中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
內(nèi)容摘要:創(chuàng)新是當(dāng)今中外企業(yè)管理的主題,人才及人力資源管理創(chuàng)新是其中的一個核心內(nèi)容。反思?xì)v史,我國近代成功的民族企業(yè)家們滿懷創(chuàng)新精神,延攬人才、培訓(xùn)人才、有效地使用人才,同時在創(chuàng)建新的企業(yè)人事管理體制方面也進(jìn)行了有益的探索,并實現(xiàn)了生產(chǎn)要素的新的更有效率的組合。
關(guān)鍵詞:近代民族企業(yè)家 創(chuàng)新 人才 人力資源管理
綜觀古今中外企業(yè)興衰的軌跡,不難發(fā)現(xiàn):走向興盛的企業(yè)無一不與創(chuàng)新行為緊密相伴,并且實現(xiàn)了生產(chǎn)要素的新的更有效率的組合。而導(dǎo)致衰敗的企業(yè),忽視創(chuàng)新是重要的原因之一。
人才及人力資源管理創(chuàng)新是企業(yè)及企業(yè)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容。作為一切社會活動主體的人,是眾多資源中最重要、最寶貴的資源?;仡櫸覈鴰浊甑奈拿魇?,賢明的君主都懂得人才是立國興邦之本。如唐太宗的“為政之要,惟在得人”(《貞觀政要》),朱元璋的“構(gòu)大廈者,必資于眾工;治天下者,必賴于群才”,以及清朝康熙皇帝的“政治之道,首重人才”(《清史稿》)等精辟的論述,都說明了人才的極端重要性。
此外,我國傳統(tǒng)文化中更蘊(yùn)含著極為豐富精彩的人事管理思想,如“剛?cè)嵯酀?jì)、賞罰分明”,“德才兼?zhèn)?、選賢任能”,“知人善任,用人不疑”,“勤于教養(yǎng)、百年樹人”等。這些傳統(tǒng)的人才觀或人事管理思想,從思想、精神和行為等層面對近代我國民族企業(yè)家們產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。而在近代中國企業(yè)的發(fā)展過程中,因各種歷史條件的限制,往往面臨著技術(shù)基礎(chǔ)薄弱、管理落后等問題,而近代大機(jī)器工業(yè)則必然地要求有相適應(yīng)的“新式人才”準(zhǔn)備與之配合。所以,創(chuàng)業(yè)維艱的近代中國民族企業(yè)家普遍地具有攬才、育才的“愛才”精神,同時在創(chuàng)建新的企業(yè)人事管理體制方面也進(jìn)行了種種有益的探索,對當(dāng)代人頗有啟迪。
近代民族企業(yè)家對人才的重視及創(chuàng)新實踐
傳統(tǒng)企業(yè)管理長期以來重視物的因素,而我國近代民族企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中早就認(rèn)識到人的因素比物的因素更為重要。對人才之于企業(yè)的作用,不少民族企業(yè)家都有深刻的認(rèn)識。經(jīng)營華盛紡織局的盛宣懷在籌辦該企業(yè)時曾說:“織局不難于集資,難于得人”,朱志堯是求新機(jī)器廠的創(chuàng)業(yè)者,他也曾指出振興機(jī)器業(yè)“最大之問題,人才耳,資本耳,得此二者,何患不能成事耶?”我國基本化學(xué)工業(yè)的開拓者和奠基者范旭東非常懂得人才的重要性,并多次強(qiáng)調(diào)“事業(yè)的真正基礎(chǔ)是人才”。 “企業(yè)大王”劉鴻生也強(qiáng)調(diào)“要創(chuàng)大業(yè),辦大事,首先要有人才”。 “棉紡巨子”穆藕初更認(rèn)為“人才為事業(yè)之靈魂”。
