王　旭

摘要：在分析教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的與意義、國(guó)內(nèi)外研究狀況的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地研究了高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)理論，包括質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式，并指明了高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的應(yīng)用前景,包括可以為高職院校教學(xué)質(zhì)量實(shí)踐提供理論依據(jù)，有助于完善高職院校教學(xué)質(zhì)量管理體系和評(píng)價(jià)體系，提高社會(huì)各界對(duì)高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)。

關(guān)鍵詞：高職院校；教學(xué)質(zhì)量；評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G712文獻(xiàn)標(biāo)志碼：Ａ文章編號(hào)：１６７３－２９１Ｘ（２００9）02－０222－02

一、緒論

（一）研究背景

高職院校教學(xué)質(zhì)量是高職教育的生命線，是教育競(jìng)爭(zhēng)力的核心體現(xiàn)，它直接關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展。隨著我國(guó)高職教育發(fā)展規(guī)模的迅速擴(kuò)大，擴(kuò)招后的生源質(zhì)量及當(dāng)前高職院校的教學(xué)質(zhì)量面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。今天，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)作為高校提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段已越來(lái)越多地受到人們的關(guān)注。但由于我國(guó)高等職業(yè)教育發(fā)展的歷史不長(zhǎng)，還處于探索階段，相關(guān)的理論研究還不夠深入。為此，迫切需要深入研究教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)理論，本研究就是在此背景下確立的。

（二）評(píng)價(jià)的目的

高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的主要體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：第一，了解學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)情況的反映；第二，及時(shí)了解任課教師在師德師風(fēng)方面的狀況；第三，為學(xué)校教學(xué)改革和教學(xué)管理提供有價(jià)值的信息；第四，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，研究提高教師教學(xué)質(zhì)量的措施，并逐步建立一套檢查與監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量的制度體系；第五，重點(diǎn)關(guān)注教師的專業(yè)發(fā)展，以促進(jìn)教師的發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)。

（三）評(píng)價(jià)的意義

高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的意義主要體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：第一，有利于高職培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。高職教育的目的是培養(yǎng)生產(chǎn)第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才，有很強(qiáng)的職業(yè)或崗位針對(duì)性。高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)理論研究，對(duì)指導(dǎo)和促進(jìn)高等職業(yè)教育健康發(fā)展，無(wú)疑有很大的作用。第二，有利于加強(qiáng)高職院校的教學(xué)管理。對(duì)高職教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全方位、科學(xué)地評(píng)價(jià)，能使學(xué)校及時(shí)、正確、主動(dòng)地采取有力措施對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，發(fā)揮管理功能。第三，有利于正確評(píng)估教師的教學(xué)業(yè)績(jī)。制定出科學(xué)可行的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，設(shè)立專門的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，就可以對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量有個(gè)準(zhǔn)確的價(jià)值判斷，使得對(duì)教師的晉升獎(jiǎng)勵(lì)都有可靠的依據(jù)。第四，有利于提高高職院校教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)前的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系實(shí)際上已成為教學(xué)工作的指揮棒，會(huì)引導(dǎo)教師的教學(xué)行為逐步走向規(guī)范，在客觀上必然會(huì)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

（四）可行性分析

雖然教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定是個(gè)難題，但并不是說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是完全不可捉摸的。第一，從評(píng)價(jià)的角度看，任何評(píng)價(jià)本質(zhì)上都是價(jià)值判斷的過(guò)程，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上就是價(jià)值判斷的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確立有一個(gè)共同的基礎(chǔ)，就是必須建立在價(jià)值主體對(duì)價(jià)值客體的需要的基礎(chǔ)之上。教學(xué)作為教育教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，從總體上說(shuō)，教學(xué)的價(jià)值主體仍可歸結(jié)為社會(huì)和人兩個(gè)方面，即教學(xué)必須滿足社會(huì)的教育需要和人的發(fā)展需要。其中，前者要求教學(xué)必須以完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)為目的，后者則對(duì)教學(xué)提出了促進(jìn)學(xué)生個(gè)性、情感、態(tài)度等發(fā)展的要求，任何教學(xué)都必須滿足上述兩個(gè)方面的需要。第二，從教師的個(gè)性特征角度看，成功的教學(xué)幾乎都與教師本人豐富的個(gè)性特征密切聯(lián)系在一起的，從這個(gè)方面說(shuō)，教學(xué)有著極強(qiáng)的個(gè)人依賴性。但也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在這些成功的教學(xué)后面，無(wú)不蘊(yùn)含著共有特征，這些共同的特征正是我們需要研究和挖掘的內(nèi)涵所在。正是這些特征的存在，構(gòu)成了我們建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

