摘要：人才測(cè)評(píng)，是通過(guò)一整套科學(xué)的方法，來(lái)衡量、評(píng)價(jià)人的思想品德、知識(shí)程度、專業(yè)水平、身心素質(zhì)等綜合能力，與畢業(yè)生就業(yè)密切相關(guān)。目前，國(guó)內(nèi)職業(yè)院校還沒(méi)有普遍設(shè)立人才測(cè)評(píng)專業(yè)(系、科)，職業(yè)院校提高學(xué)生參與人才測(cè)評(píng)能力的教育工作，發(fā)展速度快慢不一，整體水平參差不齊。有的已經(jīng)起步，但是深度和廣度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；有的沒(méi)有起步，人才測(cè)評(píng)教育基本是一片空白。這種現(xiàn)狀嚴(yán)重制約著職業(yè)教育與用人市場(chǎng)的高質(zhì)量對(duì)接。為此，筆者結(jié)合自身的教育教學(xué)實(shí)踐，提出五個(gè)“必須”來(lái)加強(qiáng)高等院?！叭瞬艤y(cè)評(píng)教育”。

關(guān)鍵詞：高等院校；人才測(cè)評(píng)教育；人才測(cè)評(píng)方法

一、必須高度重視人才測(cè)評(píng)教育

20世紀(jì)90年代，美國(guó)聯(lián)合航空公司進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查揭示了一個(gè)令人震驚的結(jié)果：在過(guò)去20年中，世界各地共發(fā)生過(guò)50 000多起空難事件，其中，只有1／5是屬于機(jī)器故障，其他均源于人的問(wèn)題。這項(xiàng)調(diào)查報(bào)告發(fā)表以后，立即受到各大航空公司的重視，并促使他們著手改變過(guò)去只從技術(shù)、自立和飛行時(shí)速方面對(duì)駕駛員進(jìn)行測(cè)評(píng)的慣例，開始引進(jìn)心理測(cè)驗(yàn)，甄別和錄用飛行員，考察其智力高低、能力大小的同時(shí)，還鑒定飛行員的個(gè)性類型，以便組合成最佳狀態(tài)的飛行班組。

當(dāng)代人才測(cè)評(píng)，正是人類隨著自身的發(fā)展和社會(huì)對(duì)人才需求標(biāo)準(zhǔn)的變化而產(chǎn)生的一種人才鑒別、評(píng)價(jià)的方法和技術(shù)，是選賢任能的一種科學(xué)手段，是全球經(jīng)濟(jì)急劇變革和人才激烈競(jìng)爭(zhēng)的必然產(chǎn)物，是社會(huì)文明進(jìn)步發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志。

國(guó)際方面，西方國(guó)家很早以前即已經(jīng)開始應(yīng)用現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)技術(shù)，近幾十年來(lái)，人才測(cè)評(píng)技術(shù)在西方已得到廣泛而深入的應(yīng)用，大多數(shù)跨國(guó)公司均有選擇性地使用了人才測(cè)評(píng)的某一方面，而且目的性很強(qiáng)。在美國(guó)有1／2以上的公司在招聘時(shí)都通過(guò)人才測(cè)評(píng)了解求職者。絕大多數(shù)跨國(guó)公司和大公司使用測(cè)試工具，中小企業(yè)對(duì)測(cè)試工具的使用率也不斷提高，67％企業(yè)稱他們使用在線測(cè)試工具，13％企業(yè)稱他們使用傳統(tǒng)的紙筆形式的測(cè)試。海選、初選、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)、后備經(jīng)理規(guī)劃，幾乎所有領(lǐng)域都在使用測(cè)試工具。最常用的測(cè)試是技能測(cè)試和人格測(cè)試。世界上最大的民間測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，美國(guó)教育測(cè)驗(yàn)服務(wù)中心(EDUCATIONAL TESTING SERVICE，ETS)，很早就將英語(yǔ)水平考試(TOEFL，GRE，GMAT)輸入到中國(guó)，成為中國(guó)人進(jìn)入國(guó)際大循環(huán)必須取得的通行證。步其后塵，英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)的商務(wù)英語(yǔ)考試(Business EnglishCeltification，BEC)和英國(guó)倫敦工商會(huì)考試局(London Chainber of Commerce and Industry Examinations Board，LCCIEB)的職業(yè)資格考試又緊急登陸中國(guó)。LCCIEB是國(guó)際性的考試機(jī)構(gòu)，它創(chuàng)辦于1890年，在世界上約90個(gè)國(guó)家設(shè)有考試中心，它所頒發(fā)的證書和文憑在這些國(guó)家受到普遍承認(rèn)，特別是在英聯(lián)邦國(guó)家和東南亞國(guó)家一直享有“求職通行證”的美稱。

