萬德年　周小仨

摘要：案例是行動導(dǎo)向課程設(shè)計的有效載體。本文從實(shí)用性、先進(jìn)性、典型性和服務(wù)性四個方面討論了計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)案例的設(shè)計原則，研究了案例的設(shè)計方法和技巧，并強(qiáng)調(diào)了案例設(shè)計要注重綜合性訓(xùn)練、為職業(yè)崗位服務(wù)的思想。

關(guān)鍵詞：教學(xué)案例；設(shè)計；創(chuàng)新

中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1672-5913(2009)04-0068-02

案例教學(xué)通過一個個具體案例，去啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能，通過求解答案的過程培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，通過判斷和決策“干什么”的問題，來鍛煉學(xué)生“怎么干”的職業(yè)行為能力。

案例是把實(shí)際經(jīng)驗(yàn)引入課堂的一種有效工具。隨著高職教育的改革和信息技術(shù)的發(fā)展，計算機(jī)基礎(chǔ)課承載著大信息量、少課時的教學(xué)矛盾，承擔(dān)著大學(xué)生信息化核心基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)任務(wù)。而傳統(tǒng)的計算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)目標(biāo)是獲取知識，知識和能力不能等同。可以通過引入真實(shí)的工作案例，將知識和技能有機(jī)地結(jié)合在一起，變無形知識為有形的結(jié)果，學(xué)生通過解決問題而獲得成就感，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力。

1教學(xué)案例的設(shè)計原則

計算機(jī)基礎(chǔ)課信息量大、知識零散、操作性強(qiáng)，但能力培養(yǎng)與實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)，作為一門各專業(yè)開設(shè)的通識課程，為學(xué)生的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和技能的培養(yǎng)提供了應(yīng)用工具，其教學(xué)案例的設(shè)計應(yīng)遵揗如下幾個原則：

1.1實(shí)用性原則

教學(xué)案例應(yīng)來源于企業(yè)實(shí)際需求，通過調(diào)研和分析企業(yè)生產(chǎn)過程和社會需求，把企事業(yè)單位實(shí)際生產(chǎn)的產(chǎn)品和生產(chǎn)流程制作成案例，給學(xué)生營造一種真實(shí)的工作環(huán)境，使學(xué)生在完成案例的過程中提高利用計算機(jī)處理復(fù)雜事務(wù)的能力。

教學(xué)案例只有面向企業(yè)生產(chǎn)一線，面向?qū)嶋H應(yīng)用，才能培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，使課程充滿活力。

1.2先進(jìn)性原則

構(gòu)建案例的知識和技能要舍棄過時的、失去用途的內(nèi)容，及時引進(jìn)最新的技術(shù)。案例能反映當(dāng)前最新的計算機(jī)技術(shù)，及時跟蹤信息化發(fā)展潮流、與時俱進(jìn)，才能吸引學(xué)生的眼球，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

隨著計算機(jī)軟件的不斷升級，各種新技術(shù)、新功能不斷涌現(xiàn)，知識點(diǎn)的選擇上就應(yīng)具有先進(jìn)性，如搜索引擎的使用、文件的上傳與下載、郵件收發(fā)與管理、實(shí)時通訊等是Internet的一般應(yīng)用，而FTP服務(wù)器的架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)U盤的使用等就是新增功能，案例設(shè)計時要靈活選擇知識點(diǎn)，充分體現(xiàn)新技術(shù)給社會帶來的便利。

1.3典型性原則

教學(xué)案例選擇具有代表性的實(shí)際工作事務(wù)，能突出軟件的主要應(yīng)用功能、反映辦公事務(wù)的常規(guī)事務(wù)和主要特點(diǎn)。學(xué)生通過一典型案例的學(xué)習(xí)，能夠舉一反三，具備解決相關(guān)工作事務(wù)的能力。如在文字處理軟件中重點(diǎn)設(shè)計文檔編輯、圖文混排、實(shí)用文檔的制作等功能，而在電子表格中則突出數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，在演示文稿中主要表現(xiàn)幻燈片版式、設(shè)計模板、動畫效果的設(shè)置功能。

