陳 功

摘要:在我國,中小企業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀并不樂觀,究其原因是科學(xué)系統(tǒng)的信息系統(tǒng)規(guī)劃。文章的重點(diǎn)探討了中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則,以及可行的方法。

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);信息系統(tǒng)規(guī)劃;企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法;關(guān)鍵成功因素法

中圖分類號:TP392 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-8937(2009)20-0104-01

信息化的建設(shè)能夠拓展中小企業(yè)的生存空間,提高其技術(shù)創(chuàng)新能力和市場競爭力,有利于中小企業(yè)參與國內(nèi)外競爭,加速我國經(jīng)濟(jì)市場化與國際化,適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的要求[1]。然而,我國中小企業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀卻不容樂觀。據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、信息產(chǎn)業(yè)部、國務(wù)院信息化工作辦公室委托中國社會科學(xué)院信息化研究中心牽頭,組織編寫的《中國中小企業(yè)信息化發(fā)展報告(2007)》中可以看到在信息技術(shù)的應(yīng)用方面,雖然有高達(dá)80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力,但用于業(yè)務(wù)應(yīng)用的只占44.2%,只有9%左右的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù),4.8%應(yīng)用了ERP[2]。中小企業(yè)的信息化應(yīng)用比率以及應(yīng)用范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后于大企業(yè)。

并非這些中小企業(yè)沒有意識到信息化的對企業(yè)的重要價值,而是信息化建設(shè)在一些中小企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀讓它們望而卻步。這些中小企業(yè)并沒有結(jié)合企業(yè)自身的企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的信息系統(tǒng)規(guī)劃,而是盲目上馬信息系統(tǒng)。這樣盲目上馬的結(jié)果導(dǎo)致了信息系統(tǒng)不但沒有提高企業(yè)的效率,反而造成了企業(yè)的混亂,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。這些先行企業(yè)信息化建設(shè)的失敗案例也給其他企業(yè)造成了巨大的負(fù)面影響,讓許多企業(yè)從此遠(yuǎn)離信息化。

1信息系統(tǒng)規(guī)劃對中小企業(yè)信息化建設(shè)的作用

通過對建設(shè)信息系統(tǒng)的中小企業(yè)失敗原因的分析,我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的主要問題在于,對企業(yè)現(xiàn)狀分析不夠,沒有進(jìn)行合理的信息系統(tǒng)規(guī)劃,而是盲目的追求高新技術(shù),購買了大量昂貴的不能有效利用或者根本用不上的信息系統(tǒng)設(shè)施,從而導(dǎo)致信息系統(tǒng)應(yīng)用失敗,甚至造成了企業(yè)經(jīng)營的混亂,給企業(yè)經(jīng)營帶來了極大的風(fēng)險。

信息系統(tǒng)規(guī)劃工作是保證企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施成功的前提和基礎(chǔ),對中小企業(yè)而言信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用在其信息系統(tǒng)建設(shè)中也是非常重要的。在對溫州79 家信息化試點(diǎn)(示范) 企業(yè)信息化實(shí)施效果和滿意度的一項(xiàng)調(diào)查中表明,企業(yè)信息化成功因素排名前兩位的是領(lǐng)導(dǎo)重視和信息系統(tǒng)規(guī)劃;而對信息系統(tǒng)規(guī)劃不滿意的比例高于滿意的比例[3]。因此中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模相比大企業(yè)來說雖然比較小,但中小企業(yè)同樣需要對信息系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃規(guī)劃。依照制定的科學(xué)的信息系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)施信息系統(tǒng)的建設(shè)能讓中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)做到有的放矢,而不是盲目建設(shè),從而降低投資風(fēng)險,提高信息系統(tǒng)建設(shè)的成功率。

2中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則

大規(guī)模終結(jié)論認(rèn)為中小企業(yè)的劣勢突出表現(xiàn)在規(guī)模較小、資本量較少、抗風(fēng)險能力較弱、缺乏技術(shù)和人才、內(nèi)部管理水平欠佳、組織關(guān)系不穩(wěn)定等方面[4]。中小企業(yè)的上述特點(diǎn)也就決定了中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)不能像大型企業(yè)一樣投入巨大的人力與財力實(shí)施大規(guī)模的信息系統(tǒng)建設(shè),其信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則也就不同于大型企業(yè)。

中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向,本著在適用實(shí)用、效益優(yōu)先的原則,集中資源,重點(diǎn)突破,以點(diǎn)帶面;同時要考慮信息系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展,避免造成信息孤島。要改變信息化建設(shè)中粗放投入和重復(fù)投入發(fā)展的現(xiàn)狀,注重信息化的集約效益,走低成本信息化的道路。

3中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃可以選擇多種方法結(jié)合的方式來完成。首先就是從本企業(yè)戰(zhàn)略研究開始,通過分析了企業(yè)所處行業(yè)的特點(diǎn),以及企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和自身的競爭能力,確定企業(yè)目前所面臨的關(guān)鍵戰(zhàn)略問題;接著,對企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀以及建設(shè)信息系統(tǒng)的必要性進(jìn)行分析,明確了公司信息系統(tǒng)將要發(fā)展的階段,從而得到企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo);然后,在分解了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)后,采用關(guān)鍵成功因素法(CSF)確定關(guān)鍵成功因素并且結(jié)合企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀得到了企業(yè)的信息需求,再使用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP)對公司的信息系統(tǒng)進(jìn)行了規(guī)劃。這兩種方法的結(jié)合能夠發(fā)揮其優(yōu)勢,彌補(bǔ)其劣勢,從而提高了信息系統(tǒng)規(guī)劃的針對性以及效率。

參考文獻(xiàn):

[1] 宮偉建,吳洪波.信息化對中小企業(yè)核心競爭力的影響分析[J].科技與管理,2006,(1):45-47.

[2] 楊煥春,施曉秋.溫州企業(yè)信息化試點(diǎn)(示范)企業(yè)的信息化建設(shè)[J].中國信息導(dǎo)報,2006,(6).

[3] 張哲.全球化浪潮中的中國中小企業(yè)[J].中國軟科學(xué),2000,(6):94-96.

[4] 劉聰慧.中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法[J].北京市經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院學(xué)報,2006,(4).