李　靖

漫談“欲望管理”之二

“終日揮形，而神氣無變；俯仰萬機(jī)，而淡然自若”，這恐怕是每個(gè)管理者心向往之的。但這樣的狀態(tài)需要給精神一個(gè)支點(diǎn)。

“什么是深？”

筆者早年曾經(jīng)遇到一位老師，一次在課堂上提出個(gè)奇怪的問題：“什么是深？”這真是個(gè)有趣的問題。就這個(gè)提問，讀者朋友們也可以暫時(shí)放下雜志，做一番有益的思考。

當(dāng)時(shí)很多同學(xué)試探著回答，比如“深就如同一口井”之類，但老師頻頻搖頭。當(dāng)時(shí)筆者腦子里突然閃現(xiàn)出個(gè)略帶玩笑，又似乎靠譜的答案，說了聲：“深就是不淺”。大家都很開心地笑了。

沒曾想，這位可敬又難纏的老師也頷首而笑：“對(duì)，這就是答案，深就是不淺，不淺即深，做任何事情你只要不淺就可以了，早晚會(huì)有深的一天.這個(gè)答案希望同學(xué)們永遠(yuǎn)記下來！”

不淺即深，是一種對(duì)平淡的安守，更是一種成事的智慧。

日本“經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫在《追求成功的熱情》一書中，寫到這樣一段話：“兩只腳必須踩在土地上，一步一步地走。這種方式緩慢而且費(fèi)力，似乎無法一日千里……然而你還是要有耐心地走下去。一小步一小步積累下來的，可是相當(dāng)驚人。每天不厭其煩地努力，都能有一點(diǎn)小小的勝利，鼓舞你再努力一點(diǎn)，獲得更大的成功。因此只要不放棄，你一定可以爬升到自己都難以想象的境地……”。

可以說，對(duì)于管理者來講，既要有對(duì)平淡的安守，又要有勝利對(duì)快樂的激發(fā)，如此平淡與快樂之間的良性循環(huán)——“淡中作樂”，就是管理者“終日揮形，而神氣無變”的支點(diǎn)！

心靈的最佳“底色”

有的人可能會(huì)說，是否喜歡平淡，與人的性格、生活經(jīng)歷有關(guān)，不同的管理者自有他特別的喜好。

筆者認(rèn)為：各種風(fēng)格出現(xiàn)肯定是必然的，對(duì)生活狀態(tài)的追求，人與人也有差別。但有一點(diǎn)也可以肯定，作為需要高心理強(qiáng)度的管理者，淡中作樂卻是有必要作為狀態(tài)的底色的?；蛘哂霉恍┑倪壿嫳磉_(dá)：淡中作樂是有很大好處的。

首先，淡中作樂的底色更易于調(diào)整自己的情緒，找到一種把握節(jié)奏、細(xì)水長(zhǎng)流、貌似平淡、實(shí)則堅(jiān)韌的狀態(tài)。大喜必大悲，大興奮必大落寞，淡中作樂關(guān)乎管理者情商的提高。

其次，在淡中作樂的底色下，管理者思考問題的準(zhǔn)確率會(huì)更高。

曾有一個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，把實(shí)驗(yàn)者分為三組，通過一定的調(diào)節(jié)方法，讓三組人分別處于高興奮水平、中等興奮水平和平靜三種狀態(tài)，然后對(duì)三組人進(jìn)行大量的推理測(cè)驗(yàn)。反復(fù)實(shí)驗(yàn)之后發(fā)現(xiàn)：高興奮狀態(tài)下的實(shí)驗(yàn)者，對(duì)簡(jiǎn)單問題回答得最好；隨著難度增大，平靜狀態(tài)的實(shí)驗(yàn)者逐漸占據(jù)優(yōu)勢(shì)；而復(fù)雜問題，更是成了平靜狀態(tài)者的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。

可以說，如果解決簡(jiǎn)單問題的話，那么人處于興奮狀態(tài)效率最高；如果面對(duì)事情的難度大，則是平靜狀態(tài)者的天下了。

所以，相比較而言，內(nèi)容比較簡(jiǎn)單的工作，適合興奮狀態(tài)下的人員；而管理者面臨的問題難度較大的話，則適合在平靜狀態(tài)下工作。平靜是距離理性最近的情緒狀態(tài)。

另外，淡中作樂可以避免管理風(fēng)險(xiǎn)。有一個(gè)說法，菲律賓獵人誘捕猴子時(shí)，先把花生米放進(jìn)一個(gè)肚子大、頸子小的瓶子里，當(dāng)猴子去抓花生米的時(shí)候，爪子必握成拳狀，而這個(gè)瓶口剛好可以將猴子握拳的爪子卡住。于是，猴子要么撒開逃命，要么攥著花生米被困住?？上У氖?，猴子們幾乎都不舍得扔掉到手的花生米，而終被獵人們抓住。