1.4服務(wù)性原則

計算機(jī)基礎(chǔ)教育是要使學(xué)生掌握信息加工和處理的基本方法和技能，提高學(xué)生辦公事務(wù)的綜合應(yīng)用能力；同時也為后讀課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)，學(xué)生能夠利用計算機(jī)工具，為學(xué)習(xí)專業(yè)知識提供方便，為職業(yè)能力的培養(yǎng)提供信息化服務(wù)平臺。

計算機(jī)基礎(chǔ)案例應(yīng)融合更多的專業(yè)知識，開發(fā)具有專業(yè)特色的案例，服務(wù)于學(xué)生未來的職業(yè)崗位。教學(xué)時把通用的教學(xué)案例和專業(yè)特色案例有機(jī)結(jié)合起來，使不同的專業(yè)選擇性地學(xué)習(xí)服務(wù)職業(yè)崗位的專業(yè)案例，教學(xué)才更有針對性，更能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性。

2教學(xué)案例的設(shè)計方法和技巧

2.1案例的設(shè)計方法

(1)開展社會調(diào)研、分析企事業(yè)單位和畢業(yè)生的反饋信息，根據(jù)專業(yè)對應(yīng)的工作崗位和崗位群實(shí)施典型工作任務(wù)分析；

(2)根據(jù)職業(yè)能力復(fù)雜程度整合典型工作任務(wù)，形成綜合能力領(lǐng)域；

(3)獨(dú)立職業(yè)崗位信息化能力，根據(jù)認(rèn)知規(guī)律重構(gòu)課程結(jié)構(gòu)體系；

(4)根據(jù)完整思維和職業(yè)特征分解學(xué)習(xí)領(lǐng)域，分工撰寫案例初稿；

(5)舉行案例會議，對所寫的案例內(nèi)容和形式進(jìn)行討論，提出個性意見；

(6)最終確定案例編寫的形式和內(nèi)容。

2.2案例的設(shè)計技巧

以案例為載體重構(gòu)課程內(nèi)容體系，需要解決好兩個方面的問題，一是課程內(nèi)容的選擇問題，應(yīng)該以實(shí)用、夠用為原則；二是知識點(diǎn)的組織問題，應(yīng)該以一個完整的職業(yè)行為過程為主線，重新串連知識和技能。

(1)內(nèi)容的取舍

姜大源教授認(rèn)為“學(xué)習(xí)情境的設(shè)計要以過程性知識為主、陳述性知識為輔，以實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)和策略的習(xí)得為主、以適度夠用的概念和原理的理解為輔，來解決內(nèi)容的取舍問題”。

教學(xué)案例是對生產(chǎn)一線工作情景的加工，必然具有較強(qiáng)的實(shí)用性，典型工作任務(wù)所內(nèi)涵的知識和技能才是學(xué)生必須掌握的，是要重點(diǎn)突出的知識點(diǎn)；同時要注意舍棄過時的、陳舊性的知識，補(bǔ)充新的技術(shù)和功能。

在知識點(diǎn)的選擇上，要根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和接受能力，將知識點(diǎn)劃分為不同的層面?；A(chǔ)層面是主體部分，必須保留的，并要突出表現(xiàn)的內(nèi)容：同時要為學(xué)生留下足夠的挑戰(zhàn)空間，提高層面的內(nèi)容能有意識地引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。

(2)內(nèi)容的重構(gòu)

高職教育課程開發(fā)的原則是“知識的總量未變，知識排序的方式發(fā)生變化”。教學(xué)案例要以工作過程為參照系，將陳述性知識與過程性知識整合、理論知識與實(shí)踐知識整合，按照工作過程序化知識順序，重組課程內(nèi)容。

如“制作大學(xué)生畢業(yè)論文”教學(xué)案例，就把搜索引擎的使用、文件的下載、文檔編排、圖文排版、復(fù)雜文檔的制作、電子郵件的收發(fā)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時通訊等知識點(diǎn)按照論文書寫的進(jìn)程進(jìn)行了序化和重組，改變了傳統(tǒng)的學(xué)科式教學(xué)順序，更突出了工作的過程性。