國(guó)內(nèi)方面，由政府職能機(jī)構(gòu)主辦的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)主要有四大系統(tǒng)。一是以高考和自學(xué)考試為主要測(cè)評(píng)項(xiàng)目的教育考試系統(tǒng)，隸屬于教育部；二是以專業(yè)技術(shù)資格(職稱)考試和公務(wù)員錄用考試為主的人事考試系統(tǒng)，由人事部管理；三是對(duì)勞動(dòng)者的職業(yè)技能進(jìn)行鑒定的職業(yè)技能鑒定系統(tǒng)，由國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部管理；四是以黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人選拔考核為主要測(cè)評(píng)項(xiàng)目的組織部門的測(cè)評(píng)系統(tǒng)。除此以外，還有一些部委設(shè)立的專門進(jìn)行行業(yè)專業(yè)人才測(cè)評(píng)的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，如衛(wèi)生部考試中心、財(cái)政部考試中心等等。這些測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)在設(shè)立之初都以自己傳統(tǒng)的管轄范圍為服務(wù)對(duì)象，但隨著社會(huì)的發(fā)展，他們也在尋找新的測(cè)評(píng)市場(chǎng)。比如，隨著計(jì)算機(jī)的普及，計(jì)算機(jī)知識(shí)與技能對(duì)于現(xiàn)代人才來(lái)說(shuō)是必不可少的，教育、勞動(dòng)和人事三大部門的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)都開設(shè)了計(jì)算機(jī)水平測(cè)評(píng)項(xiàng)目。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才測(cè)評(píng)的需求不僅僅是量的增長(zhǎng)，而且會(huì)向深度和廣度方向發(fā)展。最近幾年。我國(guó)人才測(cè)評(píng)工作已受到越來(lái)越多用人單位和求職者的歡迎。北京、天津、上海、廣東、福建、江蘇、山東等地先后開展了人才測(cè)評(píng)服務(wù)，運(yùn)用人才測(cè)評(píng)手段來(lái)選拔中高級(jí)管理人才，不少地方在公務(wù)員考試中也采用了人才測(cè)評(píng)技術(shù)和面試技術(shù)相結(jié)合的方式，減少了過(guò)去公務(wù)員錄用過(guò)程中的人為因素。在應(yīng)用程度上，也從最初的招聘環(huán)節(jié)，逐步擴(kuò)展到員工考核、員工培訓(xùn)、員工發(fā)展、團(tuán)隊(duì)問(wèn)題診斷以及人力資源管理中核心環(huán)節(jié)能力素質(zhì)模型的建立。一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，在中國(guó)內(nèi)地，有37.2％的企業(yè)在人力資源管理中應(yīng)用了人才測(cè)評(píng)技術(shù)，主要集中在民營(yíng)企業(yè)和三資企業(yè)。上市公司中，超過(guò)一半的企業(yè)應(yīng)用了人才測(cè)評(píng)技術(shù)。盡管大多數(shù)國(guó)有企業(yè)還沿用傳統(tǒng)體制下的人力資源管理模式，但是人才測(cè)評(píng)仍然是許多企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。我國(guó)現(xiàn)有的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目、方法、技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了事業(yè)的需要，必將被新的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目、方法、技術(shù)所替代。

二、必須組建人才測(cè)評(píng)教育專業(yè)教學(xué)機(jī)構(gòu)

2008年在北京舉辦的“創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，建立人力資源強(qiáng)國(guó)”春季教育論壇上，專家指出：一些高校在人才培養(yǎng)模式上還存在著不夠科學(xué)、不甚合理的問(wèn)題，包括準(zhǔn)入準(zhǔn)出制度、課程與教學(xué)模式、學(xué)生評(píng)價(jià)等，培養(yǎng)的大學(xué)生還存在知識(shí)技能結(jié)構(gòu)不完善，動(dòng)手能力弱，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，環(huán)境適應(yīng)能力和職業(yè)遷移能力不足的問(wèn)題，高層次人才嚴(yán)重匱乏。一項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)的進(jìn)行，沒(méi)有組織機(jī)構(gòu)保證是不可能完成的。人才測(cè)評(píng)教育也應(yīng)當(dāng)像其他專業(yè)一樣，綜合大學(xué)考慮設(shè)立人才測(cè)評(píng)學(xué)院，一般院?？梢栽O(shè)立系(科)如數(shù)學(xué)系(教研室)、中文系(教研室)等，組建設(shè)立人才測(cè)評(píng)教育教學(xué)專業(yè)機(jī)構(gòu)，只有這樣才能使人才測(cè)評(píng)教育教學(xué)工作落到實(shí)處。例如清華大學(xué)2004年春季學(xué)期開始建設(shè)“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系”，逐步開發(fā)出一套受到業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)同的課程大綱與教學(xué)模式，繼而開始開設(shè)了學(xué)生職業(yè)測(cè)評(píng)室，開設(shè)了清華大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)和免費(fèi)的網(wǎng)上大學(xué)生職業(yè)測(cè)評(píng)，同時(shí)推出面對(duì)面輔導(dǎo)形式。2006年，清華大學(xué)參加就業(yè)的畢業(yè)生總計(jì)約4000人，在高校畢業(yè)生總體就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，擺在他們面前的卻是超過(guò)2000家用人單位提供的20000多個(gè)需求職位，這一年，清華本科生、研究生就業(yè)率保持在95％以上；河北外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院設(shè)立了人力資源部，領(lǐng)導(dǎo)管理人才測(cè)評(píng)教育教學(xué)工作，取得了很好的效果，幾年來(lái)，人力資源部充分發(fā)揮部門作用，為領(lǐng)導(dǎo)提供宏觀決策建議，提供人才測(cè)評(píng)教育教學(xué)計(jì)劃，狠抓具體落實(shí)和實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)了人才測(cè)評(píng)教育工作。通過(guò)“外語(yǔ)+專業(yè)方向+技能”的辦學(xué)模式，成功培養(yǎng)了實(shí)用型、復(fù)合型、高素質(zhì)的人才，得到了社會(huì)認(rèn)可，畢業(yè)生就業(yè)率一直在90％以上。