（五）國(guó)內(nèi)外研究狀況

美國(guó)“新教育運(yùn)動(dòng)”主張，教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)要顧及學(xué)生智力、社會(huì)、情緒、身體等各方面。在現(xiàn)代社會(huì)，教學(xué)的成果不單是指人的知識(shí)、技能掌握程度，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)包括態(tài)度、能力、情趣、理想、習(xí)慣和社會(huì)適應(yīng)等各種“行為變化”。相應(yīng)地，“教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不是為了選拔而是為了發(fā)展”。近年來(lái)，美國(guó)又發(fā)展出一種全面的“教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系”，強(qiáng)調(diào)改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需多方位、整體性、分層次來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)與管理，它區(qū)別于單項(xiàng)評(píng)價(jià)，是一種具有綜合意義的全面評(píng)價(jià)。

我國(guó)的評(píng)價(jià)事業(yè)起步晚，評(píng)價(jià)理論及其實(shí)踐動(dòng)作都尚處于移植、摸索、創(chuàng)建階段。因此，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要反映為政府指導(dǎo)和部門推動(dòng)，這樣形成由官方出面組織實(shí)施的外部評(píng)價(jià)較為普遍，其評(píng)價(jià)形式多為鑒定、審驗(yàn)性質(zhì)的總結(jié)性評(píng)價(jià)，比較注重評(píng)價(jià)結(jié)果，在等級(jí)上試圖給予劃分。目前，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法和技術(shù)的研究也在由零散向系統(tǒng)化、體系化轉(zhuǎn)變。

二、高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)理論綜述

高職院校的教學(xué)質(zhì)量關(guān)系著我國(guó)整個(gè)高等教育發(fā)展的未來(lái)。高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)作為保證教學(xué)質(zhì)量的一種重要手段，正受到社會(huì)各界的普遍重視和關(guān)注。目前，對(duì)于高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)理論研究相對(duì)較少，因此，對(duì)高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)理論研究是一項(xiàng)必要而迫切的工作。

（一）質(zhì)量

質(zhì)量是高職教育教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的核心概念。教育管理學(xué)界認(rèn)為：“質(zhì)量是一種與能滿足或超過(guò)期望的產(chǎn)品、服務(wù)、人員、過(guò)程和環(huán)境相聯(lián)系的動(dòng)態(tài)的狀態(tài)。”這里的“質(zhì)量”不僅指所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，也包括提供產(chǎn)品或服務(wù)的人員、過(guò)程和環(huán)境；同時(shí)，質(zhì)量還會(huì)隨著時(shí)間的推移和環(huán)境的改變而改變。本文將質(zhì)量界定為某事或某物一組固有特性滿足明示的、通常隱含的或必須履行的需要或期望的程度。

（二）教學(xué)質(zhì)量

從質(zhì)量概念出發(fā)，高職院校的教學(xué)質(zhì)量至少應(yīng)包含以下幾方面的涵義：一是社會(huì)用人單位對(duì)高職畢業(yè)生的滿意程度，即“社會(huì)質(zhì)量”；二是高職學(xué)生對(duì)所在高職院校教學(xué)的滿意程度，即“內(nèi)部質(zhì)量”；三是教育管理者、實(shí)施者(包括教育行政管理部門、高校領(lǐng)導(dǎo)與教師等)對(duì)教學(xué)工作的滿意程度，即“工作質(zhì)量”。高職院校教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論是社會(huì)的、學(xué)生的還是學(xué)校內(nèi)部的，都會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展而變化，開(kāi)展高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)要不斷地審視各方面對(duì)質(zhì)量要求的變化。

（三）教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括內(nèi)適質(zhì)量、外適質(zhì)量和人文質(zhì)量。第一，內(nèi)適質(zhì)量。教育的內(nèi)適質(zhì)量主要體現(xiàn)為某一知識(shí)、學(xué)科與時(shí)段的學(xué)習(xí)對(duì)后續(xù)學(xué)習(xí)所提供準(zhǔn)備的充分程度。對(duì)高校教學(xué)而言，某一知識(shí)或某一時(shí)段的學(xué)習(xí)若為學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這往往成為高教系統(tǒng)內(nèi)部成員評(píng)判教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。第二，外適質(zhì)量。教育的外適質(zhì)量指的是學(xué)校所培養(yǎng)的人才滿足國(guó)家、社會(huì)及用人部門需要的程度。第三，人文質(zhì)量。教育的根本目的在于促進(jìn)人的全面、自由而和諧的發(fā)展。教育的人文質(zhì)量是指教育對(duì)學(xué)生的個(gè)性完善與主體性的主動(dòng)構(gòu)建、弘揚(yáng)與完善是質(zhì)量的根本評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

