胡進(jìn)軍
創(chuàng)業(yè)這件事,很多時(shí)候和韓喬生老師的解說一樣。韓老師解說足球,有時(shí)候是“眼睛看到了A,腦子里想起了B,嘴里說出了C,觀眾以為他說的是D”。而創(chuàng)業(yè)呢,往往是“你本來想干A,干著干著成了B,結(jié)果在c處賺到了錢,在D點(diǎn)上發(fā)了家”。
成功的人都很自信,而自信往往來自你奮力一跳所摘到的那只桃子,桃子摘了一籮筐,你就會(huì)越來越自信。但是,如果你“自信”到要打倒比爾·蓋茨,那叫狂妄無知;如果你為能拿到今年的年終獎(jiǎng)而得意洋洋,那叫鼠目寸光。所以,想創(chuàng)業(yè)的人,人生目標(biāo)首先要“靠譜”,目標(biāo)不能太高,也不能太低。把目標(biāo)定為100億元,其實(shí)和1萬元一樣,都是糟糕的計(jì)劃,定為1000萬元比較合適。1000萬元并不是一個(gè)天文數(shù)字,只要你肯努力,腦子轉(zhuǎn)得快些,用不了幾年,你就可能賺到。
挑選行業(yè)要考慮未來的成長性
增長率比啥都重要,如果選對(duì)了項(xiàng)目,頭兩年的增長率很可能是百分之幾百,甚至是百分之一千。從年凈利5萬元到80萬元,很可能在兩年內(nèi)完成,到了年凈利300多萬元時(shí),哪怕還有一點(diǎn)點(diǎn)增長空間,再過兩年,你就是個(gè)千萬富翁了。
所以,關(guān)鍵是增長率。很多人一說到創(chuàng)業(yè),就說想開個(gè)小飯館。養(yǎng)家糊口,開個(gè)飯館足夠了,可靠小飯館賺1000萬元,幾乎不可能。為啥?到了第二年就沒有增長啦!做連鎖、加盟固然是個(gè)辦法,但很需要管理能力,干好了也許能賺1個(gè)億,干不好就可能回到起點(diǎn),所以不是明智的選擇。
所以,空間的騰挪也很重要。
如果不明白這個(gè)道理,你就可能把所有資源都拴在賺10萬元就到了頂?shù)捻?xiàng)目A上。脫不開身和心,你就沒機(jī)會(huì)往B跳了。人生不怕暫時(shí)遭遇低谷,只要有奔頭,機(jī)會(huì)到了就能一飛沖天,就怕遇到“玻璃天花板”,好像有未來,卻怎么也飛不出去。
你選擇創(chuàng)業(yè)的行業(yè),是不是一定要有很高的利潤?
“凈資產(chǎn)收益率=利潤率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率”。要?jiǎng)?chuàng)業(yè),這個(gè)公式必須弄懂,否則,死都不知道是怎么死的。
怎樣提高回報(bào)率
“凈資產(chǎn)”就是你的全部資產(chǎn)減去負(fù)債。賺多賺少先不談,先看你是靠多少本錢賺來這些利潤的。創(chuàng)業(yè)者的凈資產(chǎn)都不多,需要大幅提高每年的回報(bào)率。怎么提高呢?
