自上世紀(jì)末，我國的高等教育實行收費制度以來，高校貧困生開始進入人們的視野。隨著高校人數(shù)的不斷擴招，高校貧困生的絕對數(shù)量也在不斷增加。據(jù)國家有關(guān)部門調(diào)查統(tǒng)計，近年來，貧困大學(xué)生的人數(shù)和比例呈迅速增長趨勢，目前我國高校貧困生總數(shù)已高達300多萬人，各高校貧困生的平均比例高達25％。面對數(shù)量如此龐大的貧困生群體，各高校一直十分重視，不斷加大資助力度，力爭做到不使一名貧困生因經(jīng)濟問題失學(xué)。但另一方面，我們遺憾地看到，在很多高校內(nèi)貧困生資助工作尚處于起步階段，工作人員不多，而且在工作規(guī)劃和工作重點上多偏重于日常事務(wù)操作，比如貸款申請程序管理、貧困學(xué)生檔案管理、助學(xué)崗位管理等工作。被更多關(guān)注的是如何增加對貧困生的經(jīng)濟資助，而如何解決貧困生的精神貧困或心理問題則被關(guān)注較少。

大部分貧困生來自經(jīng)濟和教育欠發(fā)達地區(qū)，文化基礎(chǔ)相對較差，再加上因經(jīng)濟困難產(chǎn)生的生活和心理方面的壓力嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)，其成績普遍偏低，在社會交往方面也缺少鍛煉。雖然貧困學(xué)生中不乏樂觀外向、富有才華、沉著自信、獨立性強的同學(xué)，但是在應(yīng)對貧困的過程中，很多同學(xué)都存在著心理焦慮、心理壓力等問題，容易導(dǎo)致抑郁心理的產(chǎn)生，在人際關(guān)系上趨于封閉，也可能產(chǎn)生各種心理障礙，個別貧困生甚至?xí)跒槿颂幨婪矫娉霈F(xiàn)偏激行為。

對于這些問題如不能及時、恰當(dāng)?shù)亟鉀Q，不僅影響著貧困生的身心健康和正常生活，更影響著我國國民素質(zhì)的全面提高和社會的穩(wěn)定與發(fā)展。高校貧困生心理問題產(chǎn)生的原因是多層次、多方面的，既有社會、學(xué)校的責(zé)任，也有家庭、個人的原因。這就決定了我們必須從多方面對這一群體進行精神扶助。

一、在完善各種獎助體系的基礎(chǔ)上探索新的貧困生認(rèn)定方式

經(jīng)濟問題無疑是造成貧困生心理問題的最直接誘因，這就要求我們要在最大限度上對他們給予經(jīng)濟幫助。2007年以來國家加大了對貧困生的資助力度，這在很大程度上解決了很多貧困生的經(jīng)濟困難，各高校也都建立了相對完整的資助體系，這些措施的實行無疑可以緩解部分貧困生的心理壓力。

對貧困生進行資助的最關(guān)鍵步驟就是對資助對象的確定。目前各高校在確定資助對象時有的采取小組評議的方式，有的采取班級投票的方式，雖然措施不盡相同，但都在一定程度上存在“忽視尊重貧困生人格和隱私的誤區(qū)”，反而增加了貧困生的心理壓力。在這一問題上存在一定的兩難選擇，一方面我們要保證資助對象評比的公開化、透明化，一方面又要注意保護受資助者的個人隱私，很難找到一種兩全其美的方式。這就要求我們在日常的工作中要不斷探索新的方式，力爭在兩者之間實現(xiàn)理性平衡。

