周榮庭 方 冰

摘要：Web2.0環(huán)境下網(wǎng)站的新聞傳播與傳統(tǒng)網(wǎng)站的新聞傳播相比具有全新的特點。本文通過對Web2.0代表網(wǎng)站掘客和微博客的傳播特性對比，更好地刻畫了Web2.0網(wǎng)站新聞傳播的特性。同時在此基礎(chǔ)上引入了“公民新聞”的概念，并且結(jié)合“公民新聞”的理念，對Web2，0網(wǎng)站新聞傳播的發(fā)展趨勢進行了預(yù)測和分析。

關(guān)鍵詞：Web2.0掘客微博客傳播特性公民新聞

不同于傳統(tǒng)媒體的單向傳播方式，網(wǎng)絡(luò)憑借強大的交互技術(shù)創(chuàng)造了一種全新的媒介景觀，尤其是基于Web2.0技術(shù)的以博客、掘客、微博客和社交網(wǎng)站為代表的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的形成更是將互聯(lián)網(wǎng)的參與性和交互性發(fā)揮到了極致。形成了一種全新的新聞傳播媒介樣式。在Web2.0網(wǎng)站的新聞傳播中，用戶不再是被動的新聞接收者，甚至不再是傳統(tǒng)意義上的媒介消費者，而是主動的新聞創(chuàng)造者、傳播者和接收者。

掘客和微博客的新聞傳播特性

第一，掘客和微博客的簡介。

“掘客”一詞源于英語中的“dig”(挖掘)，并以2004年底凱文·羅斯(KevinRose)推出的Digg.com網(wǎng)站而聞名。它是指由用戶提交互聯(lián)網(wǎng)上的新聞鏈接，并由其他用戶以投票的方式來決定該新聞鏈接在網(wǎng)頁上顯示位置的新聞聚合網(wǎng)站。其中，作為掘客的創(chuàng)始網(wǎng)站和典型代表，Digg在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造了讓人嘆為觀止的流量：目前網(wǎng)站獲得每天2000萬的網(wǎng)頁瀏覽量、每天400萬的獨立IP地址訪問量，而每天提交到Digg上的新聞總數(shù)超過1萬條。由于Digg的成功激勵以及DiggClone、Pligg等開源軟件的出現(xiàn)，國內(nèi)外涌現(xiàn)了大量模仿者，如國外的Betamarker(betamark.er.com)、Dzone(dzone.corn)和國內(nèi)的網(wǎng)友媒體與言論平臺(cnbeta.com)、挖客網(wǎng)(waakee.com)等。

而基于Web2，0的另一種新型博客網(wǎng)站——微博客是在2006年Obvious公司推出Twitter服務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，用戶可以通過登錄網(wǎng)站、手機短信(SMS)、即時通信軟件(IM，如Gtalk、MSN、QQ、skype、飛信等)和外部API接口等多種途徑公開發(fā)布并及時更新博客。Twitter的知名度一路飆升。美國互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機構(gòu)corn，Score的最新數(shù)據(jù)顯示：2009年3月Twitter的全球瀏覽總?cè)藬?shù)增至1910萬。在中國，類似Twitter服務(wù)的網(wǎng)站也不斷出現(xiàn)，比如飯否(fanfou.eom)、嘰歪(iiwai.de)以及最近受到追捧的Plurk(plurk.com)。

本文中，筆者將以Digg(本文中指digg，COB)和Twitter(本文中指twitter.com)作為Web2，0網(wǎng)站的代表，對其新聞傳播特性進行比較研究。

第二，Digg和Twitter的新聞傳播特性對比。

Digg和Twitter的發(fā)展趨勢比較。2008年以來，美國有關(guān)Twitter的報道和消息越來越多：從奧巴馬競選總統(tǒng)用Twitter造勢，到加州州長施瓦辛格通過Twitter接受采訪表達任期期滿之后重返影壇的愿望，到籃球巨星奧尼爾使用Twitter尋找達拉斯小牛隊的老板馬克-庫班，再到影星阿什頓·庫切爾成為首位好友超過100萬的Twitter用戶。Twitter在美國逐漸成為一種主流的新聞媒體，吸引越來越多人的關(guān)注。其關(guān)注度和流行程度已超越了Web2，0早期的明星網(wǎng)站Digg。

著名互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研公司Hitwise2009年1月的市場調(diào)研報告和Geegle Insights于2009年6月所作出的統(tǒng)計都顯示，在2009年1月Twitter的用戶訪問量已經(jīng)超越了Digg，過去6個月Twitter的互聯(lián)網(wǎng)搜索熱度更是遠遠超過Digg。

