朋輩心理互助是人類社會普遍存在的一種社會現象，當人們在生活中遇到挫折、煩惱等各種問題時，他們往往求助于自己的朋友以尋求解決問題的建議和指導以及情感上的關心、安慰和鼓勵。朋輩心理互助體系包括朋輩團體心理輔導、朋輩心理咨詢、朋輩健康教育、朋輩調解和朋輩電話咨詢等形式，與專業(yè)心理咨詢相比，朋輩心理互助具有自發(fā)性、義務性、簡便有效性、直接干預性等特點，是高校專業(yè)心理咨詢的重要補充。它在高校的運用改變了以往只有少數專業(yè)心理老師才能開展心理援助的狀況，是普及大學生心理健康教育的有效途徑之一。因此，朋輩心理互助是一種實施方便、推廣性強、見效快、優(yōu)勢明顯的學校心理健康教育模式，對促進大學生之間自助、助人氛圍的形成，對促進我國高等學校心理健康教育的實效性具有重要意義。朋輩輔導員作為朋輩心理互助體系中最重要的實施者，可以在思想、生活、學習、心理等方面對其他同學進行輔導。因此，在高等學校建立朋輩輔導員制度對于思想政治教育和心理健康教育發(fā)展有著深遠意義。

一、高等學校構建朋輩輔導員制度的必要性

1998年教育部制訂了《面向21世紀教育振興行動計劃》，我國高等教育開始從精英教育向大眾化教育轉化。1999年后開始實施大學生擴招，高校辦學規(guī)模迅速擴大，2005年各種形式的高等教育在校生總規(guī)模超過2300萬人，高等教育毛入學率達到21％，我國的高等教育已跨入國際公認的大眾化階段。大學生群體的規(guī)模、素質、結構及其社會地位隨之發(fā)生了深刻的變化，交費上學、自主擇業(yè)、家庭貧富差距等，使得當代大學生心理問題更加突出，已引起各方面的高度關注。2004年中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》明確指出：要重視心理健康教育，根據大學生的身心發(fā)展特點和教育規(guī)律，注重培養(yǎng)大學生良好的心理品質和自尊、自愛、自強的優(yōu)良品格，引導大學生健康成長。2005年教育部、衛(wèi)生部、團中央聯(lián)合印發(fā)的《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》再次指出：加強和改進大學生心理健康教育是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、推進素質教育的重要舉措，是促進大學生健康成長、培養(yǎng)高素質人才的重要途徑，是加強和改進大學生思想政治教育的重要任務。

二、高等學校構建朋輩輔導員制度的舉措

1 增強思想政治教育的時效性

(1)培訓朋輩輔導員成為心理危機防御的堅固防線

每一個將要出現問題的學生在平時的生活和學習中都能有一些具體的表現。當身邊的同學有異常時，經過培訓的朋輩輔導員往往能及時發(fā)現，并幫助解決或幫助找相關的心理咨詢教師。因此，朋輩心理輔導能使學生當前的心理問題得到有效的緩解，為及早發(fā)現和診治學生心理疾病提供信息和幫助。

(2)協(xié)助朋輩輔導員成為心理健康教育的主導者

朋輩輔導員經過系統(tǒng)培訓后，自身獲得了長足的進步，切實意識到心理健康教育對自身發(fā)展的重要性。為充分發(fā)揮朋輩輔導員的主體作用，提高心理健康教育的實效性，可以讓朋輩輔導員策劃、組織、實施各種同學們喜聞樂見的心理健康教育活動，并定期評比，對形式新穎、效果突出的活動予以獎勵，推介給其他學院，使心理健康教育真正深入到班級，影響到個人，使廣大學生形成一套自己認同又有社會價值的生活目標，追求人生的意義和理想，確立負責任的、積極進取又樂觀豁達的生活態(tài)度，形成親和社會的參與型人格，產生潛移默化的良好效應。

(3)帶動朋輩輔導員成為班級建設的新生力量

除對朋輩輔導員進行系統(tǒng)的心理健康教育培訓外，還可以有針對性地創(chuàng)建和思想政治教育緊密聯(lián)系的團體輔導，堅持以人為本、以學生為主體，充分相信學生，放手讓學生參與，并積極創(chuàng)造形式多樣的朋輩心理互助模式，拓展思想政治教育空間。朋輩輔導員在班級發(fā)現心理危機、疏導同學簡單心理困惑的同時，還能調節(jié)同學沖突，宣傳、帶動健康生活方式，密切師生聯(lián)系，增進同學友誼，提高班級凝聚力，自然而然成為心理健康教育和思想政治教育有機結合的最佳契合點，使大學生形成客觀的自我意識，培養(yǎng)樂觀的個性品質，向文明和積極的方向發(fā)展。

