摘要:2008年12月6日,法國(guó)總統(tǒng)薩科齊會(huì)見了竄訪波蘭的達(dá)賴,引起了國(guó)人的憤怒。而在“薩科奇事件”報(bào)道中,新媒體發(fā)揮了它不可忽視的巨大作用,同時(shí)也標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)媒體等新媒體正逐漸成長(zhǎng)為當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主流媒體。本文即以“薩科奇事件”報(bào)道活動(dòng)為例,從網(wǎng)絡(luò)媒體和其他新媒體類探討新媒體在此事件報(bào)道中的特點(diǎn)和作用,進(jìn)而分析后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新媒體的優(yōu)勢(shì),并歸納和預(yù)測(cè)新媒體未來的發(fā)展前景。
關(guān)鍵詞:薩科奇事件;新媒體;自媒體與聚媒體;新媒介新內(nèi)容
一、網(wǎng)絡(luò)媒體——更快,更全,更強(qiáng),更深遠(yuǎn)
當(dāng)今時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入了后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)字技術(shù)和數(shù)字融合使這個(gè)世界充滿了數(shù)字的文明。而在這個(gè)信息萬千的后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新媒體經(jīng)歷了一個(gè)從無到有、從弱到強(qiáng)的變遷歷程,并在大小新聞事件中發(fā)揮了越來越舉足輕重的作用。何謂新媒體?對(duì)于這個(gè)概念學(xué)界一直眾說紛紜。在當(dāng)今時(shí)代,我們傾向于將“新媒體”理解為以“數(shù)字媒體為核心的新媒體”,它是通過數(shù)字化交互性的固定或即時(shí)移動(dòng)的多媒體終端向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。如網(wǎng)絡(luò)媒體(包括博客、播客、視頻等)、數(shù)字媒體(包括數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、數(shù)字電影、數(shù)字電視)、手機(jī)媒體、移動(dòng)電視等。相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。在“薩科奇事件”報(bào)道中,新媒體的新聞報(bào)道表現(xiàn)出高度的豐富性、多樣性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性,其中網(wǎng)絡(luò)媒體的表現(xiàn)更加令人稱道,在某種程度上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)媒體前所未有地成為主流媒體。更快,更全,更強(qiáng),更深遠(yuǎn),這幾個(gè)字就足可以概括網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)。
(一)更快。這里指的是信息的傳播和擴(kuò)散更加快捷和及時(shí)
當(dāng)?shù)貢r(shí)間2008年12月6日,薩科齊會(huì)見達(dá)賴,此事件經(jīng)法新社報(bào)道后傳播迅速。據(jù)可考資料考證,中國(guó)最早發(fā)布此消息的是“MSN中文網(wǎng)”,于北京時(shí)間2008年12月7日0點(diǎn)15分發(fā)布了題為《薩科齊不顧中國(guó)警告悍然接見達(dá)賴》的文章,緊接著新浪網(wǎng)也于0點(diǎn)27分發(fā)布了這一新聞。搜狐網(wǎng)、新華網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)等各知名網(wǎng)站緊隨其后紛紛在顯著位置發(fā)布了這一新聞,掀起了網(wǎng)絡(luò)世界的軒然大波。此后各電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙才紛紛報(bào)道此事。中央電視臺(tái)于12月7日的新聞聯(lián)播節(jié)目播出了此新聞,新聞中正式發(fā)表外交部聲明“中方對(duì)薩科齊會(huì)見達(dá)賴表示強(qiáng)烈抗議”。