途徑一:利潤率。我們都喜歡賣高利潤的東西,你的競爭對(duì)手也是,他們還總是賣得比你便宜,讓你不得不更便宜,所以,利潤率不是想提高就能提高的。
這時(shí),我們就要考慮途徑二,即“資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率”。它是“營業(yè)額除以資產(chǎn)”得來的。
話說本人在北京燕莎友誼商城買了一雙鞋,英國牌子,3000多塊一雙。創(chuàng)業(yè)人士A拿到了這個(gè)品牌在中國大陸的代理權(quán),創(chuàng)業(yè)人士B選擇了賣鞋油。兩個(gè)人都是50萬元起步,不同的是,B先拿40萬元買下一個(gè)小鞋油廠,生產(chǎn)中高檔鞋油,再租高檔商場的專柜開賣。
A賣英國鞋,成本很高,到英國訂購一批貨,就用去了40萬元資金。平均每雙鞋的進(jìn)價(jià)是1500元,零售價(jià)3000元,一天能賣3雙,每天的柜臺(tái)租金是1000元,一天的利潤是9000-4500-1000=3500元。利潤率就是3500/9000,約等于39%。
B一天能賣100支鞋油,每支成本5元,零售價(jià)20元,柜臺(tái)租金600元一天。一天的利潤大約為900元。B買下的鞋油廠,每天的水電費(fèi)、廠房等開銷在800元左右,所以B每天的凈利潤只有100元,利潤率約為5%。
這5%和A的39%怎么比呀!不過,B真的那么可憐嗎?
A當(dāng)初拿40萬元去進(jìn)貨,得到約267雙鞋。這可實(shí)在不多,因?yàn)榧词故悄行瑢9?,也要至少有十幾個(gè)款式,而且每個(gè)款式都要準(zhǔn)備若干尺寸!267雙鞋基本上只夠在一家商場里賣的。那么,在第二家商場里銷售所需的40萬元,A要賺多久?40萬/(3500元×30天)≈4個(gè)月。
回頭看B。B的40萬元投在鞋油廠上了,而且每天都要背負(fù)鞋油廠的開銷。一個(gè)商場的專柜需要多少庫存鞋油?假設(shè)需要500支,(500支×5元成本)/100元日凈利=25天,就是說,B一個(gè)專柜不足一個(gè)月的利潤就足以開一個(gè)新專柜了。
這個(gè)案例說明,我們可以用高周轉(zhuǎn)率去對(duì)抗低利潤率。
創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)
現(xiàn)在讓我們進(jìn)入“創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)”。
我住的小區(qū)有一個(gè)小型便利店,我偶爾炒個(gè)雞蛋,發(fā)現(xiàn)家里沒蔥,打個(gè)電話,5分鐘后,一根5毛錢的蔥就送上門來。晚上想吃點(diǎn)水果,就撥個(gè)電話,有時(shí)候都不是我想吃什么,而是問:“你今天進(jìn)了什么水果啊?給我隨便送點(diǎn)好了。”
你會(huì)說:“恐怕一根蔥那5毛錢,每天賣幾捆,也賺不到多少錢吧?單價(jià)和利潤都太低啦!就算周轉(zhuǎn)率高一些,但離賺1000萬元目標(biāo)似乎有些遙不可及?”
事實(shí)上,這個(gè)店的戰(zhàn)略核心就是“把客戶養(yǎng)懶”。蔥、手紙等,利潤薄,可有利潤高的啊!例如紅酒,小便利店里,整整兩面墻都擺著這些東西,幾乎沒國產(chǎn)的,都是從二三百元到五六百元的日常餐酒級(jí)別。這個(gè)小區(qū)老外極多,對(duì)歐美老外而言,紅酒就是日常必需品。而一瓶紅酒的利潤,是不是超過了一卡車的大蔥?
這就是創(chuàng)業(yè)的“壓強(qiáng)原理”——?jiǎng)e看我個(gè)頭兒不大、實(shí)力不強(qiáng),客戶有限,但我服務(wù)的人群極準(zhǔn)確,“壓強(qiáng)”非常大。
事實(shí)上,這個(gè)小店的老板,已經(jīng)開了好幾家分店了,都設(shè)在北京最高檔的樓盤社區(qū)內(nèi)。利潤和周轉(zhuǎn)率都很高!