Digg和Twitter服務(wù)核心理念的差異。Digg主要提供以內(nèi)容推薦為核心的服務(wù)。從其網(wǎng)站的展現(xiàn)形式可以看出，用戶可以通過網(wǎng)頁上羅列的新聞類別快速找到熱門的新聞并對其進行推薦，但用戶本身的作用和影響卻沒那么顯著。雖然也存在著少量超級用戶影響排名的情況，但在大部分情況下，用戶的價值只能體現(xiàn)在推薦(“Digg It”)那一刻。換言之。用戶可以參與到新聞的傳播過程中，卻不能參與新聞本身的采編過程。而Twitter提供的服務(wù)則完全是以每個用戶的生活為核心的。一般來說，在Twitter里訪客會直接看到該用戶發(fā)布的信息。即使是某一條信息內(nèi)容的頁面，用戶的頭像和名稱也相當(dāng)顯著。

Digg和Twitter發(fā)布多樣性的差異。Digg也向用戶強調(diào)其發(fā)布的多樣性。但是，Digg的發(fā)布多樣性僅僅局限于新聞發(fā)布的形式。其多樣性包括三個層次：用戶的多樣性、新聞的多樣性和新聞價值判斷的多樣性。與Digg相比，Twitter的發(fā)布多樣性更為徹底。Twitter的發(fā)布多樣性除了包括Digg具有的多樣性之外，還包括了新聞發(fā)布渠道的多樣性，而該多樣性作為Twitter的一個主要特點吸引了大量的用戶。Twitter新聞發(fā)布渠道的多樣性表現(xiàn)在除了傳統(tǒng)的登錄網(wǎng)站發(fā)布信息之外，Twitter用戶還可以通過手機短信和IM軟件(MSN、ICQ等)進行信息的發(fā)布和更新。

Digg和TWItter更新即時性的差異。Twitter融合了手機短信以及IM軟件平臺等多種發(fā)布渠道，形成了即時的信息發(fā)布方式。在TwiRer上，文本信息要求140個字符的長度限制，在技術(shù)上基本保證了平臺上反應(yīng)時間可大幅縮短。Twitter平臺上信息更新的最短時間單位是20秒，遠低于傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站、博客網(wǎng)站和Digg的更新時間。

2009年1月15日,Twitter的用戶訪問量出現(xiàn)了大幅攀升。這是因為Twitter用戶Janis Krums對全美航空公司(US Air-ways)班機墜入哈德遜河的報道。Krums在當(dāng)天下午向Twitter上帖：“有一架飛機墜落哈德遜河中，而我卻在去接該機乘客的小艇上，這太瘋狂了”，并嵌ty 一張當(dāng)時的照片鏈接。由于Krums幾乎在事故發(fā)生的同時就發(fā)布了相關(guān)的文字及照片，因此引來大量媒體的援用與報道，使該照片迄今為止瀏覽人數(shù)已突破30萬。

Digg和Twitter把關(guān)模式的差異性。與Digg擁有個人把關(guān)、協(xié)同把關(guān)和網(wǎng)站把關(guān)相結(jié)合的成熟的三級把關(guān)體系相比，Twitter在傳播中有著鮮明的即時性和隨意性，以及融合了IM軟件之后體現(xiàn)出更強的交互性，這使得用戶在主動“拉出”信息的同時，可以通過其多樣化的傳播渠道向其他用戶“推送”信息。所有這些導(dǎo)致了Twitter在傳播過程中“把關(guān)”面臨著前所未有的新問題：信息發(fā)布的便捷引起大量

信息的冗余；即時性和個體性增加了信息把關(guān)的難度：交互性和隨意性加速了不良信息的傳播：多樣化的發(fā)布渠道導(dǎo)致傳播過程中的控制缺失。

結(jié)合Digg和Twitter的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，對比研究了兩者在新聞傳播過程中的諸多差異，下面筆者將從“公民新聞”的角度探討Web2.0網(wǎng)站的新聞傳播趨勢。

“公民新聞”：Web2.0網(wǎng)站新聞傳播的趨勢

第一，“公民新聞”的定義。

“公民新聞”最早是由鮑曼和威利斯于2003年提出的，并隨著Web2.0技術(shù)的發(fā)展和大量Web2.0網(wǎng)站的出現(xiàn)被越來越多的人所關(guān)注。根據(jù)維基百科的定義：“公民新聞”指的是公眾積極參與到收集、報道、分析、傳播新聞和信息的過程中。這種參與的目的在于提供民主所必需的獨立、可靠、準(zhǔn)確和廣泛的相關(guān)信息。隱含在“公民新聞”背后的理念是：未經(jīng)專業(yè)新聞培訓(xùn)的普通社會公民，能夠借助現(xiàn)代化的科技工具以及全球化的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，獨立或與他人協(xié)作進行新聞創(chuàng)作和新聞傳播。

“公民新聞”是站在傳統(tǒng)媒體挑戰(zhàn)者的地位出現(xiàn)的。由于傳統(tǒng)媒體的幾處軟肋，即報道同質(zhì)化、固有的偏見和媒體審查制度，傳統(tǒng)媒體越來越無法滿足人們對于事實真相的了解，“公民新聞”的出現(xiàn)則可以很好地彌補這些缺陷。