從上面的數(shù)據(jù)可以看出,交互性、便捷性等網(wǎng)絡(luò)媒體的特性使得網(wǎng)絡(luò)媒體能夠在突發(fā)事件發(fā)生后第一時(shí)間報(bào)道事件和傳播新聞。尤其對(duì)于一些非預(yù)期的突發(fā)性事件,個(gè)人往往比媒體更可能擁有及時(shí)報(bào)道的條件,在現(xiàn)場(chǎng)的人可以用手機(jī)等隨身設(shè)備拍下并發(fā)往博客或者媒體,這樣的新聞源真實(shí)準(zhǔn)確有說服力。網(wǎng)絡(luò)媒體的快捷性表現(xiàn)得最為突出的事件就是汶川地震的報(bào)道,在地震發(fā)生四分鐘以后,“湖南在線”網(wǎng)站就發(fā)布了標(biāo)題為“長(zhǎng)沙發(fā)生疑似地震持續(xù)20秒”的新聞,幾乎與地震發(fā)生時(shí)間同步。
(二)更全。這里指的是網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道內(nèi)容更加全面,更加豐富傳統(tǒng)媒體關(guān)注大事件、關(guān)注社會(huì),但畢竟關(guān)注不到世界的每個(gè)角落。網(wǎng)絡(luò)媒體的用戶卻遍布世界各個(gè)角落,而隨著網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)的進(jìn)步,新媒體將可以囊括豐富的、區(qū)別于傳統(tǒng)媒體視角的信息。從12月6日“薩達(dá)會(huì)”到筆者寫作此文的2009年1月5日,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于此事件的相關(guān)報(bào)道和評(píng)論是風(fēng)起云涌。在“百度”上搜索“薩科奇達(dá)賴”,搜索到相關(guān)網(wǎng)頁496000篇,在GOOGLE上的搜索結(jié)果是489000篇,簡(jiǎn)體中文網(wǎng)頁達(dá)2900000篇。而幾大門戶網(wǎng)站和博客論壇對(duì)此事件的報(bào)道更是不計(jì)其數(shù)。由于網(wǎng)絡(luò)媒體具有的低門檻低限制、非實(shí)名制和事件本身的爭(zhēng)議性,引發(fā)了眾多評(píng)論。在國(guó)內(nèi)著名的論壇“天涯論壇”上,我們可以搜索到關(guān)于此事件的評(píng)論帖1276條128頁。網(wǎng)絡(luò)世界不僅報(bào)道的內(nèi)容多而全,而且形式豐富多彩。新聞報(bào)道、新聞評(píng)論,圖像、視頻、音頻,更有相關(guān)鏈接和由此衍生的漫畫。而其存在的載體不僅僅有門戶網(wǎng)站。更有論壇、博客、播客等。這么多的渠道和形式,是廣電媒體和平面媒體無法比擬的,這也正是網(wǎng)絡(luò)媒體獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。
(三)更強(qiáng)。這里指的是網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性、反饋性和行動(dòng)性更強(qiáng)
網(wǎng)絡(luò)媒體最突出的優(yōu)勢(shì)就是其即時(shí)互動(dòng)的特性。因?yàn)榧磿r(shí)互動(dòng),網(wǎng)絡(luò)成了一個(gè)言論的集散地,也成了一個(gè)觀點(diǎn)的自由市場(chǎng),由上及下、由下及上的言論貫通聯(lián)結(jié),形成了觀點(diǎn)的流通,網(wǎng)聚民意,不僅賦予了每個(gè)公民言論的自由,也更有利于輿論監(jiān)督和了解民情。而薩科奇事件的報(bào)道,其互動(dòng)性和反饋性主要來自三個(gè)渠道:
1.論壇和博客、播客等自媒體
自媒體是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現(xiàn)代化、電子化的手段,向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱,也叫“個(gè)人媒體”,從2008年奧運(yùn)火炬在法國(guó)傳遞受阻,到如今的悍然會(huì)見達(dá)賴,薩科奇在中國(guó)民眾心目中的形象急轉(zhuǎn)直下。韓寒12月10日在其新浪博客中發(fā)表了《必須抵制法國(guó)貨》的博文,引起了網(wǎng)友的大片喝彩,博文后的評(píng)論整整122頁。而“天涯論壇”中的聲音更是直接和犀利。如12月5日薩科奇揚(yáng)言會(huì)見達(dá)賴時(shí),一網(wǎng)友在天涯中發(fā)帖《掐死薩科奇,掐死所有反華的壞蛋!》,其帖言辭激烈,情緒激憤,更提出“反華小丑必?cái)?,中?guó)必勝!”的口號(hào),其后跟帖者眾多,有贊成者,有反對(duì)者,有譏諷者,互動(dòng)和反饋十分迅速及時(shí),創(chuàng)造了一個(gè)言論搏擊的空間。網(wǎng)友們正是透過這些操作簡(jiǎn)便自由度高的自媒體自主的發(fā)表言論,營(yíng)造了一個(gè)輿論場(chǎng)。
