xué)》，課程名稱和學(xué)分均一樣，但成績(jī)不同，這造成在后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析環(huán)節(jié)中會(huì)出現(xiàn)混亂，在錄入學(xué)生重修或緩考成績(jī)時(shí)也無(wú)法生成重修或緩考名單，學(xué)生在找工作時(shí)用人單位也會(huì)提出疑問(wèn)。

1.2教師登陸成績(jī)時(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題。

每學(xué)期期末考試結(jié)束后一周內(nèi)，要求任課教師認(rèn)真負(fù)責(zé)地把學(xué)生考試成績(jī)登陸教務(wù)系統(tǒng)。此環(huán)節(jié)大致會(huì)產(chǎn)生兩類問(wèn)題：第一是任課教師未及時(shí)修改試卷，及時(shí)登陸成績(jī)，造成學(xué)生無(wú)法及時(shí)了解自己的考試成績(jī)。同時(shí)后續(xù)補(bǔ)錄會(huì)增加學(xué)院教學(xué)秘書(shū)和教務(wù)處成績(jī)管理員的工作量。第二是任課教師在登陸成績(jī)時(shí)不認(rèn)真不負(fù)責(zé)。對(duì)無(wú)考卷的學(xué)生未調(diào)查清楚缺考原因而隨意猜測(cè)進(jìn)行“備注”，如學(xué)生本身是緩考，但教師在登陸成績(jī)時(shí)備注了缺考，造成學(xué)生無(wú)法參加開(kāi)學(xué)補(bǔ)考(因按我校規(guī)定，學(xué)生缺考則取消其補(bǔ)考資格)。或教師在登陸成績(jī)時(shí)把平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)的比例設(shè)置錯(cuò)誤，造成本身考試合格的學(xué)生總評(píng)成績(jī)未合格等。

1.3學(xué)生緩考、缺考、作弊等成績(jī)的處理問(wèn)題。

學(xué)生辦理緩考手續(xù)一般應(yīng)在課程考核3個(gè)工作日(因突患疾病或突發(fā)事故者除外)之前由學(xué)生向所在學(xué)院書(shū)面申請(qǐng)緩考。學(xué)生辦理緩考手續(xù)后應(yīng)分別將緩考申請(qǐng)表交給任課教師、所在學(xué)院教學(xué)秘書(shū)和教務(wù)處各一份。這個(gè)環(huán)節(jié)常會(huì)出現(xiàn)任課教師對(duì)哪些學(xué)生辦理了緩考不清楚，在登陸考試成績(jī)時(shí)對(duì)沒(méi)有參加考試的學(xué)生成績(jī)備注“缺考”或“其它”造成成績(jī)記錄錯(cuò)誤。

學(xué)生缺考、違紀(jì)、作弊等信息應(yīng)在《考場(chǎng)情況記錄表》上記載，任課教師在評(píng)閱試卷時(shí)可參照《考場(chǎng)情況記錄表》對(duì)違紀(jì)、舞弊學(xué)生試卷進(jìn)行評(píng)閱，試卷應(yīng)注明“缺考”、“違紀(jì)”或“作弊”。成績(jī)記為“0”分。這就要求監(jiān)考教師認(rèn)真做好考場(chǎng)情況記錄，任課教師嚴(yán)格參照《考場(chǎng)情況記錄表》評(píng)閱試卷，不能出現(xiàn)考生作弊卻有考試成績(jī)的情況。

1.4學(xué)生成績(jī)?nèi)笔А?/p>

幾乎每個(gè)學(xué)期都有學(xué)生。特別是畢業(yè)班的學(xué)生在核實(shí)自己成績(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)成績(jī)?nèi)笔?，而且通常缺失的是一個(gè)學(xué)期甚至幾個(gè)學(xué)期以前的成績(jī)，包括正考、補(bǔ)考或重修考試的成績(jī)。造成學(xué)生成績(jī)?nèi)笔У脑蛴泻芏唷?/p>