三、必須設(shè)立人才測(cè)評(píng)專業(yè)課程

無(wú)論院校是否設(shè)立人才測(cè)評(píng)教育的專業(yè)機(jī)構(gòu)，都可以先設(shè)置人才測(cè)評(píng)教育的專業(yè)課程，因?yàn)殚_設(shè)專業(yè)課程是提高人才測(cè)評(píng)素質(zhì)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵性工作，但是課程設(shè)置一定要切合實(shí)際，一定要貼近市場(chǎng)，或者說(shuō)要模擬實(shí)戰(zhàn)，根據(jù)人才測(cè)評(píng)的主要方法及特點(diǎn)來(lái)設(shè)置相應(yīng)的課程。

人才測(cè)評(píng)的主要方法有：心理測(cè)驗(yàn)(包括智力測(cè)驗(yàn)、能力傾向測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)、其他心理素質(zhì)測(cè)驗(yàn)、價(jià)值觀測(cè)驗(yàn)、態(tài)度測(cè)評(píng)等)、綜合知識(shí)考試、結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬等。如心理測(cè)驗(yàn)的特點(diǎn)是通過(guò)觀察人的具有代表性的行為，了解貫穿在人的行為活動(dòng)中的心理特征，依據(jù)確定的原則進(jìn)行推論和數(shù)量化分析的一種科學(xué)手段。是對(duì)勝任職務(wù)所需要的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量的工具。根據(jù)這一特點(diǎn)可以設(shè)置“心里測(cè)驗(yàn)課程”。同樣道理還可以設(shè)置“綜合知識(shí)考試課程”“結(jié)構(gòu)化面試課翟”“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論課程”“情景模擬課程”等。當(dāng)然，也可以結(jié)合院校實(shí)際，區(qū)別不同情況，設(shè)置綜合性的人才測(cè)評(píng)課程，如清華大學(xué)通過(guò)各種鑒定方法而成為ACP Computer Training School、韓國(guó)樂(lè)天集團(tuán)等在技術(shù)和教育方面處于領(lǐng)先地位的企業(yè)合作伙伴；河北外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院也設(shè)立了綜合性的就業(yè)指導(dǎo)課程和多種特長(zhǎng)課程，增強(qiáng)了學(xué)生參與人才測(cè)評(píng)的能力和就業(yè)能力，先后有4名學(xué)生獲河北省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、13人獲三等獎(jiǎng)；2名學(xué)生入圍河北省第二屆大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽全省總決賽；畢業(yè)生保持了較高的就業(yè)率。

四、必須建立人才測(cè)評(píng)實(shí)訓(xùn)基地

從某種意義上說(shuō)，人才測(cè)評(píng)教育是準(zhǔn)就業(yè)教育，側(cè)重的是實(shí)戰(zhàn)，不能紙上談兵。這就必須有實(shí)際操作的空間和場(chǎng)所，必須建立實(shí)訓(xùn)基地。河北外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院就在全國(guó)建有30多個(gè)實(shí)訓(xùn)基地，其中有河北省中小學(xué)教師英語(yǔ)培訓(xùn)基地、河北省創(chuàng)造創(chuàng)新示范基地兩個(gè)省級(jí)基地。當(dāng)然還可以設(shè)立一些準(zhǔn)基地，如進(jìn)行校、廠(場(chǎng))“聯(lián)姻”，校校聯(lián)合等。

五、必須加大人才測(cè)評(píng)教育投入

在美國(guó)，每年有100多萬(wàn)管理人員參加人才測(cè)評(píng)開發(fā)活動(dòng)，20世紀(jì)80年代開發(fā)投資達(dá)到100多億美元，目前已經(jīng)上升到450多億美元。雖然我們目前的人才測(cè)評(píng)教育不能與之相提并論，但應(yīng)從現(xiàn)在開始，真正重視這項(xiàng)工作，逐步加大對(duì)人才測(cè)評(píng)教育人、財(cái)、物、技術(shù)、等方面的投入，形成規(guī)模，形成產(chǎn)業(yè)，逐步趕上發(fā)達(dá)國(guó)家，盡快與國(guó)際市場(chǎng)接軌。