2.網(wǎng)站留言、帖吧等聚媒體
聚媒體是指具有某類共同特征或持有某類共同觀點(diǎn)的人群,基于自媒體的方式,向不特定的多數(shù)或特定的個(gè)人傳遞信息的現(xiàn)象。聚媒體并非媒體的一種,而是自媒體在發(fā)展到一定階段和一定規(guī)模后,自然產(chǎn)生的一種聚合式的表象,這種表象的意義和價(jià)值甚至超越了自媒體本身。聚媒體是一種更具個(gè)性、更加自由、更能聽到更多真實(shí)聲音的傳播方式,網(wǎng)絡(luò)用戶可以在不違法的基礎(chǔ)上隨心所欲地發(fā)表自己的看法,表達(dá)自己的觀點(diǎn)。最突出的聚媒體表現(xiàn)形式就是各大網(wǎng)站熱點(diǎn)新聞之后跟隨的網(wǎng)友評(píng)論,雖然名稱各不相同,比如新浪網(wǎng)的叫“發(fā)表評(píng)論”,搜狐網(wǎng)的是“我來說兩句”,百度的是“貼吧”,但其功能及目的性非常明確,充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)特性,賦予每個(gè)瀏覽者以發(fā)言權(quán)。獲取其對(duì)新聞的觀點(diǎn)和評(píng)論。在“薩科奇事件”中,新浪網(wǎng)12月7日的《外交部:中方對(duì)薩科齊會(huì)見達(dá)賴表示強(qiáng)烈抗議》新聞下面的“我要評(píng)論”就出現(xiàn)了6702則評(píng)論,而這些評(píng)論署名都是“新浪網(wǎng)友”,只有含糊的IP地址,網(wǎng)友們的評(píng)論眾說紛紜。同時(shí)新聞下還有一個(gè)調(diào)查“薩科齊會(huì)見達(dá)賴是否會(huì)影響你對(duì)法國(guó)的看法?”高達(dá)95.03%的人答案是“會(huì)”,人數(shù)為1048684人??梢娫诰勖襟w中網(wǎng)民的意見表達(dá)更加自由。不受局限。
3.QQ,MSN等即時(shí)通訊工具
在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,QQ和MSN已經(jīng)成為網(wǎng)民的必備通訊工具。而QQ、MSN的留言和群發(fā)功能也以一種近似人際傳播的一對(duì)一傳播方式和一對(duì)多傳播方式受到網(wǎng)民的追捧。從拉薩“3.14”事件到奧運(yùn)圣火傳遞,再到抵制“家樂?!?,QQ和MSN等即時(shí)通訊就已經(jīng)開始發(fā)揮作用。2008年4月,奧運(yùn)圣火在法國(guó)傳遞受阻,QQ和MSN中開始出現(xiàn)一條不斷被轉(zhuǎn)發(fā)的信息“5月8日-24日,所有人都不要去家樂福,理由是家樂福的大股東捐巨資給達(dá)賴,支持‘藏獨(dú)’。請(qǐng)轉(zhuǎn)發(fā)給你所有的QQ、MSN等的聯(lián)絡(luò)人,讓家樂福門可羅雀17天。”這樣的信息被各個(gè)QQ群轉(zhuǎn)發(fā),使信息得到了最快速的傳播。從最早的新聞發(fā)生到評(píng)論再到抵制“家樂福”事件的發(fā)生發(fā)展,一系列的信息都通過人們一步一步地轉(zhuǎn)發(fā)而傳遞著,網(wǎng)友的呼聲在傳遞中被放大,也被有關(guān)部門所采納,不能不說起到了應(yīng)有的作用。
4.更深遠(yuǎn)。這里指的是網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道影響深遠(yuǎn)