3教學(xué)案例的創(chuàng)新

3.1綜合案例的創(chuàng)新設(shè)計

學(xué)科體系課程的內(nèi)容編排是一種“平行結(jié)構(gòu)”，課程教學(xué)往往以知識點(diǎn)講授完畢為標(biāo)準(zhǔn)?；局R和基本技能的訓(xùn)練多呈現(xiàn)單一性。

而以案例為載體組織的課程內(nèi)容是一種行動體系的課程，其內(nèi)容編排是一種串行結(jié)構(gòu)。知識和技能的組織通過案例形成一個個獨(dú)立的單元，同一個知識點(diǎn)在不同的案例中會有交叉和重復(fù)。教師一般會根據(jù)由簡單到復(fù)雜的認(rèn)知規(guī)律，選擇教學(xué)案例進(jìn)行教學(xué)布局。

同時，教學(xué)中必須考慮到事務(wù)的綜合復(fù)雜性，教學(xué)案例的設(shè)計應(yīng)該體現(xiàn)這種綜合性，必須設(shè)計一類涵括學(xué)習(xí)領(lǐng)域主要知識和技能的案例，既鍛煉學(xué)生各項(xiàng)技能的綜合運(yùn)用，又提高學(xué)生處置復(fù)雜事務(wù)的條理性和邏輯思維能力。如在計算機(jī)基礎(chǔ)中設(shè)置投標(biāo)書文檔制作案例、就可以將課程中的主要知識和技能進(jìn)行綜合，從而提高學(xué)生運(yùn)用計算機(jī)解決實(shí)際事務(wù)的能力。

3.2職業(yè)化案例的創(chuàng)新設(shè)計

作為一門基礎(chǔ)課程，傳統(tǒng)的教學(xué)思想更強(qiáng)調(diào)課程的通用性，這也是本科教育典型之處，而在職業(yè)教育中，基礎(chǔ)課程同樣是為職業(yè)崗位提供服務(wù)，為職業(yè)能力的培養(yǎng)提供保障，因此，教學(xué)案例的設(shè)計應(yīng)該職業(yè)化。

在教學(xué)設(shè)計時，應(yīng)該根據(jù)不同的職業(yè)特征，分析該職業(yè)的典型工作任務(wù)，并將其信息獨(dú)立出來，進(jìn)而設(shè)計教學(xué)情境，開發(fā)教學(xué)案例，使計算機(jī)技術(shù)和職業(yè)崗位進(jìn)行緊密融合，教學(xué)更具針對性和實(shí)用性。如汽車專業(yè)，教學(xué)時進(jìn)行汽車說明書的設(shè)計和制作；建筑專業(yè)，設(shè)計制作工程造價概預(yù)算表；經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，制作會計實(shí)務(wù)報表等，可以直接實(shí)現(xiàn)計算機(jī)技術(shù)對職業(yè)崗位服務(wù)的功能。

4案例設(shè)計應(yīng)注意的問題

(1)案例的設(shè)計應(yīng)該根據(jù)知識和技能由淺入深、由易到難、由表及里、循序漸進(jìn)的順序合理布局。案例要對學(xué)生的學(xué)習(xí)有指導(dǎo)意義；

(2)設(shè)計的案例要來源于實(shí)際工作環(huán)境，教師可以根據(jù)需要進(jìn)行加工處理。

(3)設(shè)計的案例應(yīng)避開感情的宣泄。應(yīng)避免使案例的問題重心轉(zhuǎn)到個人的情感層面上去。

(4)案例的表述語言要精練，充分地表達(dá)教學(xué)思想，提供的細(xì)節(jié)不要太多，以免混淆了學(xué)生的視線和思維。

(5)案例要經(jīng)常更新，以保證教學(xué)活動緊跟時代，合乎技術(shù)發(fā)展的潮流。

案例作為一個載體，將知識和技能有機(jī)地結(jié)合在一起，對課程內(nèi)容進(jìn)行了序化和重構(gòu)，變無形為有形，有利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，有利于學(xué)生綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)，是行動導(dǎo)向課程開發(fā)的重要手段。計算機(jī)基礎(chǔ)課實(shí)施案例教學(xué)能提高教學(xué)時效性，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)行為能力的養(yǎng)成。