老板十分敬業(yè)和精明。就算這幾家店,貨品也很大不同,因?yàn)椴煌瑯潜P明顯住戶扎堆。有的樓盤,歐美人多,有的樓盤,日本人多,還有的,都快成韓國人小區(qū)了。針對(duì)不向消費(fèi)特征,她不斷調(diào)整貨品品類,總能準(zhǔn)確抓住該小區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣,靠“送上門,一根蔥”的“把客戶培養(yǎng)懶”策略,慢慢遞進(jìn)式地鎖定這個(gè)樓盤住戶的大量日常消費(fèi)。
門檻低,當(dāng)然競爭者跟進(jìn)抄襲就很迅速。說白了就是,三歲小孩子賺到金元寶,誰不想搶啊?泰森拿著金元寶,你搶一搶試試?劉翔捧一金元寶,你追一追試試?所以小便利店面對(duì)著低價(jià)競爭,要么學(xué)泰森之路,也拼價(jià)格,把對(duì)手拼死!所謂傷敵一千自損八百;要么學(xué)劉翔,一跳一跳地跳沒影了,對(duì)手找都找不著。
從商品拓展到服務(wù)
此外,這家店老板經(jīng)常和顧客聊天,發(fā)現(xiàn)有的顧客燈泡壞了半個(gè)月,沒時(shí)間更換;有的沒時(shí)間交電話費(fèi)、沒時(shí)間給燃?xì)饪ǔ渲怠繕?biāo)客戶都是一群“有錢沒時(shí)間”的人!這時(shí),小便利店決定推出新的服務(wù):代客戶換燈泡、交電話費(fèi)、充燃?xì)饪āㄟ^賣紅酒培養(yǎng)起的溝通能力和信任感,又不額外收費(fèi)(當(dāng)然換燈泡的燈泡錢,顧客自己付),小便利店把“便利”二字,從商品拓展到服務(wù)。這個(gè)階段,雖然服務(wù)本身賺不到錢,但大幅增加了“交易機(jī)會(huì)”。
明白這其中的玄機(jī)了嗎?小便利店變成攜程網(wǎng),通過攜程訂酒店,比自己單獨(dú)去酒店拿的價(jià)格便宜,攜程還能再從酒店方收取一筆傭金。
我們也可以把小便利店的思路叫做“占領(lǐng)電話號(hào)碼思路”。因?yàn)樗慕^大部分生意都是通過一個(gè)電話號(hào)碼開始的。誰占領(lǐng)了那個(gè)號(hào)碼,誰就盡占風(fēng)流。
小便利店通過那許多成本付出,只要最終控制了“電話機(jī)”,就壟斷了客戶資源,有了強(qiáng)大的議價(jià)能力:把洗衣店、家政服務(wù)的利潤,生生搶走一半!洗衣店老板還得忍氣吞聲!看看國美電器和電器廠家的關(guān)系,就明白了。
當(dāng)競爭對(duì)手完全看清時(shí),“先發(fā)優(yōu)勢”在很多時(shí)候已經(jīng)形成壁壘了。
你相信那些大公司都完美發(fā)展、一步?jīng)]錯(cuò)地快步走到今天嗎?請(qǐng)給自己一個(gè)大嘴巴,讓自己清醒清醒!創(chuàng)業(yè)之初,最怕完全沉浸在“戰(zhàn)略規(guī)劃”的邏輯美感當(dāng)中,戰(zhàn)略只是“想”和“看”出來的嗎?戰(zhàn)略是事前適當(dāng)考慮,事中邊干邊學(xué),事后總結(jié)提高的結(jié)果。如果從便利店變身為服務(wù)小管家這個(gè)戰(zhàn)略假設(shè)能夠成立,每一步該怎樣走,跨大跨小,就是戰(zhàn)略“具體化”的過程。
賺100萬元,抓住一兩個(gè)機(jī)遇就差不多了。但真想賺1000萬元,只靠一兩個(gè)“點(diǎn)子”就不大靠譜。我們談到的企業(yè)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)知識(shí),以及便利店的發(fā)展思路,正是為了賺1000萬元而鋪墊的武功。
深刻領(lǐng)會(huì)了這背后的商業(yè)邏輯,1000萬元離你還遠(yuǎn)嗎?