二、建立社會、學(xué)校、學(xué)院、班級、宿舍五級干預(yù)機制

造成貧困生心理問題的原因是多層次、多方面的，這就要求社會、學(xué)校都要作出努力。在社會層面上要形成資困助學(xué)的良好風(fēng)氣，無論是企業(yè)還是個人在學(xué)校設(shè)立獎助學(xué)金時要適當(dāng)考慮貧困生的需要。在安排就業(yè)時，在確定能力和資質(zhì)條件達標(biāo)的前提下，用人單位可以優(yōu)先考慮錄用貧困生。學(xué)校更要特別關(guān)注貧困生群體，要建立完善的資助政策：學(xué)院要認(rèn)真貫徹學(xué)校政策，做好具體工作；班級主要干部特別是心理衛(wèi)生委員要積極關(guān)注貧困生的心理變化；宿舍成員要友愛互助，在宿舍形成團結(jié)融洽的良好氛圍。通過社會、學(xué)校、學(xué)院、班級、宿舍的共同努力，讓貧困生感受到社會和學(xué)校的溫暖、人與人之間的真摯感情，深切地體驗到社會的支持，培養(yǎng)起他們積極、主動地與社會交流的意識和行為習(xí)慣，從而消除經(jīng)濟困難可能給貧困生帶來的精神上的消極影響。

三、積極聯(lián)系家長，充分發(fā)揮家庭教育的作用，形成家庭教育與學(xué)校教育的合力

在日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)部分貧困生尤其是來自農(nóng)村貧困生的心理問題不僅是在校期間形成的，而且與他們的家庭教育有很大關(guān)系。這部分學(xué)生的家長有的由于長期忙于生計，在很大程度上忽視了與子女的溝通聯(lián)絡(luò)；有的由于文化水平低，對子女的教育方式簡單粗暴，久而久之與子女形成了疏遠(yuǎn)甚至敵對關(guān)系；有的家長對大學(xué)教育的理解存在偏差，認(rèn)為子女上大學(xué)后一切都不用他們操心了。對于這部分學(xué)生，高校學(xué)生工作者要積極與其家長取得聯(lián)系，耐心做好說服工作，使其認(rèn)識到家庭教育的重要性，形成家庭教育與學(xué)校教育的合力，共同做好這部分學(xué)生的精神扶助工作。

四、加強人文關(guān)懷，營造團結(jié)互助的良好氛圍

加大精神扶助的力度，師生員工要以各種方式加強與貧困生的思想交流與溝通，給貧困生以更多的理解和人文關(guān)懷，逐步與他們建立起真摯的友誼，使他們在友情中感受到集體的溫暖，逐漸排遣寂寞、沮喪、痛苦等不良情緒，進一步增強自信心，在集體中更好地認(rèn)識自己、發(fā)展自己。創(chuàng)造一個和諧互助、團結(jié)向上的集體，對貧困生良好心理素質(zhì)的養(yǎng)成是十分重要的。一方面有利于貧困生之間通過交流與溝通，逐步建立真摯的友誼，讓貧困生感受到集體的溫暖，化解孤獨、抑郁等不良情緒；另一方面也能為他們提供展示自我的舞臺，培養(yǎng)他們的自信，走出心理問題的陰影。因此，針對貧困大學(xué)生的性格內(nèi)向、抑郁、孤獨、自我封閉，不善于與人交往的特點，高校教師和工作人員應(yīng)組織貧困大學(xué)生積極參與到集體活動中來，在活動中建立和諧的人際關(guān)系，走出封閉的自我，給他們以自由發(fā)揮的空間，充分施展他們的才能，真正解決他們的心理問題。

五、加強貧困生的心理教育

心理教育是做好精神扶助工作的必須手段。我們要通過各種途徑教育貧困生正確認(rèn)識和看待貧困，讓他們認(rèn)識到貧困不是自己的過錯，沒有必要因此而自卑，更沒有理由埋怨父母和家庭；這種困難只是暫時的，不能因此萎靡不振；要端正心態(tài)，要堅強地對待挫折，充滿自信地面對人生。同時我們要有針對性地開展心理健康講座，幫助貧困生了解自身的心理特點，運用心理學(xué)的各種方法予以自我調(diào)節(jié)，不斷提高對困難和挫折的承受力，培養(yǎng)良好的心理適應(yīng)能力。

