郭慧玲

現(xiàn)代社會進(jìn)入信息社會，對于傳播媒體來說，能夠抓住觀眾的“眼球”，才能夠在信息多元的社會站穩(wěn)腳跟。電視新聞節(jié)目也同樣面臨著多頻道、跨媒體信息傳播變革的競爭，電視新聞節(jié)目要想打出自己的品牌，就要始終有吸引大眾焦點、抓住觀眾“眼球”的能力。這就是我們今天需要關(guān)注的人文情懷。因為，新聞是對事實的報道，但落腳點應(yīng)該是“人”，是新聞事件中人的作用、人的觀念、人的情感以及事件對人的影響等一切關(guān)于“人”的因素。而且新聞最終也是給“人”看的，所以，新聞要“以人為本”。這種情感是報道者真正有感于事件本身，是新聞價值得以體現(xiàn)的重要因素之一。如何加強電視新聞報道中的“人文情懷”?我以為，應(yīng)在以下幾個方面下工夫：

充分發(fā)掘新聞素材中的感人環(huán)節(jié)和能夠觸發(fā)人們?nèi)宋那楦泄缠Q的元素

特別是在一些典型人物或主題性報道之中。更要注意充分做到這一點。例如，中央電視臺在對“神舟五號”發(fā)射進(jìn)行新聞報道時，就非常突出地運用了航天員與家人進(jìn)行“太空通話”的現(xiàn)場片段，并用一系列人物表情的特寫鏡頭，與太空傳回來的航天員鏡頭互切，使“人文情感”這一元素得到最大的體現(xiàn)。富有人情味的安排，加上富有“人文情懷”的報道，受眾看過報道之后，就感覺非常舒服、非常符合情理。

以客觀事實為基礎(chǔ)，以觀眾的“情感導(dǎo)向”為著眼點，提煉新聞的主題

例如，商丘電視臺在2006年榮獲河南省廣播電視新聞一等獎的《十七年后的團(tuán)圓》，剛開始報道時，記者也只是把她作為一位老人因神志不清迷路找不到家的新聞進(jìn)行報道，但是，隨著事件的發(fā)展，記者和社會上的好心人不僅幫離家出走17年的老人聯(lián)系到了湖南的家人，還在社會愛心力量的支持下，把老人安全地送回到了湖南湘潭老人的家中，從而在河南、湖南兩地一時傳為美談。該報道在商丘播出時，因為是連續(xù)報道，事件隨著時間的推移每天都在發(fā)生著變化，老人的命運已經(jīng)深深地牽動著觀眾的心，他們從情感上迫切需要知道老人是否能夠找到家、找到自己的親人，這17年來，老人又是怎樣度過的。無論從做父母的角度或者是作為兒女的位置考慮，他們非常想知道接下來將會發(fā)生什么?而此時，商丘電視臺正是充分考慮到了這一“人文情懷”因素，深入挖掘報道，全面深入采訪，從而使“人文情懷”彰顯出了最大化。在通過對新聞事件的跟蹤報道中，傳遞出了一種中華民族尊老愛幼、助人為樂的優(yōu)秀傳統(tǒng)和鼓舞人心的力量。

采用最易令受眾接受的傳播手法，傳遞“情感信息”

電視新聞“情感信息”的傳播主要是通過解說和畫面的相互作用來實現(xiàn)的，因此，記者能否拍攝到感人的新聞畫面就顯得非常重要，一般情況下，如果新聞畫面已經(jīng)包含有令人動容的“情感信息”的話。解說語言可以少用，甚至可以不用。例如，關(guān)于“9·11”襲擊的報道過程中，一些經(jīng)典的畫面被反復(fù)播放，就是這個道理；而當(dāng)畫面中的“情感信息”不那么一目了然時，就需要用解說詞來補充，這時，解說與畫面基本上應(yīng)該“聲畫對位”，同時，解說詞的運用要準(zhǔn)確，描述或表現(xiàn)“情感信息”切忌“過火”。例如，商丘電視臺在2006年榮獲河南省廣播電視新聞三等獎的《商丘DV攝影大賽頒獎典禮》中有一個獲得此次大賽二等獎的作品《受傷的魚》，這部片子從頭到尾沒有一句解說詞，編導(dǎo)采用了最易令觀眾接受的傳播手法——音樂，傳遞“情感信息”。一個個垂在水里的魚鉤、一盆盆被魚網(wǎng)打撈上來的魚、一條條被魚袋兜起來的無精打采的小魚、一雙雙哀怨無奈魚的眼睛，在一首傷感歌曲《不要傷害我》的音樂伴奏下，激發(fā)了觀眾對打魚撈魚者的痛恨和愛護(hù)保護(hù)美好環(huán)境的愿望。

“情感信息”要以“客觀信息”為基礎(chǔ)，并與之相協(xié)調(diào)

“情感信息”是為“客觀信息”的傳播服務(wù)的，我們說要加強“情感信息”的傳播，是為了更好地、更立體地傳播“客觀信息”，同時，給受眾以愉悅的心情來接受我們的傳播，這是“情感傳播”的目的。因此，“情感信息”不能背離“客觀信息”。體育直播也是一種對新聞事件的報道，許多觀眾至今仍對雅典奧運會上劉翔奪金一幕時的央視解說印象深刻，“劉翔……劉翔……劉翔拼了……劉翔……劉翔奪得了冠軍!”這樣的解說雖然在語占上平實無華，但解說員的情感“噴發(fā)”卻極好地配合了“客觀信息”的展現(xiàn)，甚至在語言節(jié)奏、速度、語氣的強度遞進(jìn)上，都與劉翔沖刺時的情景配合得天衣無縫，這就是“情感信息”傳播與“客觀信息”傳播相協(xié)調(diào)的一個好例子。

注意收集、研究觀眾反饋的情感信息，及時調(diào)整和改善情感傳播行為

反饋是傳播行為中非常重要的一環(huán)，而“情感傳播”又是直接指向觀眾心靈的一種傳播，因此，要更加注意對觀眾情感和收視心理的了解和研究，現(xiàn)在許多電視臺都設(shè)立了收集觀眾反饋的電子郵箱、熱線電話等，但這還是不夠的。我們的電視新聞還缺少一種專業(yè)的反饋收集、意見調(diào)查、收視習(xí)慣分析和觀眾心理研究，也缺乏以觀眾反饋的情感信息為依據(jù)，調(diào)整和改進(jìn)新聞節(jié)目的機制，應(yīng)該說，這也是今后在電視新聞報道中?！叭宋那閼选毙枰貏e加以強化的方面。

總之，關(guān)注電視新聞報道中的“人文情懷”，善用電視新聞報道“以人為本、情感傳播”的手法，對于擺脫電視新聞的“說教”形象。增強電視新聞的感染力和貼近性，具有十分重要的意義。貼近百姓情感、體現(xiàn)人文關(guān)懷的新聞報道才是觀眾喜聞樂見的，廣大新聞工作者應(yīng)該深入思索、不斷探索，在采制電視新聞時，不但要將新聞事實交代清楚，更要令新聞事實在觀眾心中留下深刻印象。只有這樣，電視新聞才有生命力，才能在激烈的傳媒競爭中，闖出自己的天地。

(作者單位：商丘電視臺)

編校：張紅玲