網(wǎng)聚民意,網(wǎng)絡(luò)聚集了眾多網(wǎng)友的觀點(diǎn),形成了強(qiáng)大的輿論場(chǎng),很多時(shí)候?qū)?guó)家和社會(huì)造成了深遠(yuǎn)影響。而這種影響體現(xiàn)在兩個(gè)方面:1.影響國(guó)家的政策決策。2.由網(wǎng)上言論擴(kuò)展到網(wǎng)下活動(dòng),在社會(huì)上形成一定影響力。網(wǎng)絡(luò)以壓縮時(shí)間和空間的魅力,化天涯為咫尺,或?qū)崟r(shí)交流,或延時(shí)互動(dòng),使社會(huì)互動(dòng)超越了傳統(tǒng)的地理因素和時(shí)間因素的局限,在更廣闊的領(lǐng)域和更深刻的層次展開,并將之推進(jìn)到一個(gè)新的高度。這些因素使得網(wǎng)絡(luò)群體通過互動(dòng)凝聚了智慧和能力,從而碰撞出成熟與理性的觀點(diǎn),引發(fā)與形成積極的網(wǎng)絡(luò)輿論,對(duì)所指向的公共事務(wù)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的影響力,不僅在此過程中實(shí)現(xiàn)了自我賦權(quán),而且及時(shí)地運(yùn)用了所賦之“權(quán)”。
審視“薩科奇事件”,我們不難發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)的線上言論又一次催生了事件的發(fā)展。薩科奇會(huì)見達(dá)賴后,新一輪抵制法國(guó)貨的聲浪在國(guó)內(nèi)大小網(wǎng)站上掀起。最早的抵制文章出現(xiàn)在12月1日中華網(wǎng)的論壇上,題為《薩科齊會(huì)見達(dá)賴危害中國(guó)核心利益,中華網(wǎng)發(fā)起對(duì)法國(guó)貨的第二輪抵制》。在這個(gè)帖子的最后,作者列出了香奈兒、家樂福、路易威登(LV)、迪奧、歐萊雅、空中客車、鱷魚服飾、雪鐵龍等50多個(gè)法國(guó)品牌,不到兩天時(shí)間就獲得近7萬的抵制簽名。同一天。一條題為“該不該抵制法國(guó)貨?中國(guó)人進(jìn)來隨便說幾句”的網(wǎng)帖出現(xiàn)在天涯論壇。網(wǎng)友的抵制不僅僅是言語上,更上升到了行動(dòng)上。在“您近期有計(jì)劃去購買法國(guó)貨?”的提問中,69%的投票者選擇了“堅(jiān)決不買”;而針對(duì)“您贊成網(wǎng)民提出的再次抵制法貨的觀點(diǎn)嗎?”的提問,81%的投票者表示贊成。針對(duì)中國(guó)的態(tài)度,78%的人認(rèn)為“外交更強(qiáng)硬,更有智慧”。
二、新媒體的未來前景:融合與滲透
新媒體不僅僅有網(wǎng)絡(luò)媒體,還有手機(jī)媒體和包括眾多的數(shù)字電視、移動(dòng)電視、IPTV,甚至包括路牌、燈箱,交通工具等戶外媒體,樓宇電視、電梯廣告等社區(qū)媒體,POP、包裝物、電話黃頁、產(chǎn)品目錄等一切能夠竭盡所能吸引用戶注意力的小媒體?!八_科奇事件”報(bào)道使新媒體又一次走到了傳統(tǒng)媒體的前面,無論是初期的形式多樣快捷迅速的報(bào)道,還是后期真實(shí)多元化的評(píng)論和網(wǎng)下活動(dòng),新媒體都再一次證明了自己的能力。正如國(guó)務(wù)院新聞辦公室網(wǎng)絡(luò)局副司長(zhǎng)彭波在新媒體高峰論壇的致辭中所說的那樣:“九年前,1999年5月8日,美國(guó)飛機(jī)轟炸了我駐南使館,次日,廣大網(wǎng)民集聚在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)激憤,著名的‘強(qiáng)國(guó)論壇’因此而生。如果我們把1999年5月9日作為網(wǎng)絡(luò)媒體正式登上中國(guó)媒體舞臺(tái)的標(biāo)志性日子,那么今年的拉薩‘3.14’事件和汶川‘5.12’地震標(biāo)志著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)成熟,標(biāo)志著我們的網(wǎng)絡(luò)媒體正在成為當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主流媒體?!倍八_科奇事件”中新媒體的獨(dú)當(dāng)一面更加可以驗(yàn)證這一論斷。當(dāng)然,這只是剛剛開始,未來的新媒體還有著更為廣闊的前景,筆者特總結(jié)如下:
(一)新媒介,新內(nèi)容