六、建立完善的貧困生心理檔案

從新生入校起就應(yīng)根據(jù)學(xué)校的心理普查結(jié)果、學(xué)生檔案和學(xué)生自己寫的貧困申請建立貧困生心理檔案，并隨著形勢的變化進行動態(tài)修改。在建立心理檔案時一定要注意做好核實工作，不能只做書面文章，應(yīng)該通過聯(lián)系家長、了解同學(xué)等多種方式全面了解學(xué)生的綜合表現(xiàn)，決不可只憑學(xué)生的申請書就“一紙定乾坤”。要注意動態(tài)看待問題，入學(xué)時沒有問題的學(xué)生經(jīng)過一段時間可能會出現(xiàn)問題，有問題的學(xué)生可能會逐漸好轉(zhuǎn)。同時要特別注意那些心理問題嚴(yán)重的學(xué)生，要利用各種方式了解他們的心理狀態(tài)，提醒主要班干部、同宿舍的同學(xué)注意他們的日常表現(xiàn)，出現(xiàn)異常情況時及時作出反應(yīng)，做到防患于未然。

七、加強世界觀、價值觀教育，積極引導(dǎo)貧困學(xué)生樹立寬廣的胸懷，高尚的人格

有個別貧困學(xué)生認(rèn)為自己就是弱勢群體，別人對自己的資助和幫扶都是理所當(dāng)然的，得到了他認(rèn)為是應(yīng)該的，得不到便產(chǎn)生各種想法，認(rèn)為自己受到了不公正的待遇。對于這種現(xiàn)象，必須引起學(xué)生工作者的高度重視，這一問題反映了長期的貧困生活給這部分貧困生帶來的人格扭曲。我們應(yīng)從各方面努力，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立寬廣的胸懷，培育高尚的人格，要讓他們認(rèn)識到還有很多比自己更困難的同學(xué)，他們同樣需要得到關(guān)心得到幫助。

人格是人的社會自我的外在表現(xiàn)，是個人在社會化過程中成熟起來的思考方式和行為方式。塑造學(xué)生健全的人格應(yīng)做好以下三點：第一，養(yǎng)成良好的思想道德。第二，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。第三，保持樂觀向上的生活態(tài)度。塑造學(xué)生健全人格目的，就是教育學(xué)生學(xué)會如何做人。相對于物質(zhì)上的資助，教他們樹立高尚的人格對于解決貧困生的心理障礙才是“治本”之道。

八、樹立榜樣，激勵貧困生逆境成才

可以通過宣講一些古今中外歷史上逆境成才的人物典故，讓貧困生懂得“未曾清貧難成人”的道理。也可舉行貧困大學(xué)生座談會，請一些曾經(jīng)是貧困生而通過自己的努力獲得成功的畢業(yè)生，通過現(xiàn)身說法來激勵他們，使他們認(rèn)識到貧困也是一筆財富，它能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神，磨煉人的意志，許多科學(xué)家、成功的企業(yè)家正是在逆境中克服困難、邁出成功的第一步的。要教育他們繼承前輩那種敢于藐視困難、克服困難，在逆境中堅定信念、開拓進取的思想品德，激勵他們以自強不息的姿態(tài)和信心迎接挑戰(zhàn)。同時可以組織貧困生進行互相交流，讓他們認(rèn)識到遭遇貧困的并非自己一人，而是社會上的一個群體，對此沒有必要哀戚和自卑，更沒有理由自暴自棄，要引導(dǎo)他們正確評價自我，積極進取，用學(xué)習(xí)和勞動來改變貧困的現(xiàn)狀。

經(jīng)濟的困難是可以克服的，心理的困境卻是難以逾越的，我們應(yīng)當(dāng)而且必須高度重視貧困生的心理困境。在這一問題上，社會、學(xué)校、家庭要共同努力，形成合力，不斷探索對高校貧困生進行精神扶助的新途徑。