我校教務(wù)管理系統(tǒng)經(jīng)歷了3代，每次系統(tǒng)更新?lián)Q代都會(huì)有各種數(shù)據(jù)從舊系統(tǒng)導(dǎo)入新系統(tǒng)，包括全校學(xué)生成績(jī)數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)導(dǎo)人的過(guò)程中，一些不規(guī)范的數(shù)據(jù)(與新系統(tǒng)格式規(guī)則不符)會(huì)無(wú)法導(dǎo)人新系統(tǒng)，造成數(shù)據(jù)丟失。由于操作失誤，或不可抗拒的因素(如斷電，死機(jī))等原因也會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失。

學(xué)生選課、考試、任課教師登陸成績(jī)和試卷成績(jī)單歸檔，其中有很多環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都可能造成學(xué)生成績(jī)?nèi)笔?。原始的成?jī)記錄作為成績(jī)管理的依據(jù)和基礎(chǔ)，應(yīng)妥善保存歸檔備查；考試應(yīng)有詳細(xì)的監(jiān)考情況記錄，特別是對(duì)補(bǔ)考和重修學(xué)生參加考試的情況一定要有清楚的記載；補(bǔ)考試卷按學(xué)期、課程裝訂成冊(cè)備查。只有各環(huán)節(jié)的工作清楚、細(xì)致，才能避免此類情況的出現(xiàn)。

1.5學(xué)籍異動(dòng)造成的成績(jī)問(wèn)題。

學(xué)籍異動(dòng)會(huì)對(duì)學(xué)生成績(jī)產(chǎn)生直接影響。學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)會(huì)發(fā)生在學(xué)期的各個(gè)階段，包括退學(xué)、休學(xué)、停學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、試讀等。而學(xué)生選課是在每學(xué)期的期末選下學(xué)期的課程，學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)時(shí)學(xué)生選課是已經(jīng)完成的。我校教務(wù)系統(tǒng)尚無(wú)法實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)籍發(fā)生異動(dòng)其選課自動(dòng)調(diào)整。學(xué)生發(fā)生學(xué)籍異動(dòng)后。如某學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)后，其在原專業(yè)已選的課程依然存在，需要原學(xué)院教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行選課調(diào)整(刪除)，轉(zhuǎn)入新專業(yè)后所需修讀課程應(yīng)由新專業(yè)學(xué)院教學(xué)秘書(shū)進(jìn)行補(bǔ)選，但我校教學(xué)秘書(shū)對(duì)此處理多出現(xiàn)問(wèn)題，造成任課教師在期末登陸成績(jī)時(shí)會(huì)對(duì)這些學(xué)籍異動(dòng)的學(xué)生情況不清楚，造成成績(jī)登陸錯(cuò)誤。

專升本學(xué)生成績(jī)的處理是一個(gè)難點(diǎn)。我校專升本學(xué)生實(shí)行降級(jí)就讀制，即?？频?年升入本科由大一開(kāi)始就讀，專科第三年升入本科由大二開(kāi)始就讀，三年?？飘厴I(yè)后升入本科由大三開(kāi)始就讀。學(xué)生在本科就讀期間，其本科培養(yǎng)方案中所需修讀課程若其在專科就讀期間已修。成績(jī)可以轉(zhuǎn)接。專升本學(xué)生成績(jī)處理包括三個(gè)方面：(1)升人本科后，專科成績(jī)?cè)趯W(xué)生?？凭妥x學(xué)院存檔，?？瞥煽?jī)需在教務(wù)系統(tǒng)刪除。(2)符合成績(jī)轉(zhuǎn)接條件的?？瞥煽?jī)，可轉(zhuǎn)接到本科階段課程成績(jī)，該課程免修。(3)本科培養(yǎng)方案要求修讀的課程未完成的需補(bǔ)修。

現(xiàn)我校專升本學(xué)生成績(jī)采取的是由各學(xué)院教學(xué)秘書(shū)填寫成績(jī)導(dǎo)入表，由成績(jī)管理員統(tǒng)一導(dǎo)人的方式，欠缺科學(xué)性和可操作性。