不少的民族企業(yè)家不僅在思想上認(rèn)識到人才乃企業(yè)生死興衰之根本,而且在實踐上也真正把人才問題作為事業(yè)的基本工作來對待,并收到了顯著的效果。例如范旭東1918年他創(chuàng)辦永利制堿公司時,發(fā)起人中有三分之一是技術(shù)人才,其中有本國大學(xué)畢業(yè)的高材生,留英回國的留學(xué)生,還有留日回國、精明強(qiáng)干的管理人才。1922年他聘請擔(dān)任永利總工程師的候德榜便是畢業(yè)于美國哥倫比亞大學(xué)研究院的化學(xué)專家。永利制堿公司建設(shè)初期因技術(shù)上毛病百出,生產(chǎn)遲遲不能正常進(jìn)行,財政極度困難,股東們議論紛紛,要求另聘外國工程師代替侯德榜??墒欠缎駯|用人不疑,力辯眾議,讓人們不要干擾侯德榜的工作。經(jīng)過四、五年的苦干,以侯德榜為首的技術(shù)人員終于攻克了技術(shù)難關(guān),取得了制堿工業(yè)的勝利。由于侯德榜等人的不斷努力,中國化工技術(shù)在20世紀(jì)40年代初跨入了世界先進(jìn)行列。在中國近代企業(yè)史上,還有不少這樣的典例,集中地說明我國民族企業(yè)之所以能有所作為,是和其經(jīng)營者攬才、育才,并善于調(diào)動員工的主觀工作能動性分不開的。
盧作孚在其所著的《中國建設(shè)和人的訓(xùn)練》一書中曾指出:“中國過去的改革之所以失敗是由于沒有取得管理這些事業(yè)的才能”。基于此認(rèn)識,盧作孚在創(chuàng)辦企業(yè)的過程中以人為本,特別注重延攬那些掌握一定技術(shù)和管理知識的人才。例如他在與捷江公司競爭中發(fā)現(xiàn)捷江公司的童少生(留日人員)很有才干,又年輕。當(dāng)捷江公司在競爭中失敗后,盧氏便千方百計勸說童少生到民生公司任職,終將童少生勸說到了民生公司,并給予重任。童少生在民生公司相繼擔(dān)任航運(yùn)處經(jīng)理,直至總公司副總經(jīng)理,成為盧作孚的得力助手,為民生公司的發(fā)展作出了令人矚目的貢獻(xiàn)。
抗日戰(zhàn)爭期間,沿海航運(yùn)多停業(yè)關(guān)閉,許多愛國的技術(shù)人才退到四川,盧作孚又乘機(jī)把他們延攬到民生公司。如聘請留學(xué)英國的船舶設(shè)計專家張文治為總工程師,成立總工程師室,把上海來的許多技術(shù)人員招聘到總工程師室,給予優(yōu)厚待遇,同時還延攬了鍋爐專家和海商法專家魏文瀚等。當(dāng)時,還有一些富有駕引經(jīng)驗的老船主和上海商船學(xué)校畢業(yè)的駕引人員來到重慶,民生公司都給予招收安置。特別是對許多搞海運(yùn)的專門人才,雖然當(dāng)時根本用不著,還是深思遠(yuǎn)慮地把他們養(yǎng)起來,結(jié)果到抗戰(zhàn)勝利后,民生公司很快就靠他們在海運(yùn)方面打開了局面。
近代民族企業(yè)家對人力資源管理的創(chuàng)新
人是生產(chǎn)力諸要素中最重要、最活躍的因素。影響一個企業(yè)命運(yùn)的因素固然很多,但歸根結(jié)底,還是取決于工作人員素質(zhì)的高低。人的素質(zhì)的提高,除了需要個人在工作中鉆研和探索,更重要的是需要有計劃有組織的培訓(xùn)。因為企業(yè)的員工教育培訓(xùn),是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能。從某種意義上說,它是企業(yè)人力資產(chǎn)增值的重要途徑和企業(yè)人力資源開發(fā)的核心內(nèi)容,也是企業(yè)組織效益提高的重要過程。
翻開中國近代實業(yè)史,不難發(fā)現(xiàn)中國近代企業(yè)的開拓者們都非常重視企業(yè)員工的培訓(xùn)和人才開發(fā)。如商務(wù)印書館的創(chuàng)辦者夏瑞芳在該企業(yè)的經(jīng)營過程中“一方面招收青年工人向日本技師學(xué)習(xí),另一方面派遣學(xué)生到國外學(xué)習(xí)印刷”。杰出的實業(yè)巨子榮宗敬“1928年創(chuàng)辦申新職工養(yǎng)成所,培植技術(shù)人才,后來由該所畢業(yè)的歷屆學(xué)員,分布在全國各地棉紗企業(yè)擔(dān)任管理技術(shù)人員。1938年又與交大校長黎照寰籌商添辦‘紡織短期培訓(xùn)班”。此類例子俯拾皆是,不一而足。