第二，“公民記者”在新聞傳播中的多重身份。

“公民記者”是由“公民新聞”引出的概念?！肮裼浾摺敝傅氖悄切﹤鹘y(tǒng)意義上處于媒體單向傳播模式接收端的新聞受眾，如今他們作為普通的社會公民和Web2.0網(wǎng)站的用戶，參與到“公民新聞”傳播的整個過程中。以Digg為代表的新聞聚合類網(wǎng)站中新聞傳播的個人性、開放性等特點，使用戶可以找到并向其他用戶推薦有用的信息，于是由過去傳播者“推送”信息變成了現(xiàn)在由受眾主動“拉出”信息。不僅如此，用戶還可以自己創(chuàng)作新聞并通過其多樣化的傳播渠道向其他用戶“推送”。由此可見，作為網(wǎng)站用戶的“公民記者”在Web2.0網(wǎng)站的新聞傳播中擁有多重身份。

參與新聞創(chuàng)作。新聞傳播的源頭是新聞本身的創(chuàng)作。在Web2.0的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)站用戶已經(jīng)不是傳統(tǒng)的新聞閱讀者，而是新聞的推薦者、傳播者和創(chuàng)作者，他們能夠以“公民記者”的身份更多地參與新聞創(chuàng)作。

進行新聞發(fā)布。除了進行新聞內(nèi)容的創(chuàng)作之外，“公民記者”還可以自己進行新聞發(fā)布。在Web2.0環(huán)境下，“公民新聞”傳播中有多種發(fā)布渠道可供選擇，“公民記者”可以根據(jù)自身的需求選擇適當(dāng)?shù)男畔l(fā)布渠道發(fā)布新聞。以Twitter為代表的微博客為例，除了通過登錄網(wǎng)站更新頁面之外。用戶還可以采用手機短信、IM軟件等方式進行信息的更新和發(fā)布。

實現(xiàn)溝通互動。Web2.0網(wǎng)站可以通過用戶構(gòu)建出社會化的人際網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合傳統(tǒng)傳播的“點對面”模式、博客的“面對面”傳播模式以及IM工具的“點對點”傳播模式，實現(xiàn)前所未有的多向交流，加快新聞的傳播并且加強新聞的交互性，而傳統(tǒng)新聞傳播中單純的新聞接收者已經(jīng)不復(fù)存在。在Digg中，用戶可以選擇推薦、傳播新聞并且可以對他人推薦的新聞進行評論：在Twitter中，用戶更是作為新聞的創(chuàng)作者、傳播者，同時可以和新聞的接收者進行互動，體現(xiàn)出更好的交互性和互動性。

所以說“公民記者”不僅可以直接接受來自新聞接收者的反饋，還可以直接與新聞接收者進行互動交流。甚至在Web2.0網(wǎng)站的平臺上。對同一新聞事件發(fā)布不同報道的“公民記者”之間也可以互相交流探討。

第三，對“公民新聞”的把關(guān)。

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的流程大致如下：記者發(fā)現(xiàn)新聞事實一媒體把關(guān)(審稿)→發(fā)布到網(wǎng)站一傳播給受眾一形成一定的輿論導(dǎo)向。@在這個傳播過程中，傳統(tǒng)媒體實際上壟斷了信源，把關(guān)成為輕而易舉的事情。但是因為Web2.0網(wǎng)站參與和分享的特性以及基于Web2.0技術(shù)的“公民新聞”傳播的個人性、開放性、交互性等特點，現(xiàn)在人們總可以想方設(shè)法地繞開各種障礙找到自己感興趣的信息。從過去傳播者“推送”信息變成了現(xiàn)在受眾主動“拉出”信息，這直接導(dǎo)致“把關(guān)人”作用的弱化。

由此可見，相對于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)傳播而言，Web2.0條件下的“公民記者”無論是作為“公民新聞”的創(chuàng)作者、傳播者還是接收者，面對的限制都更為寬松。這就需要我們建立起針對“公民新聞”的合理有效的把關(guān)模式。這種把關(guān)模式可以參考Digg的多重把關(guān)模式，建立起多級的把關(guān)體制，從而在“公民新聞”傳播的過程中對新聞內(nèi)容進行把關(guān)：同時也要針對Twitter多樣化的發(fā)布方式和發(fā)布渠道本身的特點，在技術(shù)平臺的層面進行把關(guān)，從而在“公民記者”創(chuàng)作新聞內(nèi)容的時候就對其進行控制。只有建立起合理有效的把關(guān)模式，才能夠在最大化地保障信息傳遞過程透明化的情況下，盡可能避免并且積極應(yīng)對新聞傳播過程中可能出現(xiàn)的問題：才能夠更好地發(fā)揮“公民新聞”在新聞傳播中的作用，從而引領(lǐng)出Web2.0網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的新趨勢。

編校：張紅玲