三、高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式

（一）泰勒行為目標(biāo)評(píng)價(jià)模式

泰勒評(píng)價(jià)模式誕生于20世紀(jì)30年代。泰勒認(rèn)為，評(píng)價(jià)過(guò)程是從教育目標(biāo)入手的。因此，評(píng)價(jià)過(guò)程的第一步就要解說(shuō)目標(biāo)；第二步是要確定評(píng)價(jià)的情景，以便使學(xué)生有機(jī)會(huì)表現(xiàn)教育目標(biāo)所隱含的那種行為。完成這兩步之后就是考察各種評(píng)價(jià)手段，所選的評(píng)價(jià)手段應(yīng)該與教育目標(biāo)相契合，否則評(píng)價(jià)的結(jié)果便是無(wú)效的?？傊?，在泰勒的評(píng)價(jià)模式中，每一個(gè)步驟都與目標(biāo)緊密聯(lián)系，并且這些目標(biāo)都以具體表現(xiàn)在學(xué)生身上的可測(cè)量的行為目標(biāo)為主，因此，評(píng)價(jià)的操作性和針對(duì)性很強(qiáng)。

（二）斯塔弗比姆的CIPP評(píng)價(jià)模式

20世紀(jì)60年代，斯塔弗比姆首創(chuàng)了CIPP評(píng)價(jià)模式。這是由背景評(píng)價(jià)、輸入評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)與成果評(píng)價(jià)這四種評(píng)價(jià)組成的一種綜合評(píng)價(jià)模式。第一，背景評(píng)價(jià)。背景評(píng)價(jià)是一種最基本的評(píng)價(jià)方式，它是在明確現(xiàn)實(shí)背景后確定教育對(duì)象，并評(píng)價(jià)教育對(duì)象的需要和問(wèn)題，確定提供這些需要的機(jī)會(huì)，判斷已提出的目標(biāo)是否充分回答了已評(píng)定的需要。第二，輸入評(píng)價(jià)。輸入評(píng)價(jià)是在背景評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)達(dá)到目標(biāo)所需的條件和資源進(jìn)行評(píng)價(jià)，其實(shí)質(zhì)是對(duì)方案的可行性和效用性進(jìn)行判斷。第三，過(guò)程評(píng)價(jià)。過(guò)程評(píng)價(jià)是指在整個(gè)教育方案或計(jì)劃進(jìn)行中所實(shí)施的評(píng)價(jià)。主要內(nèi)容包括方案是否按計(jì)劃如期進(jìn)行?現(xiàn)有的資源與設(shè)備是否適度而有效地加以利用?現(xiàn)行的方案在實(shí)施上最大的障礙是什么?過(guò)程評(píng)價(jià)的主要功能在于調(diào)整和改進(jìn)實(shí)施過(guò)程，本質(zhì)上屬于形成性評(píng)價(jià)。第四，成果評(píng)價(jià)。這一階段的評(píng)價(jià)主要是測(cè)量、解釋和判斷一個(gè)方案的成效。

（三）斯坦梅茨的差距評(píng)價(jià)模式

斯坦梅茨提出了評(píng)價(jià)的差距模式，其類似于目標(biāo)模式，不同之處在于前者事先設(shè)定客觀的標(biāo)準(zhǔn)，后者事先設(shè)定具體的行為目標(biāo)。斯坦梅茨認(rèn)為，要評(píng)價(jià)舊方案，需先設(shè)定一些標(biāo)準(zhǔn)，然后依此標(biāo)準(zhǔn)，列出一份清單，描述客體所具有的特性或特質(zhì)。差距模式是標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際運(yùn)作的比較，比較的結(jié)果就是兩者之間的差距，其標(biāo)準(zhǔn)取決于當(dāng)事人，評(píng)價(jià)者只是扮演催化的角色。差距模式提供自我評(píng)價(jià)及有系統(tǒng)的方案改進(jìn)模式。

四、高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)理論的應(yīng)用前景

隨著我國(guó)高等教育大眾化階段的到來(lái)，高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究應(yīng)當(dāng)以發(fā)展的眼光來(lái)審視。目前，在我國(guó)對(duì)高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究不完善的情況下，高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究具有十分重要的理論和實(shí)踐意義。

（一）可以為高職院校教學(xué)質(zhì)量實(shí)踐提供理論依據(jù)

高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題之一，是實(shí)踐活動(dòng)缺少必要的理論指導(dǎo)，這使得教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)踐活動(dòng)帶有一定的盲目性。通過(guò)本文關(guān)于高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中所涉及的若干理論問(wèn)題的探討，可以為實(shí)踐提供一定的參考和依據(jù)。

（二）有助于完善高職院校教學(xué)質(zhì)量管理體系和評(píng)價(jià)體系

高職院校教學(xué)質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，而評(píng)價(jià)是這一體系中的一個(gè)分支。研究建立高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，有助于使整個(gè)高職院校教學(xué)質(zhì)量管理體系得到進(jìn)一步的完善。而且，對(duì)于整個(gè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系來(lái)說(shuō)，高職院校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是其中不可缺少的部分，通過(guò)本文的研究，可以促進(jìn)整個(gè)評(píng)價(jià)體系的完善。

（三）提高社會(huì)各界對(duì)高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)

通過(guò)對(duì)高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)理論的研究與探索，可以為高職院校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)提供一種思路，引起有關(guān)方面對(duì)高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重視，還可以提高社會(huì)各界對(duì)此問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。

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[責(zé)任編輯 張 凌]