美國(guó)《連線》雜志曾對(duì)新媒體下了這樣的定義:所有人對(duì)所有人的傳播。新媒體就是能對(duì)大眾同時(shí)提供個(gè)性化的內(nèi)容的媒體,是傳播者和接受者互相融合且相互間可以同時(shí)進(jìn)行個(gè)性化交流的媒體。回顧新舊媒體的融合發(fā)展,無外乎以下幾種:舊媒體:發(fā)現(xiàn)了新的地盤,依舊是舊的媒介、舊的內(nèi)容,只是占用了新的地盤,比如部分車載電視的內(nèi)容只是完全地照搬傳統(tǒng)媒體內(nèi)容;新媒介、舊內(nèi)容:比如手機(jī)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)電視轉(zhuǎn)播電視頻道,這時(shí)新媒介是舊內(nèi)容的渠道;舊媒介、新內(nèi)容:比如報(bào)紙刊登博客文章、電視播放觀眾短信互動(dòng)……這其實(shí)都是在形式上做文章,而“真正的”新媒體是新媒介、新內(nèi)容:既有著新的媒介形式,也有不同于傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容。新浪網(wǎng)首席執(zhí)行官曹國(guó)偉表示:“傳統(tǒng)媒體和新媒體之間不管有多大的區(qū)別,但是有一個(gè)共同點(diǎn)就是都需要內(nèi)容?!币院蟮男旅襟w在數(shù)字電視、手機(jī)電視、移動(dòng)電視等各種豐富的介質(zhì)下,應(yīng)創(chuàng)造原創(chuàng)的屬于自己的內(nèi)容去征服受眾。
(二)走向無限融合
未來的新媒體將是“以數(shù)字媒體為核心”的“融合、融合再融合”,即傳統(tǒng)媒體與新媒體融合、三網(wǎng)融合、有線網(wǎng)與無線寬帶網(wǎng)融合。無論是政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)還是藝術(shù)、業(yè)界、市場(chǎng),未來媒體的新主宰,已經(jīng)無可爭(zhēng)辯地出現(xiàn)了趨向于“移動(dòng)多媒體”的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。這種融合不僅僅是硬件的融合,還包括軟件的融合。
(三)新媒體走向移動(dòng)化
2008年12月底,我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)已超過6億,未來幾年內(nèi)中國(guó)會(huì)有8億人擁有手機(jī)!手機(jī)被說成是“超級(jí)媒體、萬能終端”也許有些夸張,但它的確代表著新媒體的發(fā)展方向。同時(shí)3G網(wǎng)絡(luò)的商用提供了可靠穩(wěn)定的傳輸通道,手機(jī)應(yīng)用功能增強(qiáng)且新服務(wù)不斷涌現(xiàn),手機(jī)將進(jìn)一步發(fā)揮移動(dòng)終端的潛能。移動(dòng)博客、移動(dòng)搜索、車載電視將更加成熟。有人甚至預(yù)言,數(shù)字新媒體2009年將成為第三大媒體。
(四)品質(zhì)走向高端化和差異化
一些受眾定位于高知識(shí)或者追求卓越人群的新媒體,站在全球化視野的高度,通過適應(yīng)性強(qiáng)的豐富的內(nèi)容,很快在新媒體領(lǐng)域得到產(chǎn)業(yè)發(fā)展和品牌影響力的延伸,甚至成為意見領(lǐng)袖的話語平臺(tái),有追求者的精神家園,良好的高起點(diǎn)成為成就未來的高平臺(tái)。而在內(nèi)容的選擇、生產(chǎn)、加工上,則實(shí)施高度的差異化。與傳統(tǒng)媒體的同質(zhì)化內(nèi)容不同,通過差異化鑄成生命力。
(五)更加注重實(shí)用性
如今的廣告商看中新媒體的一個(gè)重要原因是“眼球效應(yīng)”,而吸引受眾的目光的方式,除了賣點(diǎn)、亮點(diǎn),更多的還是實(shí)用性。除了網(wǎng)絡(luò)能夠提供海量的信息。數(shù)字電視可以提供交通資訊、當(dāng)?shù)厣糖?、求職招聘、文化娛樂、市民公告等各類與百姓生活密切相關(guān)的信息。手握遙控器,就能遍知天下大事。
結(jié)語
作為web2.0時(shí)代的產(chǎn)物——新媒體正以積極的姿態(tài)登上傳媒領(lǐng)域的舞臺(tái),它一方面學(xué)習(xí)傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道精神,不斷充實(shí)自己。另一方面,它也為傳統(tǒng)媒體帶來了全新的報(bào)道思路和手段,為信息的傳播和消息的報(bào)道,開辟了新的領(lǐng)域,以越來越成熟的姿態(tài)而努力成為中國(guó)的主流媒體。而只有真正的新媒介,新內(nèi)容,走向不斷融合的新媒體才能在未來的媒介市場(chǎng)中有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。為此新媒體仍需努力。