作為企業(yè)管理者，也要對(duì)自己面對(duì)的種種誘惑進(jìn)行管理?！暗凶鳂贰钡牡咨?，顯然能夠大大增加這種自我管理的成功率。

總之，“不癡不聾，不堪做大家翁”。管理者就是個(gè)要有藏污納垢容量、平心靜氣狀態(tài)、敢于割舍的勇氣，以及細(xì)水長(zhǎng)流般耐心的角色。而這樣的角色，沒有對(duì)諸事淡然處之的心理能力，就找不到精神世界的最佳“落點(diǎn)”。

“平淡”的功夫

對(duì)于平淡的功夫，中國(guó)哲學(xué)史大家馮友蘭曾講過一個(gè)故事：“一小兒走路，為一石所絆倒，此小兒必大怒而恨此石。但一成人為一石所絆倒，則并不怒，不恨此石……其所以如此者，因小兒對(duì)于此石無了解，以為此石有意和他搗亂，所以恨之。而成人對(duì)石有了解，知石是無知之物，絕不會(huì)有意與他搗亂，所以并不恨之?！?/p>

馮先生是在說一個(gè)什么道理呢？——對(duì)于事情背后的道理有了解，進(jìn)而不為事情所累，才能“看得破”。這也是馮先生強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重要的方法——以理化情。

也可以發(fā)揮一下：如果一個(gè)管理者對(duì)某事放不下，做不到淡然處之，那么一定是對(duì)此事背后的道理了解得還不夠。

另外，除了“以理化情”外，對(duì)于平淡的功夫，傳統(tǒng)哲學(xué)里還有很多非常好的比喻，例如：莊子把心比喻成鏡子。

《莊子?應(yīng)帝王》說：“圣人之用心若鏡，不將不迎，應(yīng)而不藏，故能勝物而不傷?！本褪钦f，一個(gè)人的心對(duì)外界事物的感知，應(yīng)該像鏡子一樣，一個(gè)東西到鏡子前，鏡子自然就“照到”它，但照到之前鏡子并不會(huì)提前做些什么“歡迎”，東西挪開后，鏡子也不會(huì)去“送”。

一個(gè)人若心如明鏡，對(duì)各種事情并無“迎來送往”，則真就“終日揮形，而神氣無變；俯仰萬機(jī)，而淡然自若”了。當(dāng)然，這是個(gè)對(duì)理想狀態(tài)的比喻。

“作樂”的功夫

平淡與“作樂”的關(guān)系更像個(gè)良性循環(huán)的架構(gòu)?？赡苣鷷?huì)覺得筆者對(duì)平淡用的筆墨更多，那是因?yàn)槠降y。而作樂的意義，并不亞于平淡。

據(jù)說心理學(xué)里有一個(gè)最“殘酷”的實(shí)驗(yàn)，讓被實(shí)驗(yàn)者單獨(dú)處在一個(gè)黑屋子里，躺在一個(gè)舒服的大椅子上，每天到點(diǎn)都會(huì)好吃好喝地送來。這個(gè)實(shí)驗(yàn)一開始很多人報(bào)名，以為是件美事。但實(shí)驗(yàn)開始之后，被實(shí)驗(yàn)者叫苦不迭，痛苦程度甚至超過了實(shí)驗(yàn)組織者的想像。痛苦原因很簡(jiǎn)單——黑屋子里對(duì)人產(chǎn)生刺激的信息被減少到了極限。

“刺激”這個(gè)詞，平時(shí)被人們說起來可能不是個(gè)好詞，但好的狀態(tài)恰恰必須有好的刺激，以及好的娛樂。

前文提到的“不淺即深”的故事和稻盛和夫《追求成功的熱情》的闡述，其實(shí)都有作樂的意味在里面?！吧睢睂?shí)際上是對(duì)“不淺”的鼓勵(lì)，一步步地“深挖”下去，產(chǎn)生的就是持續(xù)的動(dòng)力。

尤其是稻盛和夫的闡述。在這樣一部談管理者“熱情”的書里，核心部分卻是在談“平淡”，而平淡卻又是需要靠取得的小勝利，來不斷“反哺”和“刺激”的。

日本曾有個(gè)在國(guó)際上異軍突起的馬拉松運(yùn)動(dòng)員。每次比賽之前，他都要把沿途醒目的標(biāo)志畫下來。比賽開始后，就先以百米的速度奮力向第一個(gè)目標(biāo)沖去。如此反復(fù)，40多公里的賽程，就被分解成若干個(gè)小目標(biāo)跑完了。

而這個(gè)運(yùn)動(dòng)員曾表示：“起初我并不懂這樣的道理，把目標(biāo)定在終點(diǎn)線上的那面旗幟上，結(jié)果跑到十幾公里時(shí)就疲憊不堪了，我被前面那段遙遠(yuǎn)的路程給嚇倒了。”

“作樂”功夫的拿捏大體上就在這里了。管理

責(zé)任編輯：化?石