民族企業(yè)家們在人才、人力資源管理方面的創(chuàng)新,還有以下各方面的表現(xiàn)。“棄儒從商的”末代狀元張謇在經(jīng)營大生紗廠的過程中,“下屬家中遇到困難,他也關(guān)懷備至。每逢過年過節(jié),或者工廠獲利較多時,他都特地吩咐多辦幾個菜,讓工人飽吃一頓。他還常常為工人、職員辦一點(diǎn)同行廠家未曾注意到的小福利,以便使工人、職員覺得大生紗廠更關(guān)心工人。以關(guān)心員工福利和生活,調(diào)動員工的工作熱情,和提高企業(yè)的工作效率,在企業(yè)內(nèi)形成群體凝聚力,張謇可謂這方面的一個典范。
除了張謇之外,其他民族企業(yè)家們對此也有深刻認(rèn)識,并身體力行。例如,一生高風(fēng)亮節(jié)的銀行家宋漢章購地興建職工宿舍,建筑禮堂,設(shè)立小學(xué),以方便職工活動和子女就讀。他還購置大型客車,接送職工上、下班,使職工與眷屬朝夕相聚,安居樂業(yè)而無后顧之憂。再如從事紡織工程的實業(yè)專家陸紹云在20世紀(jì)30年代初經(jīng)營大成紗廠期間治廠有方,“使工廠在五年內(nèi)盈利達(dá)投資總額的10倍左右,在當(dāng)時國內(nèi)紡織業(yè)中,首屈一指”。而陸紹云治廠有方的一個重要方面就是一手抓生產(chǎn),一手抓教育福利。他特別重視職工的福利,興建宿舍、廚房、食堂、浴室、運(yùn)動場、醫(yī)務(wù)室、托兒所等,故工人都樂于居住廠中。陸紹云也很重視提高工人文化水平,每日每人學(xué)習(xí)一小時,并自編講義,發(fā)給工人,其中包括工作法、廠規(guī)、衛(wèi)生常識等方面,使工人能受到文化教育,并提高操作技術(shù),改進(jìn)工作方法,這在當(dāng)時的國內(nèi)紡織廠中可謂是獨(dú)創(chuàng)的。由于關(guān)心工人福利,陸紹云主持紗廠期間,勞資關(guān)系較為協(xié)調(diào),工廠業(yè)務(wù)也隨之興旺發(fā)達(dá)。
人力資源管理的創(chuàng)新,蘊(yùn)涵著極為豐富的內(nèi)容。除了前已述及的內(nèi)容外,還有民族企業(yè)家們多方面創(chuàng)新的嘗試為后人留下的經(jīng)驗,這些經(jīng)驗是珍貴的,如盧作孚在經(jīng)營民生公司期間,創(chuàng)立了一套頗有成效的員工績效考核激勵制度和辦法,規(guī)定詳盡,范圍廣泛,績效考核表達(dá)七十二種之多,每月考核一次,并將考核結(jié)果與員工的獎、懲聯(lián)系起來。又如主張生產(chǎn)救國的實業(yè)家竺梅先在經(jīng)營華豐造紙廠期間,也在企業(yè)人力資源管理方面敢于創(chuàng)新地實行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,把職工的個人收入與工廠的利潤緊密掛鉤,多產(chǎn)多獎,獎金最多的時候甚至超過個人的工資。公司的章程還規(guī)定,職工分得的紅利可以入股,職工可持有股票,股票可自由轉(zhuǎn)讓。這一制度和辦法,在當(dāng)時的全國造紙廠中是領(lǐng)先的。
結(jié)論
近年來,我國各地仍有不少國有制企業(yè)處在困境之中。從目前來看,居主流的解決辦法是“制度學(xué)派”的觀點(diǎn),即認(rèn)為國有制企業(yè)的根本問題是企業(yè)內(nèi)外的管理體制問題,據(jù)此在改革過程中先后出臺了“排除行政干預(yù)”、“放權(quán)讓利”、“兩權(quán)分離”、“預(yù)算約束硬化”等一系列政策。目前改革的主題集中在“產(chǎn)權(quán)改革”上,希望通過“明晰產(chǎn)權(quán)”和“產(chǎn)權(quán)人格化”之后,使國有制企業(yè)從根本上解除“頑癥”。