2 加大朋輩輔導員培訓力度

培訓主要是對朋輩輔導員進行知識技能和輔導原則與道德的培訓。知識技能的培訓主要包括以下幾個方面：輔導員自身的自我分析、管理和調控能力及技術；心理輔導與咨詢方面的主要理論和知識；心理調節(jié)與干預技術以及會談的技能技巧等。會談技能技巧是技能培訓的一個重要方面，主要包括傾聽、探詢、鼓勵、釋意、概述、面質和情感反映等。其中，“傾聽就是治療，咨詢師最基本的本領就是傾聽”。培訓中，特別要注意對朋輩心理輔導員的積極傾聽能力及反應性傾聽能力的訓練。而情感反應即用青語或非言語的方式來表達當事人所談及的體驗和感受，以增強雙方的共情和情感疏通，它電是一種重要的參與技能，有助于咨詢者對情緒的自我理解和雙方對問題的深入探索。

輔導原則包括教育性原則，主體性原則，主動性原則，保密性原則等。主動性原則不同于一般的心理咨詢中“來者不拒，去者不追”的原則，是朋輩咨詢輔導所特有的原則。保密的原則是心理咨詢中最重要的原則?！氨Ｃ苁枪膭顚W生暢所欲言和建立相互信任的基礎，同時也是對學生人格和隱私的最大尊重?！迸筝呅睦磔o導員要做到：受助者的資料和信息絕不能成為閑談、演講或炫耀的內容。非特殊情況下拒絕關于當事人情況的調查輔導過程中朋輩輔導員還要遵循輔導與咨詢的道德規(guī)范，不可利用受助者可能會產生的感激之情為自己謀取私利或發(fā)展工作以外的利益牽連。尤其是在為異性做咨詢時，更要把握住分寸，不可逾越輔導關系，發(fā)展不應該的情感。

在培訓形式上，可以因地因時而靈活多樣，包括引導閱讀專業(yè)書籍，聽專家講座，進行案例分析，開會交流心得，觀摩心理電影，教師指導下的模擬咨詢等。

3 完善督導與激勵機制

朋輩輔導員的工作要在專業(yè)咨詢教師的指導與督導下進行，專業(yè)心理咨詢和朋輩心理咨詢要緊密配合，相輔相成。朋輩咨詢員需要定期向專業(yè)咨詢教師匯報工作情況，遇到疑難問題更要及時和專業(yè)教師溝通，向專業(yè)教師請教，必要時進行及時轉介。除了個別督導外，還要適當組織團體討論，分析典型案例，集思廣益，分析成敗，及時改進，朋輩咨詢員之間可以相互傾訴、減輕心理樂力。

為了激發(fā)朋輩輔導員的工作熱情，還要建立相應的評估激勵機制，對咨詢效果進行科學的評估，表彰優(yōu)秀朋輩輔導員，激勵其他朋輩輔導員向先進朋輩輔導員學習，提高朋輩心理咨詢的整體效果。

三、思考與建議

1 要重視朋輩輔導員的選拔、培養(yǎng)與督導

雖然朋輩輔導不屬專業(yè)咨詢，但仍需具備具體咨詢技術，否則即與聊天漫談無異，因此絕對不能忽視朋輩咨詢者的培訓與督導。朋輩輔導員應具備的品質：正確的自我概念、積極的人生觀、和諧的價值觀、完善的人格特征、靈活的技能技巧、幫助人的愛心與認真負責的態(tài)度等。在實踐中，朋輩輔導員的選拔、培養(yǎng)和督導可以通過開設有關心理咨詢的講座或課程、舉辦心理咨詢技能培訓班等途徑來實現，并在以后的工作實踐中逐步地完善與規(guī)范。這個工作量很大，需要高校進行人力物力等方面的投資。

2 要關注朋輩輔導員本身的不成熟性

由于朋輩輔導員本身也只是發(fā)展中的學生，有其不成熟性，其人格正在形成中，心理輔導的基礎不夠堅實，并有來自學業(yè)等方面的壓力，因此，朋輩輔導員只能解決比較表面的問題，解決問題程度不深刻不徹底，在某種程度上使一些問題不必要地拖延，使問題嚴重化，甚至造成過失。因此，在工作中，要關注朋輩輔導員本身的不成熟性，在實踐中嘗試推行心理咨詢老師與朋輩輔導員實行導師制，實行“一對一”“一對多”的形式，避免因朋輩輔導員的不成熟引起的失誤。

3 要明確肪輩輔導員與專業(yè)咨詢老師的責任分工。

朋輩輔導員與專業(yè)咨詢老師之間應該權責分明，但是，目前在國內尚沒有規(guī)范、成熟的朋輩輔導，因此，朋輩輔導員與專業(yè)咨詢老師的責任分工也沒有明確，在一定程度上，不利于朋輩輔導員積極性的提高，不利于工作的開展和問題的解決。在朋輩輔導的實踐中，專業(yè)咨詢老師對導師制中的朋輩輔導員負責任，但也應給朋輩輔導員一定的自主權。