饒大杰

[摘要] 班主任工作繁雜而艱辛,在工作中,總有一些需要我們思索,只有不斷修正工作中的錯誤和不足,我們才能做得更好。筆者認為,在班主任工作中,良好的師生關系是必不可少的。一位優(yōu)秀的班主任應當貼近學生的心靈,了解和利用學生的心理特點和規(guī)律,來實施教育教學過程。

[關鍵詞] 班主任工作 師生關系 攻心為上

班主任工作的基本任務是帶好班級,教好學生。可看似簡單的8個字,做起來實在很難,在這兩項基本任務的實施過程中,良好的師生關系是必不可少的。它是教師管理班級的前提。在形成和維持良好師生關系的過程中,一味地指責和批評或一味地鼓勵和縱容都是不可取的,一位優(yōu)秀的班主任應當貼近學生的心靈,了解和利用學生的心理特點和規(guī)律來實施教育教學過程。

孫子曰:攻城為下,攻心為上。班主任工作也亦如此。

攻城,乃以武力征服之。就像我們在教育過程中,一味采用指責、批評、壓制等辦法。但是,這種教育辦法副作用極大。首先,學生的心靈可能會扭曲,健全人格的形成與健康發(fā)展可能會受到影響。其次,教育效果不佳,甚至適得其反。

社會心理學家瑞利研究了幾千份人際關系報告,把人際行為模式分為8類:

1.由管理、指導、教育等行為導致尊敬和順從等反應;

2.由幫助、支持、同情等行為導致信任和接受等反應;

3.由贊同、合作、友誼等行為導致協(xié)助或友好等反應;

4.由尊敬、贊揚、求助等行為導致勸導或幫助等反應;

5.由怯懦、禮貌、服從等行為導致驕傲或控制等反應;

6.由反抗、懷疑、厭倦等行為導致懲罰或拒絕等反應;

7.由攻擊、懲罰、責罵等行為導致仇恨和反抗等反應;

8.由夸張、拒絕、自炫等行為導致不信任或自卑等反應。

雖然這種人際行為模式只是一個粗略的歸納,現(xiàn)實生活中的人際行為受多種因素的制約,十分復雜,但是它對我們理解教育過程還是很有幫助的。比如,教師對學生做出指導、幫助、尊重的行為會引發(fā)學生尊敬、服從和信任等相應的行為。教師對學生的攻擊,拒絕、懲罰會引起學生的拒絕、反抗和仇恨等相應的行為。因此,一味采用指責、批評、壓制、懲罰等辦法顯然是行不通的。當學生的態(tài)度和行為不符合我們的意愿時,唯一的辦法是教師改變自己的對學生的態(tài)度,那時學生的態(tài)度和行為就會相應的改變。

攻心,對于出現(xiàn)問題的學生,教師要研究其心理,思索其動機,然后對癥下藥,采取措施。

攻心的好處:由于攻心的辦法比較緩和,但能擊中要害,可使犯了錯的學生乖乖地認錯并且心服口服。

心理學家舒茨把人分為6種基本人際關系需求類型:

1.主動包容型——主動與他人交往;

2.被動包容型——期待他人接納自己;

3.主動控制型——主動支配他人;

4.被動控制型——期待他人領導;

5.主動感情型——主動對他人表示親密;

6.被動感情型——期待他人對自己表示親密。

學生都是希望和教師建立良好的師生關系的,但是具體到每一個學生,可能有所不同的表現(xiàn),教師需要特別細心地加以觀察和分析,以便采取適合的教育方法和手段。比如,剛剛?cè)雽W的小學生中,有的孩子見到老師,遠遠地歡呼著撲過來,主動熱情。而有的孩子,靜靜地站在一邊看著老師,老師不招呼他,他是不會主動走上來的,但是他的內(nèi)心同樣期盼教師的關愛,對這類兒童老師應特別注意,主動地加以關心,否則,他們會遠離老師,甚至不喜歡老師,因為學生需要老師的關心,當老師沒有做到時,學生的自尊心受到極大的傷害,而自尊心受到傷害的學生容易變得感情上疏遠。

所以,攻心首先要了解學生的心理,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。切忌想當然,以己之心,度他人之腹,目標不明,方向不清,就開火進攻,到頭來,一無所獲還是其次,學生離心離德害莫大焉。