應(yīng)該說,基于這種觀點(diǎn)而采取的一系列辦法和措施對國有企業(yè)的改革都起了一定的積極作用。到目前為止,國有企業(yè)在整體上的表現(xiàn)已比過去有所好轉(zhuǎn),但是目前仍然存在很多問題。這是因為企業(yè)是一個內(nèi)部要素眾多、外部聯(lián)系復(fù)雜的社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),國有企業(yè)改革乃是一項長期、艱巨的系統(tǒng)工程,所以僅僅圍繞國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系重塑來進(jìn)行單項獨(dú)進(jìn)的改革,并不能為國有企業(yè)帶來新景象。
“創(chuàng)新行動賦予資源一種新的能力,使它能夠創(chuàng)造財富”。由此可見,企業(yè)生命的源泉在于創(chuàng)新。這就給了我們一個重要提示:對于企業(yè)的生命來說,創(chuàng)新比產(chǎn)權(quán)界定更具本質(zhì)性和目的性。如果我們的產(chǎn)權(quán)改革不能為企業(yè)帶來全面創(chuàng)新,國企改革就不會成功。而就企業(yè)創(chuàng)新來說,我們必須直面和重視人才及人力資源管理創(chuàng)新。
比爾?蓋茨認(rèn)為:“一個公司的成功發(fā)展,機(jī)會是‘算術(shù)級數(shù),而擁有人才則是‘幾何級數(shù)” 。企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵是擁有創(chuàng)造性的人才,因而人才和人力資源管理的創(chuàng)新是企業(yè)決勝的根本。眾所周知,在半殖民地半封建社會中的舊中國,創(chuàng)辦和經(jīng)營近代企業(yè)的環(huán)境是極其惡劣的,不少民族企業(yè)慘淡經(jīng)營,甚至破產(chǎn),但是也不乏成功者。深刻分析其成敗的原因,以創(chuàng)新為主線,延攬人才、培訓(xùn)人才、有效地使用人才、并實現(xiàn)人力資源的精干和高效是一個重要因素。這一點(diǎn)也給我國當(dāng)前的國企改革以重要啟示:在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中,人的因素比物的因素更為重要。尤其在21世紀(jì)這個知識經(jīng)濟(jì)時代更是如此。
從世界范圍看,實現(xiàn)人才及人力資源管理創(chuàng)新正越來越受到各國企業(yè)的重視,前幾年美國《人事雜志》曾對100家典型企業(yè)作了一次調(diào)查,結(jié)果表明:人力資源管理已經(jīng)成為各行業(yè)87%以上高層經(jīng)理的首要議題。而我國當(dāng)前的國有企業(yè)的普遍狀況則是人員流失,尤其是人力資本含量高的管理、技術(shù)骨干和技工的流失嚴(yán)重, “人滿為患”,“人才奇缺”等。所以,國有企業(yè)要生存、要發(fā)展,要參與國內(nèi)國際市場競爭并立于不敗之地,應(yīng)真正認(rèn)識到并重視人力資源管理問題,努力去實現(xiàn)人才及人力資源管理創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn):
1.彼德?杜拉克.創(chuàng)新與企業(yè)家精神.海南出版社,2000
2.孔令仁.中國近代企業(yè)的開拓者.山東人民出版社,1991
3.馬學(xué)新.近代中國實業(yè)巨子.上海社會科學(xué)院出版社,1995
4.王建芳.企業(yè)創(chuàng)新的理論和實務(wù).新華出版社,2000
作者簡介:
張建民(1963-),男,云南大學(xué)商旅學(xué)院副教授,碩士生導(dǎo)師,日本神戶大學(xué)、美國麻省理工學(xué)院訪問學(xué)者。