2 對(duì)高校成績(jī)管理的一些建議

2.1加強(qiáng)培養(yǎng)方案制定的規(guī)范性。

培養(yǎng)方案的制定應(yīng)具有科學(xué)性和穩(wěn)定性。學(xué)院在擬定專業(yè)培養(yǎng)方案時(shí)對(duì)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)規(guī)格、學(xué)制與修業(yè)年限、畢業(yè)學(xué)分與授予學(xué)位、課程類別及結(jié)構(gòu)比例、課程設(shè)置及學(xué)分分配等各個(gè)方面要多方參考，深入研究。尤其是對(duì)課程名稱、學(xué)分、類別的擬定要嚴(yán)格、嚴(yán)肅，不能出現(xiàn)一課多名、多學(xué)分的現(xiàn)象。教學(xué)秘書(shū)在制定每學(xué)期教學(xué)計(jì)劃時(shí)也要認(rèn)真操作，避免錯(cuò)誤的發(fā)生。培養(yǎng)方案制定后應(yīng)具有一定的穩(wěn)定性，在一定年限內(nèi)不應(yīng)有大的變動(dòng)，避免由于對(duì)課程代碼或課程名稱的修改造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的混亂。

2.2加強(qiáng)成績(jī)檔案的管理。

學(xué)生學(xué)習(xí)的情況及過(guò)程應(yīng)有詳盡、準(zhǔn)確的記載，必須要有據(jù)可查。學(xué)生考試試卷、點(diǎn)名冊(cè)、成績(jī)單是對(duì)學(xué)生考試成績(jī)的客觀反映。任課教師對(duì)學(xué)生成績(jī)漏登、誤登等情況發(fā)生后，教師或?qū)W生可以通過(guò)查閱考試相關(guān)檔案進(jìn)行核實(shí)查證。所以，對(duì)考試試卷等檔案的保存就顯得尤為重要。我校規(guī)定，學(xué)生畢業(yè)離校后，學(xué)生考試試卷、成績(jī)單等材料應(yīng)在學(xué)生所在學(xué)院保存8年以上。

2.3提高教學(xué)秘書(shū)的素質(zhì)。

教學(xué)秘書(shū)是學(xué)校教學(xué)管理工作的第一線工作人員，在日常的學(xué)籍成績(jī)管理、考試組織安排、教學(xué)計(jì)劃制定維護(hù)、畢業(yè)生管理等工作中發(fā)揮著重要作用。加強(qiáng)教學(xué)秘書(shū)隊(duì)伍的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高教學(xué)秘書(shū)的綜合素質(zhì)對(duì)教學(xué)工作的順利進(jìn)行和科學(xué)發(fā)展具有重要意義。學(xué)生成績(jī)管理是教學(xué)管理中重要的一環(huán)，是課程教學(xué)結(jié)果的客觀反映，也是評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的重要參考。成績(jī)管理工作復(fù)雜繁瑣，要求教學(xué)秘書(shū)有足夠的耐心和責(zé)任感。認(rèn)真完成每學(xué)期期末考試、成績(jī)登陸和試卷歸檔等工作。

2.4完善教務(wù)管理系統(tǒng)功能。

教務(wù)管理系統(tǒng)是為教學(xué)管理服務(wù)的，使用教務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)使日常教學(xué)管理更簡(jiǎn)潔、更高效。目前我校使用的是杭州正方公司開(kāi)發(fā)的《正方教學(xué)管理系統(tǒng)》。此教務(wù)系統(tǒng)功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)便。但對(duì)我校個(gè)性化需求的支持略顯不足，比如對(duì)學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)造成的選課調(diào)整，專升本學(xué)生成績(jī)的處理等。教務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)結(jié)合我校需求進(jìn)行個(gè)性化修改，逐步完善其功能，以更好地服務(wù)于我校教學(xué)管理。

成績(jī)管理在評(píng)價(jià)教育教學(xué)質(zhì)量、反饋教育教學(xué)效果以及高校其他各項(xiàng)制度改革等方面具有重要作用。因而我們一定要重視、規(guī)范成績(jī)管理工作，充分發(fā)揮成績(jī)管理工作的效用，保障成績(jī)信息的全面、準(zhǔn)確和完整。每一位成績(jī)管理人員都要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，通過(guò)現(xiàn)代的管理方法和手段，使成績(jī)管理工作不斷走向規(guī)范化、科學(xué)化。