其次,教師要能控制自己的情緒。在犯錯的學生面前,教師的情緒容易失去控制,當眾與學生發(fā)生沖突。我們?yōu)閹熣邲Q不可如此,否則必敗無疑。教師要提高自己的修養(yǎng),使自己的心靈像天空一樣開闊。

攻心術策略一:靈活機動

學生人數(shù)多,不要貿(mào)然進攻;學生情緒激動;不要貿(mào)然進攻;學生早有準備,不要貿(mào)然進攻。自大的學生不妨滅一滅他的威風;自卑的學生不妨多給他一些鼓勵;軟弱的學生不妨多給他一些獨立自主的機會;魯莽的學生多給他一些教訓與忠告。要抓住戰(zhàn)機,該出手時就出手。特別是一些大家都很關心的重大事件,或是拿發(fā)生在學生身邊的突發(fā)事件及時作一些文章,往往會有奇效。有這樣一則案例:

案例1:科學課上,老師要求學生帶蠶寶寶來觀察研究,一位同學帶來的蠶寶寶被一些搗蛋的學生給弄死了,那個學生哭了。班主任知道了以后,沒有急著批評弄死蠶寶寶的同學,而是叫全班同學寫一篇題為《假如我是蠶寶寶……》的文章,學生寫得非常投入,有學生寫道:“當我被人類捏在手中,我好害怕,只能掙扎著哭喊:‘爸爸、媽媽快來救我,我痛死了……”仿佛他真的就是一條受人殘殺的蠶寶寶。有的學生還發(fā)出了憤怒的呼聲:“我和你們?nèi)祟愐粯?也有家,也有親人,可你們?nèi)祟悶槭裁匆@么殘忍,拆散我們,我恨你們——人類……”寫得真是真情流露,深刻感人,看來學生是真正認識到自己的錯誤了。

攻心術策略二:出其不意

出其不意,攻其不備。學生自知犯了大錯,你已舉起了板子,在給足了學生足夠的心理負荷之后,卻出人意料地輕輕落了下來,學生印象一定極為深刻,教育效果一定不會差。

還可以突然改變態(tài)度,冷淡他,忽視他,甚至有意無意地激怒他,看看他有什么反應;甚至親近他,感化他,寬容他,甚至“縱容”他,最終讓他慚愧。讓他自責。講到出其不意,我個人有這樣的經(jīng)歷:

案例2:在對待學生作業(yè)的問題上,我采用了給每3位學生分配1個作業(yè)檢查長的辦法,要求把作業(yè)沒有完成的學生名單寫在黑板上。一段時間后,黑板上的名單是越來越少,可實際是不完成作業(yè)的人越來越多,很多作業(yè)檢查長根本沒有檢查作業(yè)。一下課就跑出去玩了。一節(jié)班會課,我讓學生們評價自己的作業(yè)檢查長,用星星表示作業(yè)檢查長的表現(xiàn),結(jié)果大失所望。

在班會課上,當著全班同學的面,我用批評的語氣對那些心里忐忑不安的作業(yè)檢查長說:“讓你們擔任作業(yè)檢查長,是因為老師信任你們,全班同學也信任你們,可是你們這么做,對嗎?現(xiàn)在,我要和全班同學商量一下,看同學們愿不愿給你們一次改過的機會?”在絕大部分同學表示同意之后,大部分作業(yè)檢查長不好意思地低下頭。所有的檢查長似乎都明白了自己沒檢查作業(yè)是對被同學的不負責任,都意識到了沒認真檢查就是害了同學。于是我趁熱打鐵,再次告訴他們,我將在以后的時間里,在班級的公布欄上讓全班同學對作業(yè)檢查長進行每周一次的評價,并且及時表揚獲得15顆星星的檢查長。幾個星期后,學生完成作業(yè)的情況也有很大好轉(zhuǎn)。第二次整體評價有了很大的好轉(zhuǎn)。他們終于在同學的寬容和老師的教育下改正了自己的錯誤。

韓愈在《師說》里寫道:師者,傳道,授業(yè),解惑也。而在教育過程中,我們會面對一個個不同的個體,這也就對我們提出了更高的要求,我們必須貼近那一個個鮮活的心靈,這樣才能引導他們更好地前進在成長的路上。教育本身是一門藝術,